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為什么做了幾年微商 還是賺不到錢?

作者: 日期:2020-05-18 人氣:900

最近和很多微商朋友聊天,發(fā)現(xiàn)了他們中賺不到錢的那部分微商,絕大多數(shù)都是陷入了一個誤區(qū):微商不存在店面,所以微商沒有銷售體系。

 
但事實上,盡管微商是在線上賣貨,沒有實體店面,但微商一樣是具有完整的銷售體系的。只有做好了銷售體系中的每一個環(huán)節(jié),上下步驟才能得到很好的銜接。
 
 
為什么很多人做了幾年微商,卻還是賺不到錢?關鍵就在于,忽視了一個完整的銷售體系的建設!
 
對于云裂變說,銷售中的每一個環(huán)節(jié)都影響客戶的印象和體驗。那么,我們?nèi)绾尾拍茏尶蛻臬@得良好的產(chǎn)品及服務體驗?如何才能贏得客戶的心?
 

明確自身定位和市場定位
 
什么是自身定位?說白點就是根據(jù)自己的優(yōu)勢和特色給自己包裝一個身份、形象出現(xiàn)在大家面前,最后就是確定銷售何種產(chǎn)品。
 
比如,你是一名寶媽,你將自己定位為關注孩子成長的辣媽,但是你卻在銷售電子產(chǎn)品。
 
那么,你覺得自己能有幾分勝算呢?客戶又能對你有多少信任呢?
 
就算你手上握著幾千的資源,大家都知道相信你是好媽媽,但是會有多少人相信你了解電子產(chǎn)品呢?所以,這就是定位失敗的典型!
 
所以在做微商之前,首先找出自己吸引眼球的點,給自己做一個定位。
 
接下來的一切活動都是圍繞這個點去做,如個人形象的包裝,朋友圈的文案,在群聊中都要以這個點去展示自己!再結(jié)合自己的形象包裝,選擇適合的產(chǎn)品進行銷售。
 
很多人可能會覺得,這樣也太麻煩了,但事實上這幾倍往往是事半功倍。
 
如果定位不清,那么往往是事倍功半,甚至干脆就是失敗。
 

持續(xù)打磨和優(yōu)化朋友圈
 
對于自己的定位要貫徹到底,也就是從各種方式去展現(xiàn)自己的形象,讓客戶了解你,然后去關注你的產(chǎn)品。
 
朋友圈是所有微商人的陣地,必須持續(xù)經(jīng)營。對于平時的朋友圈文案,有幾個點需要注意:
 

1.發(fā)文要積極向上,避免消極的情緒擴展;

 

2.除了廣告以外,可以分享自己的私人生活;

 

3.產(chǎn)品宣傳圖,要做好精修,給客戶展示美感;

 

4.客戶的用后體驗也是一種很好的營銷手段;

 

5.有圖有文字才是好搭配,但是文字要精簡有力,有趣有話題。長篇大論的裹腳布會讓人反感,反而不利于我們的推廣。

 
不要每一次交流都扯上自己的產(chǎn)品,那樣大家都會覺得和你的聊天就只能是談買賣。
 
在朋友圈互動或者和客戶私聊時,要時刻注意客戶的潛在需求。在各種場合了解到客戶的需求并且和客戶消除陌生感后,再開始我們的建議。
 
要設身處地的為客戶著想,才能得到客戶的青睞,怎么著想?其實就是一針見血的指出客戶的需求,說到客戶的心里去,才能促成成交。
 

掌握全面專業(yè)的產(chǎn)品知識
 
要做好微商,最重要的事情,就是大量學習專業(yè)知識!
 
在社交平臺,大家素未謀面,憑什么要相信你呢?如果你對自己的主營產(chǎn)品都不了解,不能說出個一二三來,那誰還敢和你成交呢?
 
所以,當你決定要做一個產(chǎn)品的時候,先要做好功課,了解透徹產(chǎn)品的詳細資料。
 
包括產(chǎn)品價格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、原材料(成分)、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品功能、認證標準、注意事項等細節(jié)信息。
 
這些都會大大提高客戶對我們的信任感和印象分。
 
優(yōu)秀的微商人最基本的工作就是對他所經(jīng)營的產(chǎn)品特性了如指掌,如果做不到這點,售前無從談起。
 
此外還需要了解同類型產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品知識,橫向?qū)Ρ认伦约寒a(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里。知己知彼,才能百戰(zhàn)而不敗。
 

回復咨詢“快準精”
 
我們做微商,大多數(shù)客戶是在手機的另一面。
 
當客戶咨詢產(chǎn)品或者是相關問題的時候,請快速回復客戶。如果同時有很多詢問信息,請穩(wěn)住有購買意向的客戶,抓住需求客戶,回復一般客戶。
 
 
換位思考,我們?nèi)ツ硨氋I東西的時候,詢問店家問題時,也是希望得到關注和秒回的,那么現(xiàn)在我們的客戶也會有一樣的心理。長時間的不回復會導致客戶的不安全感。
 
更值得注意的是,回復問題不僅要快,還要注意準確度:不要答非所問,讓客戶感覺到你是不專業(yè)的,那將有可能永遠失去這個客戶。
 
所以在快的基礎上,我們要做到專業(yè)和準確。如果詢問客戶的人實在太多,可以用一個小技巧去解決:
 
把常有客戶想了解的問題列出一個表,回復1是了解產(chǎn)品詳情 ,回復2是了解快遞費用。
 
這種辦法我們在淘寶購物上也常常看到,可以大大提高效率。
 

小結(jié):
 
做微商其實不是一件難事,用心去對待每一個客戶,利用自己的專業(yè)知識為別人解決問題。
 
做好銷售前期工作和咨詢工作,微商事業(yè)就已經(jīng)有了一個好的開始!


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