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作者: 日期:2018-07-24 人氣:314
現(xiàn)在的打造朋友圈有什么困惑呢?
比如:我發(fā)的朋友圈怎么沒有點贊和評論了,而且少之又少?
我要不要每天刷大量的朋友圈廣告呢?刷吧,別人好像不喜歡。不刷,曝光率又低。怎么辦?一天刷20-40條朋友圈,我怎么才能打造出高逼格有吸引力的朋友圈,能通過打造朋友圈,不斷吸引,轉(zhuǎn)化更多意向,達到更多的成交?發(fā)出來的朋友圈,還能幫到代理、我的團隊。
也就是我的團隊經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)復制我的朋友圈,要是我的圈打造不好、成交不了客戶,那她們也就跟著遭殃了,那我團隊遲早要流失完的,怎么辦?......還有很多苦惱的問題。
接下來咱們就一起分析一下!
非常、非常重要!
一、分析自身好友
對于云裂變說,朋友圈有以下5類人
1、你的客戶
這些已經(jīng)被你轉(zhuǎn)化了。比如已經(jīng)購買了你的產(chǎn)品,或者已經(jīng)是代理商,那么就已經(jīng)跟你產(chǎn)生了信任和部分關(guān)系的人。
2、意向客戶
就是還沒有被你轉(zhuǎn)化的,也是最重要的一批資源,他可能是只針對這個產(chǎn)品感興趣,也可能是你團隊的意向代理。
3、親朋好友
這個很容易理解,每個人的朋友圈里都有親朋好友這種強關(guān)系。
4、陌生客戶
就是跟你還沒有什么關(guān)系的,也沒有信任的人。不過有些人開新號,那么這樣的陌生好友就比較多。
5、垃圾微友
這些人包括、約泡的、發(fā)廣告的、賣課程的、互聯(lián)網(wǎng)傳銷的等等,這些可以按照5級客戶劃分標簽標注就行了。
那么來看一下,你發(fā)朋友圈,如果已經(jīng)是你的客戶和代理商的,對你已經(jīng)有關(guān)系和信任的。尤其是你的代理商,基本你發(fā)的圈,她們都會看,而且還會進行復制轉(zhuǎn)發(fā)你的素材。
再就是親朋好友,這類也不用怎么管,因為關(guān)系在那里。
所以你發(fā)朋友圈最主要的目的是要賣貨收款,是要提升業(yè)績,是要把意向搞定。而且一旦你的朋友圈能夠最大化的成交“意向客戶”,那么你的代理轉(zhuǎn)發(fā)你的素材,也能夠達到同樣的效果。
就會循環(huán)往復下去!
否則:你的朋友圈也發(fā)了,達不到效果,轉(zhuǎn)化不了,那么你的代理復制轉(zhuǎn)發(fā)也就沒有用,那么你的代理就賺不到錢、你也賺不到錢,最后就會面臨團隊流失、你賺不到錢的失??!
所以核心回來了。也就是你的發(fā)圈,要能夠成交盡可能多的人,轉(zhuǎn)化更多的意向,讓他們購買你的產(chǎn)品,或者成為你的代理,或者現(xiàn)有的代理能夠不斷的升級和補貨。
一旦你的朋友圈能夠?qū)崿F(xiàn)這個目的,那么你的團隊才會復制下去也就能實現(xiàn)這個目的(在他們的粉絲群體里)。
二、那你怎么發(fā)圈才能提高轉(zhuǎn)化率呢?
成交之前要解決3大障礙:
建立信任、激發(fā)欲望、消除風險。消除風險你要用零風險承諾,很容易解決。朋友圈更多的作用是:激發(fā)意向客戶的欲望+建立你與意向客戶之間的信任。
三、怎么樣建立信任呢?
這一個點非常重要,也就是成交的核心。首先,我建議你去了解一下信任是什么?當你了解了信任的本質(zhì)、信任的底層邏輯,那么建立信任就比較容易了!
有這么四大核心:
1、朋友圈要提供價值
因為:價值帶來信任、信任帶來成交。
價值占到了信任的55%以上。但是——你看一下你的朋友圈,你團隊人才的朋友圈。有提供價值嗎?基本沒有!
每天大部分做的就是在那里狂刷朋友圈、不斷的刷屏,這樣是不好的。所以你業(yè)績越來越差、出貨越來越差、團隊不斷流失。重復舊的做法、只會得到舊的結(jié)果。所以你要有新的做法!才會帶來新的結(jié)果!
你可能會問:怎么去提供價值呢?
你只有了解價值的本質(zhì)、信任的本質(zhì),然后再來做,就能很好的搞定客戶。
怎么去提供價值?簡而言之:就是回答客戶最關(guān)心的100個問題。
在你的朋友圈上去回答客戶最關(guān)心的100個問題。這就是在給客戶提供價值。
2、朋友圈要發(fā)客戶見證
這個很容易理解,客戶見證反饋會建立你們之間的信任。黃婆賣瓜,自賣自夸。別人是不相信的。所以你要發(fā)客戶見證、大量的客戶見證素材,真實的客戶見證,這樣就能不斷的擊中客戶!
當然,最好在賣產(chǎn)品的過程中,你就能順便收集到客戶見證。形成一個每天自動收集客戶見證的流程,這樣你的團隊就不缺客戶見證了,你會有大把的好評、反饋素材!
3、朋友圈要發(fā)品牌見證
這個也很容易理解,就是要發(fā)品牌實力+品牌造勢+品牌活動等內(nèi)容。讓別人覺得你們品牌很 NB,這樣也會產(chǎn)生信任。建立信任是非常重要的!
4、朋友圈要發(fā)你個人的真實生活
這是來源于薩提亞心理學。因為薩提亞心理學里面有一個溝通環(huán)(薩提亞溝通環(huán)里講到溝通的不斷深入是從:打招呼——講事實——講觀點——講感受——袒露脆弱)。這個溝通會越來越深,信任也會越來越強!
所以感受、袒露脆弱,已經(jīng)到了信任很深了。所以當你在朋友圈發(fā)你真實的生活,就是在袒露你自己在你的粉絲面前。所以:真實也會帶來信任!這樣就會讓別人覺得你是一個有血有肉的人,而不是一個冷冰冰的發(fā)廣告機器!
這4大核心,第一大核心提供價值占了55%,其他三大核心各占15%左右。當然,這些數(shù)據(jù)是給你有個大概的判斷。讓你知道怎么去靈活運用四大核心來成交朋友圈里的客戶!剛剛講了怎么去建立信任。那么接下來是:刺激意向客戶的渴望。
四、怎么刺激意向客戶的渴望呢?
就是你要讓客戶能看到成交之后的情景!
總體來講,對于成交來說,建立信任要占到 70%左右的重要性,刺激渴望占到30%。這就是發(fā)圈的內(nèi)在框架。那么發(fā)圈的外在框架是什么呢?
五、發(fā)圈的頻率與次數(shù)。
因為主要是為了搞定意向客戶,所以一定要有用戶思維。用戶思維的意思是,你做的事情都要 100%站在用戶的角度,去讓用戶體驗最好,讓用戶結(jié)果最爽。你要核心搞定的用戶,那么刷屏很明顯你的意向客戶不喜歡。
舉例說明:如果你在你的朋友圈看到一個人,還不是太熟,然后她一下子刷5條朋友圈(短時間內(nèi)),或者你一天經(jīng)常看到她發(fā)圈。而且她發(fā)圈大部分都差不多,就是產(chǎn)品很好賣啊、平臺很賺錢啊,天天在進賬??!請問你有什么反應(yīng)?
我想你的第一反應(yīng),肯定是屏蔽她。為什么?
因為她發(fā)的這些對你沒有用,對你沒有任何價值,這些你還能容忍。
你最不能容忍的是:她已經(jīng)騷擾到了你的正常朋友圈生態(tài)!
這是一個普通人最真實的想法。
也就是:這個刷屏的人,因為她發(fā)的太多,讓你沒法看到你其他好友的朋友圈(畢竟你每天刷圈時間是有限的)。
而且如果這個刷圈的人1分鐘內(nèi)發(fā)5條,你打開就看到她的5條刷在一起,你就會覺得她在刷屏,你就有想要屏蔽她的沖動......為什么?
沒有人喜歡被推銷,但所有人都喜歡被吸引!
請問你喜歡被推銷嗎?
比如你每天接到很多推銷電話?
請問10個推銷電話你會接幾個?
在今天基本10個推銷電話你會掛9個!
那么你為什么不跟對方好好溝通?
因為從內(nèi)心里,你也不喜歡被推銷......
因為這讓你很被動、打擾你、讓你很不爽。
所以將心比心,當你在朋友圈看到一個人他經(jīng)常刷的廣告,像賣衣服的,吊墜的,你就會想要屏蔽她,而且你也真的屏蔽了很多這樣的人。
不是嗎?你自己看看被你屏蔽的好友,是不是這樣的,總之這樣的行為,是用戶不喜歡的,很反感的。所以你要搞定用戶,搞定你朋友圈的意向,那你就要 100%站在意向客戶的角度來設(shè)計你的發(fā)圈次數(shù)和頻率。
我目前發(fā)現(xiàn):發(fā)圈頻率——每隔一小時發(fā)布一條圈最好(至少也要隔半小時)這樣你就不會一下子,在別人的朋友圈出現(xiàn)五六條,一下子出現(xiàn)就是因為你頻率太高幾分鐘內(nèi)連續(xù)發(fā)了好多條,別人就覺得你在刷屏(在用戶的頭腦中,刷屏=暴力推銷,沒有人喜歡被推銷,所以用戶就會本能的刪除你、屏蔽你)發(fā)圈次數(shù)——每天5-10 條左右最好,盡量不要超過 15 條!
這樣的頻率是比較適合當前人們的翻圈習慣的。
這些心法、方法、步驟,非常有用。
當然,看完一定要去實踐,去用,你說是不是。
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