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作者： 日期：2018-04-23 人氣：336
近兩年，微商強勢崛起，其所積累的財富甚至可與CS渠道近20年、電商渠道近10年積累的財富相較。即便很多業(yè)內(nèi)人士還沒有明白微商的來龍去脈，但面對真金白銀的吸引，越來越多的人投入了微商的懷抱，由此，微商火爆開來。
微商的出現(xiàn)可用管涌現(xiàn)象來描述。管涌現(xiàn)象要出現(xiàn)必須具備兩個條件，一是要有裂縫，二是要有足夠的壓強。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在中國社會經(jīng)濟大環(huán)境下，微商管涌現(xiàn)象有了出現(xiàn)的可能。
首先，現(xiàn)階段，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人人都有創(chuàng)業(yè)、致富、自我實現(xiàn)的愿望，這種愿望是微商崛起的壓強。其次，微信朋友圈是裂縫，能使壓強得以有效釋放。作為主要推動力的創(chuàng)業(yè)致富的愿望借助微信朋友圈得以快速釋放。在這兩大條件的支持下，微商才能強勢崛起，火爆開來。
當然，現(xiàn)階段，微商還備受爭議。如果要對微商進行定義，微商或可被稱為“新直銷運動”。從模式上來講，微商模式與直銷模式幾乎一模一樣，對于直銷模式來說，人際圈、強關(guān)系、人性欲望是其精髓，微商完美無缺地繼承了這個精髓。正因如此，我們說微商是一種新直銷運動。
在舊直銷模式下，直銷人員走街串巷，與消費者進行一對一的溝通來銷售產(chǎn)品，社交活動松散，效率較低。在新直銷模式下，直銷人員通過微信朋友圈開展社交活動，銷售產(chǎn)品，社交活動變得條理分明，社交效率也有了大幅提升。另外，在朋友圈中，個人的影響力能對他人的購物決策產(chǎn)生影響，從而帶動消費。
比如化妝品，無論采用哪種直銷模式，其核心消費群體都是女性。兩種直銷模式的區(qū)別在于：舊直銷模式面向的是35歲—45歲的女性，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是保健品、日用品；微商模式面向的是18—35歲的女性，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是化妝品。這部分女性群體經(jīng)濟獨立、自我實現(xiàn)的愿望非常強烈，微商恰好為這部分女性群體提供了一條實現(xiàn)愿望的途徑。
微商吸引女性及年輕人創(chuàng)業(yè)群體的原因有三點：
第一，時間自由，空間自由，不用朝九晚五地固定在一個地方從事枯燥的工作，對于女性群體來說，這是微商最大的吸引力。
第二，微商非常適合化妝品銷售，在注重強關(guān)系的朋友圈，年輕女性使用化妝品并分享使用成果與心得，能有效地促進購買；
第三，財富是最大的動力，微商能快速致富是吸引人們蜂擁而至的關(guān)鍵原因。所以，在消費環(huán)境變革的形勢下，微商的出現(xiàn)有一定的必然性。在這個條件下，出現(xiàn)幾個微商巨頭也在情理之中。
隨著傳統(tǒng)電商向移動電商的全面轉(zhuǎn)型，平臺化微商轉(zhuǎn)型快速崛起，涌現(xiàn)出了微盟V店、拍拍微店、口袋微店等諸多優(yōu)質(zhì)微商平臺。同時，不僅傳統(tǒng)大型電商和零售企業(yè)加緊布局平臺微商，越來越多的小微企業(yè)也紛紛參與進來，從而進一步加快了平臺微商的成長成熟?？傮w來看，在消費升級背景下快速成長起來的平臺微商模式，其發(fā)展的主要影響因素包括消費者、場景和關(guān)系三個方面。
從消費者角度來看，平臺微商提供了三種購物模式：
（1）逛
這也是所有電商形態(tài)的一種重要購物方式。“逛”就是消費者沒有明確的購物目標，只是出于好奇或打發(fā)無聊時間隨意瀏覽頁面，就像跟朋友漫無目的地在商業(yè)街中閑逛一樣。在逛的過程中，消費者常常由于購物的便捷性或者被某個促銷活動吸引而產(chǎn)生沖動性消費行為。
（2）推薦、分享
人們經(jīng)常能在朋友圈中看到一些朋友推薦產(chǎn)品、分享鏈接或曬自己買的產(chǎn)品。當用戶剛好有這方面的需求時，就會基于對這些朋友的高度信任去購買產(chǎn)品，而不必顧慮產(chǎn)品的真假和質(zhì)量問題。平臺微商的推薦、分享不同于以往粗暴的朋友圈賣貨，是以社交信任關(guān)系為基礎(chǔ)的，這也是移動社交時代電商運作的基本邏輯。
（3）搜索
習慣搜索購物的消費者大致分為兩類：有著明確的產(chǎn)品需求目標，或者是特定品牌的忠誠粉絲。從PC電商時代起，搜索就是消費者獲取產(chǎn)品的重要方式；移動電商的興起雖然為消費者提供了多元化的產(chǎn)品獲取渠道，如精準推薦、分享等，但搜索依然是消費者購物的重要方式。
雖然逛、推薦分享和搜索是平臺微商的三大購物模式，但三者占比并不同。消費者自身的精準搜索和朋友間的推薦分享將逐漸成為主流模式。
本質(zhì)來看，如果影響傳統(tǒng)PC電商發(fā)展的主要因素是流量和搜索，那么移動電商發(fā)展的決定因素則是場景和關(guān)系。
★場景即入口
在QQ、微信、微博、陌陌等幾大社交平臺壟斷了絕大部分社交流量的情況下，平臺微商很難從這些社交巨頭手中搶奪用戶。由此，場景便成為微商引流的最佳入口，主要表現(xiàn)在兩個層面：一是時間層面，即微商不受時間的限制，可以從任何社會化媒體平臺中獲取流量；二是空間層面，即微商脫離了物理地域的制約，可以隨時將有趣、好看、有用的東西拍下來分享到社交媒體中，激發(fā)其他用戶的購買欲望。
★關(guān)系即傳播
微商模式本質(zhì)上是移動電商的一種形態(tài)，因此具有社交屬性。雖然這種社交關(guān)系不像微信那樣具有點對點的強黏性，但微商運營也是以社交信任關(guān)系為基礎(chǔ)的。對微商而言，關(guān)系即傳播，只有進入消費者的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，才能產(chǎn)生分享、傳播和購買行為。
不論人們的分享只是因為覺得有趣還是為了獲得實質(zhì)利益，在分享過程中都會形成口碑，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的快速廣泛傳播。社交媒體中的其他用戶則會基于朋友圈中層關(guān)系（熟悉的陌生人）的分享產(chǎn)生購買行為。
移動電商與傳統(tǒng)PC電商模式的最大區(qū)別是具有社交屬性，而從誕生之初就以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的微商已然成為移動電商的一種重要形態(tài)。雖然在實際發(fā)展過程中微商模式出現(xiàn)了諸多問題，并飽受用戶和外界的誤解，但隨著移動電商整體生態(tài)的不斷優(yōu)化成熟，微商逐漸展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，獲得了越來越多主流媒體、大型電商平臺、傳統(tǒng)商家的肯定和青睞，成為各方布局移動電商的重要方向和內(nèi)容。
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