云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2018-04-16 人氣:317
很多人在代理或是購買產(chǎn)品前,常常最大的顧忌就是:不相信!這個(gè)東西真的那么好嗎? 這就是信任顧慮,對(duì)于成交有著非常重要的影響。
那么該怎么解決呢?
在正式跟大家討論如何解決顧慮前,我們先來跟大家統(tǒng)一兩個(gè)思想。
統(tǒng)一思想1:你說的,如何讓我相信?我在哪可以看到這些證據(jù)?
這里我們要觀察用戶的習(xí)慣:當(dāng)他們接觸到一件新鮮事物時(shí),第一反應(yīng)是什么?百度搜索!
了解到用戶的這個(gè)習(xí)慣后,就清楚我們需要做的事情是什么:百度預(yù)埋!你需要準(zhǔn)代理相信你什么,就必須提前百度預(yù)埋什么。
在這里我們需要分清兩個(gè)概念:百度刷屏解決的是信息搜得到的問題;而百度預(yù)埋解決的是產(chǎn)品是否可信任的問題。
統(tǒng)一思想2.微商找的是好產(chǎn)品?還是好項(xiàng)目?
微商都是創(chuàng)業(yè)者,好產(chǎn)品是做好微商的基礎(chǔ)。只有這個(gè)產(chǎn)品被包裝成為一個(gè)好項(xiàng)目,大家感覺到這個(gè)項(xiàng)目可以賺到錢時(shí),才會(huì)投資參與到這個(gè)項(xiàng)目。
那,如何證明一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)好項(xiàng)目呢?
我們會(huì)從5個(gè)方面來進(jìn)行證明:
產(chǎn)品是好產(chǎn)品
企業(yè)有實(shí)力
企業(yè)人有情懷、有經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)營很給力
有很成功的榜樣
一.產(chǎn)品是好產(chǎn)品:誰用了,誰說好。
為什么我把好產(chǎn)品放在第1位。
因?yàn)楹卯a(chǎn)品,就象是數(shù)字前面的1,其他的四項(xiàng),就是后面的0。無論后面的0有多少個(gè),如果沒有前面的1,這些都沒有意義。
所以,產(chǎn)品好不好,具有1票否決權(quán)。
證明一個(gè)產(chǎn)品是好產(chǎn)品,可以用這5類人的角度:權(quán)威者、多數(shù)者、相似者、極端者、對(duì)立者。
權(quán)威者是有話語權(quán)的人。
比如科研專家,行業(yè)專家,或是言論領(lǐng)袖等。當(dāng)這些有話語權(quán)的人都說我們產(chǎn)品好,比一個(gè)不知道是什么樣的人說這個(gè)產(chǎn)品好,更值得信任。
多數(shù)者,利用的是中國人的從眾心理。
這么多人都選這個(gè)產(chǎn)品,那肯定是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品好呀!相信大家都記得一句廣告語『十個(gè)媽媽八個(gè)愛』,『每年的銷量可以繞地球3圈了』
這些都是大家熟悉的證明大多數(shù)人選擇的案例。
相似者,跟你相似的人的選擇。
馬云和馬化騰都是創(chuàng)業(yè)榜樣。假如馬化騰對(duì)我們說:“我們每個(gè)人都能創(chuàng)業(yè)成功的”。這對(duì)很多學(xué)歷沒有那么高,家庭背景不怎么好,吃了這頓不知道下頓吃什么的人來說,心里不太相信馬化騰說的話。
可是,如果是馬云跑出來說這句話,很多創(chuàng)業(yè)者更愿意相信。因?yàn)轳R云數(shù)學(xué)考了3分,面試肯德基都被拒絕了,見了投資人37次才拿到投資,他都能搞出個(gè)世界影響力的公司,我成績比他好一點(diǎn)點(diǎn),人長得比他帥一點(diǎn)點(diǎn),只要我也堅(jiān)持不放棄,我肯定也能創(chuàng)業(yè)成功!
同樣,我們在為自己產(chǎn)品找信任背書時(shí),可以尋找與目標(biāo)用戶最相似的群體來打消用戶的信任顧慮。
極端者,選擇極為挑剔的人。
凈研氏品牌創(chuàng)始人王燦錦在這點(diǎn)上就做得特別好。他的每個(gè)新品在出大貨前,都會(huì)出很多試用裝,給他團(tuán)隊(duì)中公認(rèn)最挑剔的人使用。
這個(gè)最挑剔的人有兩種,一種是皮膚最挑剔的,也就是敏感肌膚的人;另一種挑剔的是對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)挑剔的人。
搞定了團(tuán)隊(duì)中最挑剔的人,她們都認(rèn)為產(chǎn)品好了,其他的人自然就被說服了。
對(duì)立者,同行,或是之前不信任、不使用這個(gè)產(chǎn)品的人。
比如『賣護(hù)膚品的同行,也在用我們的產(chǎn)品』,這個(gè)太有說服力了!
二.企業(yè)有實(shí)力:背書強(qiáng)大。
什么都可以造假,企業(yè)是擺在那里假不了的呀!
所以常用的方法是帶著意向代理到工廠參觀,讓他們親身感受企業(yè)的規(guī)模,占地面積,生產(chǎn)線的強(qiáng)大,發(fā)展歷史,獲得過什么榮耀,誰來參觀過等,這些都是大家眼見為實(shí)的。
強(qiáng)大的背景,增強(qiáng)了所有人的信心。
三. 創(chuàng)始人有情懷、有經(jīng)驗(yàn):即為什么做,做成過什么。
我們常說你講過的道理如過眼浮云,轉(zhuǎn)眼就忘記了;但是你講過的故事,大家都會(huì)記在心里。
所以講道理一定不如講故事。
那創(chuàng)始人最該講的兩個(gè)故事是:我為什么出發(fā)的初心的故事,我做過什么的成功的故事。
為什么出發(fā)的原因,通常會(huì)感動(dòng)人;而做成過什么,成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)增強(qiáng)信任。
這樣,有了情懷,又有成功的經(jīng)驗(yàn),更有說服力。
四.運(yùn)營很給力:你放心,所有你想要的,你想到的,你沒有想到的,我統(tǒng)統(tǒng)都安排好了,有我在,你放心!
運(yùn)營說到底就是解決:日常有支持,行業(yè)有位置,活動(dòng)有規(guī)劃,成長有扶持。
所以在展示這塊實(shí)力時(shí),要有辦公場景圖片,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)圖片,活動(dòng)規(guī)劃圖片,以及培訓(xùn)計(jì)劃圖片,還有行業(yè)影響力圖片等。
最終營造的氛圍就是:有我在,你放心!
五.成功有榜樣:他們都成功了,你還不來嗎?
這是講述誰成功了的故事。
人們更容易被跟自己類似的人成功的故事所打動(dòng)!
所以,在講述成功人的故事時(shí),一定準(zhǔn)備充足的案例!
比如,零基礎(chǔ)小白成功的案例;白領(lǐng)成功的案例;實(shí)體店主成功的案例;大學(xué)生成功的案例;寶媽成功的案例……
你準(zhǔn)備的案例越充分,你的說服成功的概念也越高。
總結(jié):
沒有毫無準(zhǔn)備的成功,也沒有毫無準(zhǔn)備的成交。
所有的成交都是設(shè)計(jì)出來的!
你又為成交準(zhǔn)備了什么呢?
本文給你分享了成交前的2個(gè)統(tǒng)一思想,以及5個(gè)方面的準(zhǔn)備,助你成交更多,成功更快!
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