云裂變私域營銷，解決企業(yè)私域流量、私域運營，全網(wǎng)營銷，全網(wǎng)推廣的所有問題！
作者： 日期：2018-01-22 人氣：369
分享嘉賓：劉星；民義集團CEO，江湖人稱怪才，一個3個月干新零售花掉1000萬的人；一個把微商超級用戶直營當作生命的人；一個把微商企業(yè)化運營視為成敗的人；江湖總是流傳著他的神秘色彩，這一次你只能親身體驗才能感受到他的強大。
所有觸電會的家人，大家好。首先感謝龔老師搭建觸電會這樣的平臺。我是民義集團的CEO劉星。今天主要跟大家分享我們民意集團在幾個月的時間花掉一千萬遇到的失敗經(jīng)驗和挫折。
然后還要跟大家講講直營，因為我做直營做了六年的會銷，之后又轉型做社交欣欣零售。目前我們的執(zhí)行團隊有四百多員工，主要通過統(tǒng)一批量來運營IP號、個人微信號。所以關于直營也有一些心得想要跟大家分享。
觸電夜語1:超級用戶的未來？
因為群里有很多的直營大咖，群里也有一年賺一個億，甚至賺更多的兄弟姐妹。所以我們今天就直接進入一個執(zhí)行跟落地環(huán)節(jié)來分享。羅振宇在《時間的朋友》的演講里提到新零售未來打的是認知戰(zhàn)。
所謂的認知戰(zhàn)就是目前我們民義在做的，即用直營的方法來做，即微營銷。互聯(lián)網(wǎng)傳播的特征是快、廉價，并且傳播量廣，所以我們要最大成本的限制或者最大成本的降低它來認知。我們今天講的板塊主要就是四個字：超級用戶。
觸電夜語2:超級用戶屬性
什么樣的用戶才算超級用戶？未來的超級用戶就相當于一家上市公司，比如龔老師，他就屬于一個超級用戶，因為，第一龔老師的屬性是一個強大的IP屬性，然后他還會公眾演說并且還會招商。當然，龔老師精通互聯(lián)網(wǎng)的快、恨、準，同時也精通互聯(lián)網(wǎng)工具工具，很容易抓住客戶。
所以龔老師在未來的屬性只會越來越強，他的未來就相當于一個上市公司，相當于一個流量的巨大孵化器，同時他也是一個強大的變現(xiàn)IP。如果我們能掌握十個這樣的超級用戶，其實我們就有可能做到年薪達到幾十億的數(shù)額。超級用戶的屬性是什么呢？第一個他必須具備IP屬性，第二個他一定要會公眾演說、還會微營銷。
了解了我們的超級用戶的屬性之后，如何來運營屬于我們團隊的超級用戶呢？比如我們觸電會的的萌大就屬于一個超級用戶。再比如我們觸電會的不花公子或者是我們的海歸十億姐，他們都屬于一個超級用戶。
在我們團隊當中什么樣的人是潛在的超級用戶呢？大家可以思考一下其實就是我們擁有一百人代理或者擁有兩百人團隊的小團隊長。那潛在的超級用戶要如何變成我們的超級用戶？之后又如何愿意讓我們來做直營？愿意讓我們來打造成他的超級用戶？所以，你首先要找到你團隊的潛在的超級用戶是誰？
觸電夜語3:誰是你的潛在超級用戶？
所以在探討超級用戶的未來和屬性之后，我們要找到我們團隊的潛在超級用戶。因為現(xiàn)在我們的團隊長都會遇到一些問題，比如他很難持久的掌控公司的核心團隊。其實現(xiàn)在的微商團隊很難有特別的黏性，可能別人出一爆款，他就跟別人跑了。
因為我們在利益層級、在榮譽層級和在精神成績，我們是沒辦法跟他綁定的。團隊長的困惑就是很難掌控核心團隊。然后也不懂企業(yè)、不懂流量和微營銷。最最重要的，就團隊長本身個人而言，他并沒有隨著時間的積累而影響他的影響力。
觸電夜語4:如何鎖定潛在超級用戶？
潛在用戶如何去跟他讓公司直營化或者讓他公司企業(yè)化運營呢？首先你必須在利益層級讓我們的團隊長即我們的潛在超級用戶明白直營工作的時間是一個微商代理時間的五倍以上。平時一個微商一天只在瑣碎的時間上班給我們賣貨。
但像我們的員工是早上八點半上班，晚上兩點下班，一天工作十六個小時。所以在利益層級焦點在哪里，結果就會很明顯的提升。所以他的業(yè)績會翻三到五倍。在榮譽層級，我們集團所有的團隊長每一個人運營的是他自己的個人微信。用他自己的id號。
團隊長的影響力，靠自己兩三個私信是不夠的，所以必須是十個人用一個人。用團隊長的個人影響力來發(fā)私信，所以日積月累，所以在榮譽上，團隊長會隨著時間的增長影響力越來越大，當然還有最重要的一個核心用精神鎖定。
觸電夜語5:超級用戶直營，新零售線上線下具體指什么？
超級用戶的直營具體是什么方法呢？我們要重新定義新零售。新零售的概念是馬云提出的，新零售的未來是什么呢？就是線上結合線下，然后結合現(xiàn)代物流，這樣一定會誕生一個新零售的帝國。線上具體指什么呢？
個人在線上指的就是：第一，在線上必須最大限度地打顧客認知戰(zhàn)，一定要在時間效率和價格成本上面讓顧客在最短的時間花最少的錢，甚至不花錢。以此來認可我們的超級用戶。這就是線上的第一點：打認知戰(zhàn)。
線上的第二點就是用互聯(lián)網(wǎng)工具的成果來普及十三億人民。線上必須用好微營銷、用好微信來傳播。最大限度地來傳播影響力，來降低客戶信任我們的門檻。所以第二個必須通過微營銷去降低顧客信任我們的成本。
當然，我覺得民義最厲害的不是我們擁有多少的啟動資金或者啟動經(jīng)驗，也不是因為我們擁有n多的勞斯萊斯，法拉利，蘭博基尼，更不是因為我們有四百號直營員工。
我們最厲害的只是我一百個員工干的事情其實是一個員工干的事情。甚至我一百個員工干的就是兩個員工、一千個員工的事情，我的員工就是機械化和標準化打樣的運營。就是必須機器化來孵化員工，讓員工復制員工。
像我們有的會員經(jīng)常會做會銷。其實會削是微商心靈解決的一種渠道而已，但它不是唯一的渠道，當然他也不可能是唯一解決渠道。因為現(xiàn)在會銷的成本越來越高?？繒N的變現(xiàn)方式去洗這樣一批資源已經(jīng)是群徒末路了，已經(jīng)沒有沒有掙扎的余地了，只是大家現(xiàn)在苦于找不到變現(xiàn)的方法，才會去大力的做會銷。
當然，一個強大的品牌和微商團隊也要做會銷。所以線下的第一個標準就是指要標準化的來孵化會銷團隊。第二，線下必須要股權投資、超級直營成為分公司。而且線下也必須要標準化的孵化員工的執(zhí)行力，孵化公司的企業(yè)文化。
以上僅是上篇，下篇將會繼續(xù)跟大家分享超級用戶直營員工的核心步驟等精彩內容，敬請關注【【第132期觸電夜話下篇】一個把微商超級用戶直營當作生命的江湖怪才闡述他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)！】，下篇見~
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