第一：定位的心態(tài)

你今天將自己定位成什么樣子的人，你未來(lái)就會(huì)成為什么樣的人。定位能讓你更清晰的了解自己為了什么而去做微商。你所選擇的微商產(chǎn)品的價(jià)值是什么？對(duì)你的意義是什么？許多人都搞不清楚。

不知道自己是為了什么而做。有些人在進(jìn)入微商之后，只等著別人來(lái)拉自己，該了解的東西不去主動(dòng)了解，該熟悉的產(chǎn)品知識(shí)不去熟悉，光等著別人主動(dòng)來(lái)灌輸自己，看似很忙，實(shí)則雜亂無(wú)章。

比如我們做的微商。產(chǎn)品針對(duì)就是激素臉、紅血絲、濕疹、痘痘等等肌膚有問(wèn)題的人群。你既然選擇微商，就要把自己定位成一個(gè)專業(yè)的護(hù)膚老師。

當(dāng)肌膚有問(wèn)題的顧客來(lái)找你的時(shí)候，他一定是把你當(dāng)做能解除他痛苦的人來(lái)看待的。此時(shí)，如果因?yàn)槟愕牟粚I(yè)讓顧客失去使用產(chǎn)品的信心，那你是不是間接成為了一個(gè)“罪人”。

為什么我用“罪人”這個(gè)詞，因?yàn)楫a(chǎn)品明明是好產(chǎn)品，功效有事有目共睹，顧客也急需你的幫助，但是就是因?yàn)槟愕牟粚I(yè)，導(dǎo)致顧客不能充分的信任你，從而沒(méi)有去選擇這款能真正解決他痛苦的產(chǎn)品。

你說(shuō)你是不是就成為了罪人。

所以，不管是做我們微商還是做其他產(chǎn)品的微商從業(yè)者，第一步的定位很重要，你要明確你要做什么，你做的是什么。

第二：學(xué)習(xí)的心態(tài)

有了定位，不一定你就真正到了那個(gè)位置上。你把自己定位成了一個(gè)護(hù)膚專家，護(hù)膚導(dǎo)師，你就要努力去把自己打造成這方面的專家。

光靠著掛個(gè)頭銜就去吆喝賣產(chǎn)品，那不是背著喇叭上飛機(jī)——牛皮吹上了天么？

所以學(xué)習(xí)也是非常重要的，你要主動(dòng)去學(xué)習(xí)護(hù)膚常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。以及那些激素臉、紅血絲、痘痘人群的形成原因、解決方案、注意事項(xiàng)、后續(xù)保養(yǎng)等等。

不光是護(hù)膚方面，比如有賣黑糖紅糖的，肯定是要對(duì)婦科方面的問(wèn)題有所了解，顧客既然來(lái)咨詢，那就是帶著問(wèn)題來(lái)的。沒(méi)有問(wèn)題誰(shuí)會(huì)關(guān)注產(chǎn)品，是吧。

我們遇到的皮膚過(guò)敏情況就有干敏、油敏、激素敏之分。如何來(lái)區(qū)分這三種過(guò)敏反應(yīng)，如何針對(duì)性的幫顧客解決這些問(wèn)題，如何搭配產(chǎn)品更好的為顧客服務(wù)。這所有的環(huán)節(jié)都是你必須主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能處理好的。

平時(shí)我們都會(huì)在群里分享一些針對(duì)性的課程。如果用心學(xué)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的問(wèn)題都有解決辦法，而不是當(dāng)顧客問(wèn)起來(lái)你猜慌慌張張的去查詢，去找人了解。

做微商如果連基礎(chǔ)性的知識(shí)都做不到，那么想讓你的微商之路走的更遠(yuǎn)，簡(jiǎn)直是天方夜譚。

所以，無(wú)論你所賣的是哪種產(chǎn)品，主動(dòng)學(xué)習(xí)是必須的，既然選擇做微商，就要明白，你不學(xué)沒(méi)人逼著你學(xué)，除非你不想做。

第三：堅(jiān)持的心態(tài)

學(xué)習(xí)是為了打造自己的專業(yè)形象，更好的為產(chǎn)品為顧客服務(wù)。同時(shí)，學(xué)習(xí)也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

如今社會(huì)發(fā)展的步伐太快了，產(chǎn)品的更新?lián)Q代，微商從業(yè)的方法技巧，它并不是一個(gè)固定的模式和固定的范本。

以前你隨便加人，盲目刷屏都可以賣出產(chǎn)品?，F(xiàn)在許多人都不愿意通過(guò)那些主動(dòng)去加自己的人，都怕被狂轟濫炸的刷屏信息所騷擾。

微商從業(yè)者雖然很多，但是不是微商從業(yè)人員的人更多。你要明白人們面對(duì)新生事物從不了解到了解的心理變化過(guò)程。

因此，你要摒棄那些老套的方式，學(xué)習(xí)更好的方法是必須的。只有不斷地給自己補(bǔ)充新鮮的血液，才能將你的微商之路走的更持久。

這個(gè)過(guò)程就必學(xué)要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，每天更新一點(diǎn)點(diǎn)，如此，方能學(xué)以致用，構(gòu)成良性的循環(huán)。

我們常聽(tīng)說(shuō)一句話，富人愛(ài)創(chuàng)業(yè)，窮人愛(ài)打工，富人做事有永不服輸?shù)木?，但窮人遇到挫敗就容易放棄。

有很多人還沒(méi)有做事就開(kāi)始放棄，成功的道路是坎坷和曲折的。有些人把困難和不幸作為借口，也有人在不幸和困難中尋找前途，我認(rèn)為只有勇敢面向困難，永葆活力，用理智戰(zhàn)勝一切的人才能成為命運(yùn)的主宰者。

做微商意味著什么，意味著你要拿得起手機(jī)、坐得住板凳、耐得住寂寞、受得住冷落、經(jīng)得起懷疑、受得起諷刺，如果這些你都能做到，那么你已經(jīng)邁出了成功的第一步，就是我們之前說(shuō)的第三點(diǎn)：堅(jiān)持。

第四：投入的心態(tài)

我之前也做過(guò)其他品牌，也走過(guò)一段彎路。也許那時(shí)候還沒(méi)有充分的去了解自己真正想要的是什么。做起來(lái)確實(shí)是沒(méi)有過(guò)多的投入進(jìn)去。

我們舉個(gè)例子:就拿之前我做過(guò)一段時(shí)間的紅糖來(lái)說(shuō)，其實(shí)紅糖功效好不好，確實(shí)好。但是為什么三番兩次的遇到問(wèn)題，導(dǎo)致代理們?nèi)诵臏o散。

在我看來(lái)就是創(chuàng)始人做的不夠投入，她沒(méi)有把精力投入到產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上，還有公司制度的完善上。一味的招代理，招代理，招代理。

招代理確實(shí)謀得了一時(shí)的發(fā)展，但你想要謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，心思不投入里面，是絕對(duì)看不到問(wèn)題所在的。

在市場(chǎng)最火爆的時(shí)候沒(méi)有居安思危去完善自己的產(chǎn)品體系。在問(wèn)題出現(xiàn)以后再去補(bǔ)救如何來(lái)得及？

而微商從創(chuàng)立至今，一直致力于產(chǎn)品的研發(fā)上，為什么出了面膜面膜叫座，出了祛痘凝膠凝膠叫座，出水乳精華套裝套裝也叫座。

不是在產(chǎn)品研發(fā)和完善上全身心投入，怎能出來(lái)這樣樣叫好又叫座的產(chǎn)品？

看看微商的合作伙伴們，拼命賣產(chǎn)品，熬夜發(fā)原創(chuàng)，苦記產(chǎn)品知識(shí)，沒(méi)有人攆沒(méi)有人逼，自覺(jué)自愿去努力，去堅(jiān)持。

他們?yōu)槭裁茨茏龅倪@么投入？因?yàn)楫a(chǎn)品放心，團(tuán)隊(duì)放心，該完善的地方有人把關(guān)，該投入的地方有人堅(jiān)守，代理們賣產(chǎn)品當(dāng)然賣的更投入。

所以，做任何事情，你只有充分投入了，才能發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中，當(dāng)然就越發(fā)的完善了自己以及產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)體系。想謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展當(dāng)然也是水到渠成的事情。

第五點(diǎn)：執(zhí)行的心態(tài)

其實(shí)之前我就有篇專門寫執(zhí)行力的文章，名字叫《師傅領(lǐng)進(jìn)門，執(zhí)行靠個(gè)人》。

咱們都知道原話是“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。師傅領(lǐng)進(jìn)門了，個(gè)人的修行就要靠著你自身強(qiáng)大的執(zhí)行力去完成。

做微商的也聽(tīng)過(guò)大大小小不少的課程了。但是有多少人是真正正正把你所聽(tīng)到的課程消化吸收了并去認(rèn)真的。有些人當(dāng)時(shí)沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)，過(guò)后會(huì)去爬樓，有些人連樓都懶得爬了。

其實(shí)微商做的好的人，并不是他有多么過(guò)人之處，許多人靠的就是強(qiáng)大的執(zhí)行力。

比如最初我們加粉的問(wèn)題。那時(shí)候還沒(méi)有過(guò)多涉及到引流，要么手動(dòng)加，要么有些會(huì)弄些軟件去加。

就是那樣也有人能在短短時(shí)間內(nèi)把自己的微信人數(shù)上升到幾千人。雖然現(xiàn)在我們講的是精準(zhǔn)流量，已經(jīng)不盲目去加粉了。

但是我想說(shuō)的是這個(gè)行為，她真正去執(zhí)行了。學(xué)了貼吧引流，好，他每天就去簽到，去養(yǎng)號(hào)。

學(xué)了QQ群引流，好，他每天抽空就泡在QQ群里聊天。就靠著這樣強(qiáng)大的執(zhí)行力，引流成功的不在少數(shù)。

我們微商的團(tuán)隊(duì)里不少都是這樣的人做起來(lái)的。為什么？因?yàn)榉椒梢杂泻芏?，你找?zhǔn)一個(gè)狠狠執(zhí)行就對(duì)了。

做微商最笨的方法只要你堅(jiān)決執(zhí)行，也許它就會(huì)變成你最有效的工具。

第六點(diǎn)：服務(wù)的心態(tài)

每天老師都會(huì)在群里發(fā)一個(gè)紅包提醒大家做好服務(wù)。服務(wù)有多重要，可以這么說(shuō)：服務(wù)能夠決定你產(chǎn)品的生死。

人們購(gòu)買東西很少是因?yàn)閱渭兊馁?gòu)買心理，很大一部分是基于服務(wù)他的人。

一個(gè)服裝店導(dǎo)購(gòu)如果做不好服務(wù)，在顧客有需求的時(shí)候心不在焉，那她的業(yè)績(jī)一定做不好。

我在剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候去了青島，在一家服裝店里打過(guò)工。

有一天一個(gè)特殊的顧客來(lái)到店里，是個(gè)小姑娘，和正常人不同的是她的上半身是歪向一邊的。

她進(jìn)來(lái)后有些害羞，其余的導(dǎo)購(gòu)一看她這樣的狀態(tài)都不愿意去服務(wù)她。也許她們覺(jué)得這個(gè)女孩不會(huì)買衣服的，怕耽誤后面來(lái)的顧客。

我確認(rèn)為她既然能走到店里，那一定是有需求的。于是我迎上去接待她。因?yàn)樯眢w情況特殊，很多衣服穿她身上后并不那么好看。

在幫她把能試的衣服都試了一遍之后，終于找到了一套她比較滿意的。她很開(kāi)心，付完款后跟我說(shuō)她去其他地方總是買不到衣服。

也許導(dǎo)購(gòu)們都覺(jué)得她的特殊情況根本不像是要買衣服的吧。從那次起女孩兒每隔段時(shí)間都會(huì)來(lái)到這個(gè)店里挑衣服，而且她只找我，每次來(lái)一定不會(huì)空手而去。

我講這個(gè)故事并不是標(biāo)榜自己。只是想告訴每一個(gè)賣產(chǎn)品的人：越是有問(wèn)題的顧客越是真正想買產(chǎn)品的人。沒(méi)有問(wèn)題的顧客才是最頭疼的，說(shuō)明她對(duì)你的產(chǎn)品根本不感興趣，你就是說(shuō)破了天也是白費(fèi)力氣。

所以再碰上有各種各樣問(wèn)題的顧客，一定要耐心把服務(wù)做到位，你只有幫助顧客解決了她所有的問(wèn)題，她才愿意信任你，信任你的產(chǎn)品，并最終決定購(gòu)買。

我們說(shuō)顧客買東西不是被你說(shuō)服了，而是自己說(shuō)服自己了。她說(shuō)服自己的前提條件是什么？

首先：她需要。

其次：你服務(wù)的到位。

最后：你給了他最終說(shuō)服自己的理由。

人的消費(fèi)行為都是有習(xí)慣性的，她一次在你這里買了，下一次需要很快會(huì)再想起你。你的回頭客增多，復(fù)夠率就會(huì)上升。產(chǎn)品用的好，還有可能給你帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹。

由此，你盡心服務(wù)了一個(gè)顧客，帶來(lái)的可能就是成串的連鎖效應(yīng)。這樣不就把你的服務(wù)收效最大化了么。

中國(guó)有句老話說(shuō)“將欲取之，必先與之”。你想要從別人那里得到什么，一定要先能給予別人什么。

這個(gè)道理，一個(gè)三歲不到的小孩子都懂得。

昨天我手里拿著一包青豆，兒子手里拿著一個(gè)棒棒糖。他突然把棒棒糖伸到我嘴邊說(shuō)“媽媽你嘗嘗我的糖”。我便輕輕舔了一下，然后他就很理所當(dāng)然的說(shuō)“我嘗嘗你的豆”。

說(shuō)著便把小手伸到袋子里去拿青豆，在平時(shí)我是不會(huì)讓他吃的，可是這一下我居然對(duì)著他說(shuō)不出不讓吃的話了。他已經(jīng)給我好處了，不是么？

多么淺顯的道理。也許人隨著年齡的增大，脾氣也會(huì)見(jiàn)長(zhǎng)。面對(duì)有所刁難的顧客或者行為，很容易控制自己的情緒。

但是你要明白你做的是什么。銷售，做好服務(wù)是必須的，如果說(shuō)要給顧客十個(gè)購(gòu)買你產(chǎn)品的理由，服務(wù)首當(dāng)其沖。

服務(wù)的過(guò)程是你獲得顧客認(rèn)可的過(guò)程，如果連人都通不過(guò)她的認(rèn)可，那產(chǎn)品就更別提了，是吧？

第七點(diǎn)：感恩的心態(tài)

我到現(xiàn)在都一直對(duì)引領(lǐng)我走上微商之路的巧巧心存感恩。之后，我又通過(guò)冰姐進(jìn)入了珊瑚邦，接觸到了微商。同樣，對(duì)冰姐我也是懷著一顆感恩的心。

在團(tuán)隊(duì)里，對(duì)于所有幫助過(guò)我的人，我同樣感恩。一個(gè)懂得感恩的人才會(huì)變得溫暖，與人交往，溫暖的人親和力就強(qiáng)。

我們不光做的是微信營(yíng)銷，也是個(gè)人的營(yíng)銷。你是個(gè)什么樣的人，在言語(yǔ)交談中或多或少都會(huì)傳達(dá)給對(duì)方。

人都是愿意與有愛(ài)、陽(yáng)光、溫暖的人交往的。對(duì)于能在我這里購(gòu)買產(chǎn)品的顧客，我更加心存感恩，因?yàn)樗谖疫@里購(gòu)買產(chǎn)品就說(shuō)明她認(rèn)可我這個(gè)人。

當(dāng)然我是很開(kāi)心的，一切成交都是為了愛(ài)么。沒(méi)有愛(ài)我們就不會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)上不遺余力，沒(méi)有愛(ài)我們就不會(huì)在微信平臺(tái)上把這么好的產(chǎn)品帶給顧客，沒(méi)有愛(ài)我們的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)日益發(fā)展壯大，并且成為微商浪潮中的佼佼者！

因此，做微商，愛(ài)與感恩同在！

第八點(diǎn)：發(fā)展的心態(tài)

其實(shí)不光是做微商，做任何事我們都要以發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。

有些剛做微商的人覺(jué)得發(fā)展似乎離自己很遙遠(yuǎn)。其實(shí)，一個(gè)真正做事情的人必然是要有點(diǎn)野心的。

你就是去工廠里打工也希望自己能發(fā)展的更好一點(diǎn)，升值、加薪等等，對(duì)吧。

不為了發(fā)展，就說(shuō)服不了自己更加的努力。人往高處走，水往低處流。我們做微商大都是為了以后可以有更好的生活，所以，想著來(lái)打醬油的人你還是讓手機(jī)歇一下吧。

這是很實(shí)際的問(wèn)題，微商并不像傳統(tǒng)行業(yè)和公司，勾心斗角、爾虞我詐、拉關(guān)系找路子。

在這里，你只要愿意努力做，就一定能得到自己想要的東西。既然做了，就要有發(fā)展的規(guī)劃。

起初你是個(gè)個(gè)人，漸漸的你會(huì)有自己的顧客，自己的團(tuán)隊(duì)，到那時(shí)，你的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是捆綁在一起的。

一個(gè)人可以走的很快，一群人可以走的更遠(yuǎn)。你想走的遠(yuǎn)，就必須有發(fā)展的野心。

野心并不能說(shuō)就是個(gè)貶義詞，看放在哪里?？梢哉f(shuō)，做微商，野心要有，腳踏實(shí)地更關(guān)鍵。

我們不吹噓作假，每一分成績(jī)都是辛苦努力得來(lái)的。不信，你來(lái)珊瑚邦看看就知道了！

說(shuō)到這里，我自己總結(jié)的微商的八大心態(tài)也就完結(jié)了。其實(shí)還可以有很多，看大家在做的過(guò)程中是怎么想的。你所有的經(jīng)驗(yàn)都可以拿來(lái)教別人，前提是你是真正踏踏實(shí)實(shí)干出來(lái)的！