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作者： 日期：2017-07-19 人氣：331
談到微商，我們的第一直覺就是各個社交媒體上的“廣告”，常常會感嘆商機簡直無處不在了。確實，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展能夠讓用戶隨時隨地進行購物，“激發(fā)”了整個微商行業(yè)。
據(jù)資料顯示，2022年微商行業(yè)總體市場規(guī)模為3607.3億元，預計2022年市場依然會保持高速迅猛增長。雖然2022年下半年以來，市場增長相對趨穩(wěn)，但作為新興行業(yè)，微商市場正處于高速發(fā)展期，由于市場基數(shù)小，預計2022年市場依然會接近翻倍式增長，2022年微商行業(yè)市場總體規(guī)模將達6835.8億元，增長率為89.5%，盡管市場增長的加速度小幅放緩，但絕對增長速度依然領(lǐng)先于傳統(tǒng)電子商務(wù)等其他商業(yè)領(lǐng)域。
微商飛速發(fā)展，形式多樣
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長于立娟在談到微商的特點時表示：傳統(tǒng)企業(yè)紛紛布局微商銷售渠道，品牌效應正在形成。初期，傳統(tǒng)美妝企業(yè)借助產(chǎn)品優(yōu)勢實現(xiàn)微商渠道突破，加劇了行業(yè)競爭，為品牌企業(yè)進入微商領(lǐng)域樹立了標桿。醫(yī)藥品牌借助微商打造“大健康”的概念，國內(nèi)著名醫(yī)藥企業(yè)紛紛通過微商進行渠道營銷，成為傳統(tǒng)醫(yī)藥品牌持續(xù)發(fā)展的最佳捷徑，提高了傳統(tǒng)醫(yī)藥品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸電微商，表明微商行業(yè)進入了依靠產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品差異化和特色化競爭的階段。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長 于立娟
對于注重口碑相傳的微商行業(yè)，品牌影響力在營銷中的作用尤為突出，因此不僅中小型微商逐漸意識到樹立品牌和宣傳品牌的重要性，一些成熟的大型品牌也在試水微商營銷渠道時大力進行品牌化宣傳。品牌化趨勢成為當前微商領(lǐng)域發(fā)展的突出特點之一。
微商商業(yè)模式從最初的品牌微商、個人微商、微商代理商和平臺微商，呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的特點，帶動了產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)的成長。微商最初由品牌商(產(chǎn)品生產(chǎn)商)切入，帶動了個人微商和微商代理商的發(fā)展，逐步發(fā)展成相對成熟的微商品牌。隨后，大型傳統(tǒng)和電商品牌進軍社交電商和微商，大型電商平臺以及導購型平臺開始深度介入，推動微商商業(yè)模式由C2C向B2C發(fā)展，促進“大平臺多前端”的代銷模式形成。
社交電商成為新的傳播方式
筆者在跟于總溝通過程中，發(fā)現(xiàn)她多次提到了社交電商，那么這又是一個什么“新概念”呢？
社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。微商則是社交電商的重要組成部分，主要指從業(yè)者利用互聯(lián)網(wǎng)社交媒體作為傳播工具完成商品與服務(wù)交易的行為。
據(jù)于立娟介紹，目前社交電商的主要表現(xiàn)形態(tài)是：實物產(chǎn)品交易、服務(wù)產(chǎn)品交易、虛擬物品交易、社交網(wǎng)絡(luò)廣告四類。為提高交易效率、降低交易成本以及獲得更多的用戶，社交電商和微商的模式和形態(tài)也不斷進行升級和演進。
2022年主要呈現(xiàn)兩個特征：首先是社交電商平臺呈下沉態(tài)勢，趨于提供底層的服務(wù)。社交電商和微商既可以使用社交電商平臺提供的功能完整的標準化交易服務(wù)，在社交電商平臺的閉環(huán)內(nèi)實現(xiàn)交易，也可以通過社交電商平臺招募或微商雇傭的第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交工具提供的部分或全部交易服務(wù)接口進行定制化、深度化開發(fā)，創(chuàng)建個性化的交易環(huán)境，以實現(xiàn)社交電商平臺的資源投入與用戶需求的平衡。
其次，社交電商和微商渠道需求旺盛，趨于突圍社交平臺閉環(huán)。隨著發(fā)展壯大，社交電商和微商已明顯不滿足于在社交平臺的閉環(huán)內(nèi)經(jīng)營，趨于獲取更多的流量。它們自建獨立交易網(wǎng)站、入駐第三方交易平臺或者通過第三方開發(fā)者或服務(wù)商在社交電商平臺的基礎(chǔ)上搭建穿透社交平臺閉環(huán)，以期多渠道獲得用戶流量。
新曙光!國家工商總局將社交電商納入管理
不可否認，當今的微商還面臨著一些問題亟待解決，包括合法經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、過度宣傳、缺乏售后服務(wù)以及被傳銷利用等等。
于立娟認為：針對這些問題，主管商業(yè)貿(mào)易的商務(wù)部首次以積極態(tài)度鼓勵健康規(guī)范的微商發(fā)展。商務(wù)部明確鼓勵社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢，建立鏈接電子商務(wù)的運營模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式。
此外，國家工商總局首次明確提出將社交電商納入監(jiān)管，研究社交電商、跨境電子商務(wù)、團購、O2O等商業(yè)模式、新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化，有針對性提出依法監(jiān)管的措施辦法。
當前針對社交電商(含微商)的法律法規(guī)尚未出臺，行業(yè)渴望立法立規(guī)，尤其是在《電子商務(wù)法》進入實質(zhì)性的擬定階段，微商行業(yè)、行政機關(guān)和消費者希望能在《電子商務(wù)法》中明確以微商為主流的社交電商的法律性質(zhì)和地位，明晰權(quán)利義務(wù)關(guān)系，使得微商及社交電商平臺在經(jīng)營中有法可依、有規(guī)可循，更加全面地引導和促進行業(yè)的健康發(fā)展。
總的來看，伴隨著社交電商理念的提出，當前的微商發(fā)展已經(jīng)邁入了一個新的臺階，無論是從業(yè)人員還是消費者都呈現(xiàn)出高速增長之勢，新微商將進一步專業(yè)化、主流化，并且促進傳統(tǒng)商業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的步伐。不過社交電商和微商在運營過程中面臨的一些問題也需盡快解決，國家工商總局已經(jīng)開始將其納入管理，相信不久的將來會更加完善。
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