各位微商伙伴們大家好，都說真誠的友誼來自于不斷的自我介紹，我叫何一山，來自廣東汕尾，之前做實(shí)體生意10年，打工4年，開店6年。15年開始接觸微商，現(xiàn)在是咱們優(yōu)卡丹兒童慕斯聯(lián)合創(chuàng)始人之一，現(xiàn)住深圳。

今天我來為大家分享關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和高效執(zhí)行力的打造的課程。

今天我們來講團(tuán)隊(duì)管理主要從以下兩個方面來講解：

一、139管理模式和ABC黃金營銷法則

二、如何提高團(tuán)隊(duì)代理的粘性以及團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的打造

139管理模式是團(tuán)隊(duì)做大的一個基礎(chǔ)，如果不懂139模式，你的團(tuán)隊(duì)管理不起來，而且自己會非常非常累。今天的課程相對于以前的課程可能會有些枯燥，因?yàn)檫@是一套死板的東西，而團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)就是做到聽話、照做、把復(fù)雜的東西簡單化，然后在管理上面盡可能的管理、扶持自己的核心人物發(fā)展起來。

“團(tuán)”字怎么寫，一個圈圈里面一個才對不對，把一批有才的人聚集起來挖掘他們的潛能和實(shí)力，讓他們自己效益最大化，沒有才華把他們潛在的才華激發(fā)出來，變得有才華。139管理模式，你們可以百度一下，我們現(xiàn)在看到的公司也好，還有現(xiàn)在的單位用的都是139管理模式，最突出的就是部隊(duì)。

部隊(duì)高級的管理低級的，一級一級管下來。比如司令管軍長，軍長管師長。而黨委里面是局長管副局長，副局長管處長，處長管科長，而他們要管的不是每一個人都去管，一個單位幾百人幾千人的話，他們所隸屬的核心都是管理自己的部下，然后每一個部門再從事一個不同的職能。

我不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)，有很多的團(tuán)隊(duì)也就是幾百人的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣一個情況，假如說一個300人的團(tuán)隊(duì)，可能他自己的直屬100多人，然后附帶的大概有三分之二，甚至有的超過了一半是自己的直屬，這樣是很難發(fā)展起來的。而我們G20團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在很多總代都在做的一件事情那就是分錢分代理對吧，可能還有一些人不知道為什么要這么做，或者說不舍得放棄眼前的利益去做這件事情。一是為了團(tuán)隊(duì)代理的積極性，二是為了更好的管理。

分人也不是隨便去分的對不對，誰有能力誰干的好誰帶的好分配給誰，這樣的話做的越好的話越有激情，越有積極性，而做的不好的話也會越努力，希望讓自己的老大給自己分代理，同時把一些有效的執(zhí)行力執(zhí)行起來之后，自己招到代理把他們培養(yǎng)起來，每一個人都是培養(yǎng)自己的核心，這樣才不累。

如果說你的團(tuán)隊(duì)有100人是你的直屬，同時讓你去管理的話是沒辦法弄的。你不可能有那么多的時間和精力都去照顧到每一個人的。而且你沒有時間去培訓(xùn)，沒有時間去拓展新的資源，到最后肯定會死掉一批人。

為什么要按照139管理模式，139簡單的說也就是1個管3個，3個發(fā)展9個這樣復(fù)制下去，當(dāng)然的話這是一個死板的概念。就好比你有100個朋友同時對你好，但是你有那么多的精力和時間同時去對100個人好嗎？那是不可能的，到最后跟你玩的特別好的也就只有那么幾個人對不對？而我們管理團(tuán)隊(duì)也是一樣，管理好自己的核心，如果說你同時管理超過十個人的話，你每天和他們聊天的時間都不夠。

再就是在招代理上面不要太貪，一定要扶持自己的核心，給她信心把她抓起來，就比如說自己招到小代理的話，你可以直接把她分配給自己的核心，不要什么代理都自己抓，雖然說小代理的利潤高一些，但是她會影響你整個格局的發(fā)展。

因?yàn)槲覀兊木Χ际怯邢薜?，你把那些新手或者說做的一般的，你讓下面的人去帶，她有更多的時間和精力去幫助他們，而你的時間是有限的。一般做團(tuán)隊(duì)老大的，特別是需要自己發(fā)貨，你一天的時間會是非常有限的。你如果沒有足夠的時間去教代理，代理發(fā)展不起來你會更困難，就像開火車一樣的，火車頭跑不動，那么后面一樣跑不動，最后拖死。

微商中做的最好的都是按照直銷的模式在走，而直銷中最給力的也就是管理模式?；旧弦部梢赃@樣說吧，基本上所有的直銷都是采用的139管理模式。這個模式不難，很少有人真正去這樣做，很少有人舍得把小代理去割舍。

你們會發(fā)現(xiàn)很多新人她是有潛力的，她做你這個產(chǎn)品可能做的不好，她到別的團(tuán)隊(duì)按照這種模式她就做好了這是什么原因，因?yàn)槟銢]有教好她，沒有把她的潛能發(fā)揮出來，沒有去關(guān)注她，關(guān)心她。每一個人都是這樣的希望得到重視，進(jìn)了一個團(tuán)隊(duì)那么多人，如果老大對我愛理不理那么她自己可能也會沒有信心。不管是產(chǎn)品專業(yè)知識還是微商知識，還是各種技巧運(yùn)用不到位，那么一旦有一個人專注的去幫助他、輔助她，可能一下子就上路了，這就是管理上面的不到位。

我們很多人都應(yīng)該有遇到這樣一個情況，某一個代理可以發(fā)展幾十人甚至上百人的團(tuán)隊(duì)，而有的代理卻不行，其實(shí)不是這個樣子，是你沒有花更多的精力去帶她們，如果說花更多的精力去帶那個人的話他也可以，只要是他能力不差。微商上面的很多的東西都可以做到簡單、照做，也就是說把你的一套東西復(fù)制給她，然后按照去執(zhí)行，就好比講課，我講課講的東西如果你們把要點(diǎn)抄下來，然后自己再去講給下面的人去聽，甚至可以做成課件，你下面的人再把這個課件一層一層復(fù)制下去，你不用再去教下面的人，你的核心會幫你教好。

139管理模式特別是在處理問題上面，它的力度是非常大的。因?yàn)樗齻兠恳粋€人都可以對接到一個對自己負(fù)責(zé)任的老大，如果說下面所有的小代理把問題都反應(yīng)到團(tuán)隊(duì)老大這里來了，那么這個時候你每天也就沒有時間再去做其他的事情了，因?yàn)槲覀冏鏊械漠a(chǎn)品，首先產(chǎn)品可能有一定的瑕疵，還有不良反饋，這個都是非常正常的，還有關(guān)于發(fā)貨的問題，算錯賬各種各樣你意向不到的問題，還有包括一些顧客的售后問題這塊，如果說你不能夠合理的去對接，那么你每天將會花大量的時間去處理這些團(tuán)隊(duì)老大不應(yīng)該做的事情。

139管理模式所配合的就是ABC黃金法則。

當(dāng)你的客戶來到你的面前，你們在接引流的時候，沒有能力成交別人，是不是特別的苦惱。所以說在我們快速提升自己能力的同時，再教給你們一個可以幫助你們搞定意向客戶的有效方法。那就是ABC黃金營銷法則。

什么叫ABC黃金營銷法則，簡單的來說就是利用團(tuán)隊(duì)的力量去做成交。ABC分別代表不同角色的三個人，A就是專家、顧問、權(quán)威，A的地位非常的高，B扮演的就是中間人，介紹人，在微商中我們?nèi)プ龀山坏臅r候，通常我們扮演的一個角色就是B，C就是你的客戶或者是意向代理。比如說今天有一個客戶來咨詢你的產(chǎn)品，你的能力不夠，你的專業(yè)知識不夠，這個時候成交客戶的幾率不大，這個時候你就需要借助專家的這種權(quán)威性來做信任背書幫助你成交。ABC黃金營銷法則的核心就是推崇。

現(xiàn)在我先來為大家普及一下什么叫ABC黃金營銷法則，這個東西到底是如何被運(yùn)用的。我相信我們在平時與客戶或者說意向代理溝通的時候，可能是由于這個人對你的信任度不夠或者說對你的某一個方面有偏見從而產(chǎn)生抗拒，但是對方對你的這個產(chǎn)品是比較滿意或者說比較感興趣的，這樣的客戶有沒有遇到過。我想都有遇到過對不對，那么這個時候我們應(yīng)該怎么來做從而可以達(dá)成更好的成交呢？

這個時候就需要我們?nèi)グ炎约豪洗蟮膶＜摇㈩檰柕男蜗蠼o推出來，那具體怎么樣來推，我下面給到大家一個話術(shù)：美女你好，你看咱們也聊了這么久了對不對，不知道你這邊還有什么疑問或者是顧慮，要不然我把我的老大介紹給你，他這邊做微商已經(jīng)有兩三年了，不管是從微商的專業(yè)度來講，還是從自身的實(shí)力來講都是非常強(qiáng)的，你們可以再詳細(xì)的溝通一下。那么這個時候只要對方對你的產(chǎn)品感興趣，基本都是會同意與老大對接的。

這個時候只要與你的老大對接成功，基本上打個招呼聊幾句話都可以很快的成交，聊天內(nèi)容可以包含以下：就是你作為老大去反推你代理的時候，就比如說：那個誰誰誰是我一手帶出來的，不管是能力還是專業(yè)度都是非常不錯的，對每一個代理也都是比較負(fù)責(zé)任的，跟著她你可以學(xué)到很多的東西。

與你沒有成交很大的可能性就是對你的信任感還不夠，你的專家顧問形象還不夠，這個時候需要我們?nèi)ソ柚訌?qiáng)大的第三者專家顧問的形象去幫助你塑造自己權(quán)威的形象從而去成交。每個人都喜歡自己被重視，被關(guān)注，包括客戶也是一樣。所以說這個時候就是我們用ABC黃金營銷法則最好的時刻。

我給大家舉一個平時生活中比較常見的例子，就比如說我們平時去4s店買車的時候，剛開始我們接觸到的基本上都是銷售員對不對，當(dāng)你在看中車子之后，一般都是有一種討價還價的心理對不對？這個時候銷售員基本上會告訴你：先生不好意思，價格打折這塊我也做不了主，要不然我看一下我們的經(jīng)理現(xiàn)在是否有時間，和您聊一下好吧。找來經(jīng)理之后其實(shí)價格方面也給不了特別大的一個優(yōu)惠，經(jīng)理一般會說先生您好，我可以多送您一些贈品。最后基本上都會成交的對不對。整個成交過程問題不在業(yè)務(wù)員，而是在于整個營銷流程里面沒有一個專業(yè)權(quán)威的形象。

我相信這樣的情況在現(xiàn)實(shí)生活中非常的常見對不對，當(dāng)一個業(yè)務(wù)人員搞不定客戶的時候，這個時候她需要做一個什么事情呢，就是去塑造一下自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級，告訴客戶，先生您的這個情況我真的做不了主，但是我可以跟我的領(lǐng)導(dǎo)反饋一下，但是我的上級非常的忙，如果說您這邊真的確定要買這個產(chǎn)品的話，我可以去給領(lǐng)導(dǎo)申請一下，看他有沒有時間，然后我再來給您來匯報(bào)。

最后這個領(lǐng)導(dǎo)出來跟客戶一問候，簡單的聊幾句話直接成交，最后成交的金額，優(yōu)惠的力度也優(yōu)惠不了多少錢，但是客戶他就是有這樣的一個心理，就是需要有一個A，就是需要有一個專家權(quán)威的形象在后面踢他一腳幫他做這個決定。這就是A B C 黃金營銷法則。

我們的ABC在銷售過程當(dāng)中代表了三個不同的角色，A：權(quán)威，B：銷售人員，C：意向客戶，映射到微商上面A就是你的老大，B就是你自己，C就是意向客戶或者是意向代理。當(dāng)你搞不定你的意向客戶的時候就需要請出A，請出專家來幫助你來做臨門一腳的成交。

那么我們接下來探討一下如何提高團(tuán)隊(duì)代理的粘性以及團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的打造

我想當(dāng)大家看到提高和代理之間的粘性，首先會想到讓她賺到錢對不對，沒有永遠(yuǎn)的朋友只有永遠(yuǎn)的利益，我想這句話很多人都應(yīng)該有聽過，不錯，我個人也是這么認(rèn)為。但是在你讓代理掙到錢之前怎么做才能更好的提高代理之間的粘性，提高他們的執(zhí)行力呢？

我個人認(rèn)為就是要通過一對一的去排語音電話，以達(dá)到你了解真實(shí)的對方，對方了解真實(shí)的你，了解公司了解團(tuán)隊(duì)。只有這樣才可以更加快速的建立信任感，從而拉近彼此之間的距離，提高代理之間的粘性，讓代理更加積極的去做事情，很多人說自己脾氣不好，其實(shí)說白了也就是你的情商太低，情商和智商不同是可以通過后天的學(xué)習(xí)鍛煉提升的。很多時候我們在與代理溝通的時候我們要站在對方的角度去溝通，讓你的代理知道你所做的一切都是為了能讓她掙到錢，這個時候你所說的話你的代理基本上都會去聽得。

我經(jīng)常告訴我總代的一句話就是：微商做的80%是情感，20%是營銷，只有情感基礎(chǔ)的建立才有可能達(dá)成成交。我們做微商說白了其實(shí)就是學(xué)會怎么樣與人去打交道，與人打交道就避免不了溝通，溝通是一門學(xué)問，不僅是技術(shù)還是一門藝術(shù)。同樣的一句話，不同的方式講出來就會給別人不一樣的感覺。所以說當(dāng)我們不管是與客戶還是與代理溝通的時候一定要講究方式方法，否則多么精準(zhǔn)的客戶也會被聊死的。

不管你今天或者是將來有多么牛逼的成就，但是做人一定要學(xué)會謙和，雖然我們不是人民幣，不可能做到讓每個人都喜歡，但是我們也要盡量做到讓更多的人去喜歡，這樣就可以更大幾率的提高你的成交率。那么由于時間的關(guān)系，今天的分享到此結(jié)束，希望大家都能有所收獲。最后感謝大家抽出時間來聽我在這里嘮了這么長時間，謝謝大家！