微信清粉的消息逐漸少了，但是最近多了很多美女加我。當(dāng)然，我知道不是我魅力上漲了，而是信息被傳播出去了。一部分是因?yàn)橹笆褂密浖挥涗浟说碾娫捥柎a；一部分看我文章后加我解惑的；最后一部分則是披著美女頭像的摳腳大漢（俗稱：養(yǎng)號）。
現(xiàn)在不比前幾年，微信多發(fā)發(fā)消息就能有大筆大筆的生意。沒有解決信任問題，成交也就變得不太可能。所以需要付出的心態(tài)，也應(yīng)該去改變。同時(shí)你知道的，微商就是一場銷售博弈，如果你內(nèi)功不夠，也就拿不下客戶。
直接進(jìn)入主題吧：
建議一：持續(xù)拓寬銷售渠道。
說白了，也就是要多加人。保持朋友圈的穩(wěn)定、新鮮的血液，是微商人的一項(xiàng)必修課。只是，因?yàn)楝F(xiàn)在的速度確實(shí)沒有以前的那么快。不管是微信的限制，還是人們的疲乏。這都不是理由不是嗎？
同時(shí)銷售渠道的拓寬并不意味著要馬上出單，這卻又是很多微商容易犯的一個(gè)思想毛病。
感覺這不是矛盾了嘛。但是你想，即使是朋友轉(zhuǎn)介紹的意向客戶，都要和你咨詢一些情況才能出單，何況是那些陌生客戶。所以你不能指望加來的每一個(gè)好友都成為你的客戶。這不現(xiàn)實(shí)。
但是持續(xù)的上新，可以在橫向上有更寬的機(jī)會。想要更加容易出單的客戶，那就多在有魚的池塘里釣魚。
建議二：盡量避免使用群發(fā)功能。
群發(fā)功能很好用，可以一次性通知200人。但如果這200人不是你的下屬，可能就會和清粉一樣出現(xiàn)反效果。特別是在節(jié)日期間，粗略估計(jì)，每個(gè)節(jié)假日我最少會收到50-100條祝福消息。其中絕大部分內(nèi)容是重復(fù)的。
如果是這樣的情況，這是維護(hù)感情？還是造成騷擾了呢？想要不互動又能持續(xù)維系情感，不是靠節(jié)假日群發(fā)，而是應(yīng)該想辦法讓自己欠對方人情。
我們很健忘，經(jīng)常會忘記別人幫過我們什么事，但是卻容易記得自己幫助過別人什么事。是的，主動的找客戶朋友幫忙，讓他們付出行動，自然就可以加深她們對你的印象。但是千萬別一上來就借錢，分分鐘拉黑你都會。
曾經(jīng)聽過這么一個(gè)人，每當(dāng)他新認(rèn)識一個(gè)新朋友，他會在3天內(nèi)發(fā)一條短信，一周內(nèi)打個(gè)電話，2周內(nèi)請求對方辦一件小事。這樣，在對方“好人”身份形成之后，回禮給對方。如請吃飯。通過禮尚往來的接觸，加深彼此的情感印象。
建議三：學(xué)會場景化銷售。
將產(chǎn)品與客戶結(jié)合后，對于生理、心理、生活等場景的變化，通過文字語言的方式描繪給對方。
有這么一個(gè)銷售員，他是這樣推銷汽車的。每天讓助手開著最新款的車和拿上一部相機(jī)。當(dāng)?shù)搅艘庀蚩蛻艏业臅r(shí)候，將汽車停放著對方的車庫或院子里。然后拍照，選出最好看的一張寄給客戶，并留言：看，它多么適合停放在這里。
套路你懂的，他的銷售業(yè)績往往是第一。同樣，當(dāng)我們描繪了客戶需要的場景，這才會是客戶購買的動力。
比如對一個(gè)因肥胖失戀的人，你推銷減肥產(chǎn)品的理由是能更加美麗肯定比健康更能打動她。因?yàn)槟阌狭怂男枨?，但又不失你產(chǎn)品的效果。所以我一直強(qiáng)調(diào)，你要對你的客戶多問問題。如果你什么都不知道，你怎么知道她一定要你的產(chǎn)品？
建議四：學(xué)會傾聽。
從聊天中了解客戶的真實(shí)需求。通過多問，由客戶回答的地方中能提煉我們需要的內(nèi)容。這個(gè)不僅適用于售前，也同樣要用在售后。
你一定碰到過無理取鬧的客戶，不聽你的任何解釋。這都要怪你，沒有梳理好客戶的問題就急于回答。然后你解決一個(gè)又一個(gè)顧客的表面問題，但是她內(nèi)心的需求沒有被滿足。她就會持續(xù)的找你麻煩。
所以遇到顧客的問題反饋的時(shí)候，通過看到問題的第一時(shí)間，思考這個(gè)問題可能發(fā)生的幾種原因，而不是急于馬上的承諾和辯解。當(dāng)問題梳理清楚后，安撫顧客情感并通過聊天提問，一一排除和找出顧客的真實(shí)原因。最后才是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行下一步的環(huán)節(jié)。
建議五：保持熱情、自我認(rèn)可。
到現(xiàn)在，微商依然是一個(gè)還有爭議的行業(yè)。不過既然你已經(jīng)加入了，成為了微商人。你就要對你自己認(rèn)可，對你的產(chǎn)品認(rèn)可。這樣才能在顧客面前影響他們，而不是被她們影響。
首先，你喜愛自己所銷售的產(chǎn)品嗎？當(dāng)一個(gè)人真正喜歡一個(gè)事物的時(shí)候，從很多細(xì)節(jié)能夠體現(xiàn)出來?？礋釕僦械那閭H就知道。所以，如果你不喜歡自己所銷售的產(chǎn)品，請趕緊換一款。不然，你會在對顧客說的話中出賣自己。
其次，持續(xù)的熱情，是每一個(gè)銷售必備的素質(zhì)。這就是為什么你這么信雞湯的原因。能做大的團(tuán)隊(duì)，其中每3-5天，必定會有一碗雞血。這不是有毒，而是像保險(xiǎn)公司每天的晨會報(bào)喜一樣。只為了給你動力。
建議六：銷售是“合作”而不是“買賣”
很多人在銷售難關(guān)上出現(xiàn)的困惑是因?yàn)槟阆胝f服顧客認(rèn)可你，接受你的產(chǎn)品。這很難。因?yàn)槟阍趪L試著改變一個(gè)人的思考方式。通過一兩次的聊天，顯然是做不到的。
而且，你也不可能每次都碰到需求強(qiáng)烈的客戶。你說完就買，這類的好人總是非常少的不是嗎？所以，在成交關(guān)系上，我們更多時(shí)候做的事，其實(shí)是在幫助客戶做選擇。
根據(jù)你的情況，幫你做個(gè)詳細(xì)的分析，然后給你推薦我的產(chǎn)品合適你。你剛好要，我剛好有。這樣的關(guān)系才是恰當(dāng)好處的雙贏局面。
很多人的誤區(qū)是：我的產(chǎn)品這么好，為什么你不要？然后強(qiáng)制性的讓顧客來認(rèn)可你的觀點(diǎn)，這樣不僅不利于出單，反而會加大顧客的逆反心理，排斥你。
厲害的銷售員在自己的產(chǎn)品不適合顧客的時(shí)候，不會強(qiáng)行推銷，反而會幫顧客選擇合適的產(chǎn)品。這樣不僅不傷顧客，還能給顧客留下好的印象，以后自己或朋友有需要。一定會回頭來找你。
建議七：不要隨意讓步。
我朋友圈有兩種對比案例，一種是固定價(jià)格，絕不降價(jià)，奇怪，生意不僅沒下跌，反而一路上升；另一種價(jià)格不穩(wěn)定，為了加快出單，經(jīng)常性的降價(jià)和贈品，生意卻一直徘徊，反而養(yǎng)成了顧客一直等活動的心態(tài)。
所謂是養(yǎng)熟了顧客，而死了自己。這種奇怪現(xiàn)象的本質(zhì)其實(shí)不奇怪。因?yàn)楸３謨r(jià)格的人，她對價(jià)值的維護(hù)和輸出也是一直在保證。而隨意讓價(jià)的人，給了顧客心理上的暗示，還能再便宜。
你要知道，顧客之所以購買你的產(chǎn)品。本身的源動力不是因?yàn)槟愕膬r(jià)格，而是你產(chǎn)品的效果和品質(zhì)。否則爛大街的產(chǎn)品，你送都送不出去。
產(chǎn)品的價(jià)值輸出，才是你保持價(jià)格的本錢。很多時(shí)候不要可以的在價(jià)格上討論太多的文章，將產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)（賣點(diǎn)）與顧客本身的需求做最大化的結(jié)合，才能更加有效的達(dá)成銷售目的。才能更加體現(xiàn)你的專業(yè)，而不是擺地?cái)偘愕挠憙r(jià)還價(jià)。
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