所謂的微信創(chuàng)業(yè)核心是創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)其實就像開公司一樣,并不是普通的轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈就完成了這項創(chuàng)業(yè)。
而是需要從開始選擇產(chǎn)品到中間運營,到銷售推廣到客服等等,一系列的環(huán)節(jié),你需要去思考,你需要去準備。而不是只是單純的做那么一兩個動作。
那么我們之前說過微信創(chuàng)業(yè)分哪些步驟(沒有看的同學查看歷史消息)。
第一:定位,產(chǎn)品定位以及你的個人定位,我們之前說了這個用戶畫像的方法你可以去獲得!
接下來平臺選擇、平臺裝修,昨天分享了,你需要選擇一個內(nèi)容平臺,不管是博客、空間、微信公眾號啦都可以。然后你再選擇一個傳播平臺,微信。
接下來你需要做什么呢?
你需要去運營,包括發(fā)內(nèi)容,包括去做你的客服等等。
今天分享后兩步,內(nèi)容制造和運營升級!
既然是創(chuàng)業(yè),像運營公司一樣,那么公司它的產(chǎn)品營銷過程一共有哪些呢?我認為至少分四步:
第一是:初次接觸。你這個產(chǎn)品需要第一次接觸到某一個人,或者讓一個人第一次接觸你這個產(chǎn)品。
第二是:建立信任。因為很多人不可能說第一次見你就購買,那么你就需要建立信任。
第三是:臨門一腳。比如說一般的公司都會做什么?促銷,打折、讓利等等。都是為了能夠讓人們迅速的決策,來購買這個產(chǎn)品。
第四是:客戶服務(wù),這個就是關(guān)乎與售后的問題。對客戶的關(guān)懷呀,退換貨等等。
這是公司的產(chǎn)品從想賣到賣出去到客戶服務(wù)的一系列流程。
那么微信創(chuàng)業(yè)也是需要像你做公司一樣,把你的產(chǎn)品營銷過程去把握好。
公司做產(chǎn)品第一步是初次接觸,那么你做微信創(chuàng)業(yè)第一步也是要增加觸點,什么是觸點呢?實際上觸點是在網(wǎng)絡(luò)營銷或電商里面的一個詞語,《采金系統(tǒng)》里我們稱為增人系統(tǒng)。咱們說直白點就是漲粉,具體怎么漲,方法方式很多,你選擇一種適合你的,多執(zhí)行多操作。(不知道怎么操作的文末聯(lián)系我)
公司做產(chǎn)品第二部是建立信任,實際上個人微信號運營也需要信任,那么你需要做什么呢?
比如說:
1、朋友圈,經(jīng)常更新朋友圈,要展現(xiàn)出自己的個人生活,真實的生活場景,讓你朋友圈的一些潛在客戶逐漸對你產(chǎn)生信任,宣傳你的理念,渲染你的人格特點,慢慢的建立信任。(不會朋友圈打造的私信我,暗號:朋友圈 我會送你一個打造朋友圈的秘籍?。?/span>
2、
2、互幫互助,比如說別人在朋友圈需要點贊或者做什么活動需要幫助,你可以給他予以幫助,讓你們直接的信任度更上升一層。
3、如果在同城的話可以在線下,如果有機會的話,你們可以線下見見面,喝喝茶。等等
并不是說上來就是要賣東西,這需要一個過程,這個呢并沒有固定的套路,你平常怎么樣去一個朋友,你就在微信個人號上去和一個人建立信任。跟陌生人建立信任跟我們?nèi)粘I钪芯€下的時候處一個朋友是一樣的,都是逐漸的給別人建立信任,而不是一上來就讓別人去買,一上來就很生硬的去跟別人問候打招呼,這樣別人是很反感的。
公司做產(chǎn)品第三步臨門一腳,就是公司通常會做一些活動去進行成交,你個人也可以做一些營銷的活動,為了促進別人的選擇,促進它的決定。
現(xiàn)在朋友圈很多人都在做活動,各式各樣的,我舉幾個例子,比如說每到周末的時候,用一個什么樣的方式抽取用戶,比如每10個用戶就抽取一個出來做免費,或者買贈?;蛘哒f點贊,多少多少名可以免費。還有呢就是試吃,大家可以報名然后試吃。
報名的第三方的軟件有很多,大家可以在百度搜,問卷網(wǎng)啊、麥克表單等等。很多的網(wǎng)站都可以實現(xiàn)報名的功能,這些你都可以應(yīng)用上,包括網(wǎng)上現(xiàn)在都有一些第三方的這個抽獎的一些這個H5的頁面,去幫助你做這個營銷活動。并不是非得是大的團隊或者是公司才能做營銷活動的,其實個人也是可以做的。
最后一步客戶服務(wù),公司一般貨賣出去以后都會有退換貨啦,或者節(jié)日的短信祝福什么的,以表關(guān)懷嗎!那么作為一個個人的微信創(chuàng)業(yè)者,也需要對你的客戶進行服務(wù),服務(wù)的目的是讓客戶獲得更多的價值,然后后續(xù)進行追銷。其實我個人認為服務(wù)才是一件產(chǎn)品賣出去的開始。為什么這么說,為什么很多人產(chǎn)品賣出去了,僅此一次沒有過復(fù)購,就是因為沒有服務(wù),掙一次錢不牛逼,掙他一輩子的錢那才是牛逼?。ㄟ@個有點吹牛B,一般至少三到五年是沒有問題吧)。
客戶服務(wù)其實有兩層:
第一層;繼續(xù)建立信任,更深入的了解客戶的需求,讓你們這個一面之交或者說只是購買過一次東西的客戶逐漸的變成一個好朋友,信任度步步上升,從弱關(guān)系變成強關(guān)系!讓他非常的信賴你。那么你以后出什么樣的產(chǎn)品他都會買,因為他信任的不是這個產(chǎn)品,而是你這個人。只要是你出的東西他都認為是精品。
第二層:第二個好處就是增加一個初次接觸的過程,也就是我們剛才說的觸點。當他信任你后,他就會把他的朋友介紹給你,從而增加你的觸點,剛才開始的時候說了公司想賣出去產(chǎn)品第一步是初次接觸想方設(shè)法增加觸點,讓別人去了解這個產(chǎn)品。那么你個人你去做微信創(chuàng)業(yè)第一步也是一樣,你需要增加讓別人跟你接觸得機會,讓別人更多的去了解你,了解你的產(chǎn)品。
這一系列的運營或者選產(chǎn)品或者說打造個人品牌(部分內(nèi)容查看歷史消息),這些都是作為你微信創(chuàng)業(yè)里的步驟,注意了:第一天的時候我就說過,微商只是微信創(chuàng)業(yè)的一種,但是微信創(chuàng)業(yè)并不是微商,如果你還有沒有做微商、微信創(chuàng)業(yè),那么建議你第一步不要去看你的朋友在賣什么或者哪個東西賣的好,而是先按照我之前說的分析自己有什么樣的優(yōu)勢,有什么樣的資源,然后去規(guī)劃你接下來要怎么賣、怎么發(fā),然后再開始行動,兵馬未動糧草先行,做微信創(chuàng)業(yè)也是這么一個道理。