繼昨天寫了一篇關(guān)于微商各種謊言的文章，今天來繼續(xù)討論：作為消費(fèi)者，應(yīng)該選擇淘寶還是微商。不斷的被那些微商朋友狂轟濫炸，月入百萬的圖片誘惑著，我們不免會(huì)有些心動(dòng)，那我們作為一個(gè)普通消費(fèi)者，應(yīng)該在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候選擇淘寶還是微商呢？這里的淘寶不僅是指阿里巴巴，還有京東，蘇寧等等非微商代表的電商。我想從以下幾個(gè)方面進(jìn)行電商和微商的對(duì)比：
1.商品的可靠性
淘寶在過去的很多時(shí)候都被指責(zé)商品有很多的假貨，但隨著這么多年的發(fā)展淘寶規(guī)模的擴(kuò)大，商家的門檻提高，尤其是天貓店的資質(zhì)要求商家都必須是公司話運(yùn)營(yíng)。就是說你需要有一定的金錢實(shí)力才可以開一家天貓店，還需要給淘寶一定的押金。而微信呢？9成的微商在賣出商品前都沒見過商品，很多的產(chǎn)品都是通過代理完成的。貨物的好壞全憑上頭的一張嘴。到底誰可靠我相信都不要我講了。
2.商家對(duì)產(chǎn)品的了解程度
說道這個(gè)很多人都覺得一點(diǎn)不重要，錯(cuò)了大錯(cuò)特錯(cuò)。拿中醫(yī)做個(gè)比方，中藥當(dāng)中很多要既是毒藥也是治療疾病的良藥，這種藥的用量就對(duì)醫(yī)生的專業(yè)要求特別高。一旦用的不好可能喪命。淘寶現(xiàn)在很多食品商家的入住已經(jīng)都要求有當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督管理局發(fā)的證書。而我們的微商呢？幾張ps的圖片還是對(duì)話生成器？或者炫耀幾天賺了十幾萬的支付寶交易圖片？
3.產(chǎn)品的利潤(rùn)如何
一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)很大程度上決定了他的產(chǎn)品好壞，一個(gè)長(zhǎng)期虧損的企業(yè)你讓他做出高質(zhì)量的產(chǎn)品那是癡人說夢(mèng)。對(duì)比的微商和淘寶，大型的淘寶賣家年收入都是百萬上千萬的，利潤(rùn)的增長(zhǎng)才能在一定程度上促進(jìn)企業(yè)去改善產(chǎn)品。微商呢？一個(gè)月賣幾件，十幾件你還能期望他給你做產(chǎn)品的質(zhì)量把控？他能故意不賣假貨給你就阿彌陀佛了，至少我相信淘寶商城賣假貨的幾率沒微商的高。
4.貨物的渠道來看
很多貨物在你購(gòu)買商家的節(jié)點(diǎn)可以看出，商家對(duì)著個(gè)產(chǎn)品的把控程度。如果是廠家出品發(fā)現(xiàn)的不合格的產(chǎn)品可以立馬更換，來保證我的產(chǎn)品不會(huì)被消費(fèi)者唾棄。微商絕大部分是代理商，產(chǎn)品到他們的手上不管好壞都要照單接受。也就是說不管好壞最后都要落到我們消費(fèi)者手上，而類似淘寶之類的賣家如上文所講：現(xiàn)在很大一部分的天貓賣家是廠家直接入住。
5.購(gòu)物的選擇性
我們很多時(shí)候網(wǎng)購(gòu)圖個(gè)方便，會(huì)一次性在同一個(gè)商家購(gòu)買很多的生活了用品或者吃的食物。比如我買個(gè)桌子也想順便買個(gè)椅子，都會(huì)在同一家購(gòu)買這樣都能免除一次的郵費(fèi)。一般進(jìn)入淘寶賣家的都能提供比較完整的產(chǎn)品類目，買個(gè)牙膏送個(gè)牙刷這些都不是什么稀奇的事情了，微商能做到嗎？反正我見過的微商基本都是之買一種產(chǎn)品或者一類產(chǎn)品的商家。
6.推廣的渠道
為什么這個(gè)重要？按照道理沒多大的關(guān)系。其實(shí)不然，你在拿著手機(jī)玩微信想看的是好友的生活以及狀態(tài)，我想沒多少人上微信是為了看別人賣東西吧？淘寶的推廣渠道以淘寶網(wǎng)為主體，你想到購(gòu)物的時(shí)候才會(huì)打開淘寶去買商品。這兩者不同的渠道給人們留下的印象完全不同，我是真的不想在朋友圈看到你的什么神奇的產(chǎn)品多有效果甚至于包治百病的笑話。
7.支付方式的靈活性
我們有的時(shí)候買東西不會(huì)使用單一的支付方式，比如信用卡，比如借記卡，比如支付寶，貨到付款，微信支付。在類淘寶商城里面這些支付方式基本都可以的到滿足，如果沒錢我還可以選擇貨到付款，這樣貨物不滿意可以立馬退回，微商呢？就一條微信支付，你們覺得哪一種方便呢？
8.售后等各種服務(wù)的搭配
網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候我們總是會(huì)遇到各種問題，比如產(chǎn)品壞了，比如產(chǎn)品不是當(dāng)初買的貨。這個(gè)時(shí)候就要退貨了，以前的產(chǎn)品退貨都是拿不到任何補(bǔ)貼的，現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)站都已經(jīng)實(shí)行了保險(xiǎn)制度了，你可以在無理由退貨之后。拿到保險(xiǎn)公司給你補(bǔ)貼的保險(xiǎn)費(fèi)，比如快遞你出了10塊，可能會(huì)拿到保險(xiǎn)費(fèi)7塊左右大大降低了退換貨的風(fēng)險(xiǎn)。而這些微商能提供嗎？
9.賺取利潤(rùn)的種類
一家互聯(lián)網(wǎng)公司不做產(chǎn)品了，去做房地產(chǎn)了你能指望它在用心的把這個(gè)產(chǎn)品做好？類比到這里，微商很大一部分都是靠發(fā)展下線來賺取利潤(rùn)，你說他能把這個(gè)心思花在賣的貨物上面，而天貓商城的賣家全部的利潤(rùn)都來自產(chǎn)品的差價(jià)。每一年還要達(dá)到一定的銷售額還能免去一些費(fèi)用。
10. 發(fā)生糾紛誰能保障我的利益
這也是我們討論的核心問題：如果我跟賣家發(fā)生糾紛，我的利益誰能保障？靠賣家賣商品時(shí)候的一張八面玲瓏的嘴？顯然這不是可靠的方法。淘寶產(chǎn)品可以走第三方支付，一旦發(fā)生糾紛，阿里巴巴集團(tuán)會(huì)派出專員解決你跟商家的矛盾。微商呢？你微信支付給他的錢到了他的賬戶他還能退給你？至少騰訊公司的馬化騰沒有宣布微信具有這樣的擔(dān)保功能。
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