很多代理一直在問(wèn)拾柒老濕一個(gè)問(wèn)題,如何去管理他們的小代理等等這一類問(wèn)題,根據(jù)這些問(wèn)題,拾柒老濕總結(jié)了13大原則,這13大原則在管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中是個(gè)比較重要的一個(gè)東西。
你們總是感覺(jué),你剛開(kāi)始管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,總是興致勃勃的,轟轟烈烈的,但是到最后還是管理不起來(lái),最終都是毀在團(tuán)隊(duì)管理失控,團(tuán)隊(duì)積極性不高,或者說(shuō)配合度不默契對(duì)吧?所以為了讓你們做的更好,今天拾柒老濕給大家講著以下13條原則
第一個(gè)是鼓勵(lì),你要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì),不要一遇挫折,就承認(rèn)失敗的觀點(diǎn),你要給他們提供學(xué)習(xí),交流,分享的平臺(tái),很多人覺(jué)得分享多了,沒(méi)有什么可分享了,之所以出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)槟闾焯熘v重復(fù)的東西,別說(shuō)你煩,別人聽(tīng)起來(lái)也感覺(jué)沒(méi)有味道,
那你要怎么辦呢?作為老大,應(yīng)該怎么去做?你們應(yīng)該要學(xué)會(huì)多看,多聽(tīng),甚至說(shuō)要多學(xué)習(xí),起碼要學(xué)習(xí)一種能力就是,你們可以在淘寶上去買很多書(shū),現(xiàn)在微商不是出了很多書(shū)嗎?你們要有一種能力就是把書(shū)讀薄的一種能力
把書(shū)中的知識(shí)掌握在自己的腦子里,一旦代理提出什么什么問(wèn)題,你都能幫他解決,代理問(wèn)你什么問(wèn)題,你能張口就能來(lái)。還有一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)總結(jié),你學(xué)過(guò)的東西,你整天對(duì)著書(shū)本去講講講,你不會(huì)總結(jié),那也是沒(méi)有用的。
第二個(gè)原則是什么呢?是意見(jiàn)領(lǐng)袖
你們很多團(tuán)隊(duì)里面可能會(huì)出現(xiàn)這樣一種事情,就是說(shuō),你們管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候可能遇到團(tuán)隊(duì)的積極性不高,你們的代理不自覺(jué),所以呢,你需要在你們的團(tuán)隊(duì)里面找到一個(gè)積極向上的,充滿正能量的,讓他來(lái)帶動(dòng)大家,說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是活躍氣氛。
我相信我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面都有比較活躍的一份子,對(duì)吧?舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),每天工作靠自覺(jué),開(kāi)玩笑哪有那么多自覺(jué)的人,大家想想,咱們上學(xué)的時(shí)候,寒假作業(yè)是什么時(shí)間寫的,很多人都是快要開(kāi)學(xué)的時(shí)候才去把作業(yè)抄一下,是不是
第三個(gè)原則是任務(wù),你們要給你們的團(tuán)隊(duì),代理每天去定一個(gè)工作,任務(wù),比如說(shuō),每天加粉的人數(shù),或者說(shuō)你今天有一些代理你得安排,他是一個(gè)什么樣的狀態(tài),他現(xiàn)在是在擴(kuò)大自己團(tuán)隊(duì)的一個(gè)狀態(tài),還有一些人他是剛加進(jìn)來(lái),他這個(gè)時(shí)候要把他朋友圈這個(gè)人數(shù)達(dá)到,多少多少人,加滿,你今天加了多少人,比如說(shuō)200人,你必須完成這個(gè)任務(wù),等到每天晚上9點(diǎn)。10點(diǎn),我們統(tǒng)一在我們的群檢查任務(wù)。
我就不相信你這群的氣氛活躍不起來(lái),因?yàn)樵撜?jīng)的時(shí)候正經(jīng)。該開(kāi)玩笑的時(shí)候就開(kāi)玩笑,那另外,還有比如說(shuō),與客戶互動(dòng)聊天的一些問(wèn)題,你覺(jué)得你今天談意向顧客,你在你的團(tuán)隊(duì)遇到的一些問(wèn)題,你拋群里來(lái),我們一起來(lái)解決,大家同時(shí)在討論差不多一樣的問(wèn)題的時(shí)候,我覺(jué)得群里的氣氛絕對(duì)是能活躍起來(lái)的,大家都參與到這其中來(lái),是不是?
所以第三個(gè)原則任務(wù),你們一定要給你們的代理下任務(wù),每一個(gè)代理他有努力在做這個(gè)微商,你就可以去給他定任務(wù),我相信只要是努力的代理在做的,你給他們定任務(wù),他們都會(huì)去做的。
我覺(jué)得完不完成是一碼事,你做不做又是一碼事,你得到這個(gè)結(jié)果,比如說(shuō)你給他下個(gè)目標(biāo)給你的代理,說(shuō)你今天必須加500人,他可能只加了400多人,但是我覺(jué)得他做了,結(jié)果不重要,重要的是他有沒(méi)有去做,對(duì)不對(duì)
第四個(gè)原則是討論,每3天至少討論一次關(guān)于銷售方法與技巧的一些問(wèn)題,尤其是當(dāng)客戶沒(méi)有購(gòu)買你產(chǎn)品的時(shí)候所表現(xiàn)出來(lái)的各種疑問(wèn),然后,一一去進(jìn)行解答,這一點(diǎn)也是我們團(tuán)隊(duì)所欠缺的一個(gè)問(wèn)題,那么以后我們可以在這個(gè)群展開(kāi)這樣一個(gè)東西就是說(shuō),你們所有人,你們每個(gè)星期總會(huì)遇到一些意向客戶吧,那沒(méi)有搞定,好,截圖發(fā)到群里來(lái),我們一一來(lái)分析,你是為什么沒(méi)有把顧客搞定,那么我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下一次,我覺(jué)得我們可以成功拿下,
第五個(gè)原則是考核,我覺(jué)得大家有必要給你們的每一個(gè)代理設(shè)置一個(gè)表格,設(shè)置一個(gè)考核的指標(biāo),這樣才能更好的促進(jìn)一個(gè)銷售,考核表怎么去設(shè),曾經(jīng)師兄設(shè)置一個(gè)考核表,它會(huì)給每個(gè)代理去定制一個(gè)目標(biāo),他會(huì)問(wèn)他,你這個(gè)月的目標(biāo)是找多少個(gè)代理,他說(shuō),我這個(gè)月的目標(biāo)是招20個(gè)代理,我想讓我的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到40人,然后,他會(huì)給每一個(gè)人去定目標(biāo),你今天找了多少代理,匯報(bào),招了2個(gè),好,老大把它記下來(lái),這樣每一個(gè)人就是說(shuō),都會(huì)特別有干勁,知道自己的目標(biāo)是什么,我的目標(biāo)達(dá)成什么,看到別人的目標(biāo)都已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,我的考核表還沒(méi)有達(dá)到,那我的老大會(huì)不會(huì)對(duì)我失望,會(huì)不會(huì)以后有新的知識(shí)不教我,
這是有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)在里面的,所以,考核表非常重要的,大家時(shí)間比較多的,你們可以去進(jìn)行一下,可能你們有些團(tuán)隊(duì)的代理不是那么的多,可能有20多個(gè),15個(gè),或者說(shuō)人不是那么的多,你們就有時(shí)間去做這個(gè)考核表。
第六個(gè)原則是叫壓力,比如說(shuō)今天是月底,其實(shí)這個(gè)的話是模仿一些公司里面的,他們每一個(gè)公司的墻上都會(huì)有月底薪資模擬,結(jié)算周期,有一個(gè)名人說(shuō)過(guò)這樣一句話,昆德拉說(shuō)過(guò),生命不是話劇,可以彩排一次再正式登臺(tái),他們的悲劇一經(jīng)上演就揮霍完他們的一生了。我們干銷售不要這么慘,悲劇可以變成喜劇,上半月不行,下半個(gè)月還能重來(lái),對(duì)不對(duì)?
每個(gè)月到了月中的時(shí)候,你們可以把你們的代理在群里開(kāi)一個(gè)會(huì),你們可以每個(gè)月中旬的時(shí)候必開(kāi),就說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)前15天,我們的業(yè)績(jī)是什么樣的,做得比較好的給予一些相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),那這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的話,你們可以自己在淘寶上買一些小禮品,小禮品有很多,可以買床單啊,水壺啊,這些東西都是我們女人在生活家庭當(dāng)中都需要的一些東西,或者一些小型的榨汁機(jī),豆?jié){機(jī)啊這些都是可以的。
獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)東西肯定是有人歡喜有人愁,做的好的,他就高興,做的不好的,他可能就會(huì)覺(jué)得這個(gè)月別人得到了獎(jiǎng)品,雖然說(shuō)這些獎(jiǎng)品不是那么的昂虧,但是我覺(jué)得也是一份小小的激勵(lì),對(duì)不對(duì)?或者說(shuō),你們可以在網(wǎng)上買一些洗衣液,家里吃的油,這些都可以設(shè)為獎(jiǎng)品,女人嘛,相信作為上大部分的都是女性對(duì)不對(duì),這些東西比較實(shí)用,給你你也不會(huì)浪費(fèi),大家在生活當(dāng)中都能用起來(lái),也是非常不錯(cuò)的
第七個(gè)原則,額外獎(jiǎng)罰,其實(shí)任何一家公司,她的整體考核,對(duì)員工的積極性,調(diào)動(dòng)有多大的意義,因?yàn)榇蠹叶家粯?,干銷售團(tuán)隊(duì),做可怕就是大家都一樣。
舉個(gè)例子說(shuō),這幾個(gè)月的業(yè)績(jī)好,大家都好,獎(jiǎng)勵(lì)都高,這幾個(gè)月有問(wèn)題,業(yè)績(jī)不好,大家都不好,獎(jiǎng)金都低,結(jié)果,你好我好大家都好,誰(shuí)也別眼紅誰(shuí),那你爛我爛大家都爛,烏鴉也別笑話豬黑,最后團(tuán)隊(duì)就成了一盤散沙
所以說(shuō),我們團(tuán)隊(duì)里面,我希望就實(shí)說(shuō)有這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)機(jī)制誰(shuí)厲害誰(shuí)就能得到這個(gè)獎(jiǎng)金,對(duì)不對(duì)?大家都可以給你們的小團(tuán)隊(duì)這樣去弄。
大家要明白,帶銷售團(tuán)隊(duì),其實(shí)我們做微商就是帶銷售團(tuán)隊(duì),我們跟現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中那些賣房子都是一樣的,打電話銷售,買保險(xiǎn)的,都是一樣的,其實(shí)我們的性質(zhì)都是一樣的,只不過(guò)賣的東西不一樣,明不明白,其實(shí),帶銷售團(tuán)隊(duì)就如同帶兵一樣,當(dāng)老大,千萬(wàn)別說(shuō)平平淡淡的,月底考核啊,把士兵們都帶成拉拉隊(duì)了,那我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的時(shí)候我們一定要有時(shí)候時(shí)不時(shí)的要給團(tuán)隊(duì)里面制造一種“風(fēng)浪”沒(méi)事就折騰折騰他們,你要給他們制造這種差距和危機(jī)感,讓他們往前看,你們要讓她們“發(fā)瘋”,人不瘋,潛能就出不來(lái),業(yè)績(jī)就上不去。