隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，微商的生存發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，然而社群電商的出現(xiàn)，讓微商看到了希望，通過社群，可以幫助微商凝聚客戶和粉絲群體，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播，為發(fā)展起到積極作用。所以有不少微商開始轉(zhuǎn)型做社群電商，那對(duì)于建立起的社群應(yīng)該如何去維護(hù)呢？
首先，通過社群自身吸引
如果將社群比作為磁場(chǎng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速將目標(biāo)群體聚集在一起，實(shí)現(xiàn)成員之間的互動(dòng)交流，這就無聲中增加了成員彼此間的信任感和對(duì)社群的歸屬感，從而能便捷地形成社群，所以在社群中，社群成員可以獲得他人的認(rèn)同感，通過植入產(chǎn)品營(yíng)銷而獲得收益。
其次，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留存
相信會(huì)有不少商家利用自己的人脈資源和社交影響力來建立社群，但在日常的社群維護(hù)與粉絲留存方面，就必須向社群輸入優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。特別是在社群中，社群的價(jià)值觀、文化以及解決問題的能力都體現(xiàn)在社群的內(nèi)容上，社群內(nèi)容可以通過微博、微信、QQ等社交工具來展現(xiàn)。
再次，有價(jià)值才能持續(xù)
當(dāng)用戶再成為某一社群成員之后，就要發(fā)揮自己的能動(dòng)性，為社群創(chuàng)造價(jià)值，可以在社群中分享知識(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)，或者一起探討做微商的技巧等等，通過交流，成員可以加強(qiáng)彼此之間的了解以及互動(dòng)，從而維護(hù)社群的穩(wěn)定性，延長(zhǎng)社群的生命周期。
最后，做好服務(wù)求發(fā)展
商家在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，應(yīng)該花一定的時(shí)間去引導(dǎo)社群成員創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也需要不斷提升自己能力，擴(kuò)大自己的影響力，特別是對(duì)于那些剛?cè)肴旱某蓡T更應(yīng)該做好引導(dǎo)，幫助他們成長(zhǎng)，總體而言，對(duì)于運(yùn)營(yíng)社群商家始終要制造話題，活躍社群的氛圍，為成員創(chuàng)造價(jià)值。
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