做微商，往往會遇到這種情況：只問不買，問完消失。是不是感覺很無奈，最關鍵的問題是，自己連他們不買的原因都不知道。這就尷尬了。
付出那么多努力，花了那么多精力，終于有人來咨詢了，特別是對于那種第一次有人咨詢的新手微商，好激動有木有!結果問完之后就消失了。到底是他覺得貴了，還是覺得產(chǎn)品有問題?
王偉老師對于這類的客戶進行了一個分析，主要分為一下幾類。
微商
1、嫌價格貴;
正所謂物以類聚人與群分，你是什么類型的人，你的朋友圈也就是哪一層的人，而且大家都會有一個撿便宜的心理，就要好比平時買東西，多少都會還個價，哪怕只是隨口提一句。
這個問題怎么處理呢?首先我們先去分析一下客戶為什么要來咨詢你的產(chǎn)品，比如你賣的是減肥產(chǎn)品，他既然來咨詢你，要么就是自己胖，要么就是身邊的人胖，很多新手微商往往都是將自己的產(chǎn)品優(yōu)勢特點噼里啪啦一頓講，講完了就直接講價格，這樣的結果往往是客戶要“考慮考慮”。這也是最愚蠢的做法。
既然是賣貨，你就要學會挖掘客戶的痛點，就拿上面的減肥產(chǎn)品來說，你要問一下客戶減肥的原因，減肥給他帶去了什么痛苦，將他痛點挖掘出來，就好比醫(yī)生也是一樣，先挖掘你的痛點，然后你就將會有一個期待，最后他給你開藥是一樣的。你要先挖掘他的痛點，給他傾訴，傾訴后就需要你給他一個定論，然后給他“開藥”。前提是你的產(chǎn)品要有真材實料以及你要有這方面的專業(yè)知識。就好比胖子，有的是虛胖，有的是肥胖等等，你要有這方面的專業(yè)知識。
2、怕沒效果
因為本身并不熟，萬一我買了沒效果怎么辦?很多人都有這樣的心理，這個時候你就需要拿出一些案例，如果客戶還是擔心，這個時候你可以告訴他在某某時間你這會有一個活動，達到某某條件就能免費試用什么的，到時候做個活動，設置一些條件，讓他們轉(zhuǎn)發(fā)也好，分享也好，然后給他試用，產(chǎn)品不錯的話你還怕他下次不來購買嗎?
害怕
3、怕質(zhì)量有問題
人們在購物的時候都會問這樣一句話，可以說這句話往往都是廢話，但是還是會問，亦或者是不是正品啊，會不會過敏啊什么的，在回答的時候，千萬不要很傻很天正的來一句：“不會，我這款產(chǎn)品不會出現(xiàn)這種問題。”這種回答往往會讓客戶陷入懷疑當中。那要怎么回答呢?：“美女，有的人本身膚質(zhì)比較敏感，可能用了護膚品會過敏，但是我賣這么久了，至少到目前為止是沒有客戶給我反饋過過敏的，因為我們這款產(chǎn)品是純天然的，是非常溫和的，不會刺激到皮膚哦。”然后給他一些使用過的對比圖，這樣的方法是不是比那硬梆梆的回答要好很多。而且很人性化。
作微商，需要走心，不要為了眼前的利益，而放棄了長久的生意，這樣不劃算哦。
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