當(dāng)野蠻的朋友圈生意大規(guī)模敗退時，2022年10月，阿里巴巴召開了首屆微商峰會。這是一個很有意思的現(xiàn)象，不是微信也不是微商大企，而是傳統(tǒng)電商巨頭阿里巴巴來召開關(guān)于微商的行業(yè)會議，并在會議召集了400多位供應(yīng)商和200位微商代表針對微商發(fā)展、品牌塑造、銷售本質(zhì)等問題進(jìn)行了討論。阿里此舉恰恰證明，微商并非衰亡，而是走向了下半場，據(jù)悉當(dāng)天另約14萬微商在線觀看了此次會議，可見微商對商業(yè)的變革依然在發(fā)生。
阿里巴巴副總裁、1688事業(yè)部總經(jīng)理劉菲在微商峰會上
微商作為一種商業(yè)業(yè)態(tài)早已經(jīng)更多的被企業(yè)討論，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型產(chǎn)業(yè)，特別是線下實體商家。作為國內(nèi)領(lǐng)先的全渠道零售終端服務(wù)商，又一城認(rèn)為微商不應(yīng)局限于朋友圈賣貨，更多的是一種銷售終端的渠道拓展與去中心化的移動社交營銷，這將是實體商家面臨互聯(lián)網(wǎng)潮時，可以快速借用的轉(zhuǎn)型方案。
線上線下服務(wù)
實體店商家，無論是零售店鋪還是批發(fā)商家，都可以通過建立微信商城/獨立APP的方式，形成自己的O2O平臺，一則突破線下貿(mào)易窘迫的現(xiàn)狀，開拓線上渠道，二則移動商城結(jié)合實體門店可以為顧客提供更便利的消費方式，提高顧客與門店的黏性。
顧客互動服務(wù)
實體店商家建立移動商城等同于建立與顧客的連接，隨后即可進(jìn)行在線營銷與在線銷售工作，利用移動商城的互動性，改變實體店的營銷方式，提供即時客服、活動資訊通知、卡券分線上線下通用等全天候、多樣化、強互動的營銷，提升用戶活躍度。
同時，實體店+移動商城的模式可以適應(yīng)多元化的購物需求，批發(fā)采購、一件代發(fā)、顧客零售、社交分享與購買、掃碼購等微商消費場景都可實現(xiàn)，不同的消費場景可以迎合多類型顧客，充分刺激熱情。
微渠道開拓整合
實體商家，不管是單一的線下門店還是已經(jīng)增加了網(wǎng)店銷售，在零售業(yè)移動化、碎片化的大趨勢之下，開拓與整合微渠道，將成為快速扭轉(zhuǎn)困局、占領(lǐng)市場的好方法。實體商家可以將店內(nèi)導(dǎo)購轉(zhuǎn)型為分銷微商，同時發(fā)展眾多粉絲達(dá)人、專業(yè)微商、小批發(fā)商以及合作店、加盟店的導(dǎo)購成為分銷微商，發(fā)揮微渠道的長尾效應(yīng)，可以滲透與觸達(dá)更多人群。
以微信商城/獨立APP的方式發(fā)展分銷微商，也可以改變早期朋友圈微商的粗放管理局面，系統(tǒng)化、一體化地進(jìn)行渠道、商品、訂單、結(jié)算等多重關(guān)系的管理，以數(shù)字化的管理方式把控分銷的各個環(huán)節(jié)，使微渠道的打開更加規(guī)范與高效。
在微商下半場到來之際，微商也回歸到商品品質(zhì)與顧客服務(wù)的正道上，實體商家可以得利用微商最快速打造移動電商銷售渠道，同時可以通過智能硬件、智能POS與實體店結(jié)合形成O2O模式，有效地將線上線下融為一體，形成多點位流量入口與分享出口，使得信息到達(dá)口碑傳播的渠道縮短，交易流程加快，從社交圈的鏈接能夠直接產(chǎn)生購買，一舉解決了傳統(tǒng)零售的效率低、購物流程慢、復(fù)購率低等問題。
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