微商境況：
隨著80后、90后等新興消費(fèi)群體的崛起，用戶需求、購(gòu)買行為、溝通互動(dòng)方式都正在發(fā)生著天翻地覆的變化，呈現(xiàn)出個(gè)性化、碎片化、社交化的趨勢(shì)，微商正是這一發(fā)展趨勢(shì)下的新興商業(yè)模式之一。然而在其鼎盛之際，“雙十一”余溫未退，又將迎來(lái)“雙十二”消費(fèi)大戰(zhàn)，這一場(chǎng)接一場(chǎng)的購(gòu)物狂歡，似乎又將微商提前推向資本寒冬。微商圈子魚(yú)龍混雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，刷屏俠被屢屢屏蔽，那么以一個(gè)優(yōu)雅的姿態(tài)做個(gè)成功的微商，何樂(lè)而不為呢？
目前微商個(gè)體們主要營(yíng)銷渠道：朋友圈、QQ空間、線下活動(dòng)推廣，百度推廣、媒體稿件發(fā)布等等。其實(shí)這些渠道都適合推廣，但是在推廣的過(guò)程中，存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.所代理的產(chǎn)品品牌信息模糊
目前很多微商代理的商品為假貨或者“多無(wú)產(chǎn)品”無(wú)具體生產(chǎn)商、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)公司官網(wǎng)、無(wú)官方的代理查詢?nèi)肟?，讓消費(fèi)者無(wú)跡可尋。作為消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的商品有知情權(quán)，所以在購(gòu)買商品的時(shí)候起碼要給消費(fèi)者提供一個(gè)全面的產(chǎn)品信息，甚至應(yīng)該把符合級(jí)別的代理信息實(shí)名錄入到官網(wǎng)系統(tǒng)，供用戶查詢。信息的透明會(huì)對(duì)品牌推廣起到非常重要的作用。
2.宣傳文字語(yǔ)句不通、甚至出現(xiàn)錯(cuò)別字
無(wú)論是在手機(jī)上刷朋友圈，還是在PC端看一些微商宣傳稿，都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常致命的問(wèn)題，那就是語(yǔ)句不通，錯(cuò)別字一堆。這樣不細(xì)心的商家，讓人如何信服？讀到此處的朋友們，看看你們發(fā)過(guò)的那些朋友圈是否經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況？
3.宣傳圖片模糊不清
目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)曝光一些微商神器，所以很多圖片的真實(shí)性也會(huì)受到消費(fèi)者的質(zhì)疑，本身就疑心重重的消費(fèi)群體，如果微商再用一些模糊不清的照片去作為效果展示，你確定這不是在給自己的產(chǎn)品抹黑？有些照片磨皮到文字都變淡，這樣的圖片丫丫都不信，聰明的消費(fèi)者們會(huì)信嗎？久而久之則會(huì)還讓受眾產(chǎn)生反感。
4.宣傳自家產(chǎn)品，詆毀其他品牌產(chǎn)品
丫丫最無(wú)法忍受的是宣傳自己產(chǎn)品的同時(shí)詆毀其他品牌產(chǎn)品，這是嚴(yán)重心胸狹窄的體現(xiàn)，最容易讓人產(chǎn)生反感，做銷售如做人，我們?cè)谛麄鳟a(chǎn)品的時(shí)候，就是自我營(yíng)銷，要不卑不亢，方能贏得尊重。
5.爆料知名品牌的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題
更有甚者，為了體現(xiàn)自己產(chǎn)品的安全性，不斷的拿一些大牌的安全問(wèn)題來(lái)說(shuō)事，這樣直接將該品牌的鐵桿粉絲拒之門外。產(chǎn)品的價(jià)值不是靠踩踏其他產(chǎn)品而提升的，產(chǎn)品的價(jià)值是產(chǎn)品本身具有一定的安全性和有效性，加上用戶的口碑相傳來(lái)獲得的。一些未經(jīng)驗(yàn)證的小道消息，特別是其他家的負(fù)面消息不要拿出來(lái)說(shuō)事，做好自己的品牌才是關(guān)鍵，每一個(gè)微商個(gè)體都應(yīng)該是一個(gè)銷售精英，不要把自己弄得像農(nóng)村大媽一樣去說(shuō)別人的家長(zhǎng)里短。
6.售后責(zé)任一概不談
目前還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)品牌的微商敢說(shuō)售后的問(wèn)題，這里丫丫指的不是退換貨，而是售后索賠的問(wèn)題，如果產(chǎn)品出問(wèn)題導(dǎo)致一些人身傷害，那么應(yīng)該去找誰(shuí)？找賣給消費(fèi)者產(chǎn)品的多年的好友？還是找產(chǎn)品的生產(chǎn)商？不論哪一條，或許我們都會(huì)失去比這場(chǎng)交易更有價(jià)值的東西——友誼。
7.雞湯轟炸
很多人在朋友圈發(fā)布心靈雞湯，極力證明女人在家庭中的地位與經(jīng)濟(jì)收入有關(guān)，試想如果僅僅是因?yàn)榻疱X的緣故就會(huì)影響到你的家庭地位，那么你的男人得有多無(wú)用？丫丫想告訴大家，女人的魅力和修養(yǎng)絕對(duì)不是金錢可以提升的。每天發(fā)著錯(cuò)別字、模糊圖片、賣著三無(wú)產(chǎn)品、堅(jiān)信著月入百萬(wàn)不是夢(mèng)，自己卻穿著地下商場(chǎng)淘來(lái)的幾十塊衣服，真的能使一個(gè)黃臉婆變成女神？
問(wèn)題闡述完畢，丫丫只想說(shuō)如果可以選擇一個(gè)優(yōu)雅的姿態(tài)去做微商，又何樂(lè)而不為呢？
如何去解決這些問(wèn)題呢？
第一，要選擇手續(xù)齊全，放心靠譜的產(chǎn)品去代理，因?yàn)槟愕纳唐蜂N售渠道是從身邊的親朋好友為起點(diǎn)的，一層層的銷售網(wǎng)絡(luò)建立下去，只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證，才會(huì)有更大的市場(chǎng)空間。
第二，自己所代理的產(chǎn)品宣傳圖片及文字要認(rèn)真考量之后再發(fā)布，做微商不是村口賣土豆，連泥帶土才新鮮。文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和圖片的清晰度足以提升用戶對(duì)微商宣傳內(nèi)容的信任程度。
第三，做好自己的產(chǎn)品，要記住好的產(chǎn)品不需要通過(guò)詆毀別人來(lái)抬高自己。同時(shí)要充分了解自己所代理的產(chǎn)品，從用戶付費(fèi)購(gòu)買到用戶使用過(guò)程中以及使用后出現(xiàn)的任何問(wèn)題如何處理，要以官方代理的身份去處理問(wèn)題，而不是站在用戶朋友的角度主觀上處理售后問(wèn)題。
第四，心靈雞湯可以發(fā)，但是一些偏激的毒雞湯還是少發(fā)為妙，否則引起用戶反感就不好了。比如丫丫提到的朋友圈刷屏女人家庭地位與經(jīng)濟(jì)收入的關(guān)系這點(diǎn)，不要說(shuō)得太偏激，女人的魅力和修養(yǎng)是建立在智慧與獨(dú)立的基礎(chǔ)上，獲得經(jīng)濟(jì)收入的方式和策略以及看待問(wèn)題的角度往往就是你智慧的體現(xiàn)。魅力修養(yǎng)和個(gè)人價(jià)值這東西不以收入高低來(lái)評(píng)價(jià)，而是以你個(gè)人綜合素質(zhì)來(lái)判定的。
第一次消費(fèi)看人品，第二次消費(fèi)看產(chǎn)品。
有些人會(huì)說(shuō)我賣東西，你愛(ài)買不買，也不需要你做何評(píng)價(jià)。
如果作為一名營(yíng)銷人員，擁有這樣的想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了，如此物質(zhì)的社會(huì)，在微商圈子里，相信每個(gè)人的第一次消費(fèi)都是看人品，而第二次消費(fèi)才是看產(chǎn)品。不要在對(duì)方還沒(méi)有消費(fèi)的時(shí)候，就把自己的人品給毀了，所有產(chǎn)品的宣傳都是以人為媒介的，不要小看你圈子里的任何一個(gè)人。要建立良好的人際關(guān)系，擁有一個(gè)達(dá)觀、豁然、包容的心態(tài)才能做一個(gè)成功的微商。
忠言逆耳，還請(qǐng)各位微商朋友不要對(duì)號(hào)入坐，希望丫丫的朋友都能以一個(gè)優(yōu)雅的姿態(tài)去做一個(gè)成功的微商。
15244