微商!曾經(jīng)是一個(gè)頗具爭議的話題!
隨著熟人經(jīng)濟(jì)的崩盤,微商也下意識(shí)的迎來了市場的洗禮!
如今,繼游戲直播、秀場直播的“百播大戰(zhàn)”后,電商網(wǎng)站紛紛把目光投向了網(wǎng)紅和直播,“電商+直播”或?qū)⒊蔀榻衲觌娚糖锛镜闹鞔颉?/span>
沒錯(cuò)直播已經(jīng)火到無以復(fù)加,再現(xiàn)當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)+的雄風(fēng),這次是直播+。網(wǎng)紅在直播、明星在直播、拍賣也搞直播、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)春天更是被直播推進(jìn)了夏天。
然而,在創(chuàng)業(yè)圈流行風(fēng)口論下,雷布斯那句站在風(fēng)口,豬都能飛起來的言論,更是讓不少人以為得風(fēng)口者,得天下。那如果深處兩個(gè)所謂的風(fēng)口,那會(huì)是怎樣的感受?
移動(dòng)直播借助互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)似乎變得異?;鸨?,尤其是在垂直分化的電商時(shí)代,“直播+電商”雖然還處于野蠻時(shí)代,但隨著一大批“網(wǎng)紅”和明星直播效應(yīng)的凸顯,電商迅速看到了其中蘊(yùn)含的商機(jī)。目前,天貓、蘇寧易購均已上線直播。唯品會(huì)發(fā)力“原創(chuàng)視頻+導(dǎo)購直播”,宣布從“時(shí)尚特賣平臺(tái)”升級(jí)為 “時(shí)尚生活方式平臺(tái)”。京東也即將上線直播頻道。
隨著電商巨頭的入足直播平臺(tái),“直播+電商”似乎變得越來越高大上了,但是直播作為一個(gè)新型的媒介,歸根結(jié)底還是流量在作祟,但對(duì)電商而言,固然需要靠直播拉動(dòng)流量,但需要優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、容易變現(xiàn)的流量?,F(xiàn)在直播平臺(tái)用戶魚龍混雜,而且要購買商品就需要跳轉(zhuǎn)出去到電商平臺(tái)。怎樣把直播app和電商做嫁接,給用戶一站式體驗(yàn),是個(gè)急需解決的問題。
觸發(fā)流量經(jīng)濟(jì),撇開微商短路
馬克思曾經(jīng)說過,當(dāng)利潤達(dá)到10%的時(shí)候,他們將蠢蠢欲動(dòng);當(dāng)利潤達(dá)到50%的時(shí)候,他們將鋌而走險(xiǎn);當(dāng)利潤達(dá)到100%的時(shí)候,他們敢于踐踏人間的一切法律;當(dāng)利潤達(dá)到300%的時(shí)候,他們敢于冒絞刑的危險(xiǎn)。
電商時(shí)代,一旦產(chǎn)生自我流量就會(huì)輻射出應(yīng)有的流量經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在的電商是這樣,曾經(jīng)的微商也是這樣,只不過微商玩的是熟人經(jīng)濟(jì),在前期運(yùn)轉(zhuǎn)模式的時(shí)候,沒有形成很好的監(jiān)管機(jī)制,當(dāng)利潤達(dá)到自我難以抗拒的時(shí)候,他們就不管不顧的就找一些小工廠、小作坊,生產(chǎn)的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),不過關(guān),就鼓勵(lì)和忽悠下級(jí)代理囤貨,賺利潤差。當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題的時(shí)候,就沒有人會(huì)相信,去使用,銷售不出去,就只能靠下家囤貨了,特別是問題面膜、護(hù)膚品的出現(xiàn),經(jīng)過媒體的報(bào)道和放大,貨爛在家里,就再也買不出去了,這些人都是微商的受害者,也是微商傳銷的見證人!
而如今的直播+電商呢?雖然拋開了熟人經(jīng)濟(jì),但卻套上了粉絲經(jīng)濟(jì),不管主播是以何種形式積累起來的粉絲,一旦形成一定的規(guī)模,就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的流量經(jīng)濟(jì),而這也是為什么現(xiàn)在“直播+電商”可以頻頻刊登媒體頭條的原因吧。
不過,縱使直播+電商的模式略有不同,但主播在直播產(chǎn)品售賣時(shí)依然需要對(duì)產(chǎn)品做出自我檢測,因?yàn)?ldquo;直播+電商”這種模式說白了就是一種眼球經(jīng)濟(jì),究竟能火多久?關(guān)鍵還要看品牌的持久可信度、產(chǎn)品的性能如何,以及價(jià)格是否合理?至于那些在觀看直播中,被吸引而下單的消費(fèi)者畢竟是少數(shù),更多消費(fèi)者在看過熱鬧之后還是會(huì)變得比較理性。
嫁接平臺(tái)信任,提升自我形象
其實(shí),不管是熟人經(jīng)濟(jì)還是如今的粉絲經(jīng)濟(jì)都是背后有著強(qiáng)大的信任背書,而當(dāng)這個(gè)信任背書不夠支撐自我流量變現(xiàn)的時(shí)候,主播們就需要去尋求信任融資,也就是嫁接更具有權(quán)威的信任平臺(tái),以此來滿足用戶的場景需求。
不過,從目前的發(fā)展來看,雖然電商平臺(tái)在借助直播趨勢(shì),努力營造多場景化的購物場景,像邊看邊買等,但“直播+電商”的市場模式依然是幾分歡喜分憂。
購物達(dá)人黎女士嘗試過“邊看邊買”的模式,她說,覺得就像網(wǎng)絡(luò)版的電視購物,都是主持人將粉絲導(dǎo)流到第三方的電商平臺(tái),然后在上面消費(fèi)。商家的這種變現(xiàn)形勢(shì)雖然有一定的樂趣,但是網(wǎng)友的熱情持續(xù)時(shí)間很短。
所以,電商+直播融合時(shí)期,網(wǎng)友熱情如何持續(xù)升溫,依然是直播+電商探索的重要維度,不僅如此,直播+電商的新模式融合,從某種意義上說也是一種C2C模式,而在這種模式下,平臺(tái)無法控制各個(gè)買手的貨源,因此從源頭上無法保真。在這種情況下,賣手們做直播,比如直播掃貨現(xiàn)場視頻,固然能建立一定信賴度。但一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣手的一場直播有假,那整個(gè)平臺(tái)的信譽(yù)就會(huì)下降。
另一方面,中國消費(fèi)者也被假貨弄怕了,天然地會(huì)懷疑賣手直播展現(xiàn)的商品是真,到發(fā)給他們商品時(shí)就作假?,F(xiàn)實(shí)中也的確很有可能存在這種情況,平臺(tái)解釋不了,也確實(shí)控制不了。
這也就又回到了我們之前探討的微商的弊病的那一塊,所以直播+電商中存在的問題也是微商曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤:產(chǎn)品質(zhì)量誰來保證,產(chǎn)品售后誰來跟蹤,產(chǎn)品監(jiān)管誰來負(fù)責(zé)等等一系列的問題,如果通過直播來玩電商,這些問題不能很好解決,那么直播也勢(shì)必會(huì)將這些問題放大,最后甚至?xí)永m(xù)微商的老路。
迎合消費(fèi)趨勢(shì),享受流量紅利
在艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國在線直播行業(yè)分析報(bào)告》中顯示,僅2022年中國在線直播平臺(tái)數(shù)量就已接近200家,其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模約為90億,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬,同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個(gè);自進(jìn)入2022年特別是2022年下半年以來,國內(nèi)直播行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的階段,巨額資本加持直播行業(yè),從YY、斗魚,到花椒直播、熊貓TV也都紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。
從直播的發(fā)展趨勢(shì)來看,直播行業(yè)所帶來的盛世也勢(shì)必會(huì)帶來新一輪的消費(fèi)潮流,到時(shí)候,憑借自我形式所積累的粉絲也會(huì)爆發(fā)出應(yīng)有的粉絲經(jīng)濟(jì),從而產(chǎn)生意想不到的流量紅利。
在蘇寧易購主辦的紅人網(wǎng)購直播間里,斗魚女主播馮提莫在直播中推薦的聯(lián)想ZUK Z2手機(jī),當(dāng)晚1小時(shí)內(nèi)預(yù)約量突破10萬臺(tái);YY的紅人沈曼推薦的百草味美味零食,也在短短20個(gè)小時(shí)內(nèi),取得了同比去年銷量增長5倍的好成績。
angelababy代言的美寶蓮在2小時(shí)的直播里,就賣出了10000只口紅,在業(yè)界創(chuàng)造了佳話。近幾年,隨著“網(wǎng)紅+直播”日益火爆,“直播+網(wǎng)紅+電商”也逐漸形成了一種新的眼球經(jīng)濟(jì)模式。
雖然,基于眼球經(jīng)濟(jì)所折射出的消費(fèi)趨勢(shì)看似異?;鸨廊挥袠I(yè)界人士對(duì)此不予看好,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”研究咨詢中心副主任李易也認(rèn)為,電商直播,其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)版的電視購物。不同的是,互聯(lián)網(wǎng)直播可以通過計(jì)算了解到觀看人數(shù),并通過獎(jiǎng)勵(lì)把觀眾變成真實(shí)有效的用戶,可以直接反映出鏈接的效果,這對(duì)積累用戶數(shù)據(jù)還是很有價(jià)值的。
“這一形式短期作為一個(gè)噱頭炒作還可以,但是要把它當(dāng)成一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)模式恐怕不妥。”李易表示,根據(jù)他的觀察和判斷,直播很難形成常態(tài)。
不過,基于直播所涵蓋的流量經(jīng)濟(jì),我們對(duì)于直播或許還應(yīng)該從另一個(gè)方面去考量,直播更多的是起到一種品牌傳播的作用,對(duì)于賣貨不能有太多奢求。
當(dāng)然了,相比微商而言,直播+電商所輻射出的強(qiáng)大場景進(jìn)一步的迎合了消費(fèi)升級(jí)時(shí)期的變革,而無論是哪種路徑,這些故事給那些 “少量的”“定制的”和“不可復(fù)制的”的非工業(yè)化批量生產(chǎn)的產(chǎn)品描繪了一個(gè)脫穎而出的機(jī)會(huì),一個(gè)可以通過垂直人群就可以建立商業(yè)模型的機(jī)會(huì),一個(gè)真正有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)在大批量工業(yè)品生產(chǎn)時(shí)代背景下建立起來的大規(guī)模電商的機(jī)會(huì)。
所以,對(duì)于我們來說,不管是微商還是直播,我們需要的是一個(gè)可以改變我們未來的電商時(shí)代,而不是一個(gè)充滿欺騙的灰色地帶,至于直播會(huì)不是成為下一個(gè)微商,那就留給時(shí)間去見證吧!