目前大多數(shù)微商都把精力放在微信微博上,如何提升粉絲活躍度,卻是容易被忽略或避而不談
的問題,其實(shí),認(rèn)真把所吸引的粉絲活躍度提上來,光靠粉絲裂變就會(huì)有源源不斷的精準(zhǔn)粉,
那么做微商如何提升粉絲活躍度呢?
一、站在用戶的角度,說他們的語言。無論是70、80還是90后,吸引用戶的一定是能讓他們感
受到互相理解能產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容,激發(fā)用戶互動(dòng)的第一點(diǎn),就是要站在用戶角度思考,用他們
的語言表達(dá)。
二、根據(jù)平臺(tái)特性定制內(nèi)容。很多微商運(yùn)營者傾向于微信、微博共同內(nèi)容,其實(shí)不提倡這種做
法,微信與微博平臺(tái)還是區(qū)別對(duì)待,微信更像一本雜志,不是一個(gè)及時(shí)溝通的渠道,而是以消
費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)中心,而微博不限制發(fā)布頻次,所以時(shí)效性是其非常大的優(yōu)勢,如現(xiàn)
場直播和互動(dòng)的功能,微博相對(duì)微信會(huì)很有優(yōu)勢。
三、定期溝通。一個(gè)持續(xù)的溝通計(jì)劃,對(duì)調(diào)動(dòng)人們興趣和參與積極性至關(guān)重要,無論是微信還
是微博,提高粉絲活躍度最好的方法,就是策劃周期性的活動(dòng),要讓粉絲有所期待。比如,小
米會(huì)定期發(fā)福利,定期向粉絲征集關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)建議,定期搞個(gè)發(fā)布會(huì),所以,趕緊召集你的
代理小伙伴們策劃一個(gè)定期更新的欄目吧。
四、豐富的表現(xiàn)形式。文字 圖片 視頻 音樂 游戲,單一的形式多少會(huì)有點(diǎn)無聊,多彩的事物
總是讓人喜聞樂見,同樣的內(nèi)容不同的表現(xiàn)有不同的效果,多元化的表達(dá)往往能極大的激發(fā)用
戶參與的積極性。
五、簡單直接,降低參與門檻。在移動(dòng)場景和碎片化的時(shí)間的背景下,用戶期待能快速完成手
機(jī)端的任何動(dòng)作,如果一個(gè)頁面的元素太多,會(huì)讓參與者不知所措導(dǎo)致用戶流失,所以在設(shè)計(jì)
參與流程的時(shí)候應(yīng)該盡量簡化,只保留必要的信息即可。
我們來總結(jié)下,社會(huì)化大背景下,讓品牌走進(jìn)消費(fèi)者,利用社交媒體抓住每個(gè)消費(fèi)者,通過優(yōu)
質(zhì)持續(xù)的互動(dòng)交流,有效地幫助微商傳遞品牌形象和產(chǎn)品賣點(diǎn),提升品牌吸引力,并與消費(fèi)者
成為朋友,您了解了么?