你賣的是夢想,而不是產(chǎn)品
真正的營銷高手,是先找到客戶的夢想和里程碑,找到客戶真正需要什么,再根據(jù)客戶的需要提供產(chǎn)品和服務(wù),而不是一味地制造產(chǎn)品。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人們生活水平的提高,人們的心理需求也在不斷提高。結(jié)合對大量消費(fèi)者的研宄發(fā)現(xiàn),當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時,消費(fèi)者購買一種產(chǎn)品已經(jīng)不再停留于僅僅追求產(chǎn)品功能的階段,其購買傾向就會變得更加受制于其信仰、愿望和內(nèi)心深藏的夢想,更希望這些產(chǎn)品能夠滿足其某一方面的愿望或者是夢想。正如人們購買洗發(fā)水并非只是因為簡單地把頭發(fā)洗凈,而是源于一個美麗的夢一一自信的或健康的夢。
在企業(yè)家中,成功的微商都是會“賣夢想”的人。當(dāng)阿里巴巴的馬云帶著幾十人到長城上去宣誓,“搭建中國最優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺時”,也許全世界的人都不信,但馬云相信,他的團(tuán)隊相信。所以在別人眼中是“狂人”的馬云成功了。微信之父張小龍秉承他自己“技術(shù)改變生活”的夢想,以為
客戶提供有價值的服務(wù)為出發(fā)點,提出“再小的個體也有自己的品牌”,為無數(shù)最普通的人點燃了夢想照進(jìn)現(xiàn)實的路。
所謂眾籌,即大眾籌資,是指用團(tuán)購預(yù)購的形式,向網(wǎng)友募集項目資金的模式。小企業(yè)、藝術(shù)家或個人對公眾展示他們的創(chuàng)意,爭取大家的關(guān)注和支持,進(jìn)而獲得所需要的資金援助。推動創(chuàng)意點子轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,眾等也因此被稱為“賑賣夢想”的生意。
夢想是探照燈,照亮黑漆漆的未來;也是航行中的燈塔,讓船只找到方向。夢想最大的好處就是讓人們不僅僅看到你弱小卑下的現(xiàn)在,還讓人看到你經(jīng)過蛻變后的未來。微商通過文案塑造的產(chǎn)品的概念如果與客戶心目中的某種夢想相一致,就會觸動客戶的心弦,引來客戶的蜂擁而至。
你就是客戶的夢想路上的里程碑
對客戶而言,產(chǎn)品本身不是夢想,夢想是產(chǎn)品帶給客戶的非凡經(jīng)驗。因此,我們要啟發(fā)隱藏在人們內(nèi)心的欲望,讓客戶從品牌表現(xiàn)及傳播的信息中,建立獨(dú)特的印象,使客戶產(chǎn)生想要追求、體驗、擁有的動力及無限的想象空間,進(jìn)而下單。
1、激發(fā)客戶傳達(dá)強(qiáng)烈情感利益的夢想
在當(dāng)前的微商環(huán)境中,單咀低價促銷或普通的營銷方式,已經(jīng)很難獲得客戶真正的青睞,也很難抵擋領(lǐng)導(dǎo)品牌的競爭。同時,產(chǎn)品的同質(zhì)化使品牌的建設(shè)成為細(xì)活,唯有將客戶心理上的真正需求融入產(chǎn)品及服務(wù)中,喊予品牌生命,借著在客戶心中建立獨(dú)特的品悼地位,才能拉開與競爭者的距離。
因此,我們了解了客戶心中的夢想后,要讓產(chǎn)品朝這個方向發(fā)展。
2、點燃客戶價值實現(xiàn)、未來發(fā)展的夢想
要啟發(fā)隱藏在客戶內(nèi)心的欲望,還可以在產(chǎn)品的銷售渠道建立體驗夢想的平臺。例如我們可以參照S0NY專賣店的數(shù)碼夢工廠的體驗,讓消費(fèi)者親身感受夢想的模擬實現(xiàn),根據(jù)自己的情況給目標(biāo)客戶指定性價比高的優(yōu)惠體驗方案;也可以參照安踏運(yùn)動鞋每年舉行的攀援比賽,實行會員制,定期舉行些體驗營銷的活動。目的,都是使客戶從了解轉(zhuǎn)換成親身經(jīng)歷,從而引來更多的實際消費(fèi)者,借著強(qiáng)化夢想品牌的印象,讓產(chǎn)品具備創(chuàng)新、美感、樂趣與熱隋,在客戶心中建立不可取代的地位。
創(chuàng)業(yè)者今天雖然什么都沒有,但是他們會用未來擁有的東西不斷地刺激你。因為每個人都非常關(guān)心自己的未來,特別是對自己的未來沒有信心的人,往往會把這種希望寄托在別人身上,所以企業(yè)家就充當(dāng)了這個角色。他們會告訴你,如果按他的想法去做,你就可以實現(xiàn)自己的夢想。同樣的道理,你也要適時地向你的客戶傳達(dá)這樣一個信息:他只要跟隨你,就一定可以擁有夢想,實現(xiàn)遠(yuǎn)景。
好微商通過微文案的寫作要對自己的客戶賣夢想。
愿景是夢想實現(xiàn)過程中的里程碑,夢想是愿景達(dá)成的終點站。你的客戶會因為被你激發(fā)的夢想,達(dá)成的愿景而感激你的存在,生活因你而美好!