很多開始做微商的小白都有一個通病,不管三七二十一,拼命地加粉,到處加粉、甚至花錢雇人加粉。不要以為粉絲多了,就會對你的商品銷售有幫助、不精準的粉絲比僵尸粉好不到哪里去。這就好比你說服和尚買梳子一樣,和尚如果沒有需求,你對他說什么都是無用功。我舉這個例子是想告訴大家,做微商一定要做好微商的客戶群體定位。
我有一個朋友是銷售美利達單車的,他本人也喜歡騎行,曾經騎行進藏兩次,跨越死人溝。他的定位就是提供專業(yè)的單車維修、保養(yǎng)知識,讓更多的騎行愛好者知道他的店,從而購買他的單車。
于是,他就把自己的經歷寫成了文章,放在豆瓣上,并配了很多圖片,包括美麗的風景,還有單車維修的一些知識,打開他的圖片,你會看到,幾乎每張圖上都有醒目的美利達LOGO。他的經歷加上豐富的經驗,使很多人找他來買單車,有什么維修之類的小問題,他也很愿意給單車愛好者們解決,這樣一來,他就積累了很多的客源,讓他的生意越做越大。
做微商的朋友一定聽說過水果東施吧?其定位就是為成都地區(qū)的白領提供新鮮可口的有機水果,有了清晰的定位之后,接下來就是找到這些客戶、那么,這些客戶會集中在哪里呢?成都本地的論壇、豆瓣、QQ群,還有就是寫字樓、咖啡廳,都是白領們喜歡的場所,找到了他們“潛伏”的地方,接下來就是讓他們知道你,購買你的產品。再接下來,水果東施就在客戶群體經常出現的地方,分享一些他們喜歡的內容,然后引導加做微信號。
通過這兩個例子,我想告訴大家這樣一個道理:只有找到了定位,才能找到自己的客戶群體聚集的地方,所以,做微商之前,要先給自己一個清晰的定位,只有知道你要做什么,才能知道怎么去做。當然,有了精準的客戶群之后,我們還需要對客戶群進行粉細化分組,對于客戶的年齡,收入水平等都需要準確把握,比如,你推出一款保健品,在十幾歲的年輕人中去推,效果肯定不好。中老年人才是首選。即便是同一產品,如南豐密桔,你也可以把它分成一、二、三級,然后根據消費群體的收入水平分級推送。
可能有些微商朋友們會問了,怎么才能準確的定位現在的客戶群呢?這就需要你對客戶群進行調研。
(一)看看你客戶群里的男女性別比例
眾所周知,男性消費和女性消費的方式,商品種類都是不同的,如率果你的朋友圈里女性朋友居多,就應該多賣一些女性用品,效果會更好,如果是男性朋友居多,就多賣一些男性感興趣的商品。
(二)了解你潛在客戶的消費水平
就是要清楚你的客戶消費水平在怎樣的層次,他們更愿意購買多少錢的商品,假如你是賣化妝品的,你的客戶消費水平在五百元左右,你卻向他們銷售上千元的化妝品,其效果可想而知了。
(三)了解客戶的年齡段
不同年齡段的消費理念是不同的,90后年輕人喜歡追求時尚、新鮮感。而中年人更注重商品的品質
(四)了解客戶的興趣方向
了解客戶的興趣愛好,才能使你更準確地把握商品,因為興趣愛好是主導人們消費的重要因素之一。
(五)對客戶的身份地位有一個大致的了解
了解了這一點,可以讓你找尋到更能滿足潛在用戶需求的產品。此如你認識的都是大學生,可以選擇一些時尚、適合大學生的飾品。裝飾品。
如果你認識的老年人比較多,可以做一些保健品等等,為了做好以上調查,你可以做一個調查問卷、發(fā)到朋友圈、或許很多人都不愿意配合,你可以用一些物質獎勵引誘他們。愛占小便宜的心理,
人人都有的。如果你不想花錢,也可以用一個最笨的方法,就是打開通訊錄,點開每個人的信息,并看看他以往的歷史消息,從這些信息中發(fā)現端倪,這是一個比較慢但很有效的方法。