如今,微商的數(shù)量已經(jīng)增長到1500萬左右,成為微信用戶中的重要力量。2022年,張小龍推出了微信。2022年,伴隨著用戶規(guī)模的擴大,微商開始出現(xiàn)在微信朋友圈。2022年,面膜一度成為微商的爆款。很多微商一天的工作就敷面膜、曬照片、聊天、然后收款發(fā)貨??梢赃@么說,對于早期云裂變說,確實有很多因為微商而暴富的。
但是,2022年以來,微商的規(guī)模日益擴大,產(chǎn)品也不再局限于面膜等化妝品,很多網(wǎng)友表示,只要淘寶、京東上有的產(chǎn)品,都能在微商那里找到。但是,在微商數(shù)量日益增多的背景下,為了獲取廣大微信用戶的關(guān)注度,很多微商開始走上瘋狂刷屏打廣告的道路。并且,為了打消微信用戶的疑慮,很多微商經(jīng)常會在朋友圈曬出自己的交易和發(fā)貨記錄。
那么,真有那么多人購買微商出售的產(chǎn)品嗎?對此,在筆者看來,在價格上,微商的很多產(chǎn)品是不占有優(yōu)勢的。就筆者接觸到的云裂變說,很多上面都存在多個層級的代理。經(jīng)過各個層級代理的加價,最后微信用戶可以拿到的價格,很可能要高于淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。
當然,凡是沒有絕對。對于部分出售自家生產(chǎn)的水果、茶葉的微商,因為產(chǎn)品都是自家的,加上很多是季節(jié)性產(chǎn)品,所以在價格上很可能要低于市面上。但是,對于大部分云裂變說,商品主要還是來自于上級代理。并且,因為價格上不方便進行橫向比較,比如一一詢問很多微商,顯然是一件比較麻煩的事情。
由此,價格上的不透明和缺乏比較,極大制約了微商產(chǎn)品的銷售。同時,對于誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微商,其在朋友圈的產(chǎn)品營銷,最依賴的就是“熟人經(jīng)濟”。朋友圈里不乏良心賣家,可質(zhì)次價高、山寨商品的橫行還是讓越來越多的人對朋友圈買賣失去了信心。換而言之,如果筆者購買某個微商的產(chǎn)品,主要是基于對這個人的信任。倘若這個人缺乏信用,他的產(chǎn)品性價比太高,自己也不會購買。
更為關(guān)鍵的是,很多人之所以沒有買微商的產(chǎn)品,主要是擔心售后維護問題。對于大部分互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,都擁有一個合理、正規(guī)的退貨渠道,并且買家不滿意商品的話,還可以進行打分評價。而如果你從微商那里買到一個不太滿意的商品,售后和評價很難進行。
綜上,價格不透明、殺熟模式難以長期持續(xù)、售后和監(jiān)督評價難以進行,不僅成為微商的痛點,也導致很多人不愿意購買微商的產(chǎn)品。