成交是營銷的終極目的,也是微商的生存命脈。有的時候,客戶明明對你的產(chǎn)品明明已經(jīng)很動心,可就是下不了決心購買。到底是什么造成了客戶臨門猶豫不下單?站在客戶的角度他們肯定有各自萬千種的理由,然而我們要做的就是以不變應(yīng)萬變,掌握三個最基本的心理,就可以讓99%客戶乖乖入網(wǎng)。
1、從眾心理
通俗的講,從眾心理就是一種“人云亦云”、“隨大流”,大家都這么認為,我也這么認為;大家都這么做,我也這么做。很多精明的商家就很善于利用這種心理,經(jīng)過精心策劃,把自己的產(chǎn)品炒熱,最終達到營銷的目的。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,可以在圖文中使用大量相似的目標消費者人群,并且輔以權(quán)威人士/機構(gòu)認證,達到更加真實可信的目的,以此引發(fā)消費者從眾的心理,跟著風就下了最終成交的決定。
2、物以稀為貴心理
客戶對稀少的東西都有占有的心理,害怕失去某種東西的想法比希望得到某種同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,最重要的就是要向你的客戶傳達出你的產(chǎn)品的這種稀缺性。比如可以在表面上定個叫好又叫座的驚喜價,將潛在消費者吸引過來,然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的假象,從而提高售價,賺取更高的利潤。
3、時間就是金錢心理
客戶都希望用最少的錢買最好的東西。假如客戶在購買時猶豫不決,這個時候強調(diào)可能因此失去某些東西,就會馬上促成成交。
具體應(yīng)用在微商領(lǐng)域,就是要傳達出一種合理的緊迫感,注意一定要合情合理的緊迫感,以此來體現(xiàn)緊迫性,誘導其迅速下單。
成交不是你要賣,而是你幫助客戶做出購買的決策。寫一份朋友圈文案,注意利用人性中的三個心理:從眾心理、時間就是金錢心理,通過制造稀缺性、緊迫感(時間、價格階梯式遞增)引導潛在客戶愉快下單。