導(dǎo)讀:微信的用戶爆發(fā),導(dǎo)致各種商家和個人瞄準(zhǔn)了微信市場,想依托微信微博等平臺的用戶數(shù)量大賺一筆,這些顯然不在是一個單純的社交工具,已經(jīng)論為了商業(yè)工具,也是個人自媒體工具,社交再沒那么單純了,指尖溝通依然難以前行!
商業(yè)化,是每個工具最終繁榮的關(guān)鍵,也可能是走向衰落的根源,純凈的社交環(huán)境已經(jīng)很難再見,中國式的蜂擁而上,這個圈子,盈利的已經(jīng)不多,這條路還能走多遠(yuǎn),令人堪憂!社交加上支付的便捷,更會呈現(xiàn)虛假繁榮的態(tài)勢。很多人紛紛扎進(jìn)去空手而歸。
一:人人都是微商的時代,尋找顧客成是難點
業(yè)內(nèi)將這個群體稱為“微商”,這個沒有門檻的商業(yè)模式,人人都是微商,做個微商已經(jīng)不稀奇,你不是微商反而讓人覺得不時尚,而且那些月入幾萬幾十萬的報道層出不窮,更加堅定了微商的信念,而在一定時候微商的數(shù)量很可能會超過真實用戶的數(shù)量,那個時候,已經(jīng)不需要微商的。真實的朋友圈顧客已經(jīng)很難找了,誰都需要精準(zhǔn)粉絲,火爆的銷售情景成了微商們自說自夸的銷售手段。
二:微商群體龐大,催生黑色利益鏈
微商的爆發(fā)式增長,也催生了很多依靠微商發(fā)家的機(jī)構(gòu)和個人,很多人連微商是什么,最基本的怎么做都不知道,就一個勁的去推廣去宣傳,去尋找真實的粉絲。不料有人已經(jīng)盯上你了,付費(fèi)加粉,付費(fèi)推廣,等等,沒有顧客的微商想依靠這樣的捷徑獲得大量的精準(zhǔn)潛在客戶,說潛在,可能就是一直“潛”著了,難以成為你真正的顧客,高額的推廣費(fèi)用,讓還沒有賺錢的微商,又經(jīng)受一次深深的打擊,相信不少人都走過這條路。當(dāng)然這些所謂的推廣團(tuán)隊則是最大的獲利方,且不揭露如何操作,懂的人都知道。
三:個人微商模式,監(jiān)管空白,消費(fèi)者權(quán)益難以保障
大家都知道朋友圈買東西這樣的事情,卻是沒有任何說服力的保障,假貨次品已經(jīng)不少見,沒有擔(dān)保,沒有售后,也沒有任何的消費(fèi)者權(quán)益保障。誰愿意買單?誰能承擔(dān)消費(fèi)后果?這是很多微商不得不考慮的問題,付錢后就消失的也大有人在。誠信,不是每個微商都能做得到的,沒有強(qiáng)有力的約束,誰能保證,微商誠信的缺失恐讓消費(fèi)者利益受損而無處維權(quán),一旦嚴(yán)格監(jiān)管,微商或面臨大面積銳減。
四:虛假的繁榮景象,神話破滅
微商虛假的火爆繁榮景象,其實銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了其他平臺,月入幾萬幾十萬顯然只是少部分人的福利,不少微商已經(jīng)體驗過了蜂擁而上后的艱難了,進(jìn)退兩難,出錢成為代理,卻分文未賺,繼續(xù)卻寸步難行。
微商,這個看似繁榮的龐大群體,總會在艱難中慢慢成片的倒下,中國式的微營銷,險象環(huán)生,微商人的未來,路在何方?
做微營銷,微商的都提到互動,互動主要是為了提升用戶對我們的信任,信任越高,那越容易成交,同時,高信任的情況下,也就沒什么競爭對手了,砍價這件事也就很少發(fā)生了。那我們該如何互動呢?
很早之前就接觸過數(shù)據(jù)庫營銷,也就是收集用戶,之后不斷的給用戶提供價值來提升信任,最后成交用戶。后來微營銷流行的時候,就自以為很懂微營銷。覺得微營銷不就是吸引用戶訂閱你的郵件列表,或者關(guān)注你的微博,添加你的QQ或者微信,然后經(jīng)常發(fā)發(fā)自己寫的文章就OK了。而且李雷霆以前就是做網(wǎng)絡(luò)推廣工作的,對于seo、軟文、視頻、QQ推廣等等方式都有一定的實操經(jīng)驗。
但是學(xué)習(xí)了社會化媒體營銷的知識以后,才發(fā)現(xiàn)自己真的是對微營銷還沒入門。微營銷最重要的不是獲得粉絲,而是提升用戶滿意度的。
提升用戶滿意度不是你加很多的好友,然后就站在高高的位置對他們說,看我多厲害,我能瞬間搞到很多的用戶,我給的東西就是最好的,我的產(chǎn)品是最棒的。
提升用戶滿意度是你要真正的去為用戶著想,尤其是現(xiàn)在產(chǎn)品競爭激烈的時代,降低用戶對企業(yè)的信任鴻溝與體驗鴻溝,然后才能獲得一個滿意度高的用戶。