在微商中最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該就是如何在被拒絕的情況下繼續(xù)銷售吧,“我暫時沒想法”“我不買你的產(chǎn)品”“我再考慮考慮”....是不是客戶每次發(fā)完這樣的對話,你就一頓心塞,好不容易碰上一個咨詢的,偏偏還沒成交,估計好多微商都碰到這樣的情況。
1學(xué)著愛上“不”
這里需要強調(diào)的一個事情是,這里的“不”不僅僅是指賣產(chǎn)品。我們都知道,人們通常都不喜歡被拒絕,有誰被拒絕了是高興的,因為我們內(nèi)心都具有渴望被周圍人認(rèn)可的需求。
然而,我們做微商賣產(chǎn)品需要了解的一個是,當(dāng)人們不愿意購買你的產(chǎn)品時,其實拒絕的不是你本人。有些人被拒絕之后,就心情特別沮喪,然后就沒有動力做微商了。要告訴你的是,銷售被拒絕是非常正常的一件事情。這個“不”只是暫時的“不”而已,并不意味著你是個壞人,或者她再也不會買你的產(chǎn)品了。聽到過很多一次沒成交,二次三次就成交的案例了。
你必須要有能夠承受別人說“不”的心態(tài),做一只打不死的小強,這是做微商的基礎(chǔ)。
2數(shù)量勝于質(zhì)量
新手微商總是習(xí)慣犯這樣的錯誤,還沒開始就試圖做到完美,然后你的重點就在尋找更多的潛在精準(zhǔn)客戶。的確,這是對的,這會讓你習(xí)慣接受拒絕,理解無論他們理解與否,其實都不在你的控制之下。因為剛開始的你,壓根都不懂什么銷售技巧,就是往前橫沖直撞,你沒法控制客戶怎么回答你,但是你可以控制你一天、一個星期能夠談多少個潛在客戶,如果你靜下心來在這些被拒絕的案例中思考,你就開始在成長了,學(xué)會開始積累經(jīng)驗,學(xué)會游刃有余的應(yīng)對客戶了。
3多問問題
有些微商被拒絕了之后,就不再問客戶問題了,這是很愚蠢的做法。是,你被拒絕了,你不開心,但是如果你再爭取多問幾個問題呢?也許就能逆轉(zhuǎn)乾坤。一個人不想買你的產(chǎn)品總是會有原因的,而你要做的就是讓客戶把這些原因說出來,會回答的你肯定爭取了更多的信任,不會回答也沒關(guān)系,你可以把它記下來問問別人會如何回答的,這不就成了你的財富嗎?很多的問答將會使你了解怎樣更好的賣出產(chǎn)品。
4情緒化的嚴(yán)重后果
有些人被拒絕之后特別情緒化,很沖動的問客戶為什么不買自己的產(chǎn)品,或者跟客戶進行爭辯,你這樣的后果只會導(dǎo)致形勢惡化??蛻羰巧系?,這句話流傳了這么久就該有它的道理,你把人家罵一頓你爽了,可是客戶也丟了,錢沒賺著,可能還會惹來一些不好的風(fēng)言風(fēng)語,誰會在一個罵自己顧客的人手下買東西???
做微商,一定要保持一個積極樂觀的心態(tài)才能做的長久的。如果你不經(jīng)常穩(wěn)定地增強你的樂觀態(tài)度,你的心情會一落千丈,這是非常重要的。這就像油箱一樣,每當(dāng)只剩一半汽油的時候你就得加滿它。你不可能讓它一直這樣下去直到油箱空了。因為人們更希望被說服而不是被強迫去執(zhí)行困難的任務(wù),他們需要更多的熱情。
不是說,愛笑的人運氣都不會差嗎?
5擁抱失敗
你要明白,失敗是成功之母。你要成功,就必須經(jīng)歷失敗。
歷史上的那些名人哪一個不是經(jīng)歷千難萬難的,現(xiàn)代的馬云、劉強東等這些互聯(lián)網(wǎng)大佬,都是從不斷的摔倒,又不斷的爬起,才能有現(xiàn)在的財富帝國。
你要正視失敗,然后從失敗的原因里總結(jié)經(jīng)驗,下一次不在同樣的路摔倒就行了。擁抱每一個“不”,它是你接近“是”的短暫停留。根據(jù)平均法則,你積累的失敗率越高,你的成功率會增加。
6記住堅定如一
迪克·德文斯,某公司的全球總裁說:“作為一個企業(yè)的主人我們必須堅持不懈的發(fā)展以致成功。不懈的毅力是一貫的,但在壓力下始終如一。”而想要生活的漂亮,需要付出極大忍耐和堅持,去堅持那一個“可能”的理由。人生,就是一場自己與自己的較量:讓快樂打敗憂郁,讓勤奮打敗懶惰。告訴自己:努力付出,奇跡就會出現(xiàn)!
增加您的失敗率,讓更多的人對你說不,那么你就會驚喜的發(fā)現(xiàn):成功就在不遠(yuǎn)處。加油吧!微商。
微商發(fā)展迅猛,一個個團隊如雨后春筍,但卻沒有團隊管理的方法與操作手冊,造成團隊領(lǐng)導(dǎo)人猛如虎,團隊中其他人弱如羊。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個核心就是營銷團隊的轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型的核心就是移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,但大部分傳統(tǒng)團隊根本不知道怎么指導(dǎo)團隊進行轉(zhuǎn)型?花了錢卻打了水漂?頭痛沒有出路。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做為一個微營銷新兵,作為一個微商小白,有太多需要學(xué)習(xí),怎么辦?需要一本牛逼的操作手冊。
鑒于以上三個原因,于是有了這個《微商高手操作手冊》。
因為涉及操作,自然細(xì)化到每一天要做什么?所以這本手冊的核心,也就是教到團隊每天要做哪些重點,才會有巨大成績產(chǎn)生!