很多做微商的朋友,無論新手還是老手都學過很多微商技巧課程,在這些課程里面,講的最多的就是“信任”,他們都知道要和客戶建立信任才能成交,建立信任才有持續(xù)的購買。
可惜的是,真正想去執(zhí)行這些時卻又無從下手,直到今天還有很多微商每天都在做群發(fā)祝福、群發(fā)廣告、刷屏、求點贊這樣的無用功,既浪費時間,又讓人討厭。
今天給大家分享90%微商都不知道的和客戶建立信任的方法:
1、展示真實的自己
拿起自己的手機,看看自己的微信通訊錄里,是不是有的人看起來比較順眼,有的人看起來比較可信,而有的人怎么看都討厭,有的人看起來像騙子。那么在微信里面,特別是陌生人,第一印象是什么呢?就是你的昵稱、封面、簽名、頭像、朋友圈內容。很多人名字都是隨便取的、頭像是小花小草,封面不是廣告就是風景,朋友圈全是刷屏的廣告。這讓人一點安全感都沒有,這種微商很容易讓人產(chǎn)生錯覺:我付了款,你把我拉黑怎么辦。
2、長期互動培養(yǎng)
我接觸過非常多做微商的人,發(fā)現(xiàn)大部分都非常極端,為什么這么說呢?
第一種微商:是加了粉絲后,從來不管不問,哪怕朋友圈躺著3000人,他互動的也只有那么幾十個。
第二種微商:是加了粉絲后,每天早晚不停的群發(fā)問候、群發(fā)廣告,心靈雞湯、求點贊。
這兩種都屬于非常極端,做銷售和談戀愛是一樣的,要先讓別人知道你、了解你、愛上你、才會把你娶回家。所以說你把粉絲吸引過來,不會馬上成交對不對,你們需要一個彼此了解、信任。
3、海量的實力見證
我們翻閱一下,無論是在天貓還是京東購買產(chǎn)品,是不是先要去看下評價然后來確定是否值得買?
你買了產(chǎn)品,賣家是不是要你給個好評,甚至主動要你把產(chǎn)品拍個照片發(fā)上去,賣家再給你發(fā)個紅包?
這是因為我們銷售,要明白客戶的一個購買心理:客戶永遠不會相信商家,因為商家要賺他的錢,跟他站在對立面??蛻粲肋h相信客戶的評價,一個客戶的見證勝過你的千言萬語。
那么,當你有了海量客戶見證的時候,你就不需要去說話了。