最近聽到很多人談實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng),有些搞培訓(xùn)的也在開這樣的課程,課程內(nèi)容不知道怎么樣,大概就是一些概念性的東西罷了,用這個(gè)課題去撈一把還是可以的。
互聯(lián)網(wǎng)太寬泛,對(duì)于做傳統(tǒng)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),感覺是很美好的,但是好像又摸不著,那些老師講的東西,實(shí)際是很難落地的。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)實(shí)體店的困境
高額的房租,顧客流失大,顧客忠誠(chéng)度不高,坐等顧客上門靠天吃飯,競(jìng)爭(zhēng)大利潤(rùn)低,基本上很多實(shí)體店都是這樣的狀況,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型是必然的。
對(duì)于大多數(shù)的實(shí)體店主來(lái)說(shuō),想轉(zhuǎn)型,但又不懂互聯(lián)網(wǎng),苦于沒有方法,去找第三方的服務(wù)公司來(lái)幫忙做,可是到最后錢花了,也沒啥效果。
其實(shí)我認(rèn)為實(shí)體店+微商的模式更適合實(shí)體店轉(zhuǎn)型,這就是一個(gè)完美的O2O模型,而且非常容易操作,得到的結(jié)果也是最好的。
微商的出現(xiàn)改變了很多人的購(gòu)物方式,購(gòu)物習(xí)慣,也顛覆了傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式,他的便利性和一些營(yíng)銷的方法是值得我們做實(shí)體店學(xué)習(xí)的。
為什么現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的廠家和品牌商都進(jìn)入微商渠道,他們看中的是啥呢,難道他們都是傻子嗎。
跟我們微商傳媒合作的一個(gè)品牌商廣州博式,專做美發(fā)產(chǎn)品的廠家,是國(guó)內(nèi)最有實(shí)力的在海外有研發(fā)基地,在專業(yè)線里他們的博柔品牌是排第一的,經(jīng)常去發(fā)廊的可能知道這個(gè)牌子。
他們14年開始就開發(fā)了一個(gè)新品牌獨(dú)立出來(lái)做微商,叫做樂顏莉斯,經(jīng)??次遗笥讶Φ木椭懒?,他們的產(chǎn)品在我們的平臺(tái)都有銷售,昨天還上了一個(gè)新品色彩發(fā)膜,這個(gè)產(chǎn)品太牛,不是染膏但是可以把白發(fā)變黑,不含化學(xué)物質(zhì),非常健康的,既是發(fā)膜又可以把頭發(fā)染黑,很有賣點(diǎn)的。
微信,微商真的是改變了很多人,
山西有個(gè)果農(nóng)是種蘋果的,年級(jí)比較大了,50多歲,我們叫他土坡蘋果叔,去年蘋果的銷量不太好,找到我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)老師幫他策劃了一下,就教他玩微信,教了他一些簡(jiǎn)單的方法,后來(lái)他的蘋果都是通過微信賣出去了,今年又賣的非?;穑ツ陰退u的,今年還是繼續(xù)幫他,還幫他轉(zhuǎn)介紹。
現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品做微商的太多了,這兩天朋友圈刷的最多的就是櫻桃了,這個(gè)渠道非常好,能快速的打開市場(chǎng),傳播的相當(dāng)快,,昨天還有一個(gè)做土雞蛋的跟我談合作,他們養(yǎng)的是原生態(tài)不喂飼料的雞,現(xiàn)在也想通過微商渠道來(lái)銷售。
我說(shuō)這些是啥意思呢,思維很重要,不要看不起微商,不要小瞧了微信,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你不跟微信玩,你將錯(cuò)過的是一個(gè)時(shí)代,這是我經(jīng)常說(shuō)的一句話。
我是非??春梦⑿诺?,所以去年我就轉(zhuǎn)型做微商了,做到現(xiàn)在一年了,我做的跟傳統(tǒng)囤貨微商是不一樣的,因?yàn)橐婚_始我就不看好那樣的圈錢模式,看起來(lái)發(fā)展的很快,但是死的也快。
微商傳媒的模式專注零售,看起來(lái)慢,但是持久,這樣健康的模式是極好的,所以那些想賺快錢的人在我們這里是不適合的。
實(shí)體店是完全可以借助微信來(lái)玩的,實(shí)體店跟微商是有天然的互補(bǔ)性的,干實(shí)體的不會(huì)玩微營(yíng)銷,做微商的又缺少流量,所以兩者合作堪稱完美。
實(shí)體店要想結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),最好用的就是微信這個(gè)工具,有什么好處呢,現(xiàn)在人人都用微信,跟顧客最好的鏈接方式就是微信,記住一點(diǎn)沒我們做的所有生意都是基于人的,產(chǎn)品只是我們的道具,沒有人你啥東西都賣不出去。
實(shí)體店重要的是經(jīng)營(yíng)人,這個(gè)道理你一定要懂,現(xiàn)在最流行的說(shuō)法就是粉絲,得粉絲者得天下,所以現(xiàn)在所有的公司企業(yè),都在做一件事吸引粉絲。
那么我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)營(yíng)這些人呢,也就是所謂的粉絲,我剛剛說(shuō)了最好的工具就是微信,個(gè)人號(hào)+公眾號(hào)+自媒體平臺(tái)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)服裝店怎么玩好微信。
其實(shí)現(xiàn)在有很多的實(shí)體店在用微信,但是他們玩的都是基礎(chǔ)的,大一點(diǎn)的連鎖店,就是貼一個(gè)二維碼,你掃碼關(guān)注他們的公眾號(hào)后,他們會(huì)給你打點(diǎn)折,要不就是送點(diǎn)小禮物。
有些腦子靈活一點(diǎn)的小店老板們呢,就沒有搞公眾號(hào),搞了一個(gè)私人號(hào)主要是方便顧客微信支付,僅此而已,都沒有深入的去挖掘。
我看到還有很多的店干脆就啥都不搞,來(lái)人了就賣,沒人來(lái)就守著,有點(diǎn)守株待兔感覺,這不是自生自滅的感覺嗎。
這樣的老板就是最可怕最危險(xiǎn)的,也是很容易淘汰的,不但不接受新事物,還相當(dāng)排斥,又不學(xué)習(xí),思維固化,這樣的店倒閉也是必然的。
實(shí)體店的規(guī)模大小各不相同,各有各的玩法,我覺得小一點(diǎn)的店就用個(gè)人號(hào)就好,顧客直接接觸的就是老板,顧客進(jìn)店不管他消不消費(fèi),先加上微信再說(shuō),這是很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要的在你的微信里,他就跑不了了,以后的機(jī)會(huì)多的是,在微信上慢慢影響,慢慢熏陶。
再有就是可以把你的顧客建一個(gè)群,好好的維護(hù)打理,老板經(jīng)?;?dòng),跟他們玩在一起,小店老板是很有必要做好個(gè)人品牌的,也就是把顧客變成你的粉絲,變成你的朋友,讓她持續(xù)的在你這里消費(fèi)。
我昨天的文章里還提到一個(gè)思維,就是跨界,你開的服裝店,不要以為你僅僅是賣衣服的,衣服只是你的道具,你有這么多的粉絲,你啥都可以賣,因?yàn)樗麄兏闶炝?,?duì)你信任了,不管你賣啥,都是你一句話的事。
所以我認(rèn)為實(shí)體店+微商,是非常有前途的,線下體驗(yàn)購(gòu)買,線上維護(hù),增加顧客的粘度,提升復(fù)夠率,開發(fā)一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客的成本是要高很多的。
我們不要唱衰實(shí)體,也不要去排斥微商,各有各的好處,各有各的弊端,兩者結(jié)合這種模式是極好的,這個(gè)課題也是我還要去深入研究的。
每天分享一點(diǎn)思維,想法,希望能對(duì)你有點(diǎn)啟發(fā)。