很高興再次與大家見(jiàn)面,繼續(xù)分享微商實(shí)戰(zhàn)干貨,這都是我們一萬(wàn)多人的團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的精華經(jīng)驗(yàn)!感恩大家的喜歡!
2:撰寫(xiě)成功文案的規(guī)律
文案是朋友圈的核心要素之一門(mén)案的好壞直接決定了是否能引起潛在客戶的興趣,所以學(xué)會(huì)寫(xiě)好文案是一個(gè)隱形盾微商的必修課程,
文案核心包含主題,數(shù)字,內(nèi)容三個(gè)核心。
A主題
主題是客戶在第一眼就能看到的,所以一個(gè)好的主題能夠在第一時(shí)間吸引客戶的注意,主要一定要簡(jiǎn)潔,醒目,為了突顯主題的重要性可以用符號(hào)進(jìn)行強(qiáng)化,
字?jǐn)?shù)
朋友圈文案的內(nèi)容最好控制在140個(gè)字之內(nèi),以免被折疊
B內(nèi)容
在快速閱讀的時(shí)代,我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶留下深刻的印象,要讓客戶記住自己,并讓他獲得他想要的信息,所以在發(fā)朋友圈的時(shí)候要注意文案的表達(dá)方式,
用詞精準(zhǔn),多用短句,表達(dá)多個(gè)意思,中間可以用表情或者符號(hào)隔開(kāi),在表達(dá)內(nèi)容時(shí),少用形容詞,多用數(shù)字來(lái)表達(dá)結(jié)果,文案要留有討論的空間,不能把話說(shuō)盡了,這樣別人即使想?yún)⑴c討論也可能只是點(diǎn)贊,所以文案里最好是留有疑問(wèn)讓好友來(lái)回答,或者舉出一個(gè)議題讓好友來(lái)討論,讓更多的好友參與進(jìn)來(lái),給出選擇題比問(wèn)答題效果更好,比如,我應(yīng)該選擇圖片里的那一款襪子送好友呢?按照?qǐng)D片順序回復(fù)噢。
C朋友圈圖片2大原則
很多時(shí)候圖片能更直觀表達(dá)出我們的意思,好的圖片自己就會(huì)說(shuō)話,微信之所以能夠取代短信就是因?yàn)槲⑿啪哂卸嗝襟w的溝通方式,而短信只是單一的文字,所以只做好圖片對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,
1)制圖原則
圖片要清晰,重點(diǎn)要突出,背景要干凈,要能夠顯示出自身的品味,在不影響美觀的情況下,制作的圖片最好是正方形,因?yàn)槎鄨D時(shí)微信會(huì)自動(dòng)壓縮圖片成正方形,這樣只能顯示出部分內(nèi)容,如果無(wú)法做出正方形圖片,那么重要的信息一定要放在中間,因?yàn)橹挥酗@示出讓人感興趣的內(nèi)容,客戶才有可能點(diǎn)擊進(jìn)去看,否則就是直接刷過(guò)去。
2)發(fā)圖原則
朋友圈發(fā)圖時(shí),盡量使用1、3、4、6張圖片,這樣發(fā)出來(lái)的圖片組合起來(lái)時(shí)完整的,更符合人的審美要求,能夠提升我們的產(chǎn)品形象。而2、5、7、8張圖片,發(fā)出來(lái)都是缺一個(gè)角,不完美,一張圖適合全景圖,在朋友圈只發(fā)一張圖的時(shí)候時(shí)可以完整的顯示出來(lái),而二張及以上的時(shí)候,會(huì)被壓縮成正方形,盡量不要用9張圖,九張圖就是所謂的九宮格,是一種典型的刷屏行為,發(fā)的多了很容易引起朋友圈好友的厭煩而選擇屏蔽,推薦使用3、4張圖片,即能滿足多角度展示需要,看起來(lái)又能美觀,清晰,同一條朋友圈文案里不要用多張重復(fù)的照片,建議由整體圖、細(xì)節(jié)圖、場(chǎng)景圖等不同角度照片進(jìn)行組合。
2推送技巧
朋友圈的推送技巧包含三個(gè)核心:最佳推送時(shí)間,最佳推送頻次,最佳內(nèi)容組合
針對(duì)同是微商的推送技巧
1)最佳推送時(shí)間
微商的生活規(guī)律是晚睡晚起,針對(duì)這類(lèi)人群的最佳推送時(shí)間是早上10點(diǎn)后沒(méi)下午除了4/6點(diǎn)之外的時(shí)間,晚上10點(diǎn)后,下午4-6點(diǎn)是發(fā)貨時(shí)間需要排除,而既然微商的生活規(guī)律是晚睡,那么晚上10點(diǎn)之后很多微商還卻沒(méi)有睡而是再看朋友圈,所以需要推送
對(duì)于想要成為微商的人群,他們更多的是被微商的前景好、輕松賺錢(qián)的理想吸引,所以可以通過(guò)朋友圈給他們展示這樣的生活方式,針對(duì)他們的朋友圈信息不要太早發(fā)送,在10點(diǎn)之后,讓他們感受輕松生活的愜意。
微商群體中很大一部分人群是全職辣媽?zhuān)麄兏嗟氖亲钋缶裆系臐M足和成就感,同時(shí)這個(gè)群體因?yàn)橛辛艘欢ǖ馁Y源和經(jīng)驗(yàn),也是做微商最容易成功的一個(gè)群體,針對(duì)他們的朋友圈最佳推送時(shí)間是早上10點(diǎn)之前,下午除了4-6點(diǎn)之外的時(shí)間,晚上10點(diǎn)后的時(shí)間,早上10點(diǎn)前作為媽媽一般都需要準(zhǔn)備早餐送小孩,買(mǎi)菜等工作,下午4-6點(diǎn)接孩子回家準(zhǔn)備晚餐的時(shí)間,而晚上10點(diǎn)之前需要輔導(dǎo)孩子作業(yè)開(kāi)著家庭活動(dòng)等,所以推送要避開(kāi)這些家庭主婦忙碌的時(shí)間,
2)最佳推送頻次
如果要招募的是微商創(chuàng)業(yè)者,對(duì)他們來(lái)說(shuō),關(guān)心的不是有多少條朋友圈信息,貳拾能夠找到吸引他們的內(nèi)容,是否有足夠的干貨可以學(xué)習(xí),所以對(duì)于推送頻次沒(méi)有上線,為了達(dá)到較好的效果,反而有下限,一天不少于10條,如果因?yàn)檫@個(gè)而屏蔽不看的人,也不適合做微商的對(duì)象,招募代理注重的是質(zhì)量而不是數(shù)量,
3)最佳內(nèi)容組合
最能夠吸引微商加入我們團(tuán)隊(duì)的因素是成功,這種成功是看的見(jiàn)的,言下之意就是要通過(guò)各種方式曬出來(lái),可以曬自己、曬活動(dòng)、曬旅游、曬美食、曬團(tuán)隊(duì)、曬高大上的合作、曬流水、曬成績(jī)等能夠吸引人的一切事情,一直曬到他們心動(dòng)。
3直接銷(xiāo)售的推送技巧
以零售為主的三大核心
1)最佳推送時(shí)間
推送時(shí)間可以根據(jù)目標(biāo)客戶的碎片化時(shí)間來(lái)決定,時(shí)間的碎片,不同人群有不同的碎片時(shí)間,可以參考淘寶的成交規(guī)律:一般來(lái)說(shuō)早上的7—9點(diǎn),10點(diǎn)半—11點(diǎn)半,下午3---4點(diǎn),5點(diǎn)半—6點(diǎn)半,晚上8—10點(diǎn),11點(diǎn)后這幾個(gè)都是高峰期,
2)最佳推送頻次
直接銷(xiāo)售面對(duì)的是客戶,需要給客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)才行,所以如果推送頻次太高,客戶很有可能因?yàn)榉锤卸x擇屏蔽,因此建議推送頻次為每天3到10條,以5到7條為最佳
3)最佳內(nèi)容組合
直接針對(duì)零售客戶的內(nèi)容要圍繞有趣有料來(lái)展開(kāi),在內(nèi)容組合可以多元化,早上可以發(fā)新聞?lì)悺⒅R(shí)類(lèi)的內(nèi)容,也可以結(jié)合娛樂(lè)八卦、笑話段子之類(lèi)的內(nèi)容,發(fā)送的內(nèi)容,發(fā)送的內(nèi)容要結(jié)合自己的生活,全方位的展示自己的個(gè)人魅力,千萬(wàn)不要忘記發(fā)送和我們產(chǎn)品相關(guān)的資訊、知識(shí)、技巧等內(nèi)容,如果有優(yōu)秀的買(mǎi)家秀,可以發(fā)送買(mǎi)家秀圖片,或者訂單銷(xiāo)量情況,發(fā)貨情況等內(nèi)容。
4朋友圈成交的技巧
成交都是通過(guò)設(shè)計(jì)話題激發(fā)出來(lái)的,在我們梳理了幾種技巧:
1)設(shè)計(jì)話題
要實(shí)現(xiàn)成交,首先需要流量,也就是要參與進(jìn)來(lái)的人,最好的辦法就是設(shè)計(jì)一個(gè)話題,引起大家討論的興趣,
例如:夏季我們腳部怎么護(hù)理,襪子怎么傳出時(shí)尚感,
2)引出話題
設(shè)計(jì)好話題之后就需要發(fā)動(dòng)更多人參與到討論中來(lái),可以提前設(shè)計(jì)好幾個(gè)討論內(nèi)容,引起更多好友的參與,
例如:春夏穿鞋為什么會(huì)臭,這個(gè)話題我們要清楚重點(diǎn)不在于臭,而是通過(guò)這個(gè)話題來(lái)吸引腳臭有不好意思講的群體,這些人才是我們需要找的精準(zhǔn)客群,所以在引導(dǎo)話題的時(shí)候,就需要讓大家往如何防止腳臭這個(gè)方向討論,而不是腳臭之后怎么辦。
3)提出問(wèn)題漫無(wú)邊際的討論不一定能得出我們想要的結(jié)果,這時(shí)就需要我們自己提出一些問(wèn)題,一些客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)討論的方向和結(jié)果,例如襪子的穿法,使用方法,注意事項(xiàng)等問(wèn)題
4)解決問(wèn)題
提出了關(guān)鍵的問(wèn)題之后,就需要回答這個(gè)問(wèn)題,如果回答的好就會(huì)影響到很多人的圍觀,激活了他們的需求,
5)持續(xù)互動(dòng)
在討論過(guò)程中,會(huì)有很多人講自己的想法和問(wèn)題提出來(lái)希望得到解答,這就需要我們做一個(gè)持續(xù)互動(dòng),通過(guò)群發(fā)引導(dǎo)更多人參與到這個(gè)話題,那么接下來(lái)的成交結(jié)果就會(huì)越好
6)成交引導(dǎo),
當(dāng)討論進(jìn)行到一定程度之后,我們需要為銷(xiāo)售做鋪墊,這個(gè)鋪墊不能太明顯,否則會(huì)讓大家感覺(jué)受騙,比較好的方式是設(shè)計(jì)一些小活動(dòng)來(lái)促成交易。
7)再次結(jié)案
銷(xiāo)售需要的是趁熱打鐵和不斷激發(fā),在完成一輪銷(xiāo)售后,可以將討論的過(guò)程、顧客的評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)記錄等截圖曬出來(lái),做一次客戶見(jiàn)證,從而在做一次結(jié)案。
8)饑餓營(yíng)銷(xiāo)
我們一定要做好饑餓營(yíng)銷(xiāo),供不應(yīng)求、買(mǎi)漲不買(mǎi)跌都是消費(fèi)者的心理,我們需要做的就是老老抓住消費(fèi)者的內(nèi)心,例如:實(shí)在沒(méi)想到這次參與活動(dòng)的這么多人,因?yàn)槭稚系呢洿_實(shí)不多了,活動(dòng)只能提前結(jié)束啦,最后只能在提供5盒襪子就結(jié)束這次活動(dòng)了,非常抱歉。
9)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
只有好的服務(wù)才能提升產(chǎn)品的附加值,我們做的是價(jià)值,更是關(guān)系,所以我們更多的是要做好服務(wù),服務(wù)不僅是針對(duì)老顧客,還是要給沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的潛在客戶看,當(dāng)我們介紹產(chǎn)品的使用方法和技巧的時(shí)候,就間接的把價(jià)值塑造恰里了,從而激發(fā)了潛在客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容一般包括產(chǎn)品說(shuō)明、使用方法、注意事項(xiàng)等。
10)有發(fā)有刪
朋友圈初了可以發(fā)布之外,也可以刪除的,不要只是不停的發(fā)布內(nèi)容,還要定期把那些與主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的,互動(dòng)效果不好的、不能夠味自己的朋友圈加分的都要及時(shí)刪除,只把最精華的信息留下來(lái)。
玩轉(zhuǎn)微信群
微信群是微信中的多人聊天模式,五年內(nèi)除了聊天,還可以共享圖片、視頻、網(wǎng)址等,我們?nèi)绻芾煤梦⑿湃?,?duì)實(shí)現(xiàn)引流、管理有巨大的價(jià)值,從而能夠幫助我們快速成長(zhǎng),提升業(yè)績(jī),超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一:微信群的創(chuàng)建和管理
步驟1:點(diǎn)擊微信界面右上角+號(hào),然后點(diǎn)擊發(fā)起群聊。
步驟2:勾選想要添加到群里的好友,然后點(diǎn)擊確定,即可建立起自己的微信群。
2成員管理
若想要?jiǎng)h除群里的成員,可以點(diǎn)擊聊天信息中的—號(hào),然后點(diǎn)成員頭像左上角—號(hào),就可以刪除了,加人的時(shí)候點(diǎn)擊+號(hào)就可以了
3名稱(chēng)管理
先要修改微信群名稱(chēng),可以點(diǎn)擊右上角按鈕,然后選擇群聊名稱(chēng)后,輸入新的名稱(chēng),點(diǎn)擊保存就可以了。