隨著微信的發(fā)展，微商已然成為一個熱詞。今天就和小編一起，聊聊微商那些事兒吧！

１ : 何為微商？

微商是一種社會化移動社交電商模式，它是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商。

微商和淘寶所不同的是微商基于微信“連接一 切”的能力，實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。

微商有效利用了被人們運用廣泛的網(wǎng)絡(luò)社交，抓住了商業(yè)發(fā)展和社交相結(jié)合的契機，從而找到一條低成本高回報的宣傳、銷售方式。但微商背后也隱藏著一系列法律問題。
 

2 : 微商存在的法律問題

監(jiān)管缺位是微商經(jīng)營的最大問題。由于“微店”的注冊不需要真實身份，也不需要經(jīng)營實體店鋪。只要微少的投入，通過個人手機號碼注冊即可，所以可輕易成為全民創(chuàng)業(yè)的“代言詞”。

目前，政府相關(guān)監(jiān)管部門對微店的微觀管理還不到位，讓一些不法牟利者鉆了空子，販假、售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為屢見不鮮。

政府有關(guān)監(jiān)管部門應當加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，提高網(wǎng)絡(luò)市場準入門檻，增加實名認證的環(huán)節(jié);而對于相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)市場侵犯消費者權(quán)益的行為，有關(guān)部門在接到報案后應當及時處理。
 

３ : 微商中的消費者權(quán)益保護

由于平臺管理整治較混亂，虛假銷售信息較多，消費者容易受到誤導，受侵權(quán)。當前微商侵權(quán)的類型主要有銷售假冒偽劣產(chǎn)品、實物與宣傳不符、商品質(zhì)量存在缺陷、保修期內(nèi)拒絕維修、延遲發(fā)貨等問題。

權(quán)益受侵害時，應如何維護自己的合法權(quán)益?
 

消費者維權(quán)最難的在于取證難、證明權(quán)利受侵害與銷售者之間存在因果關(guān)系難，因此事先預防做足準備工作顯得尤為重要。
 

日常生活中，消費者在與微商交易時，首先要提高自己的辨識能力，對待三無產(chǎn)品，堅決不買。
 

　　當然，微商中也不乏存在信譽高，質(zhì)量好的產(chǎn)品。消費者在選購這樣的產(chǎn)品時，也不能疏忽大意，一定要選擇正規(guī)的付款平臺進行交易，同時注意留存銷售者的相關(guān)信息，以及雙方的交易憑證，這樣在需要維權(quán)時就能較好掌握相關(guān)證據(jù)。一旦發(fā)生糾紛，可以依照《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《侵權(quán)責任法》、《廣告法》等法律予以維權(quán)

在救濟渠道上，因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。侵權(quán)行為發(fā)生后，受害人既可以向侵權(quán)行為地人民法院起訴，也可以向被告住所地人民法院起訴。

根據(jù)最高人民法院的司法解釋，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害提起訴訟的，產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、侵權(quán)行為地和被告住所地人民法院都有管轄權(quán)，只要消費者有了明確的被告，即可向自己就近的法院提起訴訟。
 

最近在和客戶聊天的過程中，明顯的可以了解到關(guān)于微商急切的問題，我們把這些問題歸總為“微商的痛點”。微商的痛點是什么？
 

這個因人而異，但是普遍來說有三點：沒內(nèi)容，沒用戶，沒成交。三者缺一不可，內(nèi)容吸引用戶，用戶轉(zhuǎn)化成交！
 

1 : 用戶來源缺乏規(guī)劃布局

“內(nèi)容為王”，但是很多人并不知道內(nèi)容從何而來，特別是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。內(nèi)容來源無非是抄襲，整合加原創(chuàng)。

看看圈里面做的好的都發(fā)什么信息，從抄襲開始，關(guān)注10個本行業(yè)賬號，看誰的內(nèi)容好，誰的文案好，就借鑒誰的。

借鑒一個星期，越借鑒越有感覺，就動手自己把看到的好的文案整合下，再進一步就可以自己寫出不錯的營銷文案。

對微營銷應該有個基本的規(guī)劃，在哪發(fā)信息，在哪成交，要有個大概流程。比如：在公眾號上做展示，在朋友圈做基本的宣傳，在群里做擴大宣傳，最后一對一加好友做轉(zhuǎn)化。四位一體，持之以恒。
 

2: 不會利用別人的平臺和資源

現(xiàn)在有一個成功例子：有一個做微商的，專門找代理，免費培訓并提供貨源，一件代發(fā)。他們找客戶就是靠派單，有專門的派單專員，每天都在各種自媒體和微信公眾號的群里找各種草根大號，幫忙發(fā)軟文，完全不需要自己去運營微信。

微信營銷還有個意思就是利用別人的微信做自己的營銷。還有個朋友加了我的微信營銷群，然后跟我說，你的群怎么沒有管理啊，都是亂發(fā)廣告的，我?guī)湍愎芾戆桑?/span>

然后就在群里號召大家分享，呼吁禁止發(fā)廣告，連續(xù)兩三天都如此，于是我就給他管理員身份。很多資源都在那放著，要善于發(fā)現(xiàn)和利用，對雙方產(chǎn)生價值。
 

3 : 微商最大的痛點是不會成交

大部分微商在成交環(huán)節(jié)對產(chǎn)品描述和第三方見證做的很到位，一天發(fā)幾十種產(chǎn)品，天天買家秀，這種很常見，都快麻木了。增加信任，促成銷售的因素有很多，完全不用靠單一方法把自己吊死在一棵樹上。

在這里教你一個最簡單的增加信用度的法子，那就是開一家屬于自己的微店，在最后的交易環(huán)節(jié)，引導用戶去店里交易，讓人家知道你是有實力的，而且選個好的微店作為微商平臺，還可能從中獲得微店帶來的引流。
 

關(guān)于最后總結(jié)微商營銷的成功秘訣

1 : 產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵，微商就是靠質(zhì)量吃飯的。選好貨源，是做微商的一個重要保障，再華麗的字眼忽悠消費者，結(jié)果到最后，消費者一用就知道了，不要把消費者當二傻。

2 : 團隊的力量，抱團運作遠勝單打獨斗。個人的力量是弱小的，哪怕你有N個微信微博大號，百幾十萬粉絲，但一則精力有限，二則覆蓋面窄，月入過萬后很難有大突破。“你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千”很明顯，人多力量大，生意做起來不僅輕松，也更能搶占市場。

3 : 朋友圈不僅僅是賣貨，這是你的事業(yè)，更是你的個人品牌。一味吆喝是賺不到大錢的，資源整合、專業(yè)專注、堅持革新才是王道。做微商的同時，學會選擇與品牌一起成長，你把這行業(yè)當事業(yè)，它才會回給你同等的報酬。

4 : 微信等平臺只是你的營銷武器，而非陣地。所以武器是拿來用的，而不能一下投入過多抱著太大希望，踏踏實實深耕產(chǎn)品，融入自己的專業(yè)，服務(wù)好客戶更加重要！

5 : 積累資源，發(fā)展分銷。首先產(chǎn)品是靠譜的，得到客戶認可是第一步。再者要是你的客戶都變成你的代理，想想這會帶來多少成交？

6 : 持續(xù)發(fā)展售后做保障。一個固定客戶遠比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪，和客戶做朋友，不一定非得說產(chǎn)品，哪怕是一句簡單的問候如“天冷了注意身體”，都會瞬間拉進你和客戶的關(guān)系，讓客戶僅僅跟隨在你身邊。

7 : 微商銷量高，引流是關(guān)鍵。雖然產(chǎn)品很好，但是沒有外來客戶，僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，那賺的就只是朋友錢，賺完就完事。想要做好做大，就要學會引流。微商引流是一門學問，有很多方式，如發(fā)帖宣傳，微信主動加人，微商客戶合作等等。