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作者: 日期:2016-04-02 人氣:243
我從前是專門做品牌策劃的,做了十多年。今天的課程是在我品牌研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)出來的幾個原則和方向——包括了三個定律,一個原則,五種思維,簡稱“315法則”。在這里,重點說明的是,“315法則”不僅僅適用于微電商,也適合店商,及傳統(tǒng)商業(yè)。
首先,成功微商的“315法則”的第一條就是要做“不一樣”。“不一樣”與“差異化”有相同之處,是“差異化”的最高階,更具生活場景,也更符合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。我們都知道,奶加水是假貨,而水加奶就是新產(chǎn)品,所以微商產(chǎn)品一定是做把普通產(chǎn)品變成新鮮的產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品才會暢銷。
如果說產(chǎn)品或者服務(wù)明明和別人不一樣,而消費者覺得是一樣的,那么我們的產(chǎn)品和服務(wù)就失敗了;當(dāng)我們的產(chǎn)品和服務(wù),與別人不一樣,消費者覺得也是不一樣的,產(chǎn)品和服務(wù)就走在成功的路上;第三種是特別牛逼的,這種產(chǎn)品具有微商的特征,產(chǎn)品和服務(wù)與別人一樣,消費者卻覺得是不一樣的,那么我們這個產(chǎn)品就成功了。2013下半年,微商元年,或者說早兩年前的面膜就是這樣,還有去年所謂的文胸,明明產(chǎn)品和別人是一樣的,但是很多消費者,尤其是朋友圈的消費者買了覺得就不一樣,那么這個產(chǎn)品就適合做微商產(chǎn)品。
微商產(chǎn)品讓別人覺得“不一樣”,具體操作起來,一定是“不簡單”的。但是,我們微商要成功,要做一款成功的微商產(chǎn)品,一定要找到它“不一樣”的地方,有的是在外觀上“不一樣”,有的是功能上“不一樣”,有的是文化上“不一樣”,有的是傳播上“不一樣”,有的是產(chǎn)品賣點“不一樣”,等等,不一而足,但是一定要找到它的“不一樣”,找到了“不一樣”,那么就意味著“成功”。
2022年的微商相對來說比較難做,還是因為很難找到一款“不一樣”的產(chǎn)品,現(xiàn)在的產(chǎn)品大多數(shù)是大同小異的,基本上找不到“不一樣”的產(chǎn)品?,F(xiàn)在的社會有兩大過剩,第一個:產(chǎn)品嚴(yán)重過剩;第二個:信息嚴(yán)重過剩。要想找到一款不一樣的產(chǎn)品是有難度的,想快速成功,必須找到自己的一款不一樣的產(chǎn)品。
不一樣的產(chǎn)品,難道真的很難找嗎?要找還是可以找得到的,那么我們就要了解“315法則”的第二個法則,那就是“大轉(zhuǎn)向”:轉(zhuǎn)向我們的消費群體。大家一定要知道“大轉(zhuǎn)向”,首先就要轉(zhuǎn)向我們的消費者,得消費者得天下,微商所說的得屌絲者得天下,其實這句話是錯誤的,我一直不認同“得屌絲者得天下”,應(yīng)該是得忠誠消費者得天下,事實上,屌絲者也是最不忠誠的,不斷變換著屬于他們的消費觀與價值觀,微商是很難予以把握他們的心智。
我們都知道外國的包子和中國的包子是“不一樣”的,中國的包子是封閉式的包子,就像慶豐包子鋪的包子,它賣不過外國人的包子,比如必勝客的比薩。外國的包子“比薩”是把它的餡敞開出來,讓消費者明明白白知道里面有什么東西。我們很多微商產(chǎn)品是沒有大轉(zhuǎn)向的,沒有轉(zhuǎn)向我們的消費者,就像慶豐包子,雖然它有我們的習(xí)大大做品牌背書,但是它的外觀,它的價格,它的品質(zhì)遠遠不及外國人的包子“比薩”,所以我們一定要有一個開放的心態(tài),讓消費者“明明白白我的心”。
轉(zhuǎn)一個身很容易,而轉(zhuǎn)換一個立場是比較難的。我們要做一個成功的微商,就要不斷的轉(zhuǎn)換我們的角色,要有下面幾個轉(zhuǎn)向:第一轉(zhuǎn)向我們的客戶立場;第二轉(zhuǎn)向我們的產(chǎn)品立場;第三轉(zhuǎn)向我們的服務(wù)立場;第四轉(zhuǎn)向我們的投資者立場;第五轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)立場;第六轉(zhuǎn)向投融資立場。
為什么很多人覺得微商很LOW呢?好像微商是一些沒有素質(zhì)、沒有修養(yǎng)的人在做微商,很多傳統(tǒng)的企業(yè)家都看不起微商。這就是數(shù)以萬計的微商沒有轉(zhuǎn)向我們的消費者。很多的微商產(chǎn)品價格虛高,比直銷產(chǎn)品還要高。很多微商人沒有真正的服務(wù)好我們的消費者,沒有讓消費者真正的獲利,以至于朋友圈的朋友都被“屏蔽”,值得我們深刻反省。
成功微商“315法則”的第三個法則就是我們不管做什么,一定要“做標(biāo)準(zhǔn)”。我一直認同這樣的說法,三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。所以要做好微商也要做標(biāo)準(zhǔn),微商產(chǎn)品要想真的成功,做一款有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是非常重要的。
很多人對我說,我自己的產(chǎn)品連銷售都成問題,還怎么去做標(biāo)準(zhǔn)呢?其實,誰定了標(biāo)準(zhǔn),誰就是標(biāo)準(zhǔn)。打造一款牛逼的微商產(chǎn)品要符合兩個邏輯:要么把這款產(chǎn)品做成第一,要么就做成唯一,也就是說“要么第一,要么唯一”,而這其中又有6個特征,具備如下“6個特征”的產(chǎn)品或服務(wù),就有可能成為一款“有標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品。
第一市場容量要大,能夠做長久;第二有機會成為第一,或者有機會成為唯一;第三品牌集中度低,基本上沒有形成競爭性品牌產(chǎn)品;第四需求量大,順應(yīng)社會發(fā)展大趨勢;第五傳播成本較低,容易形成口碑效應(yīng);第六競爭對手不強,不容易出現(xiàn)替代品。只有符合這六大特征,這款產(chǎn)品才有可能成為第一,或者唯一,才有可能成為一款“有標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品。
我們要做一個成功的微商,一定要遵循“315法則”的以上“三大定律”。但是光有“三大定律”還是不夠的,還有一個原則,那就是:要善于發(fā)現(xiàn)“機會”。機會是給有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的,“發(fā)現(xiàn)一個機會”比“發(fā)現(xiàn)一個市場”更容易成功,但更需要智慧,甚至命運。只要你抓住了機會,機會就是我們的風(fēng)口。俗話說的好,時勢造英雄,而并不是英雄造時勢。
在目前的新經(jīng)濟背景下,在目前的雙創(chuàng)時代,機會遍地都是,這就要看你是否能很好的發(fā)現(xiàn)機會,抓住機會,然后馬上行動,那么這個微商時代,草根發(fā)展的最好時代,就有可能屬于我們的英雄時代。
我剛才講了三個定律,一個原則, 成功微商“315法則”后面的“5”,指的是“五種思維”
第一是“突破思維”,一定要具有突破自我的思維,這個突破一定是由內(nèi)而外的。我們知道一個雞蛋如果由內(nèi)而外的突破,那是一個生命的誕生,如果從外到里的突破,那是一種死亡的宣告。從內(nèi)心出發(fā),回歸到內(nèi)心,只有這樣的突破,才具有成功的特質(zhì)。
第二種思維是我們要有“利他思維”?,F(xiàn)在的微商“利他思維”太少了,或者說基本沒有利他思維,身體力行者就更稀少了。馬云曾經(jīng)說過,未來的經(jīng)濟一定是利他主義的經(jīng)濟,我為人人,人人才能為我,道德上做到利他,經(jīng)濟上也能做到利他。“我喜歡微商,因為它能夠利他,所以我選擇了微商,創(chuàng)建世.品微團隊,給朋友帶來高性價比的護膚美容、保健養(yǎng)生產(chǎn)品,給消費者帶來美麗與幸福,幸福消費者,也快樂自己。我堅定相信,只有利他的微商,路才能走的遠,才能走的寬。”中國電子商務(wù)百強企業(yè)燕巢科技集團董事長娟子與我一起做客媒體訪談,她這樣認為“利他思維”是微商成為受人尊敬的核心思想。
沒有“利他思維”,在很大意義上就是沒有使命感。為什么中國的微商讓人有所不愉快,有所鄙視,甚至有所痛恨?就是因為他們?nèi)狈σ环N“利他主義”思維,所以說微商越走越難。我們必須要具有“利他主義”思想,只有“利他才能利我”,也就是大力弘揚,并且實施“人人為我,我為人人”的普世精神與行為。
第三是“快思維”?,F(xiàn)在,有個詞叫“迭代”,很大程度上就體現(xiàn)出一個快思維!我們要不斷地進行產(chǎn)品迭代,文化迭代,服務(wù)迭代,還有品牌的迭代,人才的迭代。
天下武功,唯快不破,只有用“快思維”,快速轉(zhuǎn)向消費者的所思所想,為消費者創(chuàng)造更好的購物體驗,這樣的產(chǎn)品才有可能成為消費者最喜歡的、最有忠誠度的產(chǎn)品。
第四是“匠人思維”。今年的兩會,李克強同志提出了匠人精神,匠人精神其實就是一種“極致”的思想。做微商一定要把任何事情都要做到極致,產(chǎn)品包裝要做到極致,產(chǎn)品功能要做到極致。只有這樣的產(chǎn)品,消費者才會喜歡。
微商產(chǎn)品最難的就是把你的產(chǎn)品,把你的服務(wù)做到極致。只要把服務(wù)、產(chǎn)品、營銷、傳播、形象、管理做到極致了,那么這款產(chǎn)品才是一款好產(chǎn)品,我希望能有這樣一款產(chǎn)品的出現(xiàn),更呼吁中國微商出現(xiàn)更多“匠人”,成就微商“百年老店”。
第五要有“明星思維”。要想打造一個微品牌,它一定具有“明星思維”。因為這是一個粉絲的時代,是一個粉絲經(jīng)濟的時代,他的核心焦點就是明星。一定要打造自我的明星,一定要打造團隊的明星,一定要打造產(chǎn)品的明星,一定要打造企業(yè)家明星。只有把自己打造成明星,只有把產(chǎn)品打造成明星,只有把企業(yè)打造成明星,那么我們的傳播才能降低成本,才能創(chuàng)造出屬于你的粉絲圈層,那樣就有可能產(chǎn)生強大的粉絲經(jīng)濟。
今天就講到這里,感謝秒換網(wǎng)CEO炮哥的邀請。今天講了成功微商的“315法則”——“三個定律”是我們的方向,“一個原則”是我們的核心基礎(chǔ),“五種思維”是我們的行為模式。我一直很自豪,因為在中國電商界、品牌界流傳著這樣的話——“馬云有淘品牌,蘭馬有微品牌”,我作為“微品牌”概念創(chuàng)始人,以及踐行者,其實,成功微商“315法則”就是如何打造“微品牌”的“九個”最關(guān)鍵的核心法則,要想做一名成功微商,他必須遵循成功微商“315法則”,那么他就會成為一個快樂而成功的新微商。
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