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作者: 日期:2016-03-22 人氣:164
你也知道,做微商就是基于信任基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的銷售,而這種信任是能夠傳遞的。上次舉例張三買了你的東西感覺好吃,告訴了李四,李四告訴了王五,后來有一群人都知道你家的這個(gè)好吃。這就是信任的傳播。那么如何打造一個(gè)有信任度的微商呢?
首先說一下,一個(gè)微商的成長階段分為哪幾個(gè)?一般的說,微商從小白到一個(gè)專業(yè)的高手要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
1、小白階段:小白不是白癡的白,是指對(duì)微商一點(diǎn)不了解,甚至微信都不怎么玩的那部分人,是很多的。
2、糾結(jié)迷茫階段:初入微商,了解了一點(diǎn)知識(shí)但是不系統(tǒng),不會(huì)綜合靈活運(yùn)用,很迷??床坏角熬啊?/p>
3、質(zhì)疑考研階段:做了幾個(gè)月了,掌握了一定的技巧。但是面對(duì)周圍朋友的質(zhì)疑,不知道自己是否能堅(jiān)持。
4、平穩(wěn)、遇到瓶頸:受社交圈的營銷,還有自己能力的瓶頸,業(yè)績很難突破。
5、高手階段:對(duì)任何客戶都能應(yīng)付自如,團(tuán)隊(duì)管理也有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),微商業(yè)績翻番,名利雙收。
一般的講,一個(gè)微商的成長都要經(jīng)歷這幾個(gè)階段。如果你是微商,你目前處于哪個(gè)階段呢?
好了,重新說回主題。
我們知道,做銷售特別是微商,最終還是靠的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人魅力。而個(gè)人魅力的打造,建立信任是第一步。我們?nèi)ヌ詫氋I東西,是不是很在乎看評(píng)論的數(shù)量呢?為什么呢?是不是想從別人的評(píng)論中得到對(duì)這個(gè)商家的一些判斷呢?
無論我們看淘寶的銷量也好,還是評(píng)分也好,還是排名也好。我們其實(shí)是在尋找答案:就是這個(gè)商家是否值得你信任!當(dāng)你認(rèn)為這個(gè)商家值得信賴的時(shí)候,你就會(huì)下單購買。
那么微商作為社交電商的雛形或者一種形式(為什么這么描述呢?我的觀點(diǎn)是基于平臺(tái)和某個(gè)APP來成交的微商更準(zhǔn)確的應(yīng)成為社交電商)。在這個(gè)銷售過程中,人就是主體,客戶買或者不買就是看你這個(gè)人是否靠譜。
因此 ,解決信任問題對(duì)社交電商來講就是重中之重的問題。
那么信任從何而來呢?我認(rèn)為無非一下幾點(diǎn):
一是個(gè)人形象,你是否通過朋友圈把你的形象具體的展示給別人了,例如年齡、性別、工作狀況、家庭概況、你的喜好等。只要?jiǎng)e人從你這里獲取了足夠多的信息了,才會(huì)對(duì)你有信任感。否則信任從何談起?
其次,你做微商發(fā)布的內(nèi)容,是否真誠有個(gè)性,是否敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)?如果只會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)別人的東西,或者只是一個(gè)雞湯的施舍者,我感覺你的信任很難建立。
再次,你是否經(jīng)常和別人溝通,是否對(duì)別人的觀點(diǎn)表示同意和不同意?對(duì)別人的某個(gè)事情是否表示同情、贊同或者反對(duì)?溝通是建立信任的必須途徑,當(dāng)然溝通的方式包括點(diǎn)贊、評(píng)論、私聊等。
最后,你是否找到足夠的信任代理來做你的信任背書?當(dāng)一個(gè)人自己告訴你的 事情未必相信,而你從第三個(gè)人哪里聽說的時(shí)候,你也許會(huì)相信。因此,一個(gè)微商必須通過足夠的互動(dòng)來和別人建立信任,找到更多的人來做你的信任代理。當(dāng)然,越是有影響力的人越能給你帶來更大的信任,所以適當(dāng)?shù)慕Y(jié)交有影響力的圈子,讓自己變得更牛是很有必要的。
好了,今天就分享到這里,明天繼續(xù)下半部分的內(nèi)容。
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