云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2016-03-18 人氣:174
很多做微商的小伙伴都會(huì)被一個(gè)問題困擾,就是無法合理的利用時(shí)間,有的人在微信上工作了一整天,到了晚上回頭看看都不知道自己今天做了事情一天就過去了,最主要的原因是沒有規(guī)劃,不知道自己該做些什么!其實(shí)很多人每天都工作很長(zhǎng)時(shí)間,但是有效的工作時(shí)間卻不超過2小時(shí),所以要合理的利用時(shí)間,增加自己的有效工作時(shí)間,而不是無所事事的一做做一天!
社交電商最重要的一個(gè)屬性就是社交,社交就需要我們不斷的跟陌生人溝通,利用社交軟件交朋友,將沒有聯(lián)絡(luò)過的陌生人把這種弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系從而達(dá)成成交,社交關(guān)系的詳細(xì)講解,請(qǐng)翻閱我的文章《微商怎么做,你該如何做正確的事,并正確的做事(2)》
今天我來給大家一個(gè)規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃可以讓你做微商的工作效率,和銷售業(yè)績(jī)提升3-5倍,如果你通過這篇文章受益了,請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊!
今天我要分享的內(nèi)容,叫做好客戶分類,明確跟進(jìn)重點(diǎn),提升銷量!
很多微商伙伴都知道想要成交溝通是必不可少,可是卻不知道該找誰去溝通,該怎么去溝通,所以經(jīng)常采用的方法是沒有規(guī)劃的群發(fā),盲目的群發(fā)會(huì)打擾用戶,讓用戶對(duì)你產(chǎn)生厭煩感,所以盲目群發(fā)這是在錯(cuò)誤的做事,我們需要把客戶區(qū)分開來,有規(guī)劃的去破冰(破冰技巧詳見下一篇分享),去溝通,所以客戶分類是我們必須做的一件事!
現(xiàn)在我們把客戶分為8類客戶 (分類的方法:備注名稱+標(biāo)簽)比如客戶我們可以備注0類XXX1類XXX,我們只要明確的知道,我們的0類客戶是什么樣的,1類客戶是什么樣的即可!
八類客戶分別為:0類,1類,2類,3類(3類客戶又分為3類重點(diǎn),3類普通,3類簡(jiǎn)單) 4類,5類,
0類客戶:剛剛加進(jìn)來的陌生人。
1類客戶:已經(jīng)成交的客戶。
2類客戶:明確購(gòu)買意向,商談付款細(xì)節(jié)。
3類客戶:1,重點(diǎn)三類:已經(jīng)明確購(gòu)買,但是還沒有購(gòu)買。2,普通三類:有意向,但是還沒達(dá)到成交地步,3,簡(jiǎn)單三類:了解過產(chǎn)品,但是沒有購(gòu)買意向或者是,經(jīng)常給你朋友圈點(diǎn)贊,互動(dòng)的用戶!
4類客戶:也就是我們常說的僵尸粉,沒有過有效溝通的!
5類客戶:悔單的客戶,說了要買,已經(jīng)要付錢,但是沒音了,你再去找他,卻不再搭理你了!
以上的分類,基本囊括了我們遇到過的所有客戶,有了一個(gè)好的分類更方便我們來跟進(jìn)客戶,那到底如何跟進(jìn),如何安排工作,我來給大家詳細(xì)說一下!
首先我們要先給自己定一個(gè)數(shù)字,溝通數(shù)字,其實(shí)成交就是一個(gè)有關(guān)溝通的數(shù)字游戲,你的成交量決定于你的拜訪量!
首先給自己定好規(guī)劃,就按兼職的云裂變說,每天需要溝通30-50人
陌生客戶也就是剛剛加進(jìn)來的,你要在當(dāng)天,或者第二天跟客戶進(jìn)行有效的溝通,如果你過幾天再溝通這些陌生人可能就會(huì)忘記你,甚至刪除你,屏蔽你,所以我們新加的陌生人一定要盡快的跟客戶溝通發(fā)生關(guān)系,了解客戶,建議每天溝通陌生人 20人!
1類客戶就是我們已經(jīng)成交的客戶,要繼續(xù)跟進(jìn),拉近關(guān)系,促進(jìn)已成交的客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹!
2類客戶就是明確購(gòu)買意向,商談付款細(xì)節(jié)的客戶,這樣的客戶要當(dāng)天跟進(jìn)3-5個(gè)。(重要成交客戶群體)
3類客戶:這個(gè)里面囊括了我們大部分的好友狀態(tài),我們最主要的成交人群就是2類客戶和3類客戶,整個(gè)3類客戶里面我們都要進(jìn)行有效的跟進(jìn),重點(diǎn)三類客戶,要當(dāng)天跟進(jìn),最晚1-2天要持續(xù)跟進(jìn),普通三類客戶,要在一周左右的時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn),簡(jiǎn)單三類的客戶,在2周左右要進(jìn)行跟進(jìn),3類客戶每天跟進(jìn)10個(gè)左右!
4類客戶:也就是僵尸粉,這樣的客戶要看情況,隨時(shí)發(fā)生關(guān)系,隨時(shí)跟進(jìn),一般情況可以1個(gè)月進(jìn)行一次破冰,激活用戶!
5類客戶這樣的客戶要隨時(shí)關(guān)注,隨時(shí)進(jìn)行破冰,溝通,比如說他發(fā)朋友圈你給他評(píng)論,他給你回復(fù)了,或者是給你朋友圈點(diǎn)贊了,你都可以隨時(shí)去找他進(jìn)行溝通,促進(jìn)成交!
我們每天重點(diǎn)要溝通的客戶,就是0,類,1類,2類,3類 的客戶,那我們的成交也就是在這幾類客戶里面篩選,并且要及時(shí)的更換客戶的分類,比如說,你今天溝通了一個(gè)4類的用戶,也就是僵尸粉,你們今天既然進(jìn)行了有效的溝通,那這個(gè)用戶就不再是僵尸粉了,你就要把他劃為一個(gè)別的分類,隨后再次進(jìn)行有效的溝通,也就是說,你每天溝通的客戶,他達(dá)到哪個(gè)分類的標(biāo)準(zhǔn),你就把他列入哪個(gè)分類,方便我們隨后的跟進(jìn)和溝通!
可能我的文字表達(dá)能力有所欠缺,看起來會(huì)覺得很繁瑣麻煩,其實(shí)只要你詳細(xì)的了解了這些分類之后,下面的你就會(huì)很容易的理解!
只要把客戶分類好,堅(jiān)持每天有效的溝通,提升業(yè)績(jī)是必然的,最重要的還是一個(gè)執(zhí)行力,上士聞道,勤而行之,中士聞道,若存若亡,下士聞道,大笑之!
上面反復(fù)的提到了破冰,明天我將為大家分享破冰的小技巧!
今天分享到這里,感謝您的耐心閱讀,每天持續(xù)分享,希望您能喜歡,這篇提升銷量的客戶分類,希望可以很好的幫助到您,明天見!
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微信分銷商城在現(xiàn)代色還會(huì)當(dāng)中所具有的作用可以說是非常的大的,對(duì)于很多的商家而言都是會(huì)借助這一個(gè)商城平臺(tái)來進(jìn)行自己的產(chǎn)品銷售的,這一個(gè)商城自身所具有的意義和價(jià)值可以說是非常的大的,其所具有的核心價(jià)值也是非常的多的,下面就來為大家詳細(xì)的介紹一下微信分銷商城的核心價(jià)值都體現(xiàn)在哪些方面。第一、實(shí)現(xiàn)全員分銷通過使用微信分銷商城能夠更好的實(shí)現(xiàn)
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微商城分銷系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中使用得是非常的廣泛的,很多的商家和企業(yè)都是會(huì)使用這一個(gè)系統(tǒng)來為自己服務(wù)的。要想讓微商城分銷系統(tǒng)所具有的作用得到更大的發(fā)揮,那么是需要對(duì)其做好宣傳工作的,這樣才能夠提升自己的知名度,起到一個(gè)更好的口碑效果。下面就來為大家詳細(xì)的介紹一下微商城分銷系統(tǒng)的宣傳方法都有哪些,以供大家參考。1、樹立企業(yè)品牌和口碑在對(duì)
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