云裂變私域營銷,解決企業(yè)私域流量、私域運營,全網(wǎng)營銷,全網(wǎng)推廣的所有問題!
作者: 日期:2016-02-25 人氣:492
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再小的個體也有自己的品牌,再小的品牌也有自己的平臺,微信的崛起給了我們巨大的機會,要知道其實你自己本身就是一個品牌?,F(xiàn)在做微商已經(jīng)不像去年靠刷屏就能賺得盆滿缽滿,我們要做的是社會化營銷和情感營銷,輕營銷、重社交、內(nèi)容優(yōu)、?;硬攀情L久的發(fā)展之計。剛剛加入的你們可能會有點茫然,感覺無從下手,不要擔(dān)心,看完下面的內(nèi)容,應(yīng)該能找到一點方向。我來淺談下自己的一些經(jīng)驗。
一、新代理入門。
很多咨詢代理的朋友總是會說,我沒有經(jīng)驗、什么都不懂,但是我很想做好它。我想說,“萬事開頭難”,不過不用擔(dān)心,只要你有自信,并且愿意為之付出努力,那么跟著我的節(jié)奏一步一步走,不要心急,堅持下來你一定行的。對的,就是靠“堅持”。微商的成功不是一天兩天,眼光放長遠些,制定目標(biāo),每走一步多思考多鼓勵。
1、親自體驗產(chǎn)品。
銷售的前提必須是自己了解產(chǎn)品,親自使用并認(rèn)真感受、仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書甚至把它背熟了,要善于找出產(chǎn)品的亮點。顧客不了解產(chǎn)品,她們更沒有耐心仔細(xì)看說明,通常上來就直接讓你推薦,這個時候如果你自己都不了解產(chǎn)品功效,試問怎么去推薦。而且顧客會提出各種讓你想不到的問題,準(zhǔn)備不充分就會回答不上來,回答不上來顧客就會覺得你很不專業(yè),不專業(yè)的結(jié)果就是流失顧客。
2、搭建營銷平臺。
針對自己的實際情況,把能夠利用的平臺都利用起來,比如淘寶店、微店、新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)等等社交工具,曝光率越高、展示的平臺越多對你的營銷越有好處,兼職賣家精力有限的話就選擇一兩個重點,微信和淘寶店是一定要的。個人認(rèn)為微信是最好的客戶關(guān)系管理工具,所以哪怕有其他的平臺在利用,最好把那些平臺上的好友都加到微信上來管理。
3、自己拍產(chǎn)品圖。
受一件代發(fā)潮的影響,現(xiàn)在做微商的大多都是機械轉(zhuǎn)發(fā)別人家的圖片,一點創(chuàng)新意識都沒有,更別提形成自己的風(fēng)格了。其實現(xiàn)在的消費者真不傻,哪些是要找上家發(fā)貨的,哪些是自己囤貨的,圖片上一眼就能分辨。對你也可以用我的圖片,但是我代理那么多,每個人都用我的圖,結(jié)果我只是復(fù)制了很多個我,這沒有意義,我需要的是個性分明的你們。自己拍的產(chǎn)品圖是最有吸引力的。
4、開始廣而告之。
口頭告訴朋友或者在微信朋友圈發(fā)布消息,告訴大家自己經(jīng)過使用-感受-了解-確信,最終決定代理這么好的產(chǎn)品,把美麗分享給大家,這樣讓朋友們有個思想準(zhǔn)備,最好不要不給任何征兆就直奔主題開始宣傳產(chǎn)品,要傳遞一種你選擇代理不是一時沖動,也不是盲目跟風(fēng),而是經(jīng)過認(rèn)真考慮做出這個決定的信息,這也是為后續(xù)的朋友營銷打好基礎(chǔ),即使是朋友,沒有人樂意為你的輕率埋單。學(xué)會發(fā)朋友圈,不要一味刷屏。吸引力法則就是能夠吸引和你相類似的顧客。這些我的代理都能好好掌握并利用起來。
5、分享產(chǎn)品信息。
每天堅持發(fā)布產(chǎn)品的信息、買家秀、顧客反饋,最好自己寫產(chǎn)品文案,將自己使用的感受真實、客觀的表達出來,不放大不夸張,更不要胡亂吹噓。不要刷屏,也不要一味的發(fā)產(chǎn)品,偶爾曬曬自己的生活,讓朋友圈的人多多了解你這個人。人的個性要鮮明突出,微信就是你的“實體店”,學(xué)會經(jīng)驗,做一個有血有肉的賣家。
6、學(xué)習(xí)護膚、護發(fā)、美容等專業(yè)知識。
抽時間上百度、美容論壇學(xué)習(xí)下護膚的基礎(chǔ)知識,讓自己慢慢的變得專業(yè)起來,遇到問題的時候才能更加專業(yè)的為顧客解答。我做微商就去考了美容師證,不斷提升自己,當(dāng)你越來越出色,個人魅力顧客也是感受得到的。
二、微信朋友圈營銷
大部分代理主要的營銷平臺都是微信朋友圈,所以可可就重點說說朋友圈營銷。
1、個人風(fēng)格
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個人,或者是想和你成為朋友。認(rèn)識的朋友對你會有一定的了解,但是陌生人會通過瀏覽你的朋友圈去判斷你是一個怎樣的人,你的圈子值不值得她留下來,朋友圈所發(fā)的內(nèi)容直接決定是否能讓陌生人留下。所以首先要把自己推銷出去,你的微信不要只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的生活、你的喜好、生活感悟等等分享出去,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人,并且你分享的東西必須是正面的、積極地,正能量的。等大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產(chǎn)生了好感,這個時候你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產(chǎn)品推銷,切記要慢慢的,循序漸進,不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
2、分享戰(zhàn)術(shù)
當(dāng)朋友購買你的產(chǎn)品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實,我個人認(rèn)為,這個是一個刺激其他朋友購買的有效方式,如某個朋友幫買了,幫你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應(yīng)該要支持一下你。
3、強推技術(shù)
這個是要根據(jù)不同的朋友而定,一般是比較好的朋友,開玩笑的方式進行銷售,這個一定要掌握好一個度,不要太強求,適可而止。
4、互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你好友發(fā)了一些不錯的內(nèi)容或信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)微信的朋友,無非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動,自然會對你產(chǎn)生好感,這個是非常重要的一個行為。然后可以經(jīng)常發(fā)布一些好玩的微信和你的朋友進行互動,比如我很早之前發(fā)過一條好玩的朋友圈,圖片是一半切開的火龍果,文字內(nèi)容是:這水果好吃是好吃,就是吐籽太麻煩了。這條信息一發(fā)出去,朋友圈就炸了,各種神回復(fù),都來告訴我這是火龍果,不用吐籽的,然后我再告訴大家你們都上當(dāng)了,所有人就會覺得很好玩,個人認(rèn)為這是一個很成功的互動案例。
5、客戶跟蹤
同樣的產(chǎn)品會有很多個賣家在做,統(tǒng)一的零售價格大環(huán)境下,服務(wù)便成為了核心競爭力。前段時間微博上一個顧客買了一瓶洗發(fā)水,發(fā)貨之后我告訴她微博上線時間不定讓加我微信,任何售后問題可以隨時找我,這樣說她便很痛快的加了我的微信,問過一些關(guān)于產(chǎn)品的問題之后她說的一句話讓我印象深刻,她說“突然就感覺自己有了一個私人顧問,這種感覺真好!”。所以大家不妨把自己定位成顧客的護發(fā)顧問,花時間多跟蹤一下顧客使用的情況,給予一些產(chǎn)品之外的增值服務(wù)。
6、收集反饋
顧客反饋的重要性不言而喻,尤其對于玖寇這種中高端定位而且又是長線品牌的產(chǎn)品來說。很多代理剛開始做的時候都會遇到一個問題:咨詢的人蠻多,對產(chǎn)品也感興趣,就是覺得價格有點小貴怕買了沒有效果。其實很簡單,重點在擔(dān)心效果上,所以把顧客的反饋秀出來,告訴全世界,有很多顧客喜歡你的產(chǎn)品,而且用了效果真心好,久而久之她們心底的防線就不攻自破了。要相信女人都是愛美的,為了美會不計代價,所以別跟我說顧客購買力不夠,客戶群不夠高端,關(guān)鍵看你能挖掘多少了。顧客產(chǎn)品買回家,一般不會主動跟你反饋,除非你跟她聊得很熟了,所以要在她們下單的時候給一些刺激她們主動反饋的利益點,比如給反饋返現(xiàn)金、送購物券之類的。
7、曬發(fā)貨圖
曬一曬每天寫了多少張快遞單、發(fā)了多少個包裹,好生意需要曬出來。中國人喜歡跟風(fēng)購買,哪里人多去哪里,更何況我們的產(chǎn)品口碑這么好,所以和顧客反饋圖一樣,曬發(fā)貨圖可以起到刺激那些觀望中顧客下單的重要作用。
8、感恩的心
不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,最好當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的為人。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
9、保持耐心
微信營銷是需要時間積累的,不是一天兩天就會有效果,所以必須每天堅持去做,每天在微信上發(fā)布信息,和朋友互動,學(xué)習(xí)營銷等。不能三天撒網(wǎng),兩天打魚。每天堅持一點,一點點積累,就會有效果,做著做著你也會有感覺。
總的來說,想做好經(jīng)銷商一點也不難。記住一個公式:
好的產(chǎn)品+有效方法+執(zhí)行力=開心賺大米。
選擇一個好的并且安全的品牌很重要,選擇一個好上家更是一個強有力的推動。
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