“微商作為電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的新興代表，經(jīng)過(guò)一年多的快速發(fā)展，一舉成為2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞匯之一。微商僅用了一年時(shí)間，就擁有了超過(guò)1000萬(wàn)的賣(mài)家，而淘寶達(dá)到1000萬(wàn)個(gè)賣(mài)家，用了十年的時(shí)間。”7月下旬，第14屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)分會(huì)之一的2015中國(guó)微商大會(huì)在京召開(kāi)，工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(zhǎng)李湘寧在大會(huì)開(kāi)幕致辭中感慨。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”被列為11個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，微商等電子商務(wù)的發(fā)展迎來(lái)了新機(jī)遇，但迅猛發(fā)展的同時(shí)，因?yàn)榕笥讶λ⑵?、商品同質(zhì)化、層層代理等問(wèn)題，微商飽受爭(zhēng)議、亟待規(guī)范。

　　談及微商，很多人都是既愛(ài)又恨。微商創(chuàng)業(yè)涌現(xiàn)出的致富傳奇為人們所羨慕，然而，面對(duì)身邊朋友在朋友圈不停刷屏賣(mài)東西的行為，很多人表示反感，甚至是抵制。“朋友圈賣(mài)化妝品賣(mài)面膜”更是一度成為微商的代名詞。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組副組長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)于立娟在大會(huì)中指出，“很多網(wǎng)民甚至是微商從業(yè)者，其實(shí)不了解什么是微商，也不了解微商究竟在做什么，可能他們了解的微商就是在朋友圈里賣(mài)賣(mài)東西。”于立娟說(shuō)，本次中國(guó)微商大會(huì)以“誠(chéng)信微商、共同打造微商綠色生態(tài)圈”為主題，“我們希望在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)這樣的平臺(tái)上，讓大家正視微商的標(biāo)準(zhǔn)，了解真正的微商領(lǐng)域。”

　　誤讀阻礙發(fā)展 什么是真正的微商

　　于立娟認(rèn)為，“微商是社會(huì)化移動(dòng)電子商務(wù)的模式，它以個(gè)體為元素，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)化的傳播為載體，完成商品和交易的電子商務(wù)過(guò)程。”于立娟稱，傳統(tǒng)商業(yè)是以產(chǎn)品為核心，而微商是以人為核心，“我們的傳遞是在人與人之間的交流當(dāng)中完成的，以人為核心的商業(yè)模式一定代表未來(lái)。”

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組副組長(zhǎng)、創(chuàng)奇天下總裁張晏佳進(jìn)一步解釋道，“傳統(tǒng)大宗商品，都是先有知名度，識(shí)別它，而后形成了品牌信任，最終再去購(gòu)買(mǎi)?，F(xiàn)在微商是自由發(fā)展過(guò)來(lái)的，你是我的朋友，所以我信任你，我推薦的東西你可能不假思索就買(mǎi)了。”張晏佳指出，“當(dāng)你把產(chǎn)品發(fā)到朋友圈后，你的朋友可能也有需求，慢慢的就演變成一對(duì)一到一對(duì)多的微商發(fā)展態(tài)勢(shì)。因?yàn)槲⑿诺膫鞑ニ俣忍?，所以網(wǎng)友們覺(jué)得微信只是在朋友圈里面刷屏賣(mài)東西。”

　　于立娟強(qiáng)調(diào)，微商與傳統(tǒng)行業(yè)的零售以及PC端的電商體系，三者是相對(duì)的、穩(wěn)定的、并存的，而且各具優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而互補(bǔ)。目前微商已經(jīng)成為電商的主要組成部分，并且一直在快速成長(zhǎng)。“從2022年微商開(kāi)始興起到今天，微商已經(jīng)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是一個(gè)個(gè)人，微商已經(jīng)逐步形成了一個(gè)小的生態(tài)圈。有微商產(chǎn)品、微店、微商團(tuán)隊(duì)和個(gè)人、微商平臺(tái)、微服務(wù)，甚至已經(jīng)延續(xù)到微商的商業(yè)模式。”于立娟認(rèn)為，“這是一個(gè)有價(jià)值的商業(yè)模式。”

　　“微信在過(guò)去一年中對(duì)信息消費(fèi)的拉動(dòng)達(dá)到952億，拉動(dòng)就業(yè)1007萬(wàn)人。”于立娟表示，微信營(yíng)銷、微商等成為落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重要舉措。

　　“在中國(guó)微商大會(huì)上，我們提倡誠(chéng)信微商、綠色微商，以及探討未來(lái)的一些標(biāo)準(zhǔn)。我相信，通過(guò)各方監(jiān)管努力，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支撐，未來(lái)整體品牌商都會(huì)有自己的線上平臺(tái)，我們要打造整個(gè)微商的生態(tài)鏈。”至于微商刷屏引發(fā)反感，張晏佳告訴記者，“天天刷屏肯定會(huì)引發(fā)網(wǎng)友反感，這個(gè)也是我們要幫助微商群體學(xué)習(xí)的，如何利用移動(dòng)營(yíng)銷。”

　　張晏佳稱，如果刷屏的內(nèi)容只是重復(fù)一個(gè)產(chǎn)品的信息，大概7遍就能讓別人記住，如果再多就是一種干擾。“我相信微商在發(fā)展過(guò)程中，一定是朝著正常互聯(lián)網(wǎng)廣告的正規(guī)方式走，未來(lái)會(huì)有品牌廣告，有告知性的廣告，有促銷類的廣告，也有營(yíng)銷類的廣告。”張晏佳表示，有硬性需求才會(huì)有市場(chǎng)，只不過(guò)微商有些營(yíng)銷方式還不是特別好。她呼吁，“微商發(fā)展還不到兩年半的時(shí)間，對(duì)于這么一個(gè)年輕行業(yè)，希望網(wǎng)友們能給予更多的理解和支持。”
 

　誠(chéng)信微商綠色發(fā)展 不要?dú)Я俗约旱奈枧_(tái)

　　“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在微商從業(yè)者已近兩千萬(wàn)，而且每天有近三萬(wàn)人在繼續(xù)涌入。”中國(guó)電子商會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)彭李輝告訴中國(guó)青年網(wǎng)記者，“如此龐大的人群，如果不對(duì)他們的發(fā)展做好引導(dǎo)，將來(lái)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)很大的負(fù)面影響。如果引導(dǎo)他們走向健康的發(fā)展之路，就會(huì)為千萬(wàn)年輕人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想帶來(lái)光明。”

　　“有些微商靠拉下級(jí)代理盈利，而不是通過(guò)售賣(mài)產(chǎn)品本身賺錢(qián)，其本質(zhì)就是一種變相傳銷模式。”彭李輝向記者感嘆，微商迅速發(fā)展的同時(shí)，存在一些不容忽視的問(wèn)題，例如微商的紅線——傳銷。他指出，微商目前是一個(gè)自我組織的自由體，尤其他們?cè)谧约旱纳缛汉团笥讶χ袀鞑バ畔?，很多東西很難從頂層去監(jiān)控，“如果一些不良分子利用微商的熱情，利用年輕人對(duì)創(chuàng)業(yè)的渴望，把大家誘導(dǎo)到傳銷的體系中去，會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)造成很大的傷害。”

　　此外，“早期微商確實(shí)有個(gè)別群體為了暴利，去銷售三無(wú)產(chǎn)品。他們忘記了道德底線，用不良的產(chǎn)品影響了整個(gè)生態(tài)鏈。”彭李輝表示，“大會(huì)呼吁誠(chéng)信微商綠色發(fā)展，在國(guó)家沒(méi)有政策監(jiān)管措施的情況下，希望微商們做好自己，懂得哪些是紅線，不要觸碰。微商體系一定要自我凈化和提升。我們扶持、鼓勵(lì)這些有創(chuàng)業(yè)精神、有正能量的人帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)，在此過(guò)程中，引導(dǎo)大家正確了解這個(gè)行業(yè)。”

　　十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議中，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中指出，“讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通”。彭李輝表示，中國(guó)電子商會(huì)希望建立一個(gè)投訴平臺(tái)，可以表彰做得好的微商，同時(shí)披露不誠(chéng)信微商，從行業(yè)的角度來(lái)樹(shù)立正確方向，發(fā)揮正能量。

　　整個(gè)誠(chéng)信微商體系的建立，離不開(kāi)多方共同努力。彭李輝指出，對(duì)于產(chǎn)品廠商而言，公司要合乎工商管理的制度，產(chǎn)品要符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，品牌化發(fā)展;而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其組織或個(gè)人要具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，不銷售三無(wú)產(chǎn)品，企業(yè)化、系統(tǒng)化、程序化健康經(jīng)營(yíng);微商平臺(tái)，要積極從技術(shù)角度建立管理制度，疏通有效信息，制止不良信息，建立健康的環(huán)境;消費(fèi)者一定要理智購(gòu)物，提高維權(quán)意識(shí)，有問(wèn)題堅(jiān)決投訴，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

　　“微商還沒(méi)有納入國(guó)家的職業(yè)大典里，我們是不是單單成為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)?還是我們只是移動(dòng)電商的一部分?這些都是未來(lái)必須思考的地方。”彭李輝呼吁微商從業(yè)者，“這是你們自己的舞臺(tái)，是未來(lái)一個(gè)很好的前進(jìn)的方向和平臺(tái)，如果我們自己不自律，自己不做好的話，毀掉的也是我們自己。”他強(qiáng)調(diào)，“在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中把微商單獨(dú)拉出來(lái)做一個(gè)論壇，從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，是對(duì)微商很大的認(rèn)同和關(guān)注。希望微商從業(yè)者們不要辜負(fù)行業(yè)為推動(dòng)他們發(fā)展所作出的努力，更好地規(guī)范自己!”

　　青年要找準(zhǔn)定位 創(chuàng)業(yè)≠賣(mài)面膜

　　85后、90后是微商從業(yè)者中的主體，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有限的他們?nèi)绾卧谖⑸虅?chuàng)業(yè)中尋找方向?彭李輝表示，微商進(jìn)入門(mén)檻低，幾乎為零成本投入創(chuàng)業(yè)，微商領(lǐng)域蘊(yùn)含著非常多的機(jī)會(huì)。大學(xué)生剛畢業(yè)，年輕人剛進(jìn)入社會(huì)，周邊的圈子不廣，這時(shí)候，“要做好自我定位，選擇適合你的東西。大家都做的不一定適合你。比如，你自己在某個(gè)領(lǐng)域很專業(yè)，有成熟的知識(shí)和很強(qiáng)的辨別能力，就在這個(gè)領(lǐng)域里選擇好一款你覺(jué)得不錯(cuò)的產(chǎn)品，和品牌商談好合作方式。而后，通過(guò)你的專業(yè)知識(shí)和使用體驗(yàn)，再影響你周邊的人。用你的信譽(yù)和服務(wù)，可以把生意帶動(dòng)起來(lái)。”

　　微商興起階段，面膜等化妝品成為了第一熱度產(chǎn)品。然而，彭李輝說(shuō)，微商創(chuàng)業(yè)不是一些人片面理解的那樣——“只是賣(mài)面膜”。他指出，今年以來(lái)，微商的營(yíng)銷平臺(tái)上，不斷地引入了一些新的品類，包括食品類、大健康類、農(nóng)村特色產(chǎn)品類等，也都做得很好。

　　“很多有熱情的年輕人剛接觸微商，對(duì)于很多方向不是很明白，有一些不法分子，會(huì)利用這個(gè)群體，誤導(dǎo)他們走上傳銷的歧路，這是我們最擔(dān)心的。”彭李輝呼吁青年創(chuàng)業(yè)者，一定要做好自律，不僅僅考慮利益，更要從修煉的角度來(lái)提升自己，“只有朝著正能量的方向前進(jìn)，才會(huì)有越來(lái)越多的人愿意助力微商發(fā)展!”