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作者: 日期:2021-09-14 人氣:88088
這篇文章從互聯(lián)網(wǎng)廣告與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之間的關(guān)系出發(fā),客觀分析了用戶正在被互聯(lián)網(wǎng)廣告馴服,硬廣對用戶的消費體驗已經(jīng)造成不好的影響,真誠地讓用戶保持理性思維。推薦想了解廣告如何影響用戶行為意識的童鞋閱讀。
在我看來,廣告和用增在很多方面都極其類似,只不過一個是追求廣告收益的增長,一個是追求用戶規(guī)模的增長,其核心路徑也可以同樣歸納為三步:
觸達、認知、轉(zhuǎn)化。
廣告,廣而告之。
從類型來分,可以粗略分為品牌廣告和效果廣告,按照百科解釋如下:
品牌廣告:以樹立產(chǎn)品品牌形象,提高品牌的市場占有率為直接目的,突出傳播品牌在消費者心目中確定的位置的一種方法。
效果廣告:在基于效果為基礎(chǔ)的廣告系統(tǒng)中,廣告主只需要為可衡量的結(jié)果付費。
而無論哪種廣告形式,首先需要做的都是將自己的產(chǎn)品或者內(nèi)容觸達到用戶,品牌廣告要樹立品牌心智,那么追求的是盡可能廣的覆蓋用戶,而效果廣告追求效果,希望的必然也是讓最有可能為我產(chǎn)品/內(nèi)容買單的用戶看到。
那如果尋找一種媒介,能夠在最短時間觸達最廣大/最精準的用戶群,那只能是互聯(lián)網(wǎng)。
相較于各種傳統(tǒng)媒介的各種局限性,互聯(lián)網(wǎng)最大的特性是最高頻、隨時隨地、且更能確保是有效曝光、數(shù)據(jù)可統(tǒng)計回收(紙媒用戶可能不看,而手機屏幕下,廣告內(nèi)容在一屏中展現(xiàn),很難不讓用戶看到)。
在做到精準觸達之外,互聯(lián)網(wǎng)還非常擅長做認知培養(yǎng),其主要手段有兩個:
大家可以回想一下,在2000年初多有央視標王的神話,但互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,單純從電視媒體或者紙媒崛起的品牌已經(jīng)變得極其稀少了。
同樣非常重要的一點是,因為網(wǎng)購心智深入千家萬戶,網(wǎng)購便利性、速度性的提升,互聯(lián)網(wǎng)成為廣告轉(zhuǎn)化之間最短的路徑,在互聯(lián)網(wǎng)上觸達用戶、培養(yǎng)用戶心智、再到轉(zhuǎn)化,甚至最快只需要3步(廣告曝光-廣告點擊-產(chǎn)品下單),整個流程無比簡單,且全鏈路可數(shù)據(jù)監(jiān)控,這讓廣告在互聯(lián)網(wǎng)上迎來了新的春天。
第一個互聯(lián)網(wǎng)廣告:HotWired賣給AT&T的Banner
筆者試著順時間線去看,中文互聯(lián)網(wǎng)廣告誕生的時間,以及其發(fā)展歷程,想研究整個網(wǎng)絡廣告生態(tài)是如何被馴化的,但結(jié)果卻驚奇地發(fā)現(xiàn),原來早在1997年3月,中國的第一個商業(yè)性的網(wǎng)絡廣告就已經(jīng)出現(xiàn)(傳播網(wǎng)站是Chinabyte,廣告表現(xiàn)形式為468×60像素的動畫旗幟廣告),到1999年初互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)初具規(guī)模,而1999年如果大家還有印象的話,正是四大門戶(新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊)紛紛開始建立的時間,而203也就是說,互聯(lián)網(wǎng)廣告對于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)來說,并不是外來戶,而是相伴共生的伙伴關(guān)系。
而從另外一個角度來看,沒有廣告的互聯(lián)網(wǎng),會是更好的一個生態(tài)嗎?
位于加拿大溫哥華的西蒙弗雷澤大學做了一項試驗,將廣告屏蔽插件安裝到瀏覽器中。測試結(jié)果發(fā)現(xiàn),安裝廣告屏蔽插件的瀏覽器消耗的流量相比無插件版的瀏覽器少了25%,并且,當測試對象僅為流媒體視頻網(wǎng)站時,插件版消耗的流量比無插件版少了40%。
這個實驗雖然粗糙,但很有力地說明了廣告的消失不光會使得互聯(lián)網(wǎng)的流量出現(xiàn)衰減,也會嚴重影響到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的收益。
而羊毛出在羊身上,沒有廣告,那么最重要的收費機制就是會員,你能想象單次搜索需要付費,微信發(fā)語音消息需要包月會員的日子嗎?
那恐怕是比廣告更災難的存在。
相較于互聯(lián)網(wǎng)廣告與互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模本身的高速增長,單次廣告的展現(xiàn)效果幾乎每年都在呈現(xiàn)下跌趨勢。
在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的年代,互聯(lián)網(wǎng)廣告乘著用戶規(guī)模不斷提升的東風,也發(fā)展的如火如荼,但隨著用戶對廣告認知的加深,廣告的單次展示效果其實是不斷下跌的。
說到底,目前廣告和用戶之間是“強買強賣”的關(guān)系,為了促進用戶點擊,廣告也越來越原生化,和本身提供的內(nèi)容更加相似,誘導用戶進行點擊觸達,而隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告不斷增加,且用戶無法自主選擇什么時候什么位置展示廣告,人們對互聯(lián)網(wǎng)廣告抗性也越發(fā)的高漲,點擊率、閱讀量過山車式的下滑。
一個很清晰的變化是當下展示“廣告”標識的內(nèi)容,其ctr不斷下跌,很難想象這個數(shù)據(jù)在幾年之前,因為大多數(shù)用戶對于廣告內(nèi)容沒有認知,其實ctr并無過于明顯的差異,而到今天,據(jù)筆者了解到,社區(qū)類產(chǎn)品的內(nèi)容ctr和廣告ctr差距甚至可以達到百倍以上。
用戶總是用腳投票,不能選擇是否看到廣告,但可以選擇是否進行主動點擊行為,我們可以認為被廣告洗禮過的用戶,逐漸被馴化成“只看不點”的白嫖用戶,甚至人的注意力在看到廣告內(nèi)容時可以快速決策,減少注意力的分配,導致廣告主的這次廣告展示機會被浪費。
如何更精準地做廣告推薦,如何誘導用戶進行點擊消費,這也是效果廣告面臨的一大難題。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2022年中國廣告市場規(guī)模達到9143.9億,其中互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模達到5439.3億,相比2022年、2022年,保持了較快增長,尤其是互聯(lián)網(wǎng)廣告,憑借PC、移動互聯(lián)網(wǎng)的月活用戶規(guī)模、用戶月人均單日使用時長的保持穩(wěn)定增長,廣告規(guī)?;A(chǔ)扎實,預計2022年,中國廣告市場將突破萬億,互聯(lián)網(wǎng)廣告也將突破6000億。【參考:https://36kr.com/p/1189682000890114】
2018-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模變化圖
而從上圖也可以清晰地看出,作為一門極度追求注意力的生意,哪里有注意力,廣告投放就往哪去,最近幾年隨著移動端搶占了大部分的用戶時長,投放已經(jīng)從PC全面轉(zhuǎn)向移動端和OTT智能硬件,這種趨勢是不可逆的。
硬廣可以粗略理解為內(nèi)容主體即廣告,帶有廣告標識的一種廣告類型。
在品牌廣告中,硬廣依然有其獨特的價值,但在效果廣告中,硬廣的價值正在不斷降低。
我們細想一下,其實硬廣的優(yōu)勢主要在于“直給”,就是赤裸裸地告訴用戶,有這么個東西,你有沒有興趣,如果有請點擊下單,而在效果廣告中,這種直給只有在用戶特別精準、場景特別精準的情境下,用戶才不會產(chǎn)生反感情緒,能夠被快速轉(zhuǎn)化。
而更多時候,用戶是并不知道自己想要什么的,這種購買決策情境的構(gòu)造,依賴前置內(nèi)容的鋪墊,內(nèi)容營銷的形式就具有了其得天獨厚的優(yōu)勢。用戶心智的養(yǎng)成、用戶購買情境的搭建,都由內(nèi)容營銷中的內(nèi)容承接,通過軟文將用戶引入到特定情境中,再附帶廣告,用戶轉(zhuǎn)化的提升是非常明顯的。
而如果沒有前置這些鋪墊,硬廣就會顯得很生硬,縱然相比內(nèi)容營銷,其轉(zhuǎn)化鏈條更短,但相較于轉(zhuǎn)化率的大幅度提升,鏈條變長就顯得無足輕重了。
2019-2020中國互聯(lián)網(wǎng)廣告類型及其占比
互聯(lián)網(wǎng)是效果廣告的天堂,可以從下圖中看到,效果廣告在占比上不斷提升,已經(jīng)超過了品牌廣告,在可預見的將來,這種趨勢一定還會繼續(xù),那么硬廣在效果廣告中的劣勢會被不斷放大,我們可以毫不費力地預見到,硬廣占比會逐漸降低。
硬廣逐漸減少,這對于用戶來說,是一個更好的時代嗎?
恐怕也并不是。
相較于帶有標識的硬廣,內(nèi)容營銷使得廣告附著在內(nèi)容上,且用戶在點擊進去之前并無廣告預期,閱讀到底發(fā)現(xiàn)居然是個軟文廣告,這種消費體驗在某種程度上更是令人難以接受的,從“明著讓你買”到“暗著引誘你買”,廣告完成了進化,但受苦的還是用戶。
作者:隨心將夜
來源 : 互聯(lián)網(wǎng)菜鳥產(chǎn)品進階之路
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