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作者: 日期:2021-07-27 人氣:118367
昨天到現(xiàn)在,我的朋友圈一直在被鴻星爾克刷屏著,這個在很多人記憶里已經(jīng)快要“倒閉”的品牌,因為一次低調(diào)捐款被網(wǎng)友心疼上熱搜,直沖進直播間“野性消費”賣貨過億,再次鮮明地在大眾眼里立起了國貨形象。
這幾年來,我想大家應(yīng)該都有所體會,新冠疫情爆發(fā),河南暴雨、新疆棉事件爆發(fā)、中美關(guān)系承壓,全球化發(fā)展從未如此晦暗不明,在這個人類的苦難之年,如果說我們有什么收獲,最大的收獲就是民族自信和文化認同。
根據(jù)CBNData《報告》,消費者對中國品牌的關(guān)注度在十年間從 38% 提升到70%。其中,很有趣的一個現(xiàn)象是,00后和90后消費者占到了其中半壁江山,且購買動機不是因為價格,只是民族感。
可以說,正在崛起的“民族自信”、“文化認同”、“愛國主義”力量,為新國貨之風的演繹進行了推波助瀾。
回過頭看,新消費市場的想象力已被完全打開,國貨新銳品牌在快速跟傳統(tǒng)巨頭縮小差距,中國速度”被新興品牌不斷刷新,“中國制造”也成為這一波品牌崛起的強勢背書,市場也給它們起了一個新名字——新國貨品牌。
品牌的更迭如此迅速,不等著上一代人反應(yīng)過來,星星之火已有燎原之勢。
值得一提的是,在一眾新消費品牌名單中,那些被賦予厚望的國貨品牌也沒有被流量經(jīng)濟稀釋成泡沫,還在持續(xù)發(fā)力:如百雀羚、大白兔、老干媽、波司登、華為、李寧、飛躍、青島啤酒、漢口二廠等;因為更關(guān)注用戶精細化需求,產(chǎn)品更注重品質(zhì)和設(shè)計,在品牌理念上也強調(diào)和年輕人生活方式的結(jié)合,實現(xiàn)超長待機、強勢圈粉。
管中窺豹,基于“新”思路的品牌創(chuàng)造和發(fā)展路徑,國貨之路該怎么才能從正“當紅”走向“長紅”呢?
這些年來,浩浩蕩蕩的國潮之風背后折射出老牌品牌的增長困境,年齡代際的遷移讓老品牌求新求變更加迫在眉睫。但是我們看到更多的是 “泛國潮”,甚至是“偽國潮”。很多品牌只是把“國潮”當噱頭、拿文化做外殼,只堆砌元素符號不深耕核心價值。
比如,換個中國風的產(chǎn)品外包裝,拉上另一個不搭尬的品牌搞跨界,然后把原本兩個完全不相關(guān)的產(chǎn)品強行捆綁到一起,然后卵足力氣刷話題,賺一票輿論眼球之后就沒然后了。
那么,如何才能讓國潮走得更遠?我認為,國潮只能是側(cè)寫,而不應(yīng)該是品牌全貌,否則很容易陷入受眾層面的顧此失彼,撿了芝麻,丟了西瓜。
畢竟,一個品牌賴以生存的基石是其產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品是1,營銷是0,任何營銷的核心是產(chǎn)品。
以波司登為例,我一直認為波司登能浴火重生,成為新“國潮”的代表,不是品牌的勝利,而是產(chǎn)品的勝利:頂級鵝絨、世紀之布、尖端科技、489道工序,每款衣服都象征一座世界著名高峰……
如果把時間拉到一個更長的周期,波司登的72年成長歷程是一個品質(zhì)和變革驅(qū)動的“飛輪效應(yīng)”典范。
比如波司登近年來推出的登峰系列,是以技術(shù)革新成熟品類,而和高緹耶等國際設(shè)計大師的合作,則創(chuàng)造出風衣羽絨服,定義了新品類,再到從關(guān)注“產(chǎn)量、價格”,轉(zhuǎn)向“品質(zhì)、品牌”,而且贏得了消費者。
波司登從產(chǎn)品質(zhì)量比肩世界頂尖產(chǎn)品開始,之后步入國際時尚設(shè)計圈層,從而完整打造出“新”波司登的品牌屬性,每一次飛輪的轉(zhuǎn)動,都是在不斷強化品牌心智。
至于這次流量中心的鴻星爾克,在承接住這波流量帶來的關(guān)注后,期待如這位網(wǎng)友所說,接下來也可以帶給我們更多不一樣的驚喜。
什么是新價值?我的解讀是要有一批忠實用戶擁躉,能創(chuàng)造溢價,要有情感上的更深的認同與連接。
主要體現(xiàn)在兩方面,一個是品牌文化層面的——
很明顯的一個趨勢是,從國貨到國潮,從懷舊到情懷,為新時代所賦能的國貨重新定義著自己的價值坐標、文化象征與時代內(nèi)涵,并開始從不斷追趕熱點潮流到從中國文化中汲取養(yǎng)分,去形成更具普世意義的品牌文化敘事。
比如不管如何變換形態(tài),故宮都在圍繞著自己核心文化價值做文章,從打造軟萌的歷史文化人物形象、拍攝與中華民族及文化相關(guān)的紀錄片、打造文創(chuàng)的周邊等等,每一次傳播都承擔著傳播來自故宮之“國風文化”的使命。
比如調(diào)用了中國文化傳統(tǒng)的李寧,通過把自己定位在“中國李寧”上,并且通過運動與時尚的結(jié)合,創(chuàng)造出新的文化符號。
在產(chǎn)品設(shè)計上,李寧完全顛覆了國內(nèi)消費者對“本土運動品牌”固有的刻板、傳統(tǒng)、乏味印象,開始結(jié)合中國傳統(tǒng)元素的文化內(nèi)涵,構(gòu)建一個連接科技與時尚、產(chǎn)品與文化,線上與線下的品牌體驗?!崩顚幨襟w驗價值”開始大放異彩。
你會發(fā)現(xiàn),李寧產(chǎn)品線的設(shè)計,大多是用中國語言、中國元素去承載,精準地抓住了新一代中國年輕人的文化認同感和自信感。
“悟道”、“重燃”、“烈駿”、“行”……這些才是李寧產(chǎn)品的魂,是李寧能潮起來的根由,這些把【中國李寧】的文化底蘊完美呈現(xiàn)了出來,驚艷了全世界,也刷爆了整個社交網(wǎng)絡(luò)。
可以說,在品質(zhì)之外,李寧的DNA隨著時尚、文化的基因注入,在另一個維度上產(chǎn)生了從理性到感性的新進化,賦予了品牌新的情緒價值。
還有一個是營銷層面的——
如果要問我2022年以來的營銷熱點會是什么?
我的答案是:2022年以來的熱點需求有且只有一個——我們生活的中國會越來越好。
以往品牌營銷的出發(fā)點可能是產(chǎn)品獲客、品牌曝光,無論是此次疫情還是河南特大暴雨喚醒了人們對于生活本質(zhì)的思考,把所有人都培養(yǎng)成了“潔癖”,消費者對健康和美好生活的向往更重視、更迫切,對品牌來說,主動親吻社會責任已經(jīng)成為各大品牌的共識。
這樣的風向短期內(nèi)并不會改變,所以,品牌要做的就是傳遞消費者心念已至,口未能及的情感型、人文關(guān)懷內(nèi)容,從生活態(tài)度上和消費者保持共振,獲得消費者認可。
通過此次的無論是鴻星爾克,還是此次參與賑災(zāi)捐款的企業(yè),以品牌溫度造就了一種普適價值層面的“溫暖”,連接起的其實是國人的向善之心。
也就是說,當苦難與榮耀并存時,我們便以“多難興邦”給予這種情緒最大的釋放!
反映在品牌上,無數(shù)年輕消費者對被冠以“中國制造”、“民族企業(yè)”的品牌擁有天然的好感。此時品牌承擔社會責任產(chǎn)生的品牌效益遠大于產(chǎn)品拉新,無疑結(jié)局是雙贏的。
品牌的溫度丈量品牌的長度。
所以,我始終堅信,“貪嗔癡”的嘩眾取寵內(nèi)容會成為過去式,閃耀著“人性光輝”的營銷向善開始進行時。
在我們品牌這兩年當中有一個對于消費現(xiàn)象的理解,所有的消費者不僅僅是消費者,他們更是一個生產(chǎn)者。
很多時候品牌不應(yīng)該只是僅僅消費文化,而是這個過程當中隨著市場的環(huán)境、隨著用戶的溝通,作為共同體參與到品牌的現(xiàn)代意義敘述,這是一種雙向奔赴的深度連接。
在體驗經(jīng)濟的時代,我覺得近年做得比較好的品牌是湯臣倍健。
做為一個有著25年歷史的保健品品牌,湯臣倍健能夠異軍突起的關(guān)鍵在于找到“理解用戶”背后的商業(yè)邏輯,從知到行。
比如重視產(chǎn)品差異化,不僅有適合中老年人的保健品,針對“愛美、時尚、健康”的年輕消費群體,推出更加強調(diào)產(chǎn)品口感、顏值、時尚感的Yep系列產(chǎn)品,與常規(guī)的膳食補充劑產(chǎn)品形成鮮明對比,吸引年輕消費群體的關(guān)注和喜愛。
培育年輕消費市場,將膳食補充劑賣給更多的年輕人。從簡單的賣產(chǎn)品,到賣“產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)+體驗”,根本在于為用戶的健康持續(xù)創(chuàng)造價值。
我們都知道目前線上渠道面向的主要是年輕的客戶群體,而湯臣倍健在品牌營銷方面毫不手軟,其線上專供的產(chǎn)品線接連引入了時尚超模米蘭達·可兒、超人氣新晉偶像蔡徐坤等。
除此之外,湯臣倍健把目光瞄準了聚攏海量年輕人的電商平臺,從平臺電商向社交電商、內(nèi)容電商拓展,幫助公司觸及更廣泛的消費人群。
保健品市場曾經(jīng)被過度營銷,這是一個坑,做保健品的企業(yè)要先填平這個市場……一是修復(fù)信任,二是知識培養(yǎng)和開拓,它得一邊填坑、一邊修復(fù)。
湯臣倍健扮演的就是“填坑者”和“教育者”角色。為此,一方面,2022年起,湯臣倍健進行了新一輪品牌升級,提出“23國營養(yǎng),為1個更好的你”,提升企業(yè)形象國際化。品牌升級的背后,凸顯的是公司對全球優(yōu)勢原料的整合能力。
另一方面,在湯臣倍健的新三年規(guī)劃中,還提出了“全鏈數(shù)字化”、“超級供應(yīng)鏈”、“用戶資產(chǎn)運營”等重點戰(zhàn)略,以全面提升“和消費者交朋友”的能力。
湯臣倍健正在不斷洞察理解用戶心智,并重塑著自己的品牌價值,以持續(xù)不懈提升消費者體驗感和激發(fā)情感共鳴,擴大著湯臣倍健的品牌上限。
我特別喜歡古斯塔夫·馬勒的一句話: 傳統(tǒng)不是膜拜灰燼,而是薪火相傳。
國貨當自強,未來皆可期。
也相信,在政策推動、新消費崛起的推動下,“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)造”將會衍生出一個更大的舞臺。
作者:木蘭姐
來源公眾號:木蘭姐(ID:mulanjie-)
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