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作者: 日期:2021-06-09 人氣:145168
作者: 蘇琦? 編輯 :金玙璠
開菠蘿財經(jīng)(kaiboluocaijing)
如果去年你問“2022年直播電商行業(yè)的機會在哪?”行業(yè)內(nèi)的人或許會答:品牌自播。不過對于這個答案,當時的他們未必有百分百的把握。
但今年,品牌自播瞬間有了底氣。最有力的佐證是,2月份,一個外來的服飾品牌成功擠掉羅永浩直播間,以1.5億的成績登上抖音電商直播排行榜第一。店播的價值終于凸顯,這讓不少品牌為之振奮,一場品牌自播的風潮就地刮起。
對于品牌店播在抖音取得這樣的成績,有MCN負責人分析稱,“理論上,企業(yè)如果掌握主播,并控制貨源,做‘日不落’直播間,就可以無限制投放、采買流量,比羅永浩日播花的流量費多,轉(zhuǎn)化率自然也比泛粉和自然流量高很多?!?/p>
反觀淘寶,品牌店播的成績有所上升,但更多商家似乎更傾向于在淘內(nèi)的自播里經(jīng)營老粉,老老實實地當好店鋪客服的角色。究其原因,和淘寶直播的馬太效應不無關(guān)系,再強大的品牌,其店播也始終和薇婭、李佳琦兩位超級主播不在一個級別,更談不上撼動。
毋庸置疑,越來越多商家開始重視自播,不少品牌方現(xiàn)在打的牌是,將品牌自播作為保底,再通過達人帶貨和信息流投放做增量。畢竟,品牌不重視自播,就只能像以前一樣押寶頭部主播,需要承擔高昂的坑位費,以及面對控制權(quán)不在自己手里的不確定性,比如主播違約、變卦和延期等狀況。
但問題也隨之而來,店播的春天已經(jīng)來了嗎?品牌主如何區(qū)別看待淘寶店播和抖音店播?初創(chuàng)品牌應該如何做店播,選淘寶還是抖音?
“品牌自播,大家都喊了很久了?!蹦承落J消費品品牌電商負責人宗行稱。
首要的問題是,店播真的崛起了嗎?
一個令人驚訝的數(shù)字是,在抖音2月帶貨帶貨主播榜中,排名第一的不是羅永浩,也不是陳三廢gg、子安等頭部帶貨大主播,而是一個品牌旗艦店——Teenie Weenie官方旗艦店。
據(jù)悉,Teenie Weenie是韓國 E-LAND(衣戀)旗下的品牌,直播間專賣男裝女裝和鞋帽箱包,2022年10月才入局抖音直播。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,整個2月,Teenie Weenie共直播47場,預估銷售額1.55億,遠遠超出羅永浩直播間的預估銷售額3800萬。
圖源 / 飛瓜數(shù)據(jù). 抖音2月帶貨主播排行榜
此后的3-5月,Teenie Weenie店鋪的預估銷售額都穩(wěn)定在9000萬上下,排名也穩(wěn)定在每月抖音帶貨主播榜單的13位左右。
4月,小米直播間以1.38億的預估銷售額在抖音排名第四,且與排名第二、第三的大主播差距不大。
圖源 / 飛瓜數(shù)據(jù). 抖音4月帶貨主播排行榜
在近幾個月的抖音品牌自播帶貨排行榜中,每期都排進TOP3的,還有一個品牌是太平鳥。據(jù)《2021抖音電商生態(tài)發(fā)展報告》顯示,從2022年9月至2022年1月底,太平鳥品牌自播月均GMV平均增速達到了78%。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近15天太平鳥直播32場,累計直播銷售額超4000萬?!疤进B已經(jīng)全面擁抱直播經(jīng)濟?!碧进B集團董事長張江平曾公開表示。
至少,在抖音,頭部主播組成的帶貨高地,眼看正在被太平鳥們超趕,部分品牌商家已躍居抖音帶貨的金字塔頂層,成為TOP5。
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)的《2021品牌店播趨勢研究報告》顯示,自2022年11月起,品牌自播號銷售額增速出現(xiàn)明顯提升,增幅高達122%;同時在2022年春節(jié)這段“流量空白期”,店鋪增加了開播頻率,截至目前,店播號銷售額穩(wěn)定占品牌總銷售額的50%以上。
這份報告提到,其中的服裝類店播號數(shù)量及銷售額占據(jù)非常高的比例,不管在控場節(jié)奏還是調(diào)動直播間氣氛上,已經(jīng)形成一套成熟的體系,轉(zhuǎn)化率也相對較高;而家居休閑類(包含手機數(shù)碼)由于受眾精準,用戶粘性更強,旗艦店的背書更容易獲得消費者信任,轉(zhuǎn)化率也比較高。
這兩個類目正好與上述排名頗高的Teenie Weenie、太平鳥和小米所屬的類目相對應。
從興趣電商到品牌自播,抖音正在加速轉(zhuǎn)型?!?021抖音電商生態(tài)發(fā)展報告》稱,商家自播是日銷經(jīng)營的基本盤,自播飛速增長成為商家生意增長的重要力量。數(shù)據(jù)顯示,2022年,商家抖音店鋪自播的GMV同比增長了835.34%。
而在淘寶直播中,小米官方旗艦店的直播成績也在今年的3、4、5月闖進TOP5,位列薇婭、李佳琦、雪梨三位大主播之后,銷售額增量從3月的4.44億元增至5月的7.25億元。
圖源 / 小葫蘆大數(shù)據(jù). 淘寶5月帶貨主播排行榜
圖源 / 小葫蘆大數(shù)據(jù). 淘寶近30日熱銷品牌排行榜
抖音、淘寶直播是品牌店播的主要陣地,但在品牌主眼中,兩大平臺的職能不同,側(cè)重點也不同。
同樣是直播間場景,品牌在淘寶直播更重成交,在抖音直播更重展示和宣傳。
太平鳥在淘寶直播間更重視福利發(fā)放,在關(guān)注該直播間后,會收到店鋪會員訂閱的提醒,和淘寶店的體系進行打通,成為其淘內(nèi)粉絲,而其抖音直播間更重視主播對衣服的展示。
左為淘寶直播,右為抖音直播
不得不說,這與抖音和淘寶用戶的消費習慣差異有關(guān)。“畢竟抖音還不是強電商的場景,用戶打開抖音最初始的沖動并不是電商,還是以娛樂為主,而用戶對淘寶的心智就是消費?!弊谛斜硎?。
這便會影響品牌主對兩個平臺店播的規(guī)劃和目標。
母嬰品牌Cutelife創(chuàng)始人周峰稱,根據(jù)他自己的經(jīng)驗來看,在淘寶生態(tài)里進行品牌自播,更多是在利用自己的私域流量,充當在線客服的角色。也就是說,品牌店鋪已經(jīng)積累了粉絲,品牌可以利用直播讓粉絲對品牌有進一步的了解,雙方有更直接的一對一交流,并利用直播間的優(yōu)惠促銷提升轉(zhuǎn)化率。
在抖音上,情況剛好相反。抖音的中心化分發(fā)邏輯,是通過投信息流搶公域流量,把當前在線用戶吸引到自己的直播間來。“在抖音里,品牌也好,大主播也好,都需要做信息流投放和直播間加熱,具體ROI多少,就看各家玩得怎么樣了,當然,主播的吸引力和售賣的品牌也是很大的變量?!敝芊宸Q?;蛟S這也是在中心化算法的抖音平臺,品牌自播超過羅永浩這樣的頭部主播并不難的原因。
另外,因為抖音主打興趣電商,品牌對兩個平臺的內(nèi)容運營程度也有明顯的不同。
以太平鳥為例,其更重視抖音平臺的運營。最直觀的差別是,在抖音上,利用3支視頻為一組的“大主題統(tǒng)一”的封面排布,視頻主題明確,快速種草用戶,從而引流到直播間下單;而在淘寶上,雖然在直播首頁上線了逛逛功能,但內(nèi)容就相對單調(diào)和敷衍了,發(fā)布的視頻多為上新的宣傳片,引流效果可想而知。
左為太平鳥淘寶直播首頁 右為太平鳥抖音首頁
話說回來,兩大平臺對品牌自播的重視程度不相上下。不少品牌商告訴開菠蘿財經(jīng),今年都收到了兩個平臺發(fā)來的品牌自播的邀請。
“大主播和大MCN機構(gòu)會‘出走’,這個矛盾可以說是沒法調(diào)和的,而品牌自己的流量跟內(nèi)容才是無限的,所以不管從哪個邏輯來說,平臺一定都會鼓勵品牌做自播。”宗行稱。對于抖音來說尤是如此,品牌自播可以增加一部分流量采購和傭金收入,還可以完善豐富電商生態(tài)。
而品牌大力發(fā)展自播,會不會不再需要大主播,同時搶奪用戶,壓縮大主播的生存空間?不少MCN機構(gòu)負責人都表示,暫時還沒發(fā)展到“內(nèi)卷”的地步。
“品牌店播和達人是并行的兩條線,品牌自播的發(fā)展或許會抑制達人坑位費的上漲,但90%以上的品牌自播是留不住老粉的,而達人主播經(jīng)營老粉效果好,兩個陣營都能牢牢掌握住自己的城池。”騰達孵化器創(chuàng)始人張騰稱。
宗行持相同看法,他也認為品牌自播和大主播,承擔的功能不同——在大主播直播間,一個產(chǎn)品最多只能講120秒,在這個時間限制里,主播只能利用低價吸引用戶。但品牌在自播中,核心訴求是種草,讓更多用戶了解品牌,同時可以利用低價清庫存。
既然品牌直播已成大勢,不差錢不差貨的大品牌自然走在前列,那么,初創(chuàng)品牌應該怎么選怎么做?對此,不同的商家有不同的考慮。
周峰的方式是不斷的嘗試——請過大主播和明星主播,也授權(quán)給不同的代播機構(gòu),同時開好幾個類似同名的賬號,用賽馬的機制搶流量。但最后的結(jié)果都不盡人意。
他將淘內(nèi)自播視作線上客服的渠道,運營自己的粉絲流量,因此流量不會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,但考驗的是,主播的專業(yè)性和互動性。這也是他選擇搭建自己的品牌自播團隊的原因之一。“主播對產(chǎn)品的了解程度越深,轉(zhuǎn)化率就會越高?!?/p>
“收益不會太多,因此也不需要太大投入,更多的是固定的人力或場地費用。”周峰稱。據(jù)他介紹,品牌去年10月開始穩(wěn)定運營淘寶自播,到現(xiàn)在,直播的銷量能占店鋪日常銷量的20%左右。
宗行從2022年就開始關(guān)注到直播,但始終認為直播間應該是一個做內(nèi)容的陣地,而不是做成交的陣地,因此最初并不看好品牌自播。他所在的品牌,以往只在大促期間配合官方做店鋪自播,來換取主搜加權(quán)、首頁推薦等權(quán)益。
另外他還有兩點猶豫?!耙皇乾F(xiàn)在主播的價格都非常貴,找到一個合適的主播并不容易,好不容易培養(yǎng)起來,又很容易被挖走;其次,在他的認知和習慣里,品牌的店播都比較無聊,只是頭部主播是以低價吸引用戶,沖淡這種無聊?!?/p>
但不少MCN機構(gòu)的負責人都明顯感覺到,今年淘寶和抖音對品牌自播的流量傾斜?!傲髁烤褪浅杀?,既然官方現(xiàn)在愿意便宜些推給我,我也可以把直播間當成一個獲取更多流量的渠道?,F(xiàn)在流量太貴了,我沒得選?!奔词共豢春米圆ィ谛羞€是決定嘗試自播。
張騰認為,淘寶投放系統(tǒng)(直通車)效率低,所以品牌自播做不過達人直播的頂流,而將淘寶自播當成客服、經(jīng)營老粉的思路是很合理的。
同時,他非常看好抖音店播。他稱,今年抖音在大力扶持店鋪直播間,以對標天貓,之后會有更多大品牌在抖音做“日不落”直播間,找專業(yè)DP(抖音電商服務商)做投放,和當年因為直通車誕生的淘品牌一樣,一批新的抖品牌也即將誕生。
應受訪者要求,文中Marni、宗行為化名。
作者:開菠蘿財經(jīng)
來源:開菠蘿財經(jīng)(kaiboluocaijing)
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