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盲盒經(jīng)濟,正在“失火”

作者: 日期:2021-05-10 人氣:172963

盲盒經(jīng)濟,正在“失火”盲盒經(jīng)濟,正在“失火”

 

如今,短視頻平臺上的盲盒令人應接不暇,文具盲盒、機票盲盒、自制盲盒甚至是活體寵物盲盒,部分平平無奇甚至質(zhì)量堪憂的商品,只要套上盲盒的概念,價格銷量都翻番。

短視頻平臺上的文具盲盒以高價收割青少年,價格比起淘寶、1688幾乎沒有優(yōu)勢;機票盲盒套路年輕白領,后期無法退款、無法兌換的投訴數(shù)不勝數(shù);寵物盲盒為牟利踐踏無辜生命;自制盲盒賣家以次充好、胡亂標價,用戶售后維權(quán)難。

這些丟掉神秘感和驚喜性的盲盒,帶來的或許只是一場短暫的虛假繁榮。而短視頻博主還在為盲盒“帶貨”,因為對于這個群體而言,盲盒更是收割流量的利器。一條盲盒拆箱視頻,輕松就能收獲幾十萬的點贊。不少開箱博主發(fā)現(xiàn)了這一秘寶,甚至開設專欄,連更百集。

各路跑來的盲盒玩家無疑給盲盒世界再添一把火,但這些商家既沒有打造IP的能力又沒有產(chǎn)品力,充滿套路的花式盲盒,反而勸退了無數(shù)愛好者。盲盒失火背后,越來越多人開始思考,被玩壞的盲盒經(jīng)濟,究竟還能火多久?

01、短視頻平臺刮起了盲盒風

近半年來,“盲盒熱”這股風潮吹到了短視頻平臺,機票盲盒、文具盲盒、自制盲盒等各式盲盒衍生物,在短視頻大V的手中頻頻閃現(xiàn)。從實際帶貨效果來看,凡是套上盲盒概念的商品似乎都不愁銷量。

一般來說,以泡泡瑪特的用戶畫像為例,盲盒的受眾主要是18-35歲之間、一二線城市的年輕白領,這也是短視頻平臺上“盲盒熱”的主要目標用戶。

今年五一前后,最受這類人群喜歡的盲盒類型便是機票盲盒——用戶購買一份兌換權(quán)益,即可兌換目的地和出發(fā)時間都隨機的機票。對于年輕白領來說,機票盲盒就像是他們的“阿拉丁神燈”,不僅能開啟一份神秘的禮盒,更能夠?qū)崿F(xiàn)他們心中所想,來一次說走就走的旅行。

目前市面上大部分機票盲盒的單價遠低于平時的票價,比如同程旅行推出的“98元機票盲盒”和飛豬推出的“66元機票盲盒”。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,同程旅行的機票盲盒活動上線后,單日搶購高峰超1000萬人次。

這樣的白菜價不僅讓已經(jīng)有旅行計劃的年輕人難以拒絕,也讓短視頻平臺上的圍觀者蠢蠢欲動。在抖音上,“機票盲盒”相關(guān)的話題比比皆是,且在短短一個月內(nèi),話題最高的播放量已超5.5億次。

開菠蘿財經(jīng)搜索抖音、快手和小紅書等平臺發(fā)現(xiàn),除了機票盲盒外,這條“旅游盲盒產(chǎn)業(yè)鏈”還有無數(shù)延伸,比如去哪兒推出了火車票盲盒,部分餐廳推出了吃飯盲盒,酒店則推出了酒店盲盒。

在短視頻平臺上,盲盒商家還盯上了中小學生群體。在抖音和小紅書上,以文具盲盒為主題的推薦視頻大受歡迎。

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抖音和小紅書上的文具盲盒推薦視頻

文具盲盒賣家“NBX網(wǎng)紅文具盒”,在抖音快手上同時頻繁更新相關(guān)介紹視頻,即使每條視頻的點贊量大多只有幾百,評論的人寥寥無幾,有時甚至0評論,帶貨成績卻非??捎^。其抖音櫥窗中,單價45.6元的文具盲盒的銷量達247件;快手小店中,單價為39元的文具盲盒的銷量超2200件,預計銷售額超8萬元。

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左為抖音,右為快手

橡皮、手賬、水筆及自動削筆機等學生群體的必備好物,都被加上了盲盒的概念,成了博主們的帶貨利器。一些博主還走起了懷舊路線,將一代人甚至幾代人童年玩的東西“+盲盒”,如集卡盲盒、圖書盲盒等。其中一款寫著“薇婭推薦”的奧特曼卡片盲盒,顯示銷量已超過380件。

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圖源 / 抖音

對于一些短視頻博主來說,盲盒兩個字更是流量和漲粉密碼。以博主“網(wǎng)不紅萌叔Joey”為例,該賬號先是發(fā)布了一條機票盲盒的視頻,點贊量超40萬,隨后又趁熱打鐵發(fā)布了一條酒店盲盒的視頻,點贊數(shù)超60萬。該博主平時的視頻點贊量保持在10萬到20萬不等,這兩條盲盒視頻的點贊量直接翻了兩到三倍。

另外,數(shù)碼產(chǎn)品,尤其是耳機和手機為主的盲盒,也是開箱的爆款品類,抖音博主“開箱晏”是一名專業(yè)的開箱博主,其發(fā)布的數(shù)碼產(chǎn)品盲盒的開箱視頻,數(shù)據(jù)遠高于他其他的普通開箱視頻。

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圖源 / 抖音

除了現(xiàn)成的盲盒,當下還流行一種自制盲盒。和其他類型的盲盒相比,這類自制盲盒主打“小學生自制”和“手工”,不追求包裝的精美,更注重獨一無二的DIY。

有些博主專門為這一品類設置專欄,更起了續(xù)集。抖音粉絲數(shù)達93萬的博主“斑馬菟”本就是一位盲博(盲盒博主),她開設的“學生自制盲盒”專欄,目前已經(jīng)更新了65集,都是自制盲盒的開箱內(nèi)容,平均時長為一分多鐘的視頻,播放量已超8千萬。

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左為快手,右為抖音

另外,還有很多博主通過分享自制盲盒的教程,收獲了少則幾萬、多則幾十萬的點贊數(shù),其中有人在教程中推薦自己用到的工具,并進行帶貨。

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小紅書和抖音上有不少自制盲盒教程

在“萬物皆可盲盒”的時代,一邊是買家為抽中“隱藏款”而不斷剁手,另一邊是短視頻上的商家和博主,靠盲盒吸粉變現(xiàn)。

02、變質(zhì)的盲盒生意

盲盒看起來雖“香”,但坑也不少。隨著盲盒的概念逐漸泛化,稀缺性和神秘性不再,套路、劣質(zhì)甚至是違規(guī)的盲盒越來越多,盲盒的價值在一些用戶眼中也大打折扣。

那批想要說走就走的年輕人,就被機票盲盒上了一課。

抖音博主“剁手差評哥”找了15個人同時“開”98元的機票盲盒,和原價相比的確便宜不少,但出發(fā)日期基本非周末節(jié)假日,出發(fā)時間不是早班就是晚點。

據(jù)機票盲盒的玩法規(guī)定,購買后鎖定前可全額退款,由系統(tǒng)隨機抽取目的地和出發(fā)時間。不喜歡的可以退款,喜歡的可以鎖定機票,鎖定之后則不可退改。很多人像知乎網(wǎng)友@久違一樣,頭腦一熱選擇鎖定,事后一旦發(fā)現(xiàn)時間不合適,不得退改,機票只能打水漂。

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圖源 / 同程旅行官微

還有很多購買機票盲盒的網(wǎng)友,遭遇了無法退款、無法兌換等問題,不僅影響出行計劃,用戶權(quán)益也受損。截至發(fā)稿,在黑貓投訴上已有144條相關(guān)投訴,“購買后邀請幾十位好友開出10條航線,每一條都不能兌換”“目的地不是想去的地方,但既未找到退款入口,也無人工客服?!?/p>

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圖源 / 黑貓投訴

同樣,不少網(wǎng)友在“NBX網(wǎng)紅文具盒”商家購買文具盲盒之后,反饋是“與視頻不一樣”,并表示很失望,勸說其他網(wǎng)友“千萬別買”。那款標價45.6元的文具盲盒,在1688上的價格僅為一半,20元-25元不等。

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圖源 / 依次為抖音、快手、1688

在抖音快手上分享自制盲盒開箱的博主們,購買渠道多為閑魚、淘寶等電商平臺。但買家如果跟風購買,需要面臨定價沒有統(tǒng)一標準、制作工期長、商品不退不換,甚至貨不對板等問題。

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圖源 / 閑魚

這些自制盲盒制作門檻低、定價高于貨品到手預期,商家魚龍混雜,不少買家評論表示“完全不值”“欺騙消費者”。

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圖源 / 淘寶

更為過分的是,一些違規(guī)的活體盲盒生意也屢禁不止。前幾天,成都一家中通快遞網(wǎng)點被曝出違規(guī)運輸活體寵物?!皩櫸锩ず小北澈?,是黑心商家為了牟利不擇手段。

在“寵物盲盒”剛上熱搜時,開菠蘿財經(jīng)在B站發(fā)現(xiàn)一個名為“萌寵盲盒”的UP主,在今年3月還更新了自己開箱寵物盲盒的視頻,目前該賬戶已經(jīng)刪除了相關(guān)開箱視頻。

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圖源 / B站

不得不承認,由于缺乏把控,一些不合規(guī)的盲盒,似乎正在讓這門生意“變質(zhì)”?!斑@是對人性的背離,也是娛樂的異化?!毖胍曅侣勎⒉┽槍Α皩櫸锩ず小眮y象發(fā)布評論表示。

03、蹭概念的偽盲盒,還能火多久?

小小的盲盒,其吸金能力早已被證明,不僅撐起了百億市場,還撐起了上市公司的千億市值。

“盲盒經(jīng)濟的火爆,得益于其玩法深諳人性。”心理學專家張煜在一次采訪中稱,它不但抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態(tài),還用獨特的產(chǎn)品設計以及隱藏款的方式吸引用戶不斷復購。

短視頻平臺上的商家們,紛紛走上了效仿泡泡瑪特的路,為自己的產(chǎn)品套上一個盲盒的概念。

事實上,一門成功的盲盒生意,并不在于簡單的蹭概念,其核心是持續(xù)的“IP迭代”能力。產(chǎn)品想要獲得認可,需要做好產(chǎn)品渠道和打造IP。蜂巧資本創(chuàng)始合伙人屠錚曾對媒體表示,泡泡瑪特先做了一個年輕人的產(chǎn)品渠道,然后再融入IP,使得IP生產(chǎn)者和零售商產(chǎn)生共贏互利,培育新的增量市場,反過來又促進了IP設計師的創(chuàng)造能力。

反觀這些靠短視頻營銷火起來的盲盒們,為了促進銷量而刻意蹭盲盒的概念,將商品“裝”進盒子中打包賣出,既沒有迭代更新的研發(fā)能力,又沒有讓用戶滿意的產(chǎn)品能力,后續(xù)難以吸引用戶進行復購。

“真沒必要什么產(chǎn)品都出盲盒,我不是因為喜歡開盲盒才去買,而是因為喜歡那些娃娃。”入坑盲盒7年多的萌仔對開菠蘿財經(jīng)說。

中消協(xié)消費指導部工作人員徐江則表示,一些商家更是打著盲盒的旗號“清庫存”,商家涉嫌虛假宣傳,此類現(xiàn)象屢屢發(fā)生,存在大量消費者投訴。

以此次機票盲盒為例,經(jīng)濟學家宋清輝發(fā)微博稱:“機票盲盒背后的商業(yè)邏輯很簡單,是想借此挽回受疫情影響不斷下滑的營收難題。盲盒推出后,很多搶到的人都稱多為紅眼航班(即深夜飛凌晨到)、機票不出省只是省內(nèi)飛、尾倉貨。實際上機票盲盒就是為了清倉冷門航班+賺用戶返程機票的錢。”這種行為,會降低消費者對平臺的信任度。

更不用提寵物盲盒背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)違背了我國多項法律法規(guī)。這一樁樁變質(zhì)的盲盒生意,讓網(wǎng)友們開始重新思考盲盒經(jīng)濟帶來的影響。不少網(wǎng)友對此較為悲觀,認為“盲盒經(jīng)濟已然出現(xiàn)病態(tài)”。

 

作者:開菠蘿財經(jīng)

來源:開菠蘿財經(jīng)

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