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作者: 日期:2020-05-28 人氣:408184
微信在商業(yè)廣告變現(xiàn)的道路上一直很克制,而開屏廣告對用戶體驗傷害極大,對微信來說,開屏廣告與其自身發(fā)展理念不一致。
玩了這么久的微信,不知道大家有沒有思考過一個問題,微信商業(yè)化也有好幾年了,變現(xiàn)的方式越來越多,朋友圈的廣告也推的越來越頻繁,但是為什么一直沒有做「開屏廣告」呢?
移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)教育用戶七八年了,App的「開屏廣告」很常見,也可以說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最有效的變現(xiàn)手段之一。像百度、微博、今日頭條、抖音、網(wǎng)易云音樂等幾大超級APP,都有做「開屏廣告」,給背后企業(yè)帶來的價值是毋容置疑的。但微信從上線那天開始,開屏頁都是一個孤獨的小人站在某星球,遙望「藍色彈珠」,至今未變過。
要知道,截止目前,微信日活用戶超10億,每日打開微信的頻次高達幾十億次,如果做開屏廣告,那是多大的商業(yè)變現(xiàn)價值?
說到這個話題,可能大家第一反應(yīng)就是會犧牲「用戶體驗」。當(dāng)然,這個原因可以說是產(chǎn)品人的共識。那么,除了這個原因,還有沒有其他的原因呢?
下面談?wù)勎覍ξ⑿挪蛔觥搁_屏廣告」的思考和猜想。
先簡單聊聊什么是「開屏廣告」,「開屏廣告」有什么樣的特點。
開屏廣告是App在啟動時,所展示的一種全屏化廣告形式,一般保持在5秒以內(nèi),可以手動跳過。
「開屏廣告」的來源是因為App發(fā)展前期,市場上4G網(wǎng)絡(luò)還未興起,甚至部分地區(qū)仍存在2G的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)慢以及部分App需要預(yù)加載數(shù)據(jù),使得啟動時需要一定的加載時間,而如果直接展示空白加載頁,無疑會影響用戶體驗,于是市場上的一些App,設(shè)計了一系列在啟動頁的加載圖片或動畫作為緩沖過渡。
后來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)模式的發(fā)展,企業(yè)和廣告主盯上了這塊流量高地,漸漸地淪為了廣告品牌曝光的首投之地,直到現(xiàn)在,「開屏廣告」已成為國內(nèi)大部分App一種常見的變現(xiàn)、導(dǎo)流方式。
我認(rèn)為,開屏廣告的出現(xiàn),其實很大程度上是企業(yè)權(quán)衡用戶體驗、用戶價值、產(chǎn)品/品牌價值的取舍體現(xiàn)之一。
前文提到,微信不做「開屏廣告」的原因,可能大家的第一反應(yīng)就是會犧牲用戶體驗,這個原因基本上是最為普遍的,也差不多是業(yè)內(nèi)共識。關(guān)于這點,張小龍在2022年公開課上的演講中也有提到:
假如說我們自己知道什么是好的,什么是不好的,我們當(dāng)然就不會把這些很爛的東西放到這個產(chǎn)品上,那對微信來說會有這樣的底線,就是做一個好的工具,而且可以陪伴你很多年,對于用戶來說這個工具應(yīng)該是像他的老朋友一樣,我們并不愿意破壞這個老朋友跟你之間的關(guān)系。就相當(dāng)于你跟最好的朋友見面,在他臉上貼一次廣告,你要先撕下來才能跟他說話,因此微信一直沒有開屏廣告。
張小龍對做產(chǎn)品是有潔癖的,也是有原則的,就像他說的把用戶想象成了一個朋友,然后你跟你最好的朋友見面,他臉上每次貼一個廣告,你先撕下來才跟他說話,就是那樣的一種感覺。
遵循一種好的設(shè)計原則,是微信這么多年來一直堅持的事,他不會去做很多影響設(shè)計美感的事情。
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的紅海市場,能提供給用戶的價值都差不多,特別像微信這種熟人社交,虎視眈眈的企業(yè)不止一家,市場上幾乎每年都會涌入新的社交產(chǎn)品,都想在這一領(lǐng)域分一杯羹。如果微信做「開屏廣告」這種犧牲「用戶體驗」的商業(yè)變現(xiàn),估計會被無數(shù)人噴的體無完膚,必然會導(dǎo)致用戶口碑的下降。一旦這種影響口碑下降的事情日益累計,當(dāng)有更好的新替代品出現(xiàn),用戶很可能就會慢慢流失。
當(dāng)然,這只是其中很小的因素之一,微信不是那么容易被取代的。
說到「用戶體驗」,必然會談到「用戶價值」。
「用戶體驗」是產(chǎn)品的附加值,「用戶價值」是產(chǎn)品的核心競爭力。一般來說,產(chǎn)品的「用戶價值」要大于「用戶體驗」。一個產(chǎn)品沒有「用戶體驗」可以生存,而一個產(chǎn)品沒有「用戶價值」,基本上是死路一條。但是,他們兩者之間,有存在相互影響的關(guān)系,在相同的「用戶價值」下,「用戶體驗」是影響用戶選擇產(chǎn)品的重要因素。而如果產(chǎn)品的「用戶體驗」做的再好,沒有提供「用戶價值」,最終用戶會選擇拋棄。
舉個經(jīng)典的例子,12306網(wǎng)站,雖說它的「用戶體驗」很爛,但12306提供的「用戶價值」卻無可替代。而因為沒有產(chǎn)生「用戶價值」的產(chǎn)品,最后死掉的就更多了。
微信做到現(xiàn)在,不再是一個簡單的社交產(chǎn)品,它更多的是一種品牌生態(tài)。像「開屏廣告」這類的廣告機制,一旦上線,影響的是整個品牌生態(tài),覆蓋范圍太過于廣泛,很容易造成口碑崩盤。雖然說「開屏廣告」可以給微信團隊帶來可觀的直接變現(xiàn)收益,但相對于微信的整體品牌價值而已,這點變現(xiàn)價值少的可憐。
微信一直給人的感覺商業(yè)化并不明顯,即使越來越多的朋友圈廣告,公眾號也成了廣告營銷重要戰(zhàn)場,但整體的品牌生態(tài)仍然是和諧的。特別是朋友圈廣告,幾乎是做到了無縫插入朋友圈,成為朋友圈內(nèi)容的一種表達形式。從日常的朋友圈廣告點贊和評論來看,用戶并不反感這種形式,反而很愿意參與這種互動。
微信商業(yè)變現(xiàn)的方式有很多,雖然可能有時候不能直觀感受到?;ヂ?lián)網(wǎng)的盈利模式無外乎用海量的用戶進行廣告,電商,游戲,增值服務(wù)等方面的變現(xiàn),微信幾乎都有涉及這些方式來變現(xiàn)。當(dāng)然,除了這些,微信的最大價值就是對于騰訊公司的市值影響,據(jù)國外某評估機構(gòu)顯示,微信給騰訊的市值帶來近乎一半。所以,對于擁有10億級別用戶的微信,所展現(xiàn)出來的「品牌價值」而言,相比之下,「開屏廣告」這種不討好“微薄”營收簡直可以忽略不計。
朋友圈廣告也好,廣點通廣告也好,公眾號廣告也好,再或者如今的小程序廣告場景,比起破壞整個微信品牌生態(tài)的「開屏廣告」,以上廣告才是和微信品牌生態(tài)共生的現(xiàn)金牛。而且微信目前的重點也并非在盈利上,而是在它的用戶群體和生態(tài)建設(shè)上,現(xiàn)階段最關(guān)注的是它的「品牌價值」,廣告變現(xiàn)只是企業(yè)發(fā)展道路上的妥協(xié)結(jié)果。
如何維系好這10億用戶,并持續(xù)地為這些用戶創(chuàng)造價值,并實現(xiàn)穩(wěn)定的增長,才是微信團隊需要考慮的事情。
微信在商業(yè)廣告變現(xiàn)的道路上一直都很克制,特別是像「開屏廣告」這種簡單粗暴的廣告方式更是敬而遠之,如果為了盈利而增加「開屏廣告」,看似是短期賺了,長期來看實際上是揀了芝麻丟了西瓜,得不償失。
作者:DEMO哥
來源:產(chǎn)品DEMO(ID:chanpindemo)
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