短視頻與直播平臺(tái)抖音，正在社交的道路上大步進(jìn)發(fā)。

我們獨(dú)家獲悉，抖音近日悄然上線了視頻通話的功能。與之前內(nèi)測(cè)的“連線”功能僅支持隨機(jī)匹配視頻聊天不同的是，新視頻通話功能，抖音好友互相關(guān)注，才能發(fā)起視頻通話，其社交意味更強(qiáng)。

另外值得一提的是，抖音可以與同為字節(jié)跳動(dòng)旗下的「多閃」最新的1.9.8版本，進(jìn)行跨端視頻通話，意味著兩者在內(nèi)容分享層面打通后，也實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊。

抖音社交邁出一大步

新上線的抖音視頻通話功能，目前的入口處在抖音——消息——好友聊天界面的右上方處和底部導(dǎo)航欄的“+”號(hào)內(nèi)。不同于微信好友對(duì)話欄中被隱藏的視頻通話，抖音好友對(duì)話界面右上角，一個(gè)視頻通話按鈕十分顯著。

目前抖音視頻通話的實(shí)現(xiàn)有兩種辦法，其一，在抖音內(nèi)相互關(guān)注，關(guān)注后即可開始視頻通話；其二，則是可以在1.9.8版本以上的「多閃」內(nèi)成為多閃好友后，可直接通過(guò)視頻通話功能打通至對(duì)方的抖音上。

小編體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，「抖音」的視頻通話的界面內(nèi)含有“美化”和“道具”兩個(gè)美顏功能。

美化內(nèi)包含美顏和補(bǔ)妝兩個(gè)功能小項(xiàng)目，幫助用戶進(jìn)行面部的修飾。而“道具”內(nèi)則可以為用戶添加趣味面具，還可以通過(guò)選擇互動(dòng)游戲內(nèi)的玩法，避免雙方直視尬聊。

此前，「多閃」只能選擇多閃好友進(jìn)行視頻通話，但新版本的「多閃」已經(jīng)支持打到「抖音」內(nèi)進(jìn)行接聽，但抖音還不支持回?fù)?，只能通過(guò)在抖音內(nèi)進(jìn)行互關(guān)，才能通過(guò)抖音使用回?fù)艿墓δ堋?/p>

目前，無(wú)論是「抖音」還是「多閃」的視頻通話功能偏向于美顏和娛樂風(fēng)格，符合了年輕人口味，也鼓勵(lì)抖音上的年輕用戶在抖音內(nèi)大膽的使用視頻聊天功能，不難看出抖音想成為年輕人甚至大眾的一款常用即時(shí)通信產(chǎn)品的野心。

在用短視頻吸引年輕人后，抖音要發(fā)力社交領(lǐng)域，其實(shí)早有端倪。

2022年3月，抖音上線“語(yǔ)音直播交友板塊”。該模塊在“開直播”內(nèi)，主播開通語(yǔ)音直播后，可以接聽連麥，如果用戶申請(qǐng)連麥過(guò)多，主播可以點(diǎn)擊創(chuàng)建聊天室。聊天室共有設(shè)有8個(gè)觀眾席，支持8個(gè)觀眾同時(shí)在線聊天。

今年4月初，抖音又內(nèi)測(cè)了一個(gè)名為“連線”的視頻通話功能，其入口處在拍攝界面底部的導(dǎo)航欄內(nèi)。與好友界面的“視頻聊天”功能的不同之處在于，“連線”采取的1V1隨機(jī)匹配后，才能進(jìn)行視頻通話。

而且，使用“連線”功能前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，包括真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼和面部特征信息。連線匹配根據(jù)的是用戶個(gè)人主頁(yè)填寫的公開資料、抖音的使用日志信息以及所在城市。其功能類似于微信的“搖一搖”和“附近的人”，更偏向于陌生人社交。

就在“連線”內(nèi)測(cè)不久后，隨即有部分用戶發(fā)現(xiàn)，抖音App底部的“同城”變?yōu)榱恕笆烊恕?，同城則被挪到頁(yè)面頂部。熟人頁(yè)面中顯示抖音互關(guān)好友，以及可能認(rèn)識(shí)的人發(fā)布的短視頻，幫助用戶建立其熟人社交關(guān)系鏈。

另外，點(diǎn)擊抖音“加好友”進(jìn)入好友列表，當(dāng)你看到頂部的“通訊錄”、“站外好友口令”、“掃一掃”、“面對(duì)面”，未免不會(huì)有恍如微信的感覺。

此次，抖音在好友聊天界面內(nèi)增加的“視頻通話”功能，同樣也是熟人社交，必須互關(guān)才能啟用該功能。

行業(yè)分析人士認(rèn)為，抖音頻繁的去推出和嘗試社交功能，除了想沉淀社交關(guān)系鏈外，還想讓自身從一款國(guó)民級(jí)短視頻產(chǎn)品，成為一款國(guó)民級(jí)社交產(chǎn)品。

字節(jié)社交屢敗屢戰(zhàn)

在頻頻更新抖音社交能力背后，是字節(jié)跳動(dòng)沒有藏匿的社交野心。

2022年3月，張一鳴曾在字節(jié)7周年上演講道，“有很多朋友問(wèn)我，為什么要做社交，公司內(nèi)部也有反饋，別跟某公司競(jìng)爭(zhēng)，壓力很大的。我給大家看這張圖，是用戶用微信發(fā)送消息時(shí)抖音鏈接被屏蔽的截圖，去年我們僅在App內(nèi)就收到20萬(wàn)的用戶反饋，大家在問(wèn)，為什么不能通過(guò)微信分享鏈接？為什么不能給我媽媽發(fā)抖音視頻？我們可以放棄商業(yè)利益，避免競(jìng)爭(zhēng)，不做某件事情，但是我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這20萬(wàn)用戶的吐槽，這個(gè)問(wèn)題要不要解決？”

在必須做社交的這一大背景下，字節(jié)最早推出的社交產(chǎn)品是「多閃」。

「多閃」誕生于2022年1月15日。上線一段時(shí)間后，產(chǎn)品未能達(dá)到內(nèi)部預(yù)期，外界對(duì)字節(jié)跳動(dòng)做社交的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，于是字節(jié)跳動(dòng)便將多閃與Faceu激萌進(jìn)行聯(lián)姻。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的關(guān)聯(lián)后，多閃月活發(fā)生變化，據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，從去年6月到9月，多閃的MAU回升到2464萬(wàn)，后期保持持續(xù)上升的趨勢(shì)。

而且「多閃」也不忘與「抖音」繼續(xù)加強(qiáng)合作，在2022年下半年成為抖音好友圈，取代了之前抖音上的私信功能。字節(jié)加強(qiáng)了「多閃」和「抖音」的社交聯(lián)系，多閃也在抖音的引流下，維持了一定的月活。

2022年5月19日，字節(jié)跳動(dòng)又低調(diào)上線了另外一款社交產(chǎn)品「飛聊」，這款產(chǎn)品主打興趣類社交，一直不溫不火。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示來(lái)看，其在2022年9月的MAU達(dá)到25.8萬(wàn)，甚至遜色于同期即刻的91.5萬(wàn)月活。差距雖然有，但飛聊自始至終并沒有大規(guī)模動(dòng)用頭條系的資源，一直處于尷尬的狀態(tài)。

2022年1月，沉寂已久的「飛聊」又推出了PC端的客戶端產(chǎn)品。時(shí)隔7個(gè)多月后的再次重大更新，將自身的發(fā)展引向了復(fù)古的PC端，欲打造輕辦公的社交產(chǎn)品，類似于TIM。目前的「飛聊」仍然在以校園為切入點(diǎn)，尋找自己的生存領(lǐng)域。

字節(jié)在多款社交產(chǎn)品都不成功后，抖音親自上陣也是迫不得以。抖音的核心優(yōu)勢(shì)，就是在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中排名頭部的流量。尤其在疫情期間，抖音的月活躍用戶規(guī)模與月人均使用時(shí)長(zhǎng)，都出現(xiàn)了明顯增幅。

在旗下多閃、飛聊等獨(dú)立App面臨冷啟動(dòng)的難題后，抖音挾巨大流量闖入社交領(lǐng)域。抖音擁有數(shù)億注冊(cè)用戶數(shù)，每天4億用戶在平臺(tái)上刷視頻和寫評(píng)論，只是較少在抖音上交友和聊天，可以說(shuō)抖音做社交，其實(shí)只有一墻之隔。

當(dāng)然，前有陌陌8.0版本上線一對(duì)一實(shí)時(shí)視頻社交的“快聊”、多對(duì)多實(shí)時(shí)視頻社交的“派對(duì)”等不成功嘗試，抖音的視頻社交能走多遠(yuǎn)？

抖音暗襲微信“珍珠港”？

互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪用戶注意力的爭(zhēng)戰(zhàn)，已經(jīng)進(jìn)入白熱化。QuestMobile發(fā)布的《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》顯示，騰訊系產(chǎn)品的月總使用時(shí)長(zhǎng)全網(wǎng)占比縮減了2.4%，而字節(jié)系則增加了1.2%。

但字節(jié)系與騰訊系，還有始終難以逾越的30%占比，對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是缺乏社交產(chǎn)品帶來(lái)的用戶使用時(shí)長(zhǎng)。所以，字節(jié)寄希望于抖音，但短視頻平臺(tái)能做好社交嗎？

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)每天都在上演降維打擊的戲碼。比如，最早支付寶一直緊盯的對(duì)手，是騰訊的財(cái)付通。財(cái)付通是QQ虛擬物品與拍拍網(wǎng)的主體交易平臺(tái)。財(cái)付通一直沒能完成對(duì)支付寶的超越，最終微信支付攜巨大的用戶流量，在2022年春晚紅包戰(zhàn)事中，一舉完成對(duì)支付寶交易數(shù)量的超越，被馬云形容為“偷襲珍珠港”事件。

如今，在字節(jié)在社交領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗的情況下，也希望借助抖音，完成一次對(duì)微信的“襲擊珍珠港”，并借此實(shí)現(xiàn)抖音橫跨內(nèi)容與社交兩大領(lǐng)域的野心。

坦白講，抖音實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有難度。一直以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品系最大的問(wèn)題在于，機(jī)器算法懂人，但卻不懂人與人之間的關(guān)系。

缺乏社交關(guān)系鏈，不僅影響到用戶留存時(shí)長(zhǎng)，更嚴(yán)重限制了抖音流量的價(jià)值最大化。要知道，秀場(chǎng)模式的短視頻內(nèi)容，讓視頻內(nèi)容中的主播更似演員，唯有社交關(guān)系大大縮短了二者之間的距離。隨之而來(lái)的信任關(guān)系，也才能讓抖音生態(tài)內(nèi)的各種商業(yè)迎來(lái)機(jī)遇。

可以說(shuō)，除了沉淀社交關(guān)系鏈，提高用戶粘性，抖音社交化，對(duì)抖音生態(tài)內(nèi)的電商帶貨、知識(shí)付費(fèi)、游戲分發(fā)三方面，將帶來(lái)積極影響。

據(jù)悉，2022年抖音帶貨GMV是400億，若想2022年抖音電商業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階，除了羅永浩等紅人的帶動(dòng)外，抖音社交誕生更多“抖商”也很關(guān)鍵；《2022年抖音直播數(shù)據(jù)圖譜》顯示，抖音2月教育類直播觀看人次增長(zhǎng)550%，抖音內(nèi)向好友賣課也將存在可能；在2022年，字節(jié)跳動(dòng)成為休閑游戲分發(fā)第一名后，Moba、FPS等重度游戲都需要社交關(guān)系分發(fā)，下一個(gè)“王者榮耀”會(huì)不會(huì)誕生在抖音？

電商是阿里巴巴的核心戰(zhàn)場(chǎng)，游戲是騰訊的后花園。抖音在挾用戶日活與時(shí)長(zhǎng)兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)后，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)兩大巨無(wú)霸發(fā)起挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，夢(mèng)想還是要有的，但抖音當(dāng)下最需要逾越的大山，依然是月活11億的微信&Wechat。通過(guò)視頻動(dòng)態(tài)、視頻號(hào)等產(chǎn)品功能，逐漸視頻化的微信，最主要的任務(wù)也是狙擊抖音。

抖音社交化，一場(chǎng)注定的新長(zhǎng)征。

作者：陳橋輝

來(lái)源：Tech星球