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字節(jié)跳動與騰訊的明槍暗戰(zhàn)

作者: 日期:2019-10-10 人氣:480068

字節(jié)跳動與騰訊的明槍暗戰(zhàn)字節(jié)跳動與騰訊的明槍暗戰(zhàn)

 

不久前,西瓜視頻在今日頭條平臺上發(fā)布公告稱,「在騰訊的著作權(quán)主張下,廣州法院作出行為保全裁定,用戶禁止在西瓜視頻平臺上傳《王者榮耀》游戲視頻,已上傳視頻也將被暫時下架。」

西瓜視頻官方賬號同時在評論中置頂了自己的留言,表示不認可騰訊對于游戲內(nèi)容著作權(quán)的獨享主張和法院的禁止裁定,且會積極應訴。

關(guān)于游戲視頻的版權(quán)歸屬業(yè)內(nèi)一直存在較大爭議,拋開這個有待專業(yè)人士解決的問題不談,不出所料的是在西瓜視頻這條公告的評論區(qū),一眾網(wǎng)民對于騰訊「壟斷、霸道」的指責聲一片。

恍惚中仿佛又回到了9年前那個「人人喊打」的時間節(jié)點。

事實上,作為當前中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司之一的騰訊和TMD三小巨之一的字節(jié)跳動,雙方眼下不僅僅在內(nèi)容資訊、短視頻和社交等多個領(lǐng)域劍拔弩張,其第一次正面交鋒就已經(jīng)到了對簿公堂的地步。

2022年6月初,騰訊、字節(jié)時隔一晚先后發(fā)布公告稱,已經(jīng)將對方起訴至海淀區(qū)人民法院,起訴理由也均為不正當競爭。

而在此后至今的一年多時間里,騰訊和字節(jié)之間的明槍暗戰(zhàn)始終未曾停歇,甚至有愈演愈烈之勢,本次在游戲版權(quán)內(nèi)容方面的爭斗即是一例。

有趣的是,就在這場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭打響第一槍的短短半年前,馬化騰和張一鳴在參加2022年底第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會時還一起坐到了東興飯局上。

彼時他們隔著兩個身位觥籌交錯把酒言歡,「江湖攜手、合作共贏」打頭的菜名更是歷歷在目。

這大概就是商場如戰(zhàn)場,沒有永恒的朋友也沒有永恒的敵人,只有永恒的利益的真實寫照。

把時間撥回到2022年,29歲的張一鳴辭去了垂直房產(chǎn)搜索引擎「九九房」CEO職位,在知春路48號甲創(chuàng)辦字節(jié)跳動公司,開始了自己的第五次創(chuàng)業(yè)。

字節(jié)跳動最先推出的產(chǎn)品并非是今天家喻戶曉的今日頭條,而是在當年5月上線的另一款更加貼合人性基本面需求的娛樂搞笑社區(qū)產(chǎn)品「內(nèi)涵段子」。

后者一度坐擁2億用戶,卻始終沒能解決內(nèi)容低俗、導向不正等問題,最終在2022年4月初被上峰責令永久關(guān)閉。

而在當年8月誕生的今日頭條,說起來還與張一鳴的一件個人經(jīng)歷有關(guān),大概是在2006年,當時逢年過節(jié)想買到一張回家的火車票還是一件非常困難的事,要么就通宵達旦的去火車站排隊,要么就在網(wǎng)上等著搶別人的二手票。

有一次張一鳴為了訂一張火車票而花了很多時間盯著網(wǎng)上的退票信息,后來他利用中午休息的時間,用一個小時寫出了一個小程序,把自己的購票需求用程序固化、存儲下來,讓網(wǎng)站機器定時自動去幫他搜索,一有搜索結(jié)果就用短信通知他,半小時后他就成功買到了票。

這次經(jīng)歷引發(fā)了張一鳴的思考——對于普羅大眾而言,高效獲取信息是一個非常重要的需求,這也就意味著,如果一款網(wǎng)絡產(chǎn)品能夠及時洞察用戶的需求,并能有效的將這些信息推送給用戶,這其中存在著一個可觀的市場空間。

在當時的技術(shù)條件局限下,這次思考僅能作為張一鳴腦海里的一個idea呈現(xiàn),得不到任何落地的可能,但這也成為了數(shù)年后的今日頭條自誕生之初就推崇極致依賴算法和機器技術(shù)分發(fā)的根源。

在今日頭條誕生的同一年,剛走出3Q大戰(zhàn)四面楚歌陰影的巨頭騰訊進行了公司成立以來第二次組織架構(gòu)調(diào)整,從BU業(yè)務系統(tǒng)升級為事業(yè)群制,事業(yè)群的負責人相較此前業(yè)務系統(tǒng)的負責人,擁有了更多的話語權(quán),產(chǎn)品打磨推進也不再必須遞交到馬化騰的案頭。

這次組織架構(gòu)改革的另一個重要影響是,騰訊旗下多款產(chǎn)品的移動端和PC端被整合,同一產(chǎn)品存在不同部門而導致的內(nèi)耗問題被大大消除,騰訊業(yè)務重心自此開始全面向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移。

同樣是在這之后,騰訊開始踐行「將半條命交給合作伙伴」的理念,大舉鋪開投資,從金山到搜狗,從滴滴到58同城,從大眾點評到京東,騰訊就這樣逐步滲透了中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的半壁江山。

今日頭條上線之初,恰逢3G網(wǎng)絡和智能手機開始在中國全面普及,人們在移動領(lǐng)域?qū)τ谛畔@取的需求日益旺盛。

四大門戶網(wǎng)站雖然也紛紛推出了手機App,但其內(nèi)容分發(fā)的本質(zhì)并未發(fā)生變化,只是把PC門戶上的內(nèi)容移植到了手機上,依舊是編輯發(fā)什么,用戶看什么。這種編輯主導下的內(nèi)容分發(fā)的一個特點是,內(nèi)容質(zhì)量把控程度高,但難以滿足受眾的個性化需求。

一個簡單的例子是,由于門戶網(wǎng)站之間天然的競爭關(guān)系,往往會出現(xiàn)一家發(fā)了某個熱點新聞,其他幾家紛紛跟上同步的現(xiàn)象,這就導致門戶網(wǎng)站的資訊內(nèi)容高度趨于同質(zhì)化。

與此同時,占據(jù)PC互聯(lián)網(wǎng)信息獲取最重要入口的百度,也因戰(zhàn)略失誤錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新機遇。

在這樣的大背景下,今日頭條通過全網(wǎng)抓取內(nèi)容,以機器學習算法給內(nèi)容和人分別制定標簽,然后對兩者進行精準匹配。

盡管這種依賴機器算法分發(fā)內(nèi)容的極致也飽受外界在「價值觀」、「信息繭房」等多方面的質(zhì)疑,其姊妹產(chǎn)品內(nèi)涵段子被封禁關(guān)停就與此「技術(shù)沒有價值觀」的產(chǎn)品邏輯脫不開干系。

但必須承認的是,迎合了數(shù)億網(wǎng)民需求的「千人千面」的確大獲成功。從商業(yè)新聞到名人八卦,從都市趣聞到鄉(xiāng)鎮(zhèn)奇事,頭條不斷給每個用戶提供令人上癮的文章和視頻組合,隨之成為國內(nèi)增速最快的新聞客戶端。

另一方面,頭條率先搭建了頭條號自媒體平臺,在拉開內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的大幕之余,也解決了門戶網(wǎng)站依賴編輯生產(chǎn)內(nèi)容,閉門造車效率低下產(chǎn)量貧瘠的痛點,這也引發(fā)了其他玩家的紛紛效仿,一時間「XX號」出世的聲音此起彼伏。

從根本上講,今日頭條能后發(fā)先至成為內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)跑者之一,是因為其真正抓住了信息分發(fā)這門生意從PC互聯(lián)網(wǎng)時代「搜索引擎」轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)時代「信息流」的市場遷移紅利。

而從2022年開始,高速發(fā)展的頭條一躍成為內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)跑陣營玩家,字節(jié)跳動開始全面崛起,隨著抖音、西瓜視頻、火山小視頻等更多內(nèi)容產(chǎn)品面世,字節(jié)系產(chǎn)品占據(jù)用戶碎片時間直線上升,廣告營收同步暴漲。

時間是公平的,每個人的一天都只有24個小時,字節(jié)系產(chǎn)品收割網(wǎng)民群體的時間越多,其他移動端產(chǎn)品的打開時長、活躍度乃至存量用戶就可能越少,此消彼長的道理莫過于此。

根據(jù)Quest Mobile發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示,從2022年3月到2022年3月的一年間,字節(jié)系(抖音)領(lǐng)跑的短視頻領(lǐng)域流量從1.5%上漲到7.4%,其主要切割的份額的正是騰訊系(微信、QQ)主導的即時通訊領(lǐng)域,其用戶打開時長從37.9%同比下降至32%。

換言之,字節(jié)系的崛起,動了騰訊系的奶酪。

移動互聯(lián)網(wǎng)增量時代的結(jié)束則加劇了這種刺刀見紅的競爭態(tài)勢,同樣根據(jù)Quest Mobile的統(tǒng)計報告,2022年Q2中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模凈減200萬,11.4億移動網(wǎng)民的天花板已經(jīng)觸頂。

在存量市場競爭階段,一方收獲就意味著另一方損失的零和博弈局面已經(jīng)出現(xiàn)。坐擁10億日活的微信和8億日活的QQ,其龐大社交圈層下的海量流量就是那塊最大的肥肉。

2022年3月,微信率先出手,抖音、火山分享朋友圈鏈接被屏蔽,原因是「朋友圈設(shè)有防刷屏限制——以天為計算單位,若鏈接在朋友圈分享次數(shù)觸發(fā)當日上限,將自動被屏蔽處理,次日可恢復正常?!?/p>

在隨后的兩個多月時間里,騰訊系社交產(chǎn)品打出了一套組合拳。3月25日,抖音分享到QQ空間僅為自己可見;4月11日,西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接不能播放;5月15日,抖音個人頁圖片被朋友圈屏蔽;5月18日,抖音發(fā)起的線上活動H5頁面被微信封禁。

而在5月20日,微信發(fā)布了被外界稱為「史上最嚴外鏈公告」的官方聲明,直指超過20款外部視頻、直播App在微信上的視頻分享功能。

盡管騰訊系每一次封禁外部內(nèi)容鏈接都有非常正當?shù)睦碛桑纭阜浪⑵料拗啤?、「安全系統(tǒng)誤打擊」、「外部鏈接存在誘導分享違規(guī)行為」等等。

字節(jié)顯然并不信服,屢屢以發(fā)布公告的形式進行輿論戰(zhàn)反擊,尤其是在騰訊自己的地盤——微信公眾平臺上痛陳冤屈。

盡管在絕大部分時候是法院要求字節(jié)系產(chǎn)品履行行為禁令,并發(fā)布公告提醒用戶,但其字里行間的措辭話術(shù)也頗值得玩味,總有一股「誓要與惡勢力斗爭到底」的悲壯感撲面而來。

去年6月初,騰訊以涉及商業(yè)詆毀與不正當競爭為由起訴字節(jié),短短幾天后,字節(jié)也將上述種種事件進行了匯總,并以不正當競爭為由對騰訊進行了反訴。

至此,騰訊與字節(jié)不僅在法庭之上進行了第一次正面交鋒,隨著字節(jié)業(yè)務范圍的不斷擴張,戰(zhàn)火也很快燒到了更多領(lǐng)域。

今年3月,字節(jié)系發(fā)布的社交產(chǎn)品多閃進行了用戶彈窗:根據(jù)騰訊公司強烈要求,您在微信/QQ上的賬戶信息,包括頭像、昵稱的權(quán)益屬于騰訊公司,如果您多閃app的頭像昵稱與微信/QQ一致,需要修改在多閃app或微信/QQ上的頭像昵稱。如果昵稱是真名,我們覺得可以保留。

一言以蔽之,騰訊和微信以未授權(quán)的理由,向法院申請了行為禁令,禁止多閃使用包括微信/QQ用戶頭條、昵稱在內(nèi)的賬戶信息。

多閃的彈窗提醒自然成為了新一輪輿論戰(zhàn)的開端。

同樣是在3月初,抖音被曝出平臺上無法檢索到王者榮耀、絕地求生、刺激戰(zhàn)場等騰訊系游戲內(nèi)容,抖音方面表示,是應騰訊要求,抖音和火山小視頻用戶不得上傳騰訊游戲《王者榮耀》相關(guān)視頻畫面,但騰訊立即予以否認。

如果說在產(chǎn)品層面的交手是基本操作,訴諸公堂、發(fā)布公告算的上是明槍,那么明槍之外皆是暗戰(zhàn)。

一個最直觀的例子是,在去年6月字節(jié)跳動與騰訊互相起訴的公告中,字節(jié)跳動認為,騰訊是包括《抖音,請放過孩子》、《我們?yōu)槭裁磩衲阈遁d抖音》等多篇抨擊抖音內(nèi)容價值觀不正、抹黑西瓜視頻存在違法內(nèi)容的「黒稿」幕后推手。

而騰訊則指出,今日頭條是出于惡意詆毀的目的,才故意修改標題、篡改來源并推送了《要多少文件騰訊才肯收手》這篇檄文。

雙方還在更多層面互相攻訐,如去年5月,西瓜視頻網(wǎng)站被騰訊電腦管家標記為不安全網(wǎng)站。后者給出的理由是,因為監(jiān)測到西瓜視頻的關(guān)聯(lián)域名含有大量以「騰訊分分彩」為名義的違法賭博內(nèi)容,并通過互聯(lián)網(wǎng)渠道大規(guī)模傳播。

今日頭條在10天后撰文反擊,稱騰訊平臺上也有大量違法賭博內(nèi)容,但騰訊電腦管家對于騰訊系產(chǎn)品存在的「分分彩」內(nèi)容鏈接,卻標注為安全。

微信甚至近幾年里每年都會點名批評部分App的誘導分享違規(guī)行為,「今日頭條」、「今日頭條極速版」、「火山視頻」、「西瓜視頻」等字節(jié)系產(chǎn)品屢屢因上述劣行上榜。

起訴、輿論戰(zhàn)、黒公關(guān),這場持續(xù)一年多時間的明槍暗戰(zhàn)不僅留下了一地雞毛,背后是騰訊與字節(jié)跳動之間存在著肉眼可見的流量之爭、內(nèi)容之爭和用戶之爭。

這本質(zhì)上是隨著字節(jié)業(yè)務范圍的不斷擴張,從信息流到短視頻,從社交到游戲,其與騰訊這樣的老牌巨頭必然會發(fā)生不可調(diào)和的利益矛盾沖突。

正如第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的一個根本原因,是隨著德國的快速崛起,其在成為歐洲第一大工業(yè)國家之后謀求更多的利益,這直接威脅到了英法兩國歐洲霸主的地位,德國外長甚至在國際會議上公然表示:「德國需要用自己的劍,為自己爭取陽光下的土地!」

天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。

對于頂著1000億營收目標壓力的字節(jié)跳動來說,如果空有海量流量,卻無法利用社交、搜索等工具將關(guān)系鏈加以沉淀,那么就只能靠流量賣廣告營收,這種毫無護城河可言的商業(yè)模式終將被取代。如果堅持挺進社交、游戲等領(lǐng)域,就意味著將與騰訊直面相爭。字節(jié)沒有第三種選擇。

對于亟需給市場更多信心以提振股價的騰訊而言,社交、游戲是起家之本,是不容有失的后花園,短視頻則是搶回存量用戶市場的關(guān)鍵,集合全部資源重啟力推微視已經(jīng)坐實了騰訊戰(zhàn)意已決,與字節(jié)跳動一交高下儼然是唯一路徑。

當你只有一個選擇時,它就是最好的選擇。在可預見的未來,字節(jié)與騰訊的明槍暗戰(zhàn)仍然且必然會持續(xù)下去。

作者:闌夕編輯部

來源:闌夕”(ID:techread)

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