云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題!
作者: 日期:2019-09-09 人氣:547842
“來(lái)呀,互綠呀!”
“歡迎綠我!”
“人生第一次這么渴望被綠!”
隨便問(wèn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人士:這番令人驚詫的對(duì)話,說(shuō)的是什么?
Ta肯定想都不用想,就能張口回答:當(dāng)然是「綠洲」??!
在小紅書(shū)“倒下”后,微博出品的生活時(shí)尚社交App「綠洲」備受關(guān)注,一點(diǎn)不讓互聯(lián)網(wǎng)人士們意外,綠洲8月29日上線內(nèi)測(cè),9月2日用戶開(kāi)始憑借邀請(qǐng)碼才能注冊(cè),被用戶稱為“Instagram版的小紅書(shū)”,并迅速迎來(lái)用戶增長(zhǎng)。令人啼笑皆非的是,服務(wù)器沒(méi)能扛住增長(zhǎng)壓力,綠洲出現(xiàn)了卡頓、加載失敗,甚至登錄不上,直接提示“服務(wù)器丟失”,如此盛況讓綠洲登上了蘋(píng)果應(yīng)用商店社交榜第一名。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)人士們紛紛期待著一場(chǎng)“紅綠大戰(zhàn)”的好戲時(shí),一盆冷水澆下,綠洲竟然在9月4日的晚間便已下線,原因令人無(wú)法相信得奇葩:
在微博曬出綠洲與韓國(guó)著名平面設(shè)計(jì)工作室studio fnt2022年給Ulju Mountain電影節(jié)設(shè)計(jì)的視覺(jué)形象的對(duì)比照,二者相似度頗高。微博CEO王高飛“來(lái)去之間”在下方評(píng)論稱,“發(fā)現(xiàn)了,已經(jīng)先下架了。”
今天早上,綠洲已更換logo,又于App Store重新上架。
雖然被抄襲丑聞籠罩,但依舊影響不了用戶們對(duì)它的期待,說(shuō)到底,大家都希望看到:一個(gè)小紅書(shū)倒下,無(wú)數(shù)個(gè)小紅書(shū)站起來(lái)。
有意思的是,最近,另一個(gè)被不少用戶昵稱為“微信版小紅書(shū)”也迎來(lái)了新變化:從過(guò)去的商品推薦,變成了生活分享,并且強(qiáng)化了圈子的地位,中心化推薦越來(lái)越突出。顯然,好物圈從之前的“購(gòu)物分享+社交電商”,已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了生活社區(qū)。
好物圈、綠洲、小紅書(shū)的高相似度,三個(gè)背后有大佬的產(chǎn)品在同一賽道里搶跑,自然引人注目。曉程序觀察(yinghoo-tech)決定,從產(chǎn)品形態(tài)、電商變現(xiàn)、流量運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面,做一次大PK。
一、小紅書(shū):只屬于KOL的帶貨社區(qū)
由于三個(gè)產(chǎn)品中,小紅書(shū)最先“起家”,也多多少少影響了后兩者的產(chǎn)品思路,因此,我們從小紅書(shū)開(kāi)始PK第一站。
作為一個(gè)社區(qū)+電商產(chǎn)品,小紅書(shū)已然成為一個(gè)成功典范。要分析它內(nèi)容與電商結(jié)合的邏輯,還是得從產(chǎn)品形態(tài)開(kāi)始了解。
1.產(chǎn)品形態(tài):社區(qū)+商城=內(nèi)容電商?
首先,從功能與形態(tài)來(lái)看,小紅書(shū)主要分成社區(qū)和商城兩個(gè)部分:社區(qū)內(nèi)容即用戶發(fā)布的筆記,形式包括圖文、短視頻等,用戶還能在圖片上添加地點(diǎn)、用戶、品牌、店鋪、商品等多個(gè)類型的標(biāo)簽。
除了社區(qū),小紅書(shū)還做了跨境電商業(yè)務(wù),主要是化妝品、母嬰、服飾等類目,供應(yīng)鏈來(lái)自自營(yíng)與第三方店鋪。
值得注意的是,小紅書(shū)將社區(qū)與電商進(jìn)行了深度打通的。不但能在筆記中鏈接商品和店鋪;還可以在用戶的個(gè)人主頁(yè)與店鋪直接綁定,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
但是只是打通了兩者,就能做好內(nèi)容電商嗎?
2.電商變現(xiàn):內(nèi)容是變現(xiàn)的糧草,跨境電商卻成拖累
毫無(wú)疑問(wèn),在內(nèi)容社區(qū)建立流量陣地,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,內(nèi)容自然是最佳切入點(diǎn)。目前來(lái)看,大多數(shù)商家會(huì)采取2種方式:
這里有一點(diǎn)值得注意,小紅書(shū)做社區(qū)+電商的初衷是希望,用戶能在小紅書(shū)自身的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“即看即買”的閉環(huán)。
但由于小紅書(shū)是跨境電商,對(duì)于不少境外品牌,如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅集團(tuán)旗下品牌等而言,這頗為糾結(jié):跨境業(yè)務(wù)不算中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī),在小紅書(shū)上投KOL,他們更愿意用各種運(yùn)營(yíng)玩法將用戶引流至天貓旗艦店或者專柜。
雅詩(shī)蘭黛的市場(chǎng)部相關(guān)人士曾向我們表示,小紅書(shū)的內(nèi)容與電商綁定得越緊密,他們?cè)讲辉敢庠谛〖t書(shū)投入太多。
與此同時(shí),小紅書(shū)成為不少國(guó)產(chǎn)品牌的“心頭好”,如這幾年新晉國(guó)產(chǎn)品牌HFP,在小紅書(shū)上不僅大幅投KOL廣告,以及開(kāi)設(shè)了小紅書(shū)旗艦店。
3.流量運(yùn)營(yíng):中心化算法推薦
小紅書(shū)的流量主要還是集中在頭部用戶,即明星藝人與KOL,這其實(shí)與小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)策略有關(guān)系。通過(guò)明星與網(wǎng)紅,不僅可以為小紅書(shū)帶來(lái)大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,還能利用他們的影響力吸引大批的粉絲用戶。
這在KOL帶貨方面雖然有一定的優(yōu)勢(shì),但還是會(huì)存在兩個(gè)問(wèn)題。
由于流量?jī)A斜于頭部用戶,一般的小商家想要在小紅書(shū)建立自己的流量陣地,就并非一件易事,不但成本高,曝光的機(jī)會(huì)也相對(duì)較少;
小紅書(shū)在內(nèi)容監(jiān)管上一直存在問(wèn)題,比如虛假筆記、黑醫(yī)美等問(wèn)題“屢教不改”,一個(gè)月前,小紅書(shū)再次因?yàn)閮?nèi)容問(wèn)題遭遇下架,至今杳無(wú)音訊,如若該問(wèn)題不解決,或許將是小紅書(shū)的“滅頂之災(zāi)”。
目前來(lái)看,雖然小紅書(shū)內(nèi)容與電商有著深度融合,也有不同的電商變現(xiàn)方式,但是流量上的不均衡的確是大多數(shù)小商家“望而卻步”的關(guān)鍵性原因。
二、披著Instagram外衣的小紅書(shū)
上線內(nèi)測(cè)就爆火的綠洲,雖然從UI及功能上看像是翻版的Instagram,但從內(nèi)容上看,卻與小紅書(shū)更類似。用戶可以分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)、美妝心得等內(nèi)容,這便是小紅書(shū)前期的形態(tài)。
1.產(chǎn)品形態(tài):翻版Instagram
從產(chǎn)品功能上看,綠洲的內(nèi)容呈現(xiàn)主要體現(xiàn)在「首頁(yè)」與「搜索」兩個(gè)部分。首頁(yè)是關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài),目前是以時(shí)間線的形式展示。
搜索頁(yè)除了搜索,更是平臺(tái)內(nèi)容推薦區(qū),分為穿搭、美食、旅行、美妝、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)頻道。整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上與Instagram“如出一轍”。此外,綠洲類似于小紅書(shū)的標(biāo)簽功能不禁讓人想到其在為電商蓄力。
2.電商變現(xiàn):萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)
在內(nèi)容+電商這件事上,早在三年前,Instagram就給出了解決方案。原理很簡(jiǎn)單,商家需要在自己的Instagram賬戶開(kāi)通電商功能,然后將商品上架至自己的“店鋪”,這樣便可以在分享圖片添加標(biāo)簽時(shí),選擇添加商品。與小紅書(shū)在標(biāo)簽中添加商品的做法一致。
這樣用戶就可以在瀏覽圖片內(nèi)容時(shí)直接點(diǎn)擊了解商品,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買,無(wú)需跳轉(zhuǎn)至其他的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與電商的深度融合。
實(shí)際上,微博的櫥窗功能、抖音的購(gòu)物車、快手的小店功能,采用的都是同樣的邏輯。
在我們看來(lái),綠洲未來(lái)勢(shì)必會(huì)采用類似的方式加入電商功能,而由于阿里與微博的控股關(guān)系,接入淘寶會(huì)是最大的可能性。
3.流量運(yùn)營(yíng):KOC福地
雖然綠洲現(xiàn)在還只是一個(gè)剛剛內(nèi)測(cè)的產(chǎn)品,但是結(jié)合其誕生的背景,我們認(rèn)為綠洲在內(nèi)容電商這條賽道上,還是具備三個(gè)方面的流量?jī)?yōu)勢(shì)。
微博導(dǎo)流。綠洲由微博出品,顯然這一點(diǎn)毋庸置疑,鑒于一直播的“成長(zhǎng)”套路,微博甚至?xí)闷涿餍琴Y源。
淘寶導(dǎo)流。此前,淘寶與小紅書(shū)便有過(guò)這樣的合作,在商品的詳情頁(yè)會(huì)提供一個(gè)“用戶使用體驗(yàn)”入口,而這個(gè)入口則是直接導(dǎo)向小紅書(shū)平臺(tái),不過(guò),至于會(huì)不會(huì)給綠洲導(dǎo)流,很難說(shuō),畢竟對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),左手小紅書(shū),右手綠洲,“紅綠”難以抉擇。另一方面,一些沒(méi)錢投淘寶廣告也考慮會(huì)去綠洲,這也間接是為綠洲帶來(lái)流量。
KOC資源。一般而言,產(chǎn)品剛剛上線還沒(méi)太大的流量,很難吸引KOL們?nèi)腭v,但這倒是給了KOC們很好的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,在綠洲上線內(nèi)測(cè)不到三天,就流出了一份KOC報(bào)價(jià)表。
三、好物圈:興趣版的小紅書(shū)
好物圈,作為一個(gè)生活分享社區(qū)類的產(chǎn)品,自上線以來(lái)就被商家們視為極有價(jià)值的營(yíng)銷陣地,甚至稱其為“微信版小紅書(shū)”。
最近,好物圈又有新變化了。
最大的變化是定位,前幾天,我們發(fā)現(xiàn)好物圈的slogan變成了“圈內(nèi)人的生活錄”,從一個(gè)商品分享社區(qū)變成了生活分享社區(qū)。但今天早上,我們絲毫不驚訝地發(fā)現(xiàn)它又變了,叫作“記念藝術(shù)的生活”。
實(shí)際上,善變已成為好物圈的最大特點(diǎn),這背后也凸顯出其發(fā)展方向的不確定性。
1.產(chǎn)品形態(tài):重要事情說(shuō)三遍,圈子、圈子、圈子!
好物圈的產(chǎn)品形態(tài),自從上線以來(lái)就已經(jīng)變過(guò)很多次,目前主打的是圈子,逐漸弱化直接分享商品這一功能?,F(xiàn)在,圈子內(nèi)容形式也越來(lái)越豐富,不僅可以發(fā)圖片、分享商品,還可以發(fā)60秒以內(nèi)短視頻了。
另一方面,好物圈對(duì)于圈子的中心化推薦力度也越來(lái)越大,除了及時(shí)更新推薦用戶可能感興趣的圈子?!翱春谩惫δ?,也是基于微信朋友之間推薦圈子的間接手段。
2.電商變現(xiàn):與小程序的深度連接
與小紅書(shū)、綠洲不同的是,好物圈是一個(gè)基于朋友之間分享推薦的社區(qū),內(nèi)容是基于興趣產(chǎn)生。所以,這就決定了好物圈另一種電商變現(xiàn)方式。
目前,好物圈內(nèi)推薦的商品都是來(lái)自小程序,包括京東、騰訊生態(tài)內(nèi)的小程序、以及有贊等服務(wù)商小程序。與小程序的打通是好物圈的一大優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),好物圈不僅僅是一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái),還可以深度連接自己的小程序店鋪,用戶可以在瀏覽內(nèi)容的同時(shí),實(shí)現(xiàn)即看即買,直接進(jìn)入商品頁(yè)購(gòu)買。而用戶的分享,也使商品得以更多曝光,而這些曝光僅需一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),圈子內(nèi)的用戶都是潛在的目標(biāo)用戶,可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
3.流量運(yùn)營(yíng):去中心化+中心化+私域流量
對(duì)商家而言,好物圈內(nèi)容屬性的提升,通過(guò)內(nèi)容與用戶建立連接的黏性也會(huì)更強(qiáng),在流量運(yùn)營(yíng)上也會(huì)更加容易。
無(wú)論好物圈怎么變化,其本質(zhì)還是朝著內(nèi)容電商的方向邁進(jìn),通過(guò)熟人推薦商品,比起小紅書(shū)的模式信任度要更高。
此外,好物圈還具備小紅書(shū)與綠洲所沒(méi)有的流量?jī)?yōu)勢(shì),即微信生態(tài)的獨(dú)特特征,從最新版好物圈的呈現(xiàn)方式可以看到,其流量有幾大特征:
此外,通過(guò)公眾號(hào)、群聊、朋友圈等微信其他功能都可以為好物圈進(jìn)行導(dǎo)流。比如,商家通過(guò)公眾號(hào)向用戶輸出內(nèi)容,通過(guò)群建立溝通關(guān)系,而好物圈則能承擔(dān)了用戶分享內(nèi)容的作用。
上文提到,小紅書(shū)的內(nèi)容監(jiān)管、流量?jī)A斜等都是一段時(shí)間內(nèi)很難解決的問(wèn)題。而且,什么時(shí)候能重新上架也仍是一個(gè)未知數(shù),所以,這就給了如綠洲、好物圈等產(chǎn)品的更多時(shí)間。
事實(shí)上,內(nèi)容電商已成為趨勢(shì),不僅僅是社區(qū)平臺(tái),抖音與快手等短視頻平臺(tái)也早就涉足了電商業(yè)務(wù)。至于如何能不能做好,則關(guān)系到產(chǎn)品定位與形態(tài)、用戶群體、流量分發(fā)原則等多個(gè)因素。
作者:HENG
來(lái)源:曉程序觀察
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