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為什么互聯(lián)網(wǎng)越來越難了?

作者: 日期:2016-08-31 人氣:500783

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給大家講個笑話,為了做互聯(lián)網(wǎng),我每月靠老婆養(yǎng)。

給大家講個笑話,為了做互聯(lián)網(wǎng),我把學(xué)生宿舍的電線剪了。

給大家講個笑話,為了做互聯(lián)網(wǎng),我把投資人給騙了。

。。。。。。笑話太多,但真相只有一個,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)變得越來越難。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)的是什么?

比如騰訊,讓你免費聊天,足不出戶交朋友,不帶錢也能買東西。這是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造便捷。

比如滴滴,2塊錢坐3公里,隨叫隨到。這是利用互聯(lián)網(wǎng)高效利用閑散資源。

比如電商,出現(xiàn)后商場就一直在降價。這是利用互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱。

對于純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,如資訊,社區(qū),工具等,先免費給用戶使用,然后利用廣告或增值服務(wù)變現(xiàn);對于互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)品,先采用補(bǔ)貼的方式,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,然后逐步提高收費價格或增加其他服務(wù)拉升用戶貢獻(xiàn)值來實現(xiàn)盈利。

但不管哪一種產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),建立在擁有海量用戶的前提。只有擁有了海量的用戶,才能解決信息不對稱,才能提高效率,才能降低邊際成本。

所以今天我們看,只要是互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有海量的用戶,就得不到資本的青睞,也不可能走到最后。如果說某個公司只有幾千上萬個客戶,但活的很好,那一定是傳統(tǒng)公司,比如互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司,比如傳統(tǒng)教育、醫(yī)療、旅游、利用互聯(lián)網(wǎng)打廣告獲客,這都是傳統(tǒng)公司,不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的紅利和消失

曹老師最近的一篇文章在虎嗅很火,大致意思就是今天創(chuàng)業(yè)死一堆的原因是,你沒有辦法低價獲取流量了?;蛘哒f你的ARPU值不夠高,導(dǎo)致你沒辦法承受高的流量成本。就像沒有中間商的小米,利潤低,也就無法跟OV在線下?lián)尩赇仭?/p>

純銀V老師也說過,原本平衡的CAC(用戶獲取成本)和ARPU值(用戶貢獻(xiàn)值)正在變得左高右低。當(dāng)CAC越來越高,而ARPU值無法提升時,倒閉就理所當(dāng)然。

從某種意義上來說,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的紅利,就是流量的紅利。

早期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),獲取用戶非常容易,成本很低。

在2022年左右,SEO非?;鸨乙粋€朋友自建的手機(jī)社區(qū)日峰值接近百萬;某連鎖醫(yī)院招聘500人專職做seo,養(yǎng)站群。SEM的效果也極好,無論是CPC還是轉(zhuǎn)化率,不會像今天CPC高,而轉(zhuǎn)化率卻下降很多。

像今天幾乎已經(jīng)失效的發(fā)稿,在過去非常有效。我在剛畢業(yè)那段時間,曾經(jīng)幫電信、聯(lián)通、淘寶、滴露等品牌供過稿,好的稿子一篇能給到幾千塊,而且都發(fā)在一些門戶的內(nèi)頁,可見很有效。但今天這種需求正在逐步消失。

我在流量思維已死,互動和內(nèi)容營銷永生一文中提到,早期的流量紅利,取決于用戶對信息的渴求和市場競爭的不激烈。

在過去的長達(dá)12年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)和6年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中,用戶先后經(jīng)歷門戶時代,搜索時代,社交時代,用戶對信息的需求經(jīng)歷了從被動接受,到主動搜索,再到自行生產(chǎn)的過程,媒介對用戶的吸引力在逐步下降。

但在早期,由于用戶對信息的渴求,流量正處于紅利。就像當(dāng)公眾號剛出現(xiàn)時,不管你的內(nèi)容好不好,用戶都會關(guān)注你。

當(dāng)用戶處于信息渴求期時,品牌似乎正在失效。舉個例子,當(dāng)你搜索為什么后腦殼疼時,就可能進(jìn)入一個小醫(yī)院的營銷網(wǎng)站,但你并不知道這是廣告,通過咨詢最后選擇了就診。即使你通過百度知道百科等方式去了解這家醫(yī)院的實力,對早期的大部分人,很難辨認(rèn)出好壞。

在這個基礎(chǔ)上,大品牌和小品牌在互聯(lián)網(wǎng)流量的轉(zhuǎn)化上差距不大,或者說,這個時期,無論是大品牌還是小品牌,CAC都還遠(yuǎn)低于ARPU值,可以操作的空間還很多。

這個時間段,誰快速的砸錢搶流量,誰就贏了。像早期的58同城,去哪兒,汽車之家,晚一點的土巴兔,金斧子,包括像一條,潮生活等公眾號,都是在流量紅利期快速砸流量,比如潮生活在早期獲取一個粉絲的成本只要1~5元,但一個粉絲可以貢獻(xiàn)幾十元。

總的來說,最長的一段流量紅利期是搜索引擎紅利期,SEO和SEM從業(yè)者遠(yuǎn)勝過任何其他流量運營人員,其薪資也遠(yuǎn)高過其他,雖然現(xiàn)在不行了,但在2022年拿月薪5萬的競價或SEO很多。這也充分反應(yīng)了,這個時間段,做內(nèi)容,搞互動,遠(yuǎn)不如粗暴的買流量。

當(dāng)越來越多的APP涌入,傳統(tǒng)品牌加速觸網(wǎng),媒體方不斷漲價,CPC開始達(dá)到歷史高峰;比如醫(yī)療行業(yè)的關(guān)鍵詞最高出價999元,依然有人在買。而另一方面,隨著用戶接受信息的方式發(fā)生變化,用戶注意力碎片化,媒介的信任力下降,而用戶對廣告的辨識度越來越高,對硬廣越來越反感,轉(zhuǎn)化力下降到歷史冰點。

一個數(shù)據(jù)可以表明,互聯(lián)網(wǎng)流量的轉(zhuǎn)化率(點擊到付費)從早期的千分之三,下降到了千分之一以下。也就是說,一千個點擊,才有可能帶來一個用戶。按平均點擊成本0.5元,單個用戶獲取成本為500元。

線上的成本如此之高,一大批新的互聯(lián)網(wǎng)公司開始重視品牌和市場,而不是單純購買流量。比如人人車,瓜子,拉勾網(wǎng),都重金投放分眾傳媒或地鐵,原因在于線下的曝光雖然貴,但轉(zhuǎn)化好,最終CAC可能低于互聯(lián)網(wǎng)。更重要的是,由于品牌廣告有較好的信任促進(jìn),能提升用戶留存。這和ov在線下開門店效果好一樣,從流量成本上來說,線下肯定高,除了鋪租還有人工,但小姑娘一對一的解說,加上實體購物帶來體驗,轉(zhuǎn)化率高,最終CAC可能比線上還低。

另一個有趣的事情是,在流量紅利消失后,大品牌正在決定流量的臨界價格。傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌由于其積累的知名度,使得其轉(zhuǎn)化率更高,這樣他們就可以以更高的CPC或CPM去搶占流量。以信息流為例,若CPC為1元,千分之2的轉(zhuǎn)化率,CAC=500.若大品牌的轉(zhuǎn)化率為千分之4,則其可以出價到2元,則流量像大品牌傾斜。

總的來說,流量紅利消失后,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者正陷入CAC高于ARPU值的尷尬境地。只能在資本的補(bǔ)貼中,忍痛前行。但互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)是海量用戶,缺少了海量用戶,就無法降低邊際成本,也無法實現(xiàn)盈利,只能面臨倒閉。

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的啟示

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)倒閉加速的解釋很多,比如一群不合格的創(chuàng)業(yè)者,在機(jī)會不多的紅海里廝殺,死掉一多半理所當(dāng)然。

從機(jī)會來說,純互聯(lián)網(wǎng)的坑都滿了,即便有,屌絲也進(jìn)不去,或者進(jìn)去了也可能淪為炮灰,如直播。純互聯(lián)網(wǎng)的坑基本屬于BAT,人家流量多呀,你像騰訊,視頻做得晚,但騰訊視頻前列;天天快報也晚,也成了第二,正在趕超第一;還有應(yīng)用寶更晚,也是前幾名。

那只剩下互聯(lián)網(wǎng)+了。比如互聯(lián)網(wǎng)家裝,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)公司居然在做流量的事情,APP只是做流量匹配的事情,對家裝的臟活累活,都交給第三方來做。這樣肯定不行,如果我們只圈用戶,不提供服務(wù),就成了流量販子,而流量販子就會面臨上述的問題,CAC過高。

所以對于互聯(lián)網(wǎng)+的項目,一定不能太輕,盡量重,臟活苦活累活都要做,只有深入到產(chǎn)業(yè)鏈,解決用戶痛點,才能重塑用戶信任和口碑,并降低用戶獲取成本,以及提高ARPU值。

除了互聯(lián)網(wǎng)+,還可以賺一些小錢。比如做一個互聯(lián)網(wǎng)社群,像大熊老師的社群就做得很不錯。比如做網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)人,孵化網(wǎng)紅,然后變現(xiàn)。雖然這些模式不能成長為十億市值的公司,但成功概率就高很多。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)越來越難的2016,海量用戶也許不是你的菜,活著才是關(guān)鍵。

移動應(yīng)用產(chǎn)品推廣服務(wù):ASO優(yōu)化服務(wù)? 青瓜傳媒信息流

本文作者@劉渝民 由(APP頂尖推廣)整理發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明作者信息及出處!

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