毀譽仿佛發(fā)生在一瞬間。
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一位年僅17歲的萌妹子CEO王凱歆的突然闖入，再次打破了創(chuàng)投圈的平靜。令人唏噓的是，王凱歆的“神奇之旅”只持續(xù)了短短6個月時間。
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從被神化到質(zhì)疑，再到前員工曝出“關門倒閉”，盡管這個名為“神奇百貨”的電商平臺連續(xù)發(fā)布兩篇文章，試圖撇清與之不利的傳聞，盡管積累了大量的關注和投資，但這位17歲的創(chuàng)業(yè)者接下來，需要面對的是日常管理的瑣碎。 ?
“眼見她起高樓”
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“98年出生”、“17歲退學創(chuàng)業(yè)”、“95后個性化電商”……一個個吸睛的標簽主動或被動地貼在王凱歆身上，讓她迅速獲得資本市場的關注。
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在 進入正題之前，黑馬哥先把時間拉回到2016 年1月。北京衛(wèi)視《我是獨角獸》創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目中，年僅17歲的王凱歆成為這個節(jié)目最年輕的創(chuàng)業(yè)者。當天她一身cosplay裝扮，用95后特有的語言大 膽表達自己的想法，沒有太多的怯場。人們原本以為這只是一場“show”，卻沒想到，王凱歆同時贏得五位大佬的青睞。最終，這個主打95后電商的創(chuàng)業(yè)項目 獲得了來自經(jīng)緯中國領投，真格基金和創(chuàng)新谷跟投的2000萬元A輪投資。 ?
盡 管這是一個資本瘋狂的年代，但投資一位年僅17的休學創(chuàng)業(yè)者，更多的人還是表現(xiàn)出不解和擔憂。當時，經(jīng)緯中國的投資人叢真給出了這樣的回答，“凱歆有自己 完整的思維體系，看問題的獨特角度，以及堅毅的個性，這些都是一名商業(yè)領袖必須具備的特質(zhì)，也是吸引我投資的重要原因?！蓖顿Y人似乎并不在乎一位只有17 歲的萌妹子身上的缺點，在他們看來，年輕意味著有足夠的時間去彌補一切。
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實際上在正式拿到A輪之前，神奇百貨已經(jīng)拿到了多家創(chuàng)投機構的橄欖枝。
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投 資人的認可并非毫無緣由。在當時的公開報道中，也可以看到神奇百貨公布的不錯業(yè)績。i黑馬查詢獲悉，神奇百貨于2022年9月份上線安卓版，10月份上線 iOS版。王凱歆在去年公司內(nèi)部年會中提到，“產(chǎn)品累計用戶數(shù)在短短三個月之內(nèi)突破30萬，累計訂單也高達十幾萬單，累計銷售額接近一千萬?！?/span>
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僅從這些官方披露的數(shù)據(jù)來看，一個不到20歲的女孩兒能做出如此成績的確值得鼓勵和贊揚。而曾有離職員工感概，“至今猶記得年會的時候CEO那豪氣萬丈的演講，那時候我們剛拿到A輪，一切都是那么光明。我甚至覺得一定要為這個公司貢獻青春！”
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事情到這里，一切都還是神話般美好的故事，人們仿佛看到了一股新力量正在等待噴薄而出。
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“眼見她樓塌了”
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然而這一切的美好被一篇報道打破。
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2022年5月16日，距離王凱歆上電視節(jié)目已經(jīng)過去了四個月時間，在喧鬧的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對于這位17歲的少女開始慢慢淡忘。當天《GQ》中國版發(fā)布的一篇文章將她推向風口浪尖。
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王 凱歆本人接受了這次采訪，她本以為這會是外界對她的再一次贊美。然而文章出街，卻令她眼鏡大跌。這篇名為《17歲CEO王凱歆:風口少女的神通與孤獨》的 特稿，長達一萬兩千余字，一天之內(nèi)便獲得遠超10萬的閱讀量。但這與她所求相距甚遠，文中通過各種細節(jié)描述的，儼然是一個有性格缺陷的女孩忽悠投資人和員 工的故事。
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相比于上一次的贊譽，這一次是鋪天蓋地的質(zhì)疑聲，更多人看到的卻是王凱歆另一面。在這篇萬字長文中，作者詳盡描寫了王凱歆在生活、工作中表現(xiàn)出的種種無知、幼稚和反復無常。
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文中提及神奇百貨用戶量和日訂單與事實不符，商品的圖片和文案沒有得到商家授權，而其創(chuàng)始人王凱歆更是“任性自大，揮霍無度”，常住五星級酒店，數(shù)次為難助理。
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當天，文章推出即引發(fā)強烈震動，嘲諷、批判鋪天蓋地。當然，也有對文章本身沒能做到平衡的遺憾。
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次日，神奇百貨聯(lián)合創(chuàng)始人黃秋云發(fā)文回擊媒體，提及王凱歆常住“五星級酒店”、有“三個助理”等為不實傳聞?！皠P歆只在出差參加論壇活動、上電視節(jié)目時，才住過由主辦方提供的五星級酒店?！秉S秋云強調(diào)，“我們平臺所用的商品圖片全部通過了商家授權?！?/span>
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一 波未平，一波又起。離職員工在知乎上的爆料，讓這家公司及其95后CEO王凱歆重新回到公眾視線。6月29日，神奇百貨的離職員工在知乎上爆料稱“公司不 見了”，“辦公室一片狼藉”，而自己更是被老板從幾十個人的微信群中踢除。相比之下，更有沖擊力的事情是，神奇百貨被舉報稱連保潔阿姨的工資都沒有支付。
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要知道，這家公司在幾個月前剛剛獲得國內(nèi)頂級風投的2000萬元投資。這類關系的背書作用，再加上其創(chuàng)始人年僅17歲，讓這一切變得更有噱頭和看點。
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而外界對王凱歆的質(zhì)疑除了年齡尚小和管理經(jīng)驗不足外，也有對這件創(chuàng)業(yè)項目本身的質(zhì)疑。
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因為神奇百貨的做法并不復雜，它做的95后電商是與500個供應商、個性化商品的供應商合作，商品來源于淘寶品牌、海淘產(chǎn)品以及與終端生產(chǎn)廠商合作的二次元周邊。消費者下單后，訂單在后臺進行分析，然后由供應商直接給消費者發(fā)貨。
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這種做法像極了馬云一手締造的淘寶模式。而這個模式的很多東西都無法保證，包括賣家是否發(fā)貨，退換貨如何進行等等，相當復雜。
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“神奇百貨的此次浩劫讓我開始反思，如何真正管理好一家公司?！?今日（7月6日），王凱歆在《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》（見文末付文）一文中這樣回應道。在她看來，自己經(jīng)歷了四個坑：戰(zhàn)略上輕易涉足電商供應鏈、人事上盲目擴招、業(yè)務上未從用戶真正需求出發(fā)、公關上盲目暴露。
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此外，王凱歆否認公司倒閉和自己跑路的傳聞。不過她承認，在不到一個月的時間里，神奇百貨裁掉了七十多人，留下來不到十一人，“多數(shù)被辭退的轉(zhuǎn)正員工都已經(jīng)拿到至少一個月以上的賠償?！?/span>
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而值得一提的是，在神奇百貨發(fā)生裁員的幾天前，i 黑馬曾報道關于社區(qū)O2O“愛鮮蜂”裁員的新聞，當時王凱歆通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并感慨，“提前做好裁員工作，留下對公司有真正價值的員工，管控好公司現(xiàn)金流，融資環(huán)境不樂觀的時候需要想得是如何做到收支平衡甚至盈利?！?/span>
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“墻倒眾人推”
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“公關上，盲目暴露在聚光燈下，遭遇墻倒眾人推?！?王凱歆在上述一文中這樣感慨道。
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王凱歆不是第一個也不會是最后一個遭遇“墻倒眾人推”的創(chuàng)業(yè)者。隨著媒體判斷能力的不斷喪失、看客的獵奇、創(chuàng)業(yè)者的跟風，一個又一個被貼上各種標簽的創(chuàng)業(yè)者一夜走紅，而不久后又被扒皮。
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馬佳佳曾是90后中通過創(chuàng)業(yè)走紅的最早一批。
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2022年，中國傳媒大學畢業(yè)的馬佳佳在學校附近開了一家情趣用品店，名為“泡否”。性感的生意加上大膽的言行，使其成功闖入大眾視野，她本人也因此走紅，頻繁登上各大節(jié)目，甚至被邀請到萬科做演講。然而，不久后馬佳佳就面臨各種質(zhì)疑，泡否在開業(yè)不到一年也關門大吉。
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另一位與王凱歆一樣被創(chuàng)新谷“挖掘”出來的有爭議的創(chuàng)業(yè)者是余佳文。
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去年，余佳文登上了央視的一檔節(jié)目，并放出豪言，要拿出一個億的利潤分給員工。半年之后，余佳文卻在節(jié)目上說自己拿不出那么多錢，表示“認慫”，并與周鴻祎展開了一場罵戰(zhàn)。雖然每個關鍵詞看起來都那么“吸睛”，但超級課程表至今仍沒有找到自身的盈利模式。
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對于這些創(chuàng)業(yè)者，投資機構有自己的一套選人標準。創(chuàng)新谷合伙創(chuàng)始人余波曾對媒體描述，“有邏輯的叛逆者是我們會投的對象?！彼倪壿嬍遣灰欢ǔ跗谝泻芮逦纳虡I(yè)模式，但這個人必須足夠聰明，“商業(yè)模式可以等到他用戶起來后再說?！?/span>
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然而，也有聲音認為，創(chuàng)投圈之所以總出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因在于投資人害怕的往往不是沒有項目，而是沒有名氣。
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對部分投資機構而言，能投一些哪怕不太可能成功，但是短期內(nèi)特別能鬧騰，受媒體瘋狂追捧報道的“忽悠型”創(chuàng)始人，遠遠比投資成功幾率多一點。
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在接受《GQ中國》采訪時，王凱歆最早接觸的投資人林勁峰也曾說到：“我其實很不同意這些孵化器讓人家高中就去創(chuàng)業(yè)。風投機構有他們的利益考量，我投你幾百萬，大不了我就做廣告費?！?/span>
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這位17歲少女的經(jīng)歷包含了各種天賜良機，當然也充斥著各種匪夷所思。套用狄更斯《雙城記》中的名言：這是最好的時代，這是最壞的時代。
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“在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，堅持到最后的才是真正贏家?！北M管年齡尚小，王凱歆似乎早已熟稔互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則。
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而王凱歆這次能否堅持到最后？時間會給出答案。
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附文：
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《王凱歆：神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》
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文丨王凱歆
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近期看到不少關于我的公司“神奇百貨”的報道，尤其是以“,“開開心心去上班,發(fā)現(xiàn)公司不見了”,神奇百貨是不是又出事兒了?”“神奇百貨人去樓空,員工無故被踢”，為標題的不實信息，所以此時此刻的我不得不站出來辟謠，首先我想要說明幾點，如下：
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1.神奇百貨此次人員調(diào)整的目的是為了盡快達到公司整體收支平衡甚至盈利
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2.大多數(shù)被辭退的轉(zhuǎn)正員工都已經(jīng)拿到至少一個月以上的賠償（不包括部分試用期員工和因工作原因被開除員工）各項賠償我們都按照國家正規(guī)勞動法規(guī)定和當事人協(xié)商解決，并且?guī)缀跛械谋晦o退員工都已經(jīng)簽訂解除勞動合同協(xié)議，
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3.神奇百貨目前的現(xiàn)金流情況足以供公司支撐2年以上，不存在公司倒閉傳言。
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公 司人員調(diào)整我認為是一件很正常的事情，尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟下行，融資環(huán)境本來就不太樂觀，大多數(shù)公司都在進行裁員，控制企業(yè)現(xiàn)金流。并且據(jù)我所知，甚至有些公 司都來不及裁員就已經(jīng)面臨倒閉和工資無法發(fā)出的困境。今年下半年裁員的公司會更多，如何先存活下來，會是所有初創(chuàng)公司思考的問題。
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神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑。
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1. 戰(zhàn)略上，無任何經(jīng)驗的情況下，輕易涉足電商供應鏈，導致管理混亂。
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2. 人事上，盲目擴招，導致招聘大量不符合公司價值觀和實際需求的人員
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3.業(yè)務上，盲目相信專業(yè)主義，經(jīng)驗論，導致未從用戶真正需求出發(fā)
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4.公關上，盲目暴露在聚光燈下，遭遇墻倒眾人推
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A輪融資后的盲目擴張，大幅增員，大量使用獵頭招聘所謂的行業(yè)“大?！保敿饧夹g人才，盲目相信某某大公司背景，盲目相信所謂專業(yè)性人才和經(jīng)驗，盲目制定戰(zhàn)略，在毫無任何供應鏈經(jīng)驗的時候，涉足供應鏈，大量引進供應商。
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短短兩個月時間從不到三十人擴張到八十人的“精英”團隊，熟不知這些后來加入神奇百貨的大多數(shù)員工是沖著我們開出的高薪而來（當時我們使用獵頭，開出的薪酬均高于市場水平20%以上。）而真正對于我們神奇百貨用戶了解的少之又少。
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工作心態(tài)也慢慢變成了大公司心態(tài)，上班打卡，早十晚七，真正對于用戶和產(chǎn)品的價值創(chuàng)造越來越少。之前敏捷開發(fā)兩周就可以出一個新版本，結(jié)果變成了兩個月都發(fā)不出一個版本。天天召開各種項目研討會，需求評審會，實際上對用戶的反饋一概不知。
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神奇百貨在這些人的“指揮”下離主航道越來越遠。而我在聘請了這些“大牛”后逐漸被架空，凡事如果插手，都會以”老板你年紀小，沒有經(jīng)驗，不要太多管具體的產(chǎn)品和業(yè)務為由“搪塞。
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漸漸得我開始相信這些外來的職業(yè)經(jīng)理人，把大多數(shù)事情放權給請來的“管理層”?；孟胨麄兛梢员茸约涸诠芾砗蜆I(yè)務上做的更出色。
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而沒過多久，我卻揪心的發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品逐漸被改的面目全非，完全脫離當初我的設想，我們供應鏈開發(fā)回來的商品五花八門，什么都開始有，都開始賣，我甚至覺得我們都開始像一個翻版的“淘寶”。
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而在我意識到公司真正的危機時，賬上的資金已用去一大半多，按現(xiàn)在這樣的人員規(guī)模燒下去我們撐不了幾個月。我發(fā)現(xiàn)我犯了和陳年犯的一樣的錯誤。盲目相信空降的職業(yè)經(jīng)理人，盲目擴張人員和產(chǎn)品線，沒有合理管控公司現(xiàn)金流。
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我覺得我現(xiàn)在應該做的就是當機立斷減員，公司的大門應該留給真正來創(chuàng)業(yè)的伙伴，真正為了神奇百貨事業(yè)可以奮斗至少十年以上的伙伴，真正有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的伙伴。
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所以我做了一個非常痛心的決定，
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人生第一次裁員。
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在不到一個月的時間里，我裁掉了將近七十多人，留下來了不到十一個人，所有的人都覺得我瘋了，我的合伙人也因為裁員的事情跟我反目，他認為我不該裁員，這么走下去還有機會的，但是我作為公司的CEO，我不得不這么做。
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因為在短時間內(nèi)的快速裁員，我并沒有妥善處理好裁員的善后工作，導致大多數(shù)被辭退員工和公司發(fā)生種種糾紛，甚至集體爆發(fā)和公司的沖突，我認為這是我的錯，是我在企業(yè)經(jīng)營管理上經(jīng)驗不足，并且在和員工關系維護上也存在疏忽。
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我如此倉促的裁員可能會給部分員工造成傷害，在此，我想對你們說一聲，對不起。如果有機會的話，我一定會為你們每個人寫推薦信，只要你們不嫌棄的話。
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神奇百貨的此次浩劫讓我開始反思，如何真正管理好一家公司，回歸商業(yè)本質(zhì)，回歸創(chuàng)業(yè)初心，不復雜，真正踏踏實實地做業(yè)務。
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神奇百貨的前路還很長，而在這條創(chuàng)業(yè)的不歸路上我也面臨著更多的艱難險阻，我希望此次重新出發(fā)，我可以懷著謙卑和感恩之心，把企業(yè)帶到另一個高峰。
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也希望關注神奇百貨發(fā)展的小伙伴可以一如既往的支持我們。
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神奇百貨在全社會范圍內(nèi)繼續(xù)尋找合伙人，我們一起攜手締造神奇百貨新的未來。
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本文作者@i黑馬?王琳、周路平 由(APP頂尖推廣)整理發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明作者信息及出處！
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