這篇文章原本想取標題《一個創(chuàng)業(yè)公司員工的自我修養(yǎng)》，但想到斯坦尼斯拉夫斯基可能不同意，于是用了現(xiàn)在的標題。
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這篇文章整理自我?guī)讉€月前與一位新同事的對話，對于想加入創(chuàng)業(yè)公司或剛剛進入創(chuàng)業(yè)公司的人，可能有參考意義。我說的不一定對，我用我的經(jīng)驗來寫，你用你的判斷力來選擇性吸收。
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什么是創(chuàng)業(yè)公司
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我們先定義一下，什么是創(chuàng)業(yè)公司。我認為滿足以下條件的，都可以被認為是創(chuàng)業(yè)公司：
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- 成立時間較短
- 在一個存在不確定性的市場奮斗
- 公司未真正實現(xiàn)盈利
- 產(chǎn)品、市場依舊存在較大上升空間
- 一直在探索可規(guī)模化和可擴展性模式
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加入一家創(chuàng)業(yè)公司，意味著：
“你將比在非創(chuàng)業(yè)公司的人累，但學到更多；你所在的公司存在非常大的不確定性，你可能在幾年內(nèi)財務(wù)自由，也可能一周后，公司倒閉?！?/b>
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那么，當你確定要加入一家創(chuàng)業(yè)公司時，要做好哪些準備？從我的經(jīng)驗來看，有以下這幾點。
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時刻保持好奇心
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用一句話來說，就是：凡事多問幾個「為什么」。
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當你剛加入一家創(chuàng)業(yè)公司，你肯定有很多業(yè)務(wù)不熟悉的地方，如果你只按照老板的要求去執(zhí)行，當事情執(zhí)行完時，你可能只知道這件事的執(zhí)行方法，但不一定能舉一反三，也不一定能理解為什么老板讓你這樣做，為什么要做這件事。
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當你純執(zhí)行的事項越來越多，你不去提問，你對公司的戰(zhàn)略、對產(chǎn)品的目的、對運營的目標將越來越模糊。在公司高速發(fā)展的道路上，你就會跑得越來越慢、越來越吃力。最終要么自己選擇離開，要么被公司辭退。
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保持好奇心同時還要求一個人對外部環(huán)境保持好奇，因為市場在快速變化，公司里每一個人都應(yīng)該時刻關(guān)注公司之外的變化，做到：多看、多讀、多問、多聊、多思考。
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保持好奇心不僅是為了公司，對自己來說，也是技能、知識提升的關(guān)鍵因素。
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先研究，再提問
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前面說到，保持好奇心要求我們在執(zhí)行事項時多問，然而，這并不是指你一遇到問題，就找人問。要知道，他人的時間也是有限的，在遇到問題時，理論上應(yīng)該先自己研究，研究不出來，再提問。對我來會說，是否提問，有這2條判斷標準，滿足其中之一，就應(yīng)該找同事或相關(guān)的人詢問：
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- 自己去研究，會花費非常長的時間，以至于耽誤其它工作
- 通過搜索引擎、公司文檔找不到答案，自己也思考不出來
專業(yè)的提問應(yīng)該是，當你在做一件事時，你將事情拆解成多個可執(zhí)行項，其中有一兩個執(zhí)行項你不知道應(yīng)該怎樣做，或?qū)Ω拍畈焕斫狻＿@時衡量，如果通過搜索引擎和公司文檔只需要數(shù)分鐘就能找到答案，那么就自己解決，如果不能，則提出疑問。
“ Google 是最好的老師 ”
另外，也不要急于質(zhì)疑公司戰(zhàn)略。有些人在剛加入一家公司后，會對產(chǎn)品提出各種意見，甚至懷疑公司的戰(zhàn)略方向。
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這是好事，因為老人可能很難跳出來站在外圍看公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品，新人提出的意見或許真的是有價值。
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如果做了充分的調(diào)研和溝通，再提出質(zhì)疑，質(zhì)疑的價值會更高。
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擁抱變化
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創(chuàng)業(yè)公司處于一個高度不確定的市場，這意味著產(chǎn)品、運營的需求是動態(tài)變化的。一周前定下的目標，可能在執(zhí)行到一半時就取消或修改。
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很多人都討厭需求變來變?nèi)?，總認為一件事確定了就要按照目標去做，做完才去驗證。問題是：
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- 你很難在定下目標時就完整了解市場需求
- 即便是最牛的產(chǎn)品經(jīng)理，也不可能在產(chǎn)品開發(fā)前，把所有細節(jié)流程完整想透
- 市場是動態(tài)變化的，創(chuàng)業(yè)公司需要根據(jù)市場變化來調(diào)整策略
擁抱變化、邊做邊驗證的創(chuàng)業(yè)公司的成功率會比其它高。創(chuàng)業(yè)公司的員工也應(yīng)如此，不應(yīng)該抱怨需求變來變?nèi)?，而是跟隨市場和運營數(shù)據(jù)，主動擁抱變化，調(diào)整策略和心態(tài)。
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保持溝通
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協(xié)作，是創(chuàng)業(yè)的根本。而協(xié)作，依賴的是溝通。
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除非公司只有2個人，公司的最大成本在于溝通。當公司只有2個人時，1+1>2；當公司有20個人，1+1基本上只能等于1.9；當公司有200人，1+1=1.5 就已經(jīng)很不錯了。
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溝通的根本目的，是要讓 1+1 無限接近于 2，甚至大于 2 。
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在創(chuàng)業(yè)公司里，同事之間的工作對接比其它公司來得更頻繁，只有這樣，才能在我們開始或結(jié)束一個事項時，以最高效率的方式與上下游的同事接合。
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保持溝通意味著我們要找到方法隨時知道同事在做什么、對方做的事與我現(xiàn)在做的如何對接、我做的事應(yīng)該設(shè)置哪些關(guān)鍵點并當處于這些關(guān)鍵點時用最高效的方式知會其他人。
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大膽去做，敢于犯錯
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很多新人到了公司后都不敢大手大腳做事，一方面可能是業(yè)務(wù)還不熟悉，另一方面是怕犯錯，因為犯錯就要挨罵，甚至還會給公司帶來損失。
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但是，當一個人進入一家公司，無論公司規(guī)模多大，都會首先進入試用期。進入試用期意味著：
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“ 公司已經(jīng)預留了你犯錯的空間?！?/b>
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所以，你根本不需要擔心犯錯。
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但是，這不意味著你可以無節(jié)制地犯錯。犯錯的前提時，你做到前面說的幾點：多提問、理解公司戰(zhàn)略、設(shè)置關(guān)鍵點并保持溝通。只有做到這些，當你犯錯時，公司才能及時補救。
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大膽去做，敢于犯錯
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容忍「犯錯」還有一個前提條件：你具有高執(zhí)行力。
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這一點很容易理解，只有當你擁有極高的執(zhí)行力，才能給自己可能的犯錯留下修正的時間。
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“ 做事慢，又經(jīng)常犯錯，這樣的人是最可怕的。”
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實際上，任何時候，創(chuàng)業(yè)公司都需要每一個人擁有超高的執(zhí)行力，因為市場在不斷變化，中國市場的競爭非常激烈，如果沒有足夠高的執(zhí)行力，很難在這個九死一生的環(huán)境生存下來。
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高執(zhí)行力意味著我們不需要讓每一件事都做到完美（實際上，完美只是一件事在某一時刻的狀態(tài)，離開這個時刻，它就不再完美了），有些事可能質(zhì)量只需要60分，但效率需要100分；而有些事質(zhì)量需要80份，效率需要60分。做事前，應(yīng)該做好判斷。
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做好打雜的準備
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創(chuàng)業(yè)公司，尤其是早期創(chuàng)業(yè)公司，人手往往是不足的。
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不像在大公司，執(zhí)行層和管理層往往沒有重疊、執(zhí)行層的員工也往往是流水線上的一部分，只需要做好自身的流程，然后交給下一個流程的負責人。創(chuàng)業(yè)公司里，你可能同時穿插在不同的項目里，你可能是項目 A 的項目經(jīng)理，同時是項目 B 的事項 B2、B3 的執(zhí)行者。
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“ 這樣的情況很常見?！?/i>
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更常見的狀況是，你要做一件事，本來需要好幾個人才能完成，但因為人手不夠，你必須自己去完成這件事的所有事項。比如，春節(jié)你策劃了一次「xiu 一 xiu」搶紅包活動，本來你是項目經(jīng)理的角色，但因為公司資源短缺，你需要自己做圖、做一個 HTML 頁面、發(fā)微博、發(fā)微信、與商戶溝通等等。
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這是早期創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。壞的一方面是，你可能會覺得做某些事會有點吃力，好的是，你鍛煉了自己方方面面的能力。
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如果你不夠忙，肯定哪里出了問題
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因為競爭激烈，無時無刻在工作，基本上創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。有些公司一個月只放2天假，有些可能每周只上5天班，但周末依然需要做到快速響應(yīng)。
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如果你加入了一家創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)現(xiàn)自己其實不忙，可能出現(xiàn)了這些問題：
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沒有主動去深入了解產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沒有發(fā)現(xiàn)更多自己能做的事
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還停留在大公司流水線操作思維，沒有參與整個項目運作，只完成老板指派的任務(wù)
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你的能力還不足夠被指派更多任務(wù)，這意味著你需要做好前 3 步
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你被放在不合適的位置
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讓自己忙起來有一個好處，你能在忙碌中，找到最適合、最有效率的節(jié)奏，如果能將節(jié)奏總結(jié)成方法論和腳本，意味著自己又提高了一大截。
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找到最有效率的節(jié)奏
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打雜與多線程工作密不可分。
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前面提到，一個人在公司里，可能會穿插到不同項目的不同部分，每個人一天會被分裂成很多身份，以便于高效地完成每一件事。很常見的情況是，你每天不僅要去完成既定的工作，還有很多新事不斷插入，比如：
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- 老板突然找你聊一個想法
- 一個同事找你幫忙完成一個計劃外的工作
- 團隊臨時開會
- 產(chǎn)品遇到突發(fā)情況，需要緊急處理
- 有個新 bug，必須今天內(nèi)修復
如果我們每天花大量時間去應(yīng)付這些臨時事項，工作的效率會變得極其低下。而這種狀況，卻在現(xiàn)實中存在于所有創(chuàng)業(yè)公司。（去年我給100人做了為期1個月的時間、知識管理培訓，很多學員來自創(chuàng)業(yè)公司，都給我反映了這樣的煩惱。）
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大腦應(yīng)該拿來思考，而不是用來存儲臨時記憶。在創(chuàng)業(yè)公司里，時間比任何東西都重要，每個人都應(yīng)該在忙碌中學會：
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多線程工作
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讓自己瞬間切換到另一個項目中的能力。
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知識管理
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建立自己的工作知識庫，不斷提高將來的工作效率。
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時間管理
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知道時間浪費在什么地方，并用恰當?shù)姆绞饺浹a；知道應(yīng)該花連續(xù)的時間做什么事，應(yīng)該花片段時間做另外哪些事。
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GTD
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用 GTD 思維，去執(zhí)行每一件事。
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我最推崇的是，使用 OmniFocus 去管理我們每一件要做的事。
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限于篇幅問題，關(guān)于這4點，以后我再單獨寫文章分享。
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保持活力，自我調(diào)整壓力
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在創(chuàng)業(yè)公司里，每天打雞血是常態(tài)。根據(jù)我的親身經(jīng)歷，保持良好的精神狀態(tài)，至少有3個好處：
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- 大腦思路更清晰靈活
- 與同事溝通更順暢融洽
- 做事效率更高，能擠出更多空余時間
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另一件很有意思的是，如果你今天精神很差，但你一回到公司，看見滿是打了雞血的同事，你的精神也會抖擻起來。
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創(chuàng)業(yè)過程很累，壓力也很大，在創(chuàng)業(yè)公司需要找到調(diào)整壓力的方法，一個不錯的建議是，擁有自己的愛好，在創(chuàng)業(yè)的同時，不放棄愛好。
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我說的可能都是錯的
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如文章開頭所說，這篇文章整理自我?guī)讉€月前與一位新同事的對話，不同的創(chuàng)業(yè)階段，需要的人不一樣，或許這篇文章里的理論對于某些階段的公司是錯的。
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如果你是創(chuàng)始人或管理團隊成員，覺得這篇文章說到你心坎上，發(fā)給你的團隊看看，如果你正在考慮加入一家初創(chuàng)型公司，可以考慮把這篇文章看兩遍。
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