企業(yè)博客,英文稱作Corporate Blog,在Wikipeida中這樣解析:A corporate blog is a weblog published and used by the organization to reach the organizational goals. Although there are many different types of corporate blogs, they are mostly categorized as either external or internal corporate blogs.翻譯成中文:企業(yè)博客是由組織為了達到一定目的而開設(shè)和使用的博客。雖然有不同類型的企業(yè)博客,但主要分為外部企業(yè)博客和內(nèi)部企業(yè)博客。還有很多對企業(yè)博客的定義,這里不一一列舉。下面這段文字來至Debbie Weil寫的The Corporate Blogging一書,由李廬翻譯,很好的解析了企業(yè)博客概念。
企業(yè)博客是利用博客促進企業(yè)目標的一種手段。這一手段在小型組織以及個人那里已經(jīng)得到廣泛運用,如今越來越受到企業(yè)的青睞。想象電子雜志、病毒營銷手段、您與客戶的溝通渠道、以及您的新聞?wù)军c,這些都被整合到一起,形成一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點。這就是高效的企業(yè)博客。
企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到,而內(nèi)部博客可以只對企業(yè)員工開放。現(xiàn)在越來越多的項目使用內(nèi)部博客協(xié)助管理和信息共享。是否使用博客與企業(yè)的組織形態(tài)、規(guī)模無關(guān):無論盈利還是非盈利的,財富500 還是中小企業(yè),都有各自使用企業(yè)博客的方式。
哦,關(guān)于“博客”的一個簡明定義:博客(blog),Web log 的縮寫,是一個“簡易發(fā)表”的Web 站點。博客使用非正式的、口語化的風格來講述“真實”的故事,內(nèi)容中沒有吹捧,沒有利益驅(qū)動。博客世界的主體是個人博客,這其中經(jīng)常出現(xiàn)不確切的語言和未經(jīng)證實的小道消息。但是,不要忽視它們!這些博客的主人可能就是您的客戶。
現(xiàn)在,把博客和市場營銷結(jié)合起來,思路放開一些。博客是一個市場營銷的手段。想想看您可以怎么使用它。您可能有一個遠期戰(zhàn)略目標,例如加強內(nèi)部溝通或縮短與顧客的距離。您也會有近期的明確目標,一次營銷活動,一個信息發(fā)布會,或者一個軟件項目。老板會批準甚至鼓勵為這些活動建設(shè)企業(yè)博客,由企業(yè)員工編寫其中的內(nèi)容。正規(guī)一些的話,可以由企業(yè)的公關(guān)部門管理這些博客。而且,這些博客的內(nèi)容也可以有企業(yè)員工之外的作者,比如喜愛你公司產(chǎn)品或服務(wù)的顧客。企業(yè)的CEO 或高管也可以參與到博客編寫中—他們中很多人有非常棒的寫作天賦。
商業(yè)博客是一個更寬泛的概念,它包括了企業(yè)博客,同時也包括了那些借助廣告盈利的博客服務(wù)提供商,以及那些盈利的(同樣也是借助廣告)個人博客。事實上,博客催生了一種新的在線廣告市場,商業(yè)博客回答了“博客的商業(yè)模式是什么?我們怎么才能靠它賺錢?”之類問題。
與通常的商業(yè)博客相比,企業(yè)博客的目標并不是馬上賺錢。它是一個溝通和市場營銷渠道,并且是雙向的。您可能無法精確預(yù)見企業(yè)博客的效果,但通常其好處要遠遠大于壞處。更關(guān)鍵的是,這個渠道把您的企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中。