云裂變私域營(yíng)銷(xiāo),解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題!
作者: 日期:2022-01-07 人氣:1777
(原標(biāo)題:東航推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行” 拿登機(jī)牌只需6秒)
東航工作人員正在協(xié)助旅客管理自助值機(jī)。
東方網(wǎng)記者王佳妮、通訊員稅寧6月5日?qǐng)?bào)道:東方網(wǎng)記者從東航獲悉,,明日起,東航將在上海浦東機(jī)場(chǎng)T1、上海虹橋機(jī)場(chǎng)T2、西安機(jī)場(chǎng)、昆明機(jī)場(chǎng)、南京機(jī)場(chǎng)、青島機(jī)場(chǎng)、太原機(jī)場(chǎng)的東航、上航國(guó)內(nèi)始發(fā)航班上(除西藏、新疆航線(xiàn))推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行”。
旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,排隊(duì)到人工柜臺(tái)管理登機(jī)牌已不再是唯一的選擇。東方網(wǎng)了解到,東航通過(guò)一系列的流程改造和系統(tǒng)完善,為旅客登機(jī)成行提供6種自助值機(jī)選擇。旅客在到達(dá)機(jī)場(chǎng)前,即可以通過(guò)官網(wǎng)、微信、手機(jī)APP客戶(hù)端等自助渠道管理值機(jī),優(yōu)先選擇心儀座位;或者在機(jī)場(chǎng)直接選擇CUSS機(jī)(機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備)管理,不消排隊(duì)也可以拿到登機(jī)牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì),旅客通過(guò)人工柜臺(tái)拿到登機(jī)牌平均要花6分鐘,而通過(guò)自助值機(jī)設(shè)備管理,這一時(shí)間縮短到6秒鐘。目前,東航上海虹橋T2候機(jī)樓有35臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備,浦東T1候機(jī)樓有76臺(tái),東航2022年的國(guó)內(nèi)自助值機(jī)率均值已達(dá)62.81%,居于行業(yè)領(lǐng)先水平。
“沒(méi)有行李的旅客通過(guò)多種自助手段拿到登機(jī)牌后,省去了排隊(duì)時(shí)間;而有行李托運(yùn)的旅客,東航引導(dǎo)旅客先通過(guò)自助值機(jī)拿到登機(jī)牌,再去人工柜臺(tái)管理托運(yùn)”,東航工作人員介紹:“這樣一來(lái),有托運(yùn)行李和沒(méi)有行李的旅客有效分流,東航的人工柜臺(tái)就能專(zhuān)門(mén)為旅客管理行李托運(yùn)辦事,管理時(shí)間、管理效率都上去了,托運(yùn)行李旅客的排隊(duì)時(shí)間也會(huì)縮短,這是一個(gè)旅客和航空公司雙贏的結(jié)果”。
事實(shí)上,早在2022年下半年,東航就在籌備這種全面自助值機(jī)模式,在上海虹橋、浦東兩場(chǎng)以及青島、寧波機(jī)場(chǎng)等機(jī)場(chǎng)開(kāi)展試運(yùn)行,派出地面工作人員引導(dǎo)旅客熟悉這種辦事模式。正式推廣后,東航為了讓旅客了解和熟悉,仍將擺設(shè)專(zhuān)門(mén)的地面辦事人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、協(xié)助旅客進(jìn)行各種自助操作。
值得一提的是,東航同時(shí)設(shè)有“愛(ài)心柜臺(tái)”和“特殊航班柜臺(tái)”,像以往一樣,這些人工柜臺(tái)兼顧登機(jī)牌管理和行李托運(yùn)管理功能,不熟悉自助值機(jī)的旅客、西藏和新疆航線(xiàn)旅客以及老年旅客、行動(dòng)未便的旅客和兒童旅客依然可以根據(jù)以往的模式進(jìn)行管理。同時(shí),東航繼續(xù)保存白金卡、頭等艙、公務(wù)艙、金卡、銀卡旅客的專(zhuān)屬柜臺(tái)辦事功能。
東方網(wǎng)記者獲悉,從本年9月1日起,這種全面自助值機(jī)模式將繼續(xù)推廣至武漢機(jī)場(chǎng)、南昌機(jī)場(chǎng)、寧波機(jī)場(chǎng)、合肥機(jī)場(chǎng)、蘭州機(jī)場(chǎng)、成都機(jī)場(chǎng)、北京機(jī)場(chǎng)和廣州機(jī)場(chǎng)的東航上航所有國(guó)內(nèi)航線(xiàn)(除西藏、新疆航線(xiàn))。
溫馨提示:東航6種自助值機(jī)方式
1、CUSS機(jī)(機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)設(shè)備)值機(jī):使用CUSS值機(jī)的旅客無(wú)需在機(jī)場(chǎng)本身柜臺(tái)排隊(duì)等候,旅客可以通過(guò)訂票證件在自助值機(jī)設(shè)備獲得相關(guān)航班信息,并按照屏幕提示操作選擇座位、確認(rèn)座位并最終成功管理登機(jī)牌。整個(gè)過(guò)程由旅客本身操作,縮短值機(jī)排隊(duì)等待時(shí)間。
2、東航官網(wǎng)值機(jī):旅客登錄中國(guó)東方航空官網(wǎng),進(jìn)入自助辦事頁(yè)面,點(diǎn)管理值機(jī)即可進(jìn)行網(wǎng)上自助值機(jī)操作。
3、微信值機(jī):關(guān)注“中國(guó)東方航空”的微信公眾號(hào),進(jìn)入“航班辦事-—管理登機(jī)牌”就可以通過(guò)微信值機(jī)管理乘機(jī)手續(xù)了。
4、東方航空APP值機(jī):下載中國(guó)東方航空APP,選擇“值機(jī)選座”,即可通過(guò)APP自助管理值機(jī)。
5、手機(jī)M網(wǎng)站值機(jī):登錄m.ceair.com,選擇“管理登機(jī)牌”,按照提示輸入相關(guān)信息就能管理登機(jī)牌。
6、免費(fèi)短信值機(jī):旅客還可以選擇免費(fèi)短信辦事進(jìn)行值機(jī)。發(fā)送“?”或直接發(fā)送“12”至95530管理值機(jī),然后按照提示短信回復(fù)相關(guān)信息。目前,短信值機(jī)業(yè)務(wù)只適用于單個(gè)成人旅客管理非中轉(zhuǎn)和非代碼共享的國(guó)內(nèi)航班。如果臨時(shí)出狀況,可按照短信提示回復(fù)驗(yàn)證碼“XX35014”即可取消。
備注:東航官網(wǎng)值機(jī)、微信值機(jī)、東方航空APP值機(jī)、手機(jī)M網(wǎng)站值機(jī)、免費(fèi)短信值機(jī)暫時(shí)只支持中國(guó)內(nèi)地及部分國(guó)際/地區(qū)航班登機(jī)牌管理。
(原標(biāo)題:東航推廣全面自助值機(jī)模式“智慧出行” 拿登機(jī)牌只需6秒)
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)不停深入到人們生活中的每一個(gè)角落,網(wǎng)絡(luò)成為了人們的生活必須品,由于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性和傳播性,也使得營(yíng)銷(xiāo)界迎來(lái)了重大厘革,網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)的彼此契合讓全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的
在企業(yè)宣傳方面,傳統(tǒng)做法逐漸跟不上時(shí)代,那么全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處呢?下面來(lái)聽(tīng)聽(tīng)云裂變小編的分享:1、提升品牌和企業(yè)知名度企業(yè)不僅要銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要推廣需要的品牌,讓別
這種新的營(yíng)銷(xiāo)方式與騰訊的全平臺(tái)資源整合有很大關(guān)系,從預(yù)熱到后續(xù)的每個(gè)階段都是PC+移動(dòng)端雙管齊下,通過(guò)視頻、網(wǎng)頁(yè)等多種優(yōu)質(zhì)資源曝光活動(dòng)信息,全天候覆蓋主流網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間。與此同
外貿(mào)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是整合一些營(yíng)銷(xiāo)理論然后在外貿(mào)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用從而形成獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方法和理念?,F(xiàn)在,整合營(yíng)銷(xiāo)的概念將逐漸的應(yīng)用到外貿(mào)行業(yè)中去,就當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,
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2017年4月至2020年4月,中國(guó)短視頻App的日平均使用時(shí)間從不到1億小時(shí)增長(zhǎng)至9億小時(shí),兩年內(nèi)增長(zhǎng)了800%。有些企業(yè)已經(jīng)將廣告投放的方向從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),從之前的冷酷的
逐步建立用戶(hù)口碑無(wú)疑是最好最便宜的營(yíng)銷(xiāo)方式了,尤其是當(dāng)前消費(fèi)者生活節(jié)奏緊張,缺乏足夠的時(shí)間研究和比較各種企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),親戚朋友或其他人的消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的決策起著至
新聞營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在真實(shí)、不損害公眾利益的前提下,利用具有新聞價(jià)值的事件,或者有計(jì)劃的通過(guò)新聞的形式和手法,多角度、多層面的詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵,產(chǎn)品機(jī)理,傳播行業(yè)咨詢(xún),引
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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),選擇做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。甚至那些只開(kāi)離線(xiàn)商店或提供離線(xiàn)服務(wù)的企業(yè),都在因特網(wǎng)上進(jìn)行推廣。為什么越來(lái)越多的企業(yè)選擇做網(wǎng)絡(luò)推廣,做網(wǎng)絡(luò)推廣有
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