21世紀(jì)是一個(gè)電子商務(wù)的時(shí)代，正如馬云前些日子的一句名言所說的那樣，“未來要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。

據(jù)瑞士信貸銀行日前發(fā)表的一份研究報(bào)告顯示，全球的電子商務(wù)金額正在以每年翻一番的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)的電子商務(wù)金額將達(dá)到2萬億美元。毫無疑問，電子商務(wù)在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來的有效手段。目前，美國(guó)超過95％的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

對(duì)于企業(yè)來說，電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，他應(yīng)該是個(gè)戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工程；對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)根據(jù)自身的條件，采用不同的方式，分步驟來完成實(shí)施，所謂不同的方式既可以先小后大、先局部后整體、可以先外后內(nèi)；很多企業(yè)以為建了個(gè)網(wǎng)站就是跟上信息化了，就是電子商務(wù)了；其實(shí)網(wǎng)站只是這個(gè)系統(tǒng)中一個(gè)很重要的元素，解決了商務(wù)信息的交流，就好比傳統(tǒng)行業(yè)你在街上開了個(gè)店，雖然店面是有了，但更重要的是里面的服務(wù)還有貨品供應(yīng)，否則，即使你的店面裝修得再好也是毫無意義的。

龍方信息總經(jīng)理李女曼指出，電子商務(wù)系統(tǒng)還必須包括企業(yè)內(nèi)部管理，產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理，支付和物流配送體系，并且這所有的企業(yè)信息化應(yīng)用都應(yīng)該無縫整合在一起，不應(yīng)當(dāng)存在信息孤島獨(dú)立于企業(yè)其他信息化服務(wù)之外。

摘錄一段其他文章的話，代表我對(duì)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的看法，“一個(gè)是縱深化，深入到商務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新各種商務(wù)模式。第二個(gè)是融合化，商務(wù)網(wǎng)站跟行業(yè)性網(wǎng)站，越來越強(qiáng)。第三個(gè)是專業(yè)化，專注于一個(gè)信息化行業(yè)，還有很多非常小的產(chǎn)品，手機(jī)網(wǎng)啊，紐扣的網(wǎng)等等，他們和一個(gè)產(chǎn)品推銷的東西，形成了一個(gè)行業(yè)。 第四個(gè)就是國(guó)際化。這是主流的不可替代的。電子商務(wù)正在推動(dòng)全球范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成新的分工格局。我們物流系統(tǒng)如果沒有電子商務(wù)，根本進(jìn)不了其他國(guó)家的口岸。報(bào)關(guān)這塊根本完成不了。第五是個(gè)性化，個(gè)性化消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)訂制化服務(wù)越來越強(qiáng)。第六是產(chǎn)品數(shù)字化與服務(wù)化，產(chǎn)品越來越數(shù)字化?！?/P>

在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，傳統(tǒng)行業(yè)的許多大中型企業(yè)對(duì)信息化和電子商務(wù)也很重視，企業(yè)內(nèi)部上了很多的IT系統(tǒng)，投入大筆的資金建設(shè)了ERP、CRM、CIM等等，銷售用銷售的系統(tǒng)，生產(chǎn)用生產(chǎn)的系統(tǒng)，人事財(cái)務(wù)各有各的不同，甚至不同分公司都有不同。而企業(yè)對(duì)外的網(wǎng)站又往往只是一個(gè)靜態(tài)網(wǎng)站，當(dāng)客戶或一般用戶訪問網(wǎng)站的時(shí)候，只能對(duì)公司的大致狀況和基本信息有個(gè)了解，根本談不上電子商務(wù)；網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)在未來將越來越重要，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了在互聯(lián)網(wǎng)初期作為企業(yè)網(wǎng)上名片的作用。

一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站，他既應(yīng)該是企業(yè)對(duì)外宣傳的名片，又是企業(yè)后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)的工具，必須濃縮企業(yè)文化，將企業(yè)所有的功能和經(jīng)營(yíng)流程濃縮在上面。李總認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施可以分如下幾個(gè)步驟來實(shí)施。

首先是理念植入與了解階段：在這個(gè)階段里，我們必須將電子商務(wù)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的影響因素和所能帶來的商機(jī)了解清楚，了解企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況與發(fā)展中最迫切需要解決的問題；

其次是網(wǎng)站建設(shè)：打個(gè)比方，網(wǎng)站就好象是一個(gè)企業(yè)在虛擬世界里的代表符號(hào)，要讓這個(gè)符號(hào)能吸引感興趣的客戶（產(chǎn)品的直接用戶和間接用戶及產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)用戶），要賦予網(wǎng)站以生命活力，網(wǎng)站必須是個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站，這個(gè)符號(hào)必須濃縮企業(yè)文化，將企業(yè)所有的功能和經(jīng)營(yíng)流程濃縮在上面，這是需要對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和趨勢(shì)有很深的理解和感悟后再創(chuàng)新設(shè)計(jì)出來的；

第三個(gè)階段是：能否結(jié)合WEB2.0的發(fā)展趨勢(shì)，讓對(duì)此感興趣的對(duì)象參與進(jìn)來，那就更需要經(jīng)營(yíng)模式的整合創(chuàng)新了。

第四階段即企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)環(huán)境的優(yōu)化（ERP、EDI）階段；通過以上階段，企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略方可順利實(shí)施完成。

這類基于企業(yè)個(gè)性化的創(chuàng)新系統(tǒng)服務(wù)并非目前一般網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司所能理解完成的，因此企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)必須要有專業(yè)電子商務(wù)人士參與設(shè)計(jì)，并在同企業(yè)經(jīng)過良好的溝通后，方可實(shí)施。實(shí)施過程中還需要對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，理解消化公司的營(yíng)運(yùn)流程，學(xué)會(huì)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種操作手段，讓企業(yè)的全體員工都能參與進(jìn)來！最后將企業(yè)塑造成為一個(gè)充滿活力、富于創(chuàng)新、在變化中不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)。

看到這里，大家都可以知道，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)在電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行這一塊來說，恰恰是相反的，內(nèi)部IT系統(tǒng)莫名其妙的上了一堆，而且采購(gòu)決策是在不同時(shí)期做出的，各個(gè)系統(tǒng)之間功能、信息化程度、編寫語言甚至數(shù)據(jù)庫都不一樣，要把這些不同時(shí)期不同供應(yīng)商的系統(tǒng)整合在一起形成完整的電子商務(wù)化流程非常困難，這些都給企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略帶來了很大的阻力。

在以上的實(shí)施過程當(dāng)中，第二和第三階段可以歸結(jié)為一個(gè)，就是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站即企業(yè)信息化門戶的建設(shè)過程。牽涉到要用具體什么技術(shù)來建設(shè)的問題。我技術(shù)不在行，以下是引用自月光博客的一篇文章，對(duì)目前最常用的四種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁語言Perl、PHP、ASP、JSP進(jìn)行一些技術(shù)性的比較。不過里面太多的技術(shù)性語言，我自己也不能完全看明白也不能判斷是不是完全正確，把他放在附錄里，大家看看。其實(shí)，在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，基于PORTAL開發(fā)企業(yè)信息化門戶是很具可行性的，我這邊推薦推薦。

Portal 是 IT 領(lǐng)域基于JAVA的新技術(shù)，是信息化發(fā)展和企業(yè)電子商務(wù)的方向之一。Portal 提供了一個(gè)單一的訪問各種信息資源的入口，將應(yīng)用、人員、信息與流程有機(jī)的結(jié)合起來，為信息化工作的開展提供了可行的思路和解決方案。

Portal一詞原來是“門戶網(wǎng)站”的意思，如YAHOO！、AltaVista、SINA這樣的網(wǎng)站。而對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)而言，它扮演的角色則有所不同，從企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)名片進(jìn)化成為企業(yè)的信息化門戶。對(duì)企業(yè)來說，建立Portal的意義在于可以使企業(yè)內(nèi)外部用戶和客戶可以有一個(gè)訪問各種信息資源的入口；員工可以共享各種系統(tǒng)和信息資源，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的管理。員工可以通過Portal可以了解和掌握有關(guān)企業(yè)的各種信息、參加討論、協(xié)同工作等。

Portal現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域之一，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整合的第一步。其重要價(jià)值在于它是企業(yè)現(xiàn)有投資與新投資的集成節(jié)點(diǎn)，使用戶能夠與人、內(nèi)容、應(yīng)用和流程進(jìn)行個(gè)性化的、安全的、單點(diǎn)式的互動(dòng)交流。

國(guó)內(nèi)頂級(jí)PORTAL開發(fā)服務(wù)提供商龍方信息強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，重視工作流及整體工作效能。通過與應(yīng)用無關(guān)的圖形化界面映射以知識(shí)為中心的工作流，提供單點(diǎn)集成界面，實(shí)現(xiàn)信息的集中化訪問。Portal將“自動(dòng)化孤島”（IslandofAutomation）和“信息化孤島”（IslandofInformation）聯(lián)接起來，創(chuàng)建一個(gè)提供支持信息訪問、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務(wù)環(huán)境。

企業(yè)的各個(gè)IT系統(tǒng)就好比是企業(yè)的一個(gè)一個(gè)的手指，原本都各自為戰(zhàn)，抓不住信息化和電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，現(xiàn)在，用PORTAL技術(shù)就可以有效解決這個(gè)問題，讓企業(yè)的各個(gè)IT系統(tǒng)通過PORTAL技術(shù)緊密結(jié)合起來，形成一個(gè)有力的拳頭，在自己的市場(chǎng)領(lǐng)域打出一片屬于自己的天地。