對(duì)酒店資源的爭(zhēng)奪與整合最終的目的是在酒店
網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)上建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而對(duì)資源與市場(chǎng)之間雙向整合成為未來多方焦點(diǎn),可以預(yù)見會(huì)形成三類整合模式:
一是下行(推廣)整合模式,就是借助網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店資源的拓展進(jìn)而在酒店網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)上成為主導(dǎo)者之一,有代表性的包括德比的D-Hotelier(基于OTA平臺(tái)),錦江德爾的HUBS(借助于CRS系統(tǒng)),羅盤的HIMS(借助于PMS系統(tǒng)),網(wǎng)連天下的Tinsia平臺(tái)(基于IATA模式)。
二是下行(提升)整合模式,就是在原有酒店?duì)I銷和管理軟件基礎(chǔ)上的市場(chǎng)提升進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)上成為主導(dǎo)者之一,最具代表性的是最近正式推出的CHINA-Online(暢聯(lián))同業(yè)平臺(tái),充分利用石基系統(tǒng)下的各種酒店?duì)I銷和管理解決方案以及充足的酒店資源積累,為各種分銷渠道提供一個(gè)高效、低成本、實(shí)時(shí)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),此外,也不排除一些在某些酒店自發(fā)成立酒店網(wǎng)連聯(lián)盟,通過統(tǒng)一的網(wǎng)上營銷中心調(diào)配聯(lián)盟酒店的資源,獲取在市場(chǎng)中與其他平臺(tái)或渠道抗衡的能力。
三是資源與市場(chǎng)之間橫向整合模式,這種模式會(huì)以某種關(guān)聯(lián)關(guān)系為紐帶形成,比如,一些發(fā)展成熟的旅游目的地,依托于目的地營銷系統(tǒng)平臺(tái),整合本地化的各種星級(jí)酒店和旅館資源;以同星級(jí)酒店跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟,滿足該星級(jí)顧客特別是固定會(huì)員群體的需求;以經(jīng)典旅游線路為核心整合線路中不同酒店資源,成立網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟平臺(tái);以其他的某種關(guān)聯(lián)屬性為基礎(chǔ),成立酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟及其網(wǎng)上營銷中心。
在原有資源和能力基礎(chǔ)上的深度推廣和系統(tǒng)提升,資源積累到一定程度對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成深刻變革,未來尚不明朗,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)在未來2-3年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局將清晰可見。