對酒店資源的爭奪與整合最終的目的是在酒店
網(wǎng)絡(luò)營銷市場上建立起競爭優(yōu)勢,因而對資源與市場之間雙向整合成為未來多方焦點,可以預見會形成三類整合模式:
一是下行(推廣)整合模式,就是借助網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)平臺實現(xiàn)對酒店資源的拓展進而在酒店網(wǎng)絡(luò)營銷市場上成為主導者之一,有代表性的包括德比的D-Hotelier(基于OTA平臺),錦江德爾的HUBS(借助于CRS系統(tǒng)),羅盤的HIMS(借助于PMS系統(tǒng)),網(wǎng)連天下的Tinsia平臺(基于IATA模式)。
二是下行(提升)整合模式,就是在原有酒店營銷和管理軟件基礎(chǔ)上的市場提升進而在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上成為主導者之一,最具代表性的是最近正式推出的CHINA-Online(暢聯(lián))同業(yè)平臺,充分利用石基系統(tǒng)下的各種酒店營銷和管理解決方案以及充足的酒店資源積累,為各種分銷渠道提供一個高效、低成本、實時交易的網(wǎng)絡(luò)平臺,此外,也不排除一些在某些酒店自發(fā)成立酒店網(wǎng)連聯(lián)盟,通過統(tǒng)一的網(wǎng)上營銷中心調(diào)配聯(lián)盟酒店的資源,獲取在市場中與其他平臺或渠道抗衡的能力。
三是資源與市場之間橫向整合模式,這種模式會以某種關(guān)聯(lián)關(guān)系為紐帶形成,比如,一些發(fā)展成熟的旅游目的地,依托于目的地營銷系統(tǒng)平臺,整合本地化的各種星級酒店和旅館資源;以同星級酒店跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟,滿足該星級顧客特別是固定會員群體的需求;以經(jīng)典旅游線路為核心整合線路中不同酒店資源,成立網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟平臺;以其他的某種關(guān)聯(lián)屬性為基礎(chǔ),成立酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟及其網(wǎng)上營銷中心。
在原有資源和能力基礎(chǔ)上的深度推廣和系統(tǒng)提升,資源積累到一定程度對上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成深刻變革,未來尚不明朗,有業(yè)內(nèi)人士預計在未來2-3年內(nèi)競爭格局將清晰可見。