在5月15日晚上舉行的主題為“進(jìn)軍Alexa 500, 新銳網(wǎng)絡(luò)公司的營銷策略探討”的第二期創(chuàng)業(yè)邦英雄會上,
五季咨詢CEO洪波發(fā)表了“新銳網(wǎng)絡(luò)公司如何構(gòu)建自身的營銷策略?”的主題演講,以下是具體內(nèi)容。 主持人李善友: 我以前是在搜狐的,每次我看到有新事物出來的時候,我們總會講一句話,說讓他先去做,他做好之后我們模仿就好了,在我們平臺上做的比他更大一點(diǎn),很多人對此不信,我對此也不信。我自己創(chuàng)業(yè)之后,我的的確確發(fā)現(xiàn)到,一個新的公司,一個新的網(wǎng)站從0做到1,真的是很困難很困難的一件事情。雖然我做了五六年的時間,也做過幾個流量,但真的覺得是很難的事。
今天的演講人包括我們非常著名的,我的偶像洪波先生,他的演講題目就是新銳網(wǎng)絡(luò)公司如何構(gòu)建自身的營銷策略;秦致演講的是“265的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)分享”;柯細(xì)興演講的是“如何通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷實(shí)現(xiàn)最佳營銷效果”等,好,我們首先歡迎業(yè)內(nèi)最受歡迎的洪波演講。
洪波:今天叫Alexa500,其實(shí)我對Alexa不太了解,因?yàn)槲以?jīng)寫過一篇文章,我覺得對Alaxa的變態(tài)關(guān)注導(dǎo)致的是 一味追求流量,至于流量的質(zhì)量不重要。有些網(wǎng)站追求垃圾流量,表現(xiàn)的Alexa好像很好看。有的甚至也拿到了錢,但是他很難給用戶創(chuàng)造價值。我比較關(guān)注Web2.0,實(shí)際上我們的好多創(chuàng)業(yè)者是Web2.0的創(chuàng)業(yè)者,如果你是Web2.0的創(chuàng)業(yè)者,我覺得你更應(yīng)該關(guān)心的不是流量,而是你的用戶。我一直覺得應(yīng)該比較強(qiáng)調(diào)你的網(wǎng)站有多少活躍用戶,我覺得這個對網(wǎng)站是最關(guān)鍵的東西,尤其是做Web2.0直接給用戶提供東西的網(wǎng)站,我覺得用戶的體驗(yàn)是最關(guān)鍵的。今天我們參加了一個社區(qū)的大會,那個大會主題是“口碑營銷”,有很多網(wǎng)站就是通過口碑營銷做起來的,從來沒有做過廣告。剛才鄧鋒講過,他們也沒做過廣告,就是口碑影響,就是你的用戶說好,然后介紹給其他用戶。我甚至認(rèn)為口碑營銷的價值超過廣告價值,如果你從鄧鋒那兒拿了500萬,然后你把200萬給中央電視臺,把200萬給了搜狐,我覺得網(wǎng)站就已經(jīng)很難再去做了。
我覺得現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者,有很多人很善于利用口碑營銷。其實(shí)今天在社區(qū)大會上,(豆瓣)的楊波講了(豆瓣)的營銷,其實(shí)豆瓣是很好利用口碑營銷的例子,他花錢非常少,他也是挺摳的一個人,我覺得摳是正確的。也是楊波說的,你的東西要好,你的產(chǎn)品要好。你想讓用戶幫你推廣,首先得給他一個好東西用。如果我用了一個東西,我覺得好,我會很自然介紹給身邊的人。尤其是別人問我買到什么數(shù)碼相機(jī)好的時候,我覺得這個數(shù)碼相機(jī)好,我就會推薦給他,這個時候我是幫數(shù)碼相機(jī)做口碑的營銷。但是我從中沒有得到好處,其實(shí)這對創(chuàng)業(yè)者來說是非常低成本的營銷策略。
除了產(chǎn)品好之外,我覺得也不完全是說產(chǎn)品好就一定能夠讓用戶來用,過去那個話說酒香也怕巷子深,還是要有一些推廣手段。推廣手段我覺得有比較關(guān)鍵的,其實(shí)也是不需要太花錢的。第一個就是你的搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化是長期有價值的一件事。讓你的目標(biāo)用戶通過搜索引擎很容易找到你,并且了解你的產(chǎn)品。我覺很多網(wǎng)站也想做搜索引擎優(yōu)化,但是有一些不好的優(yōu)化反而被搜索引擎給懲罰了。最后就是你的偷雞不成蝕把米。其實(shí)正常的優(yōu)化就是把你的網(wǎng)頁做得標(biāo)準(zhǔn),很多人還不太認(rèn)可W3C的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。我們經(jīng)??匆娢覀冊诰W(wǎng)上搜一些東西,有些關(guān)鍵字,經(jīng)常是很不起眼的網(wǎng)站排在前頭。其實(shí)我也觀察過一些,他們很簡單,就是他們的網(wǎng)頁非常簡單,但是非常符合標(biāo)準(zhǔn)。符合標(biāo)準(zhǔn)對于不同的瀏覽器的支持,對于不同終端設(shè)備的支持都有好處。所以,我覺得搜索引擎的優(yōu)化是做網(wǎng)站營銷的一個有長期回報的投入,這個是非常值得的,這是第一個。
第二個,就是開放。我們可以看到在國外的一些成功的Web2.0的網(wǎng)站。比方說Youtube,他們有一個非常大的特點(diǎn)就是開放。他讓他的視頻可以嵌入到任何地方,嵌入到任何一個人的博客上。這種開放就是你的產(chǎn)品首先要好,用戶愿意用,等于你讓你的用戶都成為你的推廣者。我覺得這方面是國內(nèi)做得最不好的一點(diǎn),國內(nèi)網(wǎng)站都很封閉,不愿意讓自己的東西開放,不愿意讓自己的東西很容易嵌入到其它地方。
前些天我們看到新浪、百度,包括網(wǎng)易,他們博客上的圖片都不允許其它方面引用。我看到的圖片顯示只供新浪用戶使用。結(jié)果是我看到很多人是退訂新浪的產(chǎn)品,因?yàn)樗X得他看不到他需要看到的東西了,正常提供的服務(wù)都沒做好,我覺得關(guān)鍵還是一個開放的問題。去年美國有一個網(wǎng)站叫(我的博客),他原來就是做(博客)的統(tǒng)計。實(shí)際上在世界上有很多做(博客)統(tǒng)計分析的網(wǎng)站,是免費(fèi)工具。它沒有什么特點(diǎn),一直增長慢,結(jié)果忽然他公司內(nèi)部有一個人就想出一個東西,說你在里面嵌入代碼,就可以看到有誰訪問你的(網(wǎng)站),博客上有頭像,可以直接看到頭像,這個東西一推出來,一下子大火。到去年年底的時候,就被雅虎收購了。實(shí)際上它這也是一種開放,當(dāng)然這種開放不完全是把東西開放給人家,人家就會用,這種東西一定要讓用戶覺得有新意、有價值。這種開放能夠給你的網(wǎng)站帶來非常非常多的外部鏈接,同時也有利于搜索引擎優(yōu)化。因?yàn)槲乙郧笆窃贒onews做總編輯,它也是一個社區(qū)網(wǎng)站,我沒有去做過創(chuàng)業(yè),在座的大部分是創(chuàng)業(yè)者,有更深切的做推廣的體驗(yàn),我想愿意打廣告做推廣的很少,現(xiàn)在VC也不允許他花大量的錢做廣告。如果能夠巧妙地利用一些現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)工具,利用Web2.0用戶分享的愿望,一樣可以把你的網(wǎng)站很快的做起來。我就說這些。