在旅行中,孩子最容易被忽略,因為他們是大人度假出游的負擔(dān)。法國全球度假連鎖集團Club Med敏銳地洞察到這是一片藍海市場,早在1967年就創(chuàng)辦了父母可以帶孩子度假的“迷你俱樂部”,率先推出針對兒童的“一價全包”假日服務(wù)。
在慶祝“迷你俱樂部”成立40周年之際,Club Med瞄準了東南亞的度假熱潮,在亞太地區(qū)的親子度假村舉辦“夏日家庭嘉年華”,并選擇網(wǎng)絡(luò)媒體作為向中國消費市場滲透的切入點,取得了良好的效果。
鏈式傳播
2022年5月11日~6月29日,Club Med與國內(nèi)網(wǎng)站網(wǎng)易聯(lián)手,發(fā)起“2007夏日家庭嘉年華──網(wǎng)絡(luò)攝影大賽”,搶在暑期度假來臨之前向潛在目標群體發(fā)起營銷攻勢。
“一價全包的完美假期”是Club Med此次營銷推廣的重要理念。Club Med設(shè)計的“迷你俱樂部”度假產(chǎn)品精心照顧到全家人度假的每一個細節(jié),倡導(dǎo)自由、舒適、健康、輕松和友善的度假觀念,為游客提供包括起居、美食、娛樂、健身等度假一條龍服務(wù),各個年齡層的孩子都能得到專業(yè)照顧,而且可以參加多姿多彩的文體活動,一家人共同享受親子假期的歡樂時光。
“普吉島很美,特別漂亮,隨便找個地方拍出來的照片就像明信片。這個海島擁有一切迷人的熱帶風(fēng)景:濃密的熱帶雨林,整齊的橡膠種植園,柔軟細膩的沙灘,陡峭的山崖,使得這里的運動休閑節(jié)目多姿多彩……有‘世界的清晨’之稱的巴厘島更是令人心曠神怡?!币晃痪W(wǎng)友在論壇中分享其度假感受。
一家三口免費飛往Club Med在普吉島或巴厘島的度假村歡度親子假期,成為此次Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽的頭等大獎,這也是對Club Med“一價全包的完美假期”服務(wù)理念的闡釋,吸引了眾多網(wǎng)民躍躍欲試。
在活動主題網(wǎng)站中,以Club Med特有的極限運動、度假勝地風(fēng)景、人物為素材,制作了“找不同”“空中飛人”等幾款簡單有趣的游戲。網(wǎng)民完成趣味游戲并回答Club Med親子度假的相關(guān)問題后,就可以注冊上傳全家一起度假出游的照片。互動游戲和簡單答題,讓網(wǎng)民在快樂參與的同時,增強了對度假勝地的好感和對Club Med服務(wù)產(chǎn)品的認知。
那么,在上傳照片的過程中等待網(wǎng)民的又是什么呢?照片上傳后,會自動生成一張以海邊度假休閑畫面為背景的電子賀卡,網(wǎng)民一家快樂出游的照片鑲嵌其中。Club Med的Logo和廣告語“一價全包的完美假期”也被植入到畫面中,與賀卡的海藍色背景融為一體,精美的賀卡給人以無窮無盡的美妙幻想。在賀卡旁邊輕松填寫朋友的E-mail,即可與好友分享快樂的度假祝福。轉(zhuǎn)發(fā)郵件后,網(wǎng)民會獲得參與幸運抽獎的機會,有機會獲得一家人免費度假大獎。
通過為網(wǎng)友提供自制電子賀卡并發(fā)送給朋友分享的參與體驗,Club Med獲得了網(wǎng)友自發(fā)傳播Club Med品牌理念的加倍回報。網(wǎng)友之間一傳十、十傳百快速形成了鏈式傳播?;顒优e辦的第一周,參與的人數(shù)就超過了5000人,轉(zhuǎn)發(fā)郵件的數(shù)量則為參與人數(shù)的5倍。
植入式營銷滲透
Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽還通過對活動主題網(wǎng)站頁面以及專業(yè)旅游電子雜志的精心設(shè)計,對潛在目標消費群進行植入式營銷。
活動主題網(wǎng)站以清新的海藍色為基調(diào),畫面洋溢著度假休閑的歡樂氣氛,令人對未來充滿了幻想和憧憬。當(dāng)鼠標滑過精美的照片或相關(guān)欄目按鈕時,指針會變成Club Med的Logo圖案,時隱時現(xiàn)的Logo給人滿眼的新鮮與驚喜。網(wǎng)站頁面每一個細節(jié)的設(shè)計都折射著對Club Med理念的傳遞,將植入式廣告做到了極致。
《易游人》作為網(wǎng)易在國內(nèi)門戶網(wǎng)站中首家推出的專業(yè)旅游電子雜志,擁有精美的原創(chuàng)圖片、輕松優(yōu)美的語言文字等至美的視聽體驗優(yōu)勢,一上線就受到了眾多讀者的青睞。平均每一期每個月的獨立訪問者數(shù)量超過70萬,并且以大于10%的速度增長。通過這一特定電子雜志宣傳Club Med的品牌和服務(wù)理念,吸引了眾多讀者參加Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽以及Club Med在亞太地區(qū)的“夏日家庭嘉年華”活動。
Club Med還專門在電子雜志上策劃了“海藍假期”欄目,用多達12頁圖文并茂的篇幅,在讀者中掀起有關(guān)海島旅游話題的討論熱潮。讀者在享受視覺盛宴的同時,在無形之中認知了Club Med的品牌文化與服務(wù)理念。短短10天,雜志頁面的點擊量就突破了1萬次。
Club Med成功地把參與營銷和植入式營銷組合在一起進行應(yīng)用,動靜之間,Club Med的品牌理念已然占據(jù)了消費者的心,打開了進軍中國親子度假市場的大門。